ループ症状

ROOP PROBLEM

スマホ修理王にそこそこ多く寄せられるお問い合わせ「起動時のループ症状のトラブル」についてのページです。

  • 電源は入るが、キャリアのロゴマークから先に進まない…
  • 電源は入るが、SONYのロゴマークから先に進まない…
  • 電源を入れても、ホーム画面に行くまでの動作を繰り返すばかり…

よくあるお問い合わせ内容と、症状の軽重や、修理方法について解説しています。

症状について

ABOUT

ループ症状は、まだ電源が入るので、「このスマホは、まだ生きてる!」と思える症状ですが、恐らく何度再起動を繰り返しても改善されないと思われます。
スマホは、ホーム画面が表示されて操作ができなければ、「データを取り出すことができなく」なってしまいます。
あなたのスマホが「金属とプラスチックの塊」に変わった瞬間です。
なお、一見同じように見えるループ症状にも、以下のように、症状の軽い・重いがあります。


軽症のケース

「バッテリーが消耗して、ホーム画面立ち上げまで持っていけない」「画面が壊れていて、正常に表示できないでいる」という状態のものです。
バッテリーや画面を交換すれば直ります。ただし、外見では判別できません。


重症のケース

ループになる理由が、バッテリーや画面といった部品そのものではなく、基板や回路の損傷によるケースです。 プログラムのバグやソフトウェアの障害の可能性も考えられます。
強い衝撃、熱、サビによるショートなどによって、基板のチップや回路が破損していることがあります。
この場合、部品を交換しても直りません。基板修理が必要です。
最悪の場合は直らない可能性もあります。ただし、外見では判別できません。

修理料金

PRICE

修理料金はスマホの機種によって変わります。
詳細については、各機種の料金ページをご覧ください。

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