スマホ修理王のスタッフインタビュー 山口【スマホ修理王】

フラッシュエージェントの求人に応募したきっかけを教えてください

以前からスマートフォンの修理に興味があり、手に職をつけたいという思いもあり思い切って応募してみました。また、1回しかない人生でせっかくなら珍しい職業を経験してみたいという軽い気持ちもありました。

入社前から修理の経験や知識はありましたか？

時々オススメに出てきたiPhoneの分解動画などを見たりすることはありましたが、経験は全くありませんでした。手早く分解されていく様子や内部構造を見てこんな構造になっているんだ！とワクワクしながら見ていました。

名古屋エリアのスタッフはどんな人ですか？

皆さんとっても良い方たちばかりです！未経験で入社された方や元々iPhoneの修理をしていた方、長く勤めている方などがいらっしゃるので、修理についてやそれ以外の困ったことなど様々な視点から分かりやすく的確なアドバイスをいただけます。また、皆さんとても面白いので仕事中も笑いが絶えません。

入社して3ヵ月ほどですが、仕事には慣れましたか？

慣れてきた業務もありますが、まだまだAndroidの修理など慣れないことがたくさんあります。研修はiPhoneの画面修理とバッテリー交換からスタートしたのですが、ドライバーの持ち方や分解する時のコツなど丁寧に教えてもらいました。最初はiPhoneの画面交換に２時間程かかっていましたが、今では１時間もかからずに完了出来るようになりました。今後は、Androidの修理やiPadなどタブレットの修理も出来るようになっていきたいです。

仕事をする上でこころがけていることはありますか？

どんな時もお客様の立場に立ってお話しすることを心がけています。難しい専門用語はなるべく使わないように表現を工夫したり、分かりやすい説明が出来るよう日々頭をフル回転させています。

フラッシュエージェントへの入社を希望している方に一言お願いします！

はじめは覚えることもたくさんあって大変ですが、全くの初心者でもやる気と向上心を持っていれば楽しく仕事が出来ると思います。私もまだまだ研修中で戸惑うことも多いですが、頼もしい先輩方に優しく指導していただきながら楽しく働いていますので、ぜひ一緒に働きましょう！