Switchが充電できない原因と対処法は？修理代や修理期間についても解説 | Nintendo Switch 修理実績

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最終更新日：2024年04月18日

Nintendo Switchの充電できないトラブルは、スマホ修理王にもよくご依頼をいただく症状のひとつです。
自己対処で直ることもありますが、修理が必要な破損が起こっていることがほとんど。

このページではニンテンドースイッチの充電できない症状の修理を、実際にご依頼いただいたお客様の声をもとにした体験談を中心に、スイッチが充電できなくなる原因や修理方法をご紹介していきます。

• 店頭持ち込み修理に対応
• 最短即日ご返却
• データは消さずに修理可能
• ご予約なしの来店でも最短即日対応
• お電話やメールにて、交換部品のお取り置きも可能

Switchが充電できなくなる原因は主に以下の5つです。

• ケーブル/アダプタが正しく接続されていない
• 充電ケーブルやアダプタの規格が合っていない
• 充電ケーブルやアダプタが破損している
• バッテリーの寿命
• 本体が一時的にフリーズしている
• 本体側コネクタが故障している
• 内部基板が故障している

ドックを使用した充電ができない場合は、ドックに繋げているACアダプタが正しい場所に接続されているか、確認してみましょう。

ドックの裏側のカバーを開けて、3つあるコネクタのうち、一番上の「AC ADAPTER」と書かれているコネクタにACアダプタがしっかり接続されているか、確認してください。

また、ドックのコネクタにSwitch本体が奥までさしこまれているか、併せて確認してみましょう。

Switch本体にカバーをつけている場合、カバーが障害となり、しっかりさしこまれていない可能性があります。

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充電ケーブルやアダプタをさしなおす

iPhoneやAndroidでも、Switchと同じType-Cケーブルやを使いますが、これを流用している場合、正しく充電できない場合があります。

また、ACアダプタには出力電力が決まっています。

スマホ用のACアダプタだと5W（5V/1A）や12W（5V/2.4A）であることが多いため、Switchを充電するには電力が足りず充電が進まないことがあります。

Switchを充電するには最大出力39W、少なくとも20W以上の出力に対応したACアダプタを使いましょう。

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充電ケーブルやアダプタを交換する

充電ケーブルが断線したり、ACアダプタが故障したりすることで充電できなくなることがあります。

充電できなくなったら、まずは充電ケーブルを新しいものに替えてみて症状が改善するか確かめてみましょう。

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充電ケーブルやアダプタを交換する

長期使用によりバッテリーが劣化し、寿命が訪れると、充電が遅くなったりまったく充電できなくなることもあります。

Switchには、リチウムイオン電池という電池が使われています。この電池はだいたい2年経つと、もともとの容量の80%ほどしか充電が溜まらなくなります。

さらに年月を経ることで、最大容量が減るだけでなく正常に起動しなくなったり充電できなくなったりすることがあります。

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バッテリー交換を依頼する

Nintendo Switch本体は、一時的にフリーズすることがあります。
フリーズしている状態では、操作ができないなるだけでなく、充電もできなくなることも。

充電できない際、「コントローラーを動かしても画面が動かない」「本体が発熱している」といった症状も同時に起こっている場合は、フリーズを疑いましょう。

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Switch本体を強制終了する

Switch本体側の、充電ケーブルを差し込むコネクタ部分が破損することで、正しく充電されない状態になることも。

充電口には金属の端子が取り付けられていますが、この端子が剥がれることで電流がしっかり通らなくなることがあります。

また、なんども抜き差しすることで、充電コネクタの部品が基板から外れてしまうこともあるよう。

以前よりも充電ケーブルを差し込む感触がゆるかったり、差し込んだ後もグラグラしたりする場合には、充電コネクタの破損である可能性が高いです。

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コネクタ修理・基板修理を依頼する

もっともひどい故障が、内部の電子基板の破損・故障です。

コネクタ内部のピンの破損をきっかけとして、無理に充電ケーブルを差し込んだことで本来流れるはずのない値の電流が流れたり、流れない場所に流れたりすることで、基板の一部がショートし、充電が正しくできなくなることがあります。

基板の故障が悪化すると、まったく画面がつかなくなることも。

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コネクタ修理・基板修理を依頼する

Switchが充電できなった時は以下の対処を行ってみましょう。

• 充電ケーブルやアダプタをさしなおす
• 充電ケーブルやアダプタを交換する
• Switch本体を強制終了する

・ドックとACアダプタの接続
・ドックとSwitch本体の接続
・Switch本体と充電ケーブルの接続
・ACアダプタとコンセントの接続

上記4つの接続を再度行ってみましょう。

ACアダプタを電源タップに繋げている場合は、壁のコンセントに直接さしこんで、充電できるか確認してください。

古い充電ケーブルでは断線や端子部の摩耗が疑われます。

Switch用として販売されているケーブル・ACアダプタを新たに購入する、友人知人に借りるなどして、別の機器で充電できるか確認してみましょう。

Switchがフリーズしている場合等に有効な方法です。

強制終了の方法は「電源ボタンを12秒以上押す」だけ。

画面が暗くなり電源が落ちたら、再度電源を入れてみて、充電できるか確認してみましょう。

上記の対処法を試しても直らない場合、修理が必要な故障が発生している可能性があります。

以下の依頼を検討してみましょう。

• バッテリー交換を依頼する
• コネクタ修理・基板修理を依頼する

スマホやSwitchに使用されているリチウムイオンバッテリーの寿命は約2年程度です。

Switchは2017年3月3日に発売されました。
発売開始時に購入した場合、2024年時点で7年が経過しているので、バッテリーはかなり劣化している可能性があります。

バッテリー交換を自分で行うのは大変危険ですので、任天堂公式、もしくは第三者修理店に依頼するのが安心です。

「Switch本体側の充電ケーブル差込口がぐらぐらする」、「うまくはまらない」といった場合は、本体側の充電コネクタの交換・修理が必要かもしれません。

また、充電コネクタが破損している状態で無理に充電しようとしたことで、内部基板が破損してしまった事例もあります。

充電コネクタの破損でも、基板の破損でも、バッテリー交換と同様に、自分で行うのは大変危険ですので、任天堂公式、もしくは第三者修理店に依頼するのが安心です。

• 店頭持ち込み修理に対応
• 最短即日ご返却
• データは消さずに修理可能
• ご予約なしの来店でも最短即日対応
• お電話やメールにて、交換部品のお取り置きも可能

※以下は、実際にスイッチの充電不良修理をご依頼いただいたお客様の声をもとに、スマホ修理王が作成しております。

ある日突然、ずっと使っていた私の大切なSwitchが充電できなくなってしまいました…。

コロナの自粛期間が続いたころは、自宅でニンテンドースイッチを使って遊ぶ人が増えましたよね。「あつまれどうぶつの森」が発売された時期には、Switchはずっと品薄状態が続きました。そんな折、発売当初に購入した私の大切なSwitchの充電ができなくなってしまったのです…。

新しいSwitchを買うか修理するかで迷っていましたが、購入するにも抽選待ち状態…。しかもスイッチは、ソフトではなく本体にデータが保存されているらしく、買い替えてソフトを差し替えるだけではゲームのセーブデータがなくなってしまうことがわかりました。

あんなにたくさんのアイテムを集めたデータがなくなってしまうなんて、考えられない…。

この通り、充電ケーブルを差しても全く反応せず、雷マークがつきません…。悲しすぎる。

「なんとしてでも、あつ森のデータだけは消したくない…」

ということで、今回は実際にSwitchを修理に出してみることにしました。

・どこに依頼すればいいのかわからない
・第三者修理店とメーカー修理との違いがわからない
・郵送修理の依頼方法がわからない

いざ依頼しようとネットで探してみると、修理を依頼できるのは任天堂公式だけではく他にも修理店はいくつかあるため、上記のような悩みを持つ方も多いのではと思います。

私もそのうちの一人でした。

今回は、Switchの修理についてめちゃくちゃ頑張ってたくさん調べ上げて、実際に民間のSwitch修理店に郵送で修理を依頼してみたので、その体験談をレビューとともに書いていこうと思います。

1.修理店を選ぶ

まずは、いくつかのお店の中から、大切な大切な私のSwitchを修理に出すお店を選ぶところから。

今回は、充電ケーブルを挿す部分（充電コネクタ）の修理に絞って、依頼をする上で以下の3点について徹底的に調査して、修理店を選びました。

①修理料金
②修理期間
③実績

以下で、詳しく解説していきます。

①修理料金

まず、メーカー公式である任天堂のホームページを調べてみました。

任天堂公式HPのSwitch修理の参考価格では、「充電できない」症状はCPU基板の交換もしくは修理で13,200円（税込）と記載があります。また、「充電差込口の不具合」であれば4,950円（税込）。修理・交換箇所は「充電できない」症状と同じくCPU基板のようです。

この記載を見て、私のSwitchで起こっている症状が公式HPに記載している「充電できない」症状になるのか、「充電差込口の不具合」になるのか、私には判断できず、また、もっと別の原因があって思ったより高額になってしまうのでは…、と少し不安になってしまいました。

そこで、他にも検索してみると、“スマホ修理王”の修理料金ページを発見しました。

スマホ修理王のNintendo Switch修理料金表 →

ここは修理料金がきちんと記載されていました。

ホームページもちゃんとしていて、修理後の保証もありそうだし、ここなら大丈夫かもしれない。

他と比べても同じような金額だったので、修理期間と実績について、もう少し調べてみることに。

②修理期間

任天堂での修理期間は、任天堂サービスセンター到着後、通常10日から2週間。

スマホ修理王での修理期間は、発送から到着までで、約3日～10日。

修理期間はもちろん短い方がありがたいので、この段階でスマホ修理王に依頼することはほぼ確定でした。

③実績

スマホ修理王のホームページを見てみるとたくさんの修理ブログがあり、なんと、私と全く同じ症状の修理ブログが公開されていました。

この安心感はすごく大きかったです。
違う症状のブログもたくさんあったので、「スイッチ （故障の症状） スマホ修理王」で調べてみるのもいいかもしれません。

以下は、私が見つけた修理ブログのうちの3つです。

→任天堂switchが充電出来なくなっても直せます。
→ Nintendo Switch、充電できなくなった時の修理
→ Nintendo Switchの充電が出来ない?!　データも消さずに修理可能です。

こんな風に、実際に修理しているときの画像まで載せてくれていました。

専門の修理スタッフもいて、実際にたくさんの修理実績があるようなので、こちらに依頼してみることに決めました。

2.スマホ修理王に問い合わせをする

スマホ修理王の問い合わせ方法は、電話とメールの2種類がありました。

いろいろと聞いてみたいこともあったので、電話の方が手っ取り早いだろうと考え、実際に電話してみました。

①電話で問い合わせ

機種と症状を伝えると、すばやく修理料金と修理時間を教えてもらえました。

事前にホームページで見た情報と一致していたので、まずは一安心。

※ホームページに書かれている料金と違う料金を言ってくるスマホ修理王以外の修理店も結構ありましたので、絶対に電話で料金を聞いた方が良いです。

スマホ修理王のスタッフさんは電話対応も優しい口調で、わかりやすく丁寧で好印象でしたよ。

ただ、充電コネクタは本体の電子基板と繋がっているらしく、破損状態によっては電子基板の修理をする必要性が出てくる場合もあるということでした。

→スマホ修理王のNintendo Switch修理料金表

こちらから聞いたわけでもないのに事前にリスクの可能性をきちんと説明してくれたうえに基板修理の費用も教えてくれて、その料金もホームページに書いてある料金と一致していたので、納得。

スマホ修理王さんでは、実際に修理をしている修理知識を持つ専門のスタッフさんが電話対応をしているそうです。

また、郵送修理希望を伝えると、「修理の依頼書/同意書」を同梱する必要があるとのことで、ダウンロード方法も教えてくれました。

最終的には「メールフォームから修理のご依頼を」ということでしたので、メールしてみると、修理の費用や時間、注意点などと一緒に修理依頼書のファイルを添付して返信してくれました。

②メールで問い合わせ

ホームページには、メールの問い合わせフォームがあり、機種や症状、送りたい店舗などを選択すれば良いだけなので、簡単に問い合わせができました。

→スマホ修理王お問合せフォーム

私の場合、電話をしてからすぐにメール問い合わせをしたこともあってか、5分くらいで添付ファイル付きの返信メールが届きました。

メールには、郵送修理の手順が細かく記載されていたので、それに沿って発送準備を進めました。

※メールだけでもとてもわかりやすかったので、修理箇所が明確な症状であれば、電話をせずメール問い合わせをするだけで簡単に郵送修理が依頼できると思います！

3.修理品を発送する

さて、いよいよ修理品の発送です。といっても、Nintendo Switch本体と、同意書を梱包して送るだけです。

①同意書の準備

ダウンロードした「郵送修理・点検依頼書兼同意書」をブリントアウトして、

注意事項を読んで、同意書にサイン。症状なども書き込んで、発送物の準備は完了。

ファイルの中に記入見本もあったので、とてもわかりやすかったです。

この同意書を入れ忘れると、あらためて同意書を送って届くまでの間修理ができず、修理期間が伸びてしまうそうなのでお気をつけください。

②梱包して発送する

緩衝材と発送に使う段ボール箱は私が用意しなければなりません。

（ちなみに、私はプチプチを100円均一で買いました）

どこの配送業者でも大丈夫ということで、クロネコヤマトの宅急便コンパクトで送りました。

宅急便コンパクトなら、ダンボールは営業所で販売しているので、そちらを使えば大丈夫です。

発送先住所は以下の3ヶ所から選ぶことができます。家から一番近い修理センターを選べば問題ないでしょう。

住所を書き、元払いで発送します。

4.修理結果の連絡を待つ

大切なSwitchを送り出して、スマホ修理王からの連絡を待つこと3日。無事に修理が終わったようで、修理後の連絡がメールで来ました。

結果として充電不良の症状はなおったそう。

思ってたより早い！すごく嬉しい気持ちでした。

修理料金や返送時の送料なども詳しくメールに記載されていたので、安心できました。

佐川急便で発送するとのことでした。伝票お問い合わせ番号も記載されていたので、追跡も可能です。

5.修理品が届くのを待つ

修理王からの連絡後、次の日には、私の大切な大切なNintendo Switchが返ってきました。

佐川急便の配達員に修理料金と送料を支払って、無事に郵送修理も完了です。

※ちなみに、佐川急便のeコレクトという代引きサービスが設定されているので、現金以外にもクレジットカードやデビットカードでも支払いができるそうです

私の場合は、発送日も含めて5日で返ってきました。

肝心のSwitchですが、この通り、しっかりと充電ができるようになっていました。

このスピードで、この価格。評判通り、納得の修理店です。

本当にここにしてよかったと思いました。

もちろん中のデータも無事そのままで返却いただきました。引き続きゲームができると思うと感涙です。

Nintendo Switchの充電口の修理なら、自身を持って、スマホ修理王をおすすめします。

※以上は、実際にお客様からいただいた声をもとにスマホ修理王が作成しました。

スマホ修理王では、以下2つの方法でSwitch修理に対応しています。

• 店頭持ち込み修理
• 郵送修理

「郵送の梱包や手続きは面倒」という場合には、お近くの店舗にお持ち込みください。

スマホ修理王は多くの部品を常時在庫しています。
そのため、ご予約をいただかずに飛び込みでご来店いただいた場合でも、最短当日のご返却が可能です。

スマホ修理王では、Nintendo Switchの郵送修理にも対応しています。

郵送修理の依頼手順は以下の通り。

依頼書（PDF）はこちら

※依頼書は、お問い合わせメールへのご返信にも添付しております
※緩衝材と箱はお客様にてご用意ください
※佐川急便のeコレクトサービスにて発送します。現金のほかクレジットカードでもお支払い可能です

修理に関するご相談やお見積もりはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
お問い合わせの方法は、お電話かメールの2種類から選べます。

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