iPhone修理は非正規がおすすめ！危険や失敗を避ける方法を解説 | iPhone iPhone 8 お役立ちコラム

最終更新日：2022/02/23
iPhone修理が必要になったとき、正規店と非正規店のどちらを選べばいいか迷ったことはありませんか？「非正規」と聞くと良くない印象を受けるかもしれませんが、非正規店には正規店にはないメリットがたくさんあります。安心して修理を依頼できる非正規店を見抜くことができれば、正規店よりもお得に修理することが可能です。 

今回は、非正規店にiPhone修理を依頼するメリットや、失敗を避けて安全に修理を依頼するコツについて紹介していきます。

iPhone修理の正規店と非正規店の違いは？

そもそも、iPhone修理における正規店と非正規店には、どのような違いがあるのでしょうか？まずは双方の違いを確認しておきましょう。 

アップルから認められているかどうか

正規店と非正規店の最大の違いは、アップルに認可されているかどうかです。正規店に該当するのはApple Storeや大手携帯キャリア（au・docomo・SoftBank）などで、正規店以外の修理店は非正規と呼ばれます。 

呼び名の違いはあっても、双方の作業内容や修理技術に大差はありません。非正規であっても技術力の高い優良な業者であれば、正規店並みの高いサービスを受けることができます。 

純正部品の提供を受けているかどうか

もうひとつの大きな違いは、アップルが非正規店に純正部品を提供していないということです。非正規店では、アップルから純正部品を直接買い付けることは不可能なのです。 

ただし、非正規店の中には純正部品と同等レベルの高品質部品を使用しているところもあり、優良店の使用するパーツは正規品と同等レベルなので、修理後に不具合が発生する心配はありません。 

極端に安い料金を提示する店は、粗悪なパーツを使っている可能性が高いため、安いだけで店を選択するのは控えましょう。

iPhone修理を非正規店に依頼するメリット

非正規店で修理することに不安を感じている方は多いのではないでしょうか？しかし、実際には正規店にはない魅力が多く、利用する価値は大きいといえます。これまで正規店ばかり利用してきた人も、非正規店を選択肢のひとつに入れてみましょう。 

ここでは、非正規店にiPhoneの修理を依頼するメリットを紹介します。 

値段が安い

正規店ではiPhoneの修理をする際に、修理の原因となったパーツだけではなく、本体を丸ごと交換するケースが多い傾向にあります。そのため、修理費用も高くなりがちです。 

その点、非正規店では問題箇所だけを交換するケースが多いので、正規店よりも値段が安い傾向にあります。 

時間がかからない

Apple Storeは店舗数が少ないため、平日休日問わず常に予約でいっぱいです。時期によっては予約が取れないこともあります。 

非正規店ならば全国に店舗が存在しているので、持ち込みでも待ち時間が短く、基本的に即日対応です。 不具合のある問題箇所を特定してその部分だけを修理するため、時間がかかりません。

iPhoneが手元から離れている時間を短くできるのは大きな魅力です。 

データが消えない

正規店で修理してもらうときは、iPhoneを初期化しておかなければなりません。修理の際にそれまでiPhoneに保存してあったデータがすべて消去されてしまうため、事前にバックアップを取らなければならず、手間がかかります。 

非正規店の場合は、初期化なしで修理するのが基本です。修理が必要なパーツのみ交換すればいいので、データを消さなくても修理することができます。バックアップを取る時間がない人や、データを消したくない人には、大きなメリットだといえるでしょう。 

郵送対応できる場合が多い

非正規店は、郵送にも対応してくれる場合があります。発送も含めて3日程度で戻ってくるため、自宅近くに店がない場合に便利です。郵送でも迅速に対応してくれる点は、急いでいる人にとってかなり魅力的だといえるでしょう。

iPhoneを非正規店で修理した失敗談

iPhoneの修理を非正規店に依頼するときに、やってしまいがちな失敗例を紹介します。これから修理を考えている方は、同じ失敗をしないように注意しましょう。 

修理後に再び壊れた、不具合があった

iPhone修理の非正規店は全国各地にたくさんありますが、スタッフの技術力は店によって異なります。十分な研修を行っていない店や、粗悪なパーツを使って修理している店だと、新たな不具合が起きたり、症状が再発したりといったトラブルが起こりがちです。

このようなトラブルを避けるためにも、技術力の高い非正規店を選ぶようにしましょう。 

修理の値段が高かった

ホームページの格安価格を見て非正規店に行ったのに、店頭で全く違う金額を案内されたというケースがあります。非正規店では修理部品の料金と作業料金を別料金として設定している場合もあり、修理部品の料金だけを見て店選びをすると失敗しやすいので要注意です。

このような失敗を防ぐためにも、ホームページの修理料金は入念にリサーチしておき、不明な点がある場合は事前に問い合わせをしておきましょう。 

AppleCareが適用されない

アップルでは、自社以外で修理したiPhoneの保証を基本的に行っていません。そのため、非正規店で修理したiPhoneは、AppleCareの保証外となります。AppleCareが適用されないと、修理費用が高額になるので注意が必要です。

ただし、診断のために分解しただけの場合や、パーツ交換を伴う修理をしなかった場合は、保証が有効のままとなるケースが多いようです。保証の対象外になるかどうかは故障の内容次第です。 

キャリアでの下取りができない

基本的に大手携帯キャリア（au・docomo・SoftBank）では、純正品のパーツが使われていないiPhoneの買取を行っていません。新機種に買い換えるタイミングでiPhoneを下取りしてもらおうとしても、互換製品で修理されたiPhoneだと下取り不可となることがあるので要注意です。

iPhoneを非正規店で修理するのは危険？

非正規店の選び方を間違えると、トラブルに巻き込まれる可能性があります。具体的にどのような危険があるのか、ここできちんと把握しておきましょう。 

悪徳業者がいる

非正規店の多くは優良店ですが、ごくまれに悪質な非正規店もあります。一部の悪徳業者に修理を依頼してしまうと、修理後に再びiPhoneが故障したり、個人情報を抜き取られたりする恐れがあるので要注意です。

極端に安すぎる非正規店ほどトラブルが起きやすいため、依頼する店は慎重に選びましょう。

おかしなアプリを入れられるトラブルが急増

非正規店の中には、「アプリ割」というサービスを提供しているところがあります。アプリ割とは、特定のアプリをダウンロードすることを条件に修理料金を割引するサービスのことです。

修理料金を割引してくれることは魅力的ですが、このようなアプリを一旦ダウンロードしてしまうと、自分で解約しない限り自動で更新されてしまい、毎月アプリの利用料を請求される場合があります。

お互いに納得した上でダウンロードしたのであればかまいませんが、説明が不十分だったり、解約方法がわかりづらかったりして、トラブルに発展するケースが多いので注意が必要です。

安全でおすすめ！非正規iPhone修理店の選び方

非正規店は、ピンからキリまであるのが現状です。ここでは、iPhoneを安心して修理に出せる非正規店の見分け方を紹介します。 

総務省登録修理業者に登録している

総務省登録修理業者制度とは、2015年4月に施行されたiPhone修理に関する法制度のことです。この制度に登録するには、電波法・電気通信事業法により定められた厳しい基準をクリアしなければなりません。登録された非正規店であれば、iPhoneを適法に修理してもらえるので安心です。 

非正規店のホームページを見るときは、総務省登録修理業者制度の登録店であるかどうかをチェックしておきましょう。 

■関連記事
iPhone修理時に確認しておきたい「総務省登録修理業者」とは

修理実績が長い

高い技術力のある非正規店を探すときに参考になるのは、修理の実績です。実績の多い店は修理経験が豊富なため、技術レベルは正規店に劣りません。 

修理実績が多く、営業年数が長いということは、リピーターが多い証拠でもあります。非正規店の中には、サービス開始から間もない店もたくさんありますが、修理実績の長い非正規店なら安心して依頼できるでしょう。 

価格表示が明朗

悪徳な業者の場合、ホームページに掲載している値段と修理後に請求される金額が違った、なんてこともあります。公式サイトの料金表に作業費を記載せず、修理代金だけ記載して安く見せかけている店もあるので要注意です。 

非正規店のホームページを見るときは、修理代金に作業費が含まれた料金表示となっているか確認しましょう。不安な点があれば直接店に電話して、疑問を解消してから修理に臨むことが大切です。修理前に見積もりを聞いておけば、思っていた金額と違う、といったトラブルを回避できます。 

修理保証がある

修理後の保証を一切用意していない非正規店だと、修理したiPhoneがすぐ故障した場合に有償での対応になってしまいます。保証期間があったとしても、1週間など期間が短く設定されている場合は、安心して利用することができません。 

保証期間が長いほど修理技術に自信のある店なので、修理店を選ぶときの目安になります。保証期間が長い店舗に依頼すれば、修理後にトラブルが起きた際も安心できるでしょう。

iPhone修理ならスマホ修理王へ

我々スマホ修理王も正規ではないiPhone修理店ですが、正規修理店では難しいデータそのまま即日修理をモットーに、高いクオリティの修理サービスをご提供しています。

総務省登録修理業者

スマホ修理王は総務省登録修理業者です。登録情報は以下の総務省公式ウェブサイトより確認が可能です。
※登録申請から掲載までに期間を要するため、一部店舗の掲載がない場合があります。ご了承ください

登録修理業者情報|総務省

高品質な部品を使用

非正規店では純正の部品を使用できないため、修理業者によっては一定の品質が担保されない格安の部品を仕入れて修理に使用しているところもあります。

スマホ修理王では、厳しい品質基準をクリアした部品のみを使用して修理を行っているので、安心してご依頼ください。

画面修理に使われる部品の品質については、以下の記事でも詳しく解説しております。

■関連記事
iPhoneの画面修理用の格安部品と高品質な部品の違いを解説！

高難度の修理にも対応

スマホ修理王では、他店では難しい基板修理などの難易度の高い修理にも対応しております。

他の修理店で修理不可として返却されてしまったiPhoneもぜひ一度、当店にご相談ください。

最大3ヵ月保証

スマホ修理王で修理したiPhoneには、最大で3ヵ月の当店独自の初期不良保証をお付けしております。

万が一、交換した部品に不良が見られた場合には、保証期間内であれば一度無料で交換のご対応をさせていただいております。

修理料金

iPhoneの画面割れ修理は4,800円から、バッテリー交換は5,800円からご案内しております。

※機種や症状により、修理料金は変動します。あらかじめご了承ください

iPhone（アイフォン）修理について【スマホ修理王】

全国20店舗

スマホ修理王は東京、大阪、名古屋といった主要都市をはじめとし、全国に20店舗展開しております。

修理に必要な部品があれば予約なしでの当日店頭お持ち込みでも即日ご対応が可能です。
お困りの際にはお気軽にお立ち寄りください。

店舗一覧【スマホ修理王】
※機種や症状により一部店舗ではご対応できない場合があります。予めご了承ください

郵送修理にも対応

スマホ修理王ではiPhoneの郵送修理にも対応しております。

Apple公式の配送修理サービスでは返却までに5～7営業日要するところ、当店では修理依頼端末の到着後最短翌日の返送が可能です。

遠方でご来店が難しい場合には、ぜひ郵送修理をご検討ください。

郵送修理について【スマホ修理王】

iPhone修理の無料お見積り・お問い合わせ

スマホ修理王のiPhone修理の無料見積もり、お問い合わせはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
問い合わせ方法は電話とメールの2種類から選べます。

この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント

取締役　大橋光昭

1983年生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店の新規事業開発担当などを経て、2015年4月 株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗（FC店舗含む）の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月 株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月 同社取締役に就任。