iPhoneの液晶に縦線が出てくる2つの要因と対処法などをご紹介 | iPhone お役立ちコラム

気付いたらスマホの液晶に縦線が出ていたという経験をした方も多いかもしれません。画面をぶつけた覚えがないと「故障ではないか」と不安に感じてしまうでしょう。

そこで本記事では、そのような不安を解消できるように縦線が現れる要因や注意点、対処方法などについて詳しく紹介します。

iPhoneの液晶に出てくる縦線とは？

iPhoneに縦線が入る主な原因は落下による画面割れですが、画面割れ以外にも縦線が出てくる場合もあります。縦線にも種類があり「黒い線」「白い線」「複数色の線」など、故障の原因によって縦線の色や種類が変わるため、画面に入った線によって故障の原因を特定することも可能です。

縦線を放置していると「徐々に画面が見えにくくなる」「パネル操作に支障をきたす」などの故障が悪化してしまうケースもあるので、少しでも早い対応をおすすめします。

液晶に縦線が現れる2つの要因

iPhoneの液晶に縦線が入る原因は大きく分けて「システム的な要因」と「物理的な要因」の2種類です。iPhoneの液晶の縦線の入り方や状態によってシステム的な要因か物理的な要因かに分かれ、液晶に入った縦線の特徴から、どちらの要因による故障か特定できます。

故障の原因がわかるように、ここでは液晶に縦線が現れる2つの要因についてその特徴を詳しく解説します。

1.システム的な要因

システム的な要因は、液晶画面に電気が通らないことが原因で起こる故障です。例えば、アップデートの失敗やiPhoneのシステム問題などが主な要因として挙げられます。

システム的な要因で液晶に入る縦線は白いことが多いのが特徴です。iPhoneを落とした記憶がないのに液晶に白い縦線が入っている場合は、システム的な要因を疑ってもよいでしょう。

2.物理的な要因

物理的な要因は、落下などの衝撃によって起こる故障です。「iPhoneを地面に落とす」「水の中に落とす」「カバンやポケットの中で圧迫される」などの強い衝撃をiPhoneに与えることで画面が破損し、縦線が入ることがあります。

物理的な要因による故障でも液晶に白い線が入ることがあるほか、黒い線や複数色の線などが現れることも多いです。縦線だけではなく横線や斜め線が入っている場合には、物理的な要因による故障である可能性が高いです。

iPhoneに黒い線や複数色の縦線などの症状が表れている場合は、物理的な衝撃が加わったことがないか振り返ってみましょう。

液晶漏れの場合は注意が必要！

今までiPhoneを使ってきた中で「地面に落として画面を割ってしまった」「水の中に落としてしまった」という経験をした方は多いでしょう。その際に液晶画面が徐々に黒くなっていき、最終的には使えなくなるケースもあります。

この液晶画面が徐々に黒くなっていく現象を「液晶漏れ」といい、この現象が起きたらすぐに修理しなければなりません。ここでは液晶漏れが起きた時すぐに対応できるように液晶漏れの概要と注意点を紹介します。

物理的な要因で起きやすい液晶漏れとは？

液晶漏れとはガラス片が液晶パネルを傷つけてしまい、画面が黒くなった状態を指します。iPhoneの画面は液晶パネルとガラスで構築されており、地面に落とすなどの物理的な要因でガラスだけでなく、液晶パネルまで破損するのが液晶漏れの原因です。

液晶漏れが起きると画面に黒いシミができ、徐々に使いにくくなるため早めの対応を心がけましょう。

液晶漏れは放置すると悪化する

液晶漏れを放置したままiPhoneを使用すると、状態はさらに悪化しかねません。液晶漏れが起きて画面に黒いシミがある状態でも、問題なくiPhoneを使用できる場合があります。

しかし、黒いシミが少しずつ広がっていきiPhoneの操作にも異常をきたすようになる場合があるのです。そのまま放置してしまうと状態は悪化の一途をたどる可能性が高いため、早急に対応することをおすすめします。

iPhoneの液晶漏れの放置は危険

液晶漏れはどんどん広がるので放置は危険です。液晶漏れが広がると黒いシミができた箇所をタッチできなくなる上、機能が復活することは無いと考えるべきでしょう。

また画面が黒く見えなくてもタッチできる場合がありますが、ロックパスワードに関しては正しく打てないケースが多いです。

その結果として間違ったパスワードを入力し続けるとiPhone自体にロックがかかってしまい、大切なデータを復元できなくなる可能性があります。液晶漏れが画面全体に広がるまで放置せず、軽症の段階で対処しましょう。

システム的な要因で故障した際の対処法3選

iPhoneを地面や水の中に落としたり衝撃が加わった覚えはないのに、液晶に縦線が入っている時にはシステム的な要因が考えられます。システム的な要因の場合は、業者に頼まずとも自分の力で解決できる可能性があり、知っているともしもの時に役立つでしょう。

システム的な要因で液晶が故障した際自力で解決できるように、ここでは対処方法を3つ紹介します。

1.iOSのアップデートを実施する

システム的な要因で故障している可能性がある時は、まずiOSをアップデートしてみましょう。長期間にわたってiOSをアップデートしていないことが原因で、液晶に不具合が生じているケースがあるためです。

iOSをアップデートし、最新状態にすることで液晶の縦線が解消される可能性があります。ただしiPhoneが古い機種の場合は、最新のアップデートに対応していない場合が高く、iOSのアップデートを実施しても縦線が改善されない場合もあります。

2.iPhoneを再起動してみる

iPhoneに縦線が入る故障の原因が一時的なソフトウェア異常である場合、再起動によって改善され縦線が消えるケースもあります。

しかし、物理的な要因によりハードウェアが破損している時は、iPhoneを再起動しても改善しません。いつ壊れても対応できるようにデータのバックアップは必ず取っておきましょう。

3.iPhoneの初期化を行う

上記の方法を試しても液晶の縦線が改善されない時は、iPhoneを初期化してみましょう。iPhoneを初期化する際はまずバックアップを取り、iPhoneを初期化した後にデータを復元してみてください。

バックアップを取らない状態で初期化すると、データを復元できずデータを失うケースがあります。iPhone内に保有する大切なデータを失わないようにバックアップは確実に取っておきましょう。

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物理的な要因で故障した際の対処法3選

日常的にiPhoneを使っているとうっかり強い衝撃を与えてしまい、その結果として液晶に黒色や複数色の縦線が生じる場合があります。ただし物理的な要因で故障した場合は、自力でできる対処法が存在します。

地面に落とすなど物理的な要因でiPhoneを故障させてしまった時のために、ここでは3つの対処法についてみていきましょう。

1.液晶の保護フィルムをはがしてみる

iPhoneの液晶に縦線が入った場合は、画面に付けている保護フィルムをはがしてみましょう。液晶に縦線が入っている時にiPhone自体の液晶が割れているように見えて、実は保護フィルムが割れているだけという可能性もあります。

保護フィルムをはがすことで液晶の正しい状態がわかるので、まずは保護フィルムを外して確認をしてみてください。ただし保護フィルムをはがす際は、割れた画面のガラス破片を巻き込み、怪我をしないように注意しましょう。

2.機種変更を行う

液晶の破損が激しく修復の見込みがない場合は、機種変更を検討しましょう。システム的な要因と物理的な要因の対処法のいずれを試しても改善しない場合は、機種自体を変えることでしか解決できない可能性が高いからです。

新しいiPhoneに機種変更する際は、変更前のデータを復元できるように、必ずバックアップを取っておくことをおすすめします。

3.修理に出して液晶画面を交換する

修理で改善されそうな場合は液晶画面を交換しましょう。修理に出す場合は、下記3つの方法があります。

• スマホの修理業者
• Apple
• Appleの代理店

スマホの修理業者は店舗数が多いこともあり、時間がかからず液晶を交換できるのが特徴です。ただしお店によって技術差があるので、修理後のクオリティに差が出る可能性がある点はデメリットです。修理店のウェブサイトを確認して、修理実績や保証の有無など安心できるお店を探してみましょう。

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iPhoneの修理店の種類や選び方のポイントと修理料金について

Apple Storeでの修理は安心感を得られますが、店舗数が少ない点はデメリットです。住んでいる地域によっては、Apple Storeを利用が難しいことも。

Appleの代理店はApple Storeと比較すると店舗数が多いのが特徴です。家電量販店がAppleの代理店となっている場合もあり、近くに店舗があれば修理を依頼できます。

修理業者を依頼する場合は、自分の住んでいる場所や予算、修理に求めることを明確にしておくことが大切です。

修理を依頼する際の3ステップ

iPhoneの液晶に縦線が入った時はiPhoneが壊れてしまった可能性があり、焦りから正しい対応を取れない方もいます。液晶に縦線が入った時の対応をわかっていると、修理に向けた正しい行動ができiPhoneの大切なデータも失わず修理できるでしょう。

iPhoneの液晶が故障した時に正しい対応ができるように、ここではiPhoneの修理を依頼する際の3ステップを紹介します。

1.iPhoneの保証を確認

現在使用しているiPhoneが加入している保証内容を確認しましょう。iPhoneの保証内容は下記3つが考えられます。

• AppleCare +
• キャリアの保証サービス
• 1年保証

AppleCare ＋はAppleが提供している有料の保証サービスです。加入していれば液晶の修理代がより安くなるので、お得にiPhoneの液晶画面を直せるでしょう。

ソフトバンクの安心保証パックやドコモのケータイ補償サービスなど、あなたが契約しているキャリアの保証サービスに加入していると液晶の修理代を割り引いてくれる可能性があります。またiPhoneには1年保証が付いており、液晶の修理が保証の対象範囲内だと無料で直せる可能性も高いです。

ただ液晶に入った縦線が保証の対象外だと割引がなく、修理代がかかるので保証内容はしっかり確認しましょう。

2.修理してもらう店舗を探す

住んでいる場所から行けそうな修理してくれる店舗を探しましょう。iPhoneを修理してくれる店舗は、「スマホの修理業者」や「Apple Store」、「Appleのリペアセンター」、「Appleの代理店」です。

スマホの修理業者は駅前などにありますが、Apple Storeは地域によっては店舗がない可能性があります。Apple Storeが近くにない方やスマホの修理業者やAppleの代理店に持っていきましょう。

またネットや電話から申し込めるAppleリペアセンターへ配送すれば修理してくれます。予算なども加味して自分が利用しやすい店舗を探して利用しましょう。

3.故障診断の後、必要であれば修理に出す

iPhoneを店舗に持っていった後は故障の診断をしましょう。液晶に縦線が入っているiPhoneの状態を店員さんに説明し故障の診断の予約をしてください。

診断の時間は店舗や曜日によって変動しますが、混んでいない場合は1時間程で診断が終了します。診断の結果、修理可能であれば修理費用や修理期間を確認して問題なければそのまま修理してもらいましょう。

対処しても直らない場合は業者に相談しよう

液晶の縦線の原因がシステム的な要因か物理的な要因かなど明確な時以外では、故障の要因を正しく判断するのが難しいことも。

前述のとおり、故障の要因よっては再起動などで簡単に直る場合もあります。しかし正確な要因がわからないままに自分で修理してしまうと、iPhone内の大切なデータを失うことにもつながりかねません。そのため、当記事で紹介した対処法を試しても直らない場合は修理業者へ相談、依頼することをおすすめします。

スマホ修理業者の「スマホ修理王」であれば、店舗や混み具合にもよりますがiPhoneの画面交換なら最短約30分で終わり、さらには当日中の受け取りが可能です。手遅れになる前にプロのスマホ修理業者へ相談し、iPhoneをいち早く修復できるようにしましょう。
iPhone（アイフォン）修理について【スマホ修理王】

この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント

取締役　大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月 株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗（FC店含む）の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月 株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月 同社取締役に就任。