スマホ修理王の役員インタビュー 大橋 光昭【スマホ修理王】

出身地や趣味などについて教えてください

大阪府高槻市生まれの関西人です。趣味は家族や仲間たちと旨いものを食べながらゆっくり語らうこと。とても幸せでたいせつな時間です。あと最近は全然行けてないですが、２０代の頃はよくサーフィンをしていました。海が好きなのでいろんなマリンスポーツに挑戦したいと思っています。

大橋さんは「よく食べる」と聞きました

たくさん食べます（笑）ジャンル問わずいろんなお店に行きます。B級グルメやスイーツも好きですよ。よく「めっちゃ飲みそう！」と言われるのですが、実はお酒が飲めないんです。でも飲み会のわいわいした雰囲気は大好きなので、ご一緒した方には気兼ねなく飲んでもらえると嬉しいです。

スマホ修理王と他社の違いは何でしょう？

入社してまず一番驚いたのは圧倒的な技術力の差でした。同業他社にいたからこそ、スマホ修理王の高い技術レベルを目の当たりにして素直にびっくりしました。ほかの会社がやりたがらない難易度の高い修理にも果敢に挑戦する姿勢、現場で働くスタッフ一人ひとりのプロ意識がスマホ修理王の礎を築いたと感じています。

以前は同業他社で副社長をされていたと聞きました

iPhone修理店を運営する会社の副社長をしていました。ゼロからお店をつくり、ブランドを育て、店舗数を拡大して、フランチャイズ展開も進めるなど、とても貴重な経験をさせていただきました。私を信頼して事業を任せてくれた当時の社長に心から感謝しています。同社の事業売却を機に私も退職しまして、数ヶ月の充電期間を経てフラッシュエージェントに入社したという流れです。

大橋さんのお仕事について教えてください

より多くの人にスマホ修理王を知ってもらい選んでいただくためのマーケティングを担当しています。一言で表現すると「選ばれる必然をつくること」が私の仕事です。アクションの成否は良くも悪くも店舗全体の売上に直結するため責任重大ですが、とてもやり甲斐があります。また、運営本部の担当役員として、店舗改善について現場社員と意見を出し合ったり、お客様の満足度を高めるためのアイデアを考えたりもしています。現場社員から出るアイデアは核心をついたものが多く、日々改善が進んでいることを実感しています。さらに今期からはFC本部も管轄することになりましたので、フランチャイズ加盟してくださっているパートナー企業様の成功をお手伝いすることも重要なミッションです。

人事も担当されていますよね

この求人ページを監修したり、人事評価制度をはじめとする各種制度設計にも携わっています。スタッフの採用選考にも関わっていますので、面接に同席することもあります。このページを見てくれた人はぜひ面接のときに感想を教えてくださいね。

フラッシュエージェントに合いそうな人のイメージはありますか？

やさしい心を持った真面目な人と一緒に働けたら嬉しいです。仕事への熱意や能力の高さはもちろん重要ですが、大前提として、人を思いやるあたたかい心の持ち主と一緒に働きたいと願っています。逆に、陰で人の悪口を言ったり、仲間をいじめたり、怒鳴ったり、たとえどれだけ能力が高く優秀であったとしても、こういう人は当社には合わないと考えています。フラッシュエージェントには、人の気持ちに寄り添えるスタッフがたくさんいて、あたらしい仲間を心待ちにしています。