iPhoneの便利機能「マイクモード」。ないときの確認方法は？ | お役立ちコラム

iPhoneには、通話中に音声をコントロールできる「マイクモード」という機能があります。
マイクモードは通話中に設定できる機能なので、見たことがない方もいらっしゃるかもしれません。
この記事ではマイクモードでできることや、マイクモードがないときの確認方法、さらにマイクモード以外の便利な機能などを詳しく解説していきます。

※この記事の情報は、2023年12月時点のものとなります
※機種・バージョンによっては内容が異なることがあります

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iPhoneの「マイクモード」とは、電話中の音声範囲を変更できる機能のこと。
マイクモードでは、「声を分離」「ワイドスペクトル」という機能を設定することが可能です。

マイクモードを活用すれば、雑音をシャットアウトして自分の声だけを相手に聞こえやすくすることができますし、反対に周囲の音をしっかり拾って通話先に届けることも可能。
「声を分離」「ワイドスペクトル」の機能について、以下で詳しく解説します。

「声を分離」とは、周囲のノイズを遮断して自分の声だけをしっかりと拾ってくれる機能のこと。
いわゆるノイズキャンセリングのような効果があるので、電車が行き交うホームや都会の雑踏など、周囲の雑音によって相手に自分の声が届きにくいときに有効です。

設定はコントロールセンターのマイクモードから行えるので、通話中に周囲がうるさいと感じたときはぜひ試してみてください。
※コントロールセンターは、通話中の画面右上から下にスワイプすることで開くことができます

「ワイドスペクトル」は、「声を分離」とは反対に、周囲の音をしっかり拾ってくれる機能のこと。
たとえば、後ろで流れている音楽を相手に共有したいときや、花火大会やパーティーの臨場感を伝えたいときなど、周囲の音を通話相手に届けたいときに有効です。

自分のiPhoneを見て「マイクモードなんて設定はどこにもない」と思った方もいらっしゃるかもしれませんが、それもそのはず。
iPhoneのマイクモードは通常時に設定するのではなく、「通話中に」設定することができる機能なのです。

マイクモードの機能を利用できるのは、一定の条件を満たした機種のみとなります。

■音声・ビデオ通話中にマイクモードを利用できる条件
・iOS 15以降のiPhone
・XR・XS以降のiPhone
・SE 第2世代以降のiPhone
・通話中の相手もAppleデバイスを使用していること
※iOS 15以降のiPhoneなら、LINEなどの他社アプリであっても「声を分離」「ワイドスペクトル」を利用することができます

■電話での通話中に「声を分離」を設定できる条件
・iOS 16.4以降のiPhone
※電話での通話中に「ワイドスペクトル」は設定できません

2018年以降に発売されたモデルであれば、Macでもマイクモードを使うことができます。

「マイクモードの設定通りに聞こえない」
「音声が聞こえない・ノイズが混ざる」

そんなときは、iPhoneの内蔵マイクが故障している可能性があります。
しかし、ほんのささいなことが原因で不具合が生じている可能性もあるため、まずは以下の対処法を実行してみましょう。

iPhoneを再起動することで、トラブルが解消することも多いもの。
マイクに不具合がある場合は、まずiPhoneを再起動してから再度様子を見てみましょう。

iOSは、常に最新のバージョンにアップデートしておくことが推奨されています。
iOSのバージョンが古いと、マイクなどの機能に不具合が生じることもあるため、以下の手順でiOSをアップデートしましょう。

iPhoneのマイク部分をよく確認してみましょう。
汚れやホコリがついている場合は、マイク部分を掃除することで問題が解消することがあります。
繊維やホコリが出ないメガネクロスのような布を使い、やさしく掃除をしてみてください。

ケースやカバーがマイク部分に干渉している場合、マイクがうまく反応しないことがあります。
ケース・カバーを一度取り外してみてから、音声が正しく聞こえるかどうかをチェックしてみましょう。

上記でご紹介する対処法を試しても不具合が直らない場合は、マイクが故障している可能性があります。
最後に、以下の手順でマイクテストをしてみましょう。

このマイクテストで、録音・撮影した自分の声が聞こえない場合は、マイクが故障している可能性が高いでしょう。
マイクの故障は通話に差し障るため、1日も早く修理に出すことをおすすめします。
マイクの故障が考えられるときは、後述する「マイクが故障したときは？」の項目をご参照ください。

iPhoneにはマイクモード以外にも、電話・通話に関する便利機能がたくさん。
今日からすぐに使える便利機能を、以下で少しご紹介します。

「着信を拒否したくないけれど、鳴り響いている着信音だけ消したい」
「マナーモードにしているけれど、映画の静かなシーンでバイブ音が気になる」

そんなシチュエーションで役立つのが、着信音・バイブレーションを一瞬で止める方法です。
やり方は簡単。
iPhoneの電源ボタン、または音量ボタンを1回押すだけ。
着信はそのままですが、着信音やバイブ音だけをすぐに止めることができます。

着信を放置すると自動的に留守番電話に切り替わりますが、手動ですぐに留守番電話に切り替える方法もあります。
やり方は、電源ボタンを2回素早く押すだけ。
これですぐに留守番電話に切り替わりますし、留守番電話サービスに加入していない場合は、相手のiPhoneに「通話中または通信中」と表示させることができます。

電話に出られないときに、相手にその状況を伝えるメッセージを送ることができます。
メッセージの送り方は、着信画面で「メッセージを送信」をタップし、定型文を選択するだけ。
「あとでかけ直します」「現在電話に出られません」など、すでにあるメッセージを選ぶだけなのでとても便利です。

仕事の電話などで大いに役立つのが、保留音。
保留中は、「ただいま保留中です、しばらくお待ちください」というアナウンスと音楽が流れるため、無音や消音よりもおすすめです。
「保留音」という表示自体はありませんが、通話中に表示される「消音」ボタンを長押しすることで保留にすることができます。

忙しいと忘れてしまいがちな折り返し電話ですが、忘れないよう通知設定をしておけば安心です。
方法は、着信時に表示される「あとで通知」をタップするだけ。
「1時間後」「ここを出るとき」など、折り返し電話を忘れないための通知を設定することができます。
なお「ここを出るとき」を利用するには、位置情報サービスをオンにしておく必要があるのでご注意ください。

「非通知の電話にはいっさい出ない」と決めている方も多いのではないでしょうか。
そんな方におすすめなのが、非通知の着信音を消す方法。
着信履歴は残りますが、着信音が鳴らないだけでもわずらわしさは減るでしょう。

iPhoneのマイクが故障しているときは、Apple・契約中の携帯キャリア・第三者修理業者で修理を依頼することができます。
サポートに加入している場合は、Apple・契約中の携帯キャリアでお得に修理・交換をすることが可能。
サポート未加入の方や「サポートに入っているけれど早く修理したい」という方には、第三者修理業者での修理がおすすめです。

Apple・キャリアで修理をする方法や、メリット・デメリットについてご紹介します。

【修理を依頼する方法】
■Apple
「持ち込み修理」と「配送修理」を選択でき、いずれもAppleの公式HPより依頼することができます。

■キャリア
キャリアによって修理の受付方法が異なるので、公式サイトなどでご確認ください。

■Softbank
■docomo
■au
■楽天モバイル
■ワイモバイル
■UQモバイル

第三者修理業者とは、メーカーやキャリアではない民間の会社が運営している修理ショップのこと。
私たちスマホ修理王も、第三者修理業者にあたります。

【修理を依頼する方法】
修理を依頼する方法はお店によって異なりますが、一般的には「お店に直接iPhoneを持って行く」だけで、修理をしてもらうことが可能。
たとえばスマホ修理なら、店頭への持ち込み修理はもちろん、「郵送修理」にも対応しています。

スマホ修理王では、修理部品さえあれば飛び込みでのご来店も大歓迎！
また、あらかじめご連絡をいただければ、部品の取り置きをしておけるのでよりスムーズです。

私たちスマホ修理王は、国の厳しい基準をクリアしている「総務省登録修理業者」。
スマホ修理業界のパイオニアで、修理実績は数十万代以上です。

このように、お客様にとってお得で安心のサービスを徹底。
「スマホの調子が悪い」というときはもちろん――
「ちょっと相談だけしてみたい」
「見積もりを見てから決めたい」
なども、もちろん大歓迎！

無料相談・見積もりだけでも承っているので、お困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。

※故障内容によっては一部店舗でご対応できない場合があるので、まずはお電話・メールでご確認ください

この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント

取締役　大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月 株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗（FC店含む）の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月 株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月 同社取締役に就任。