iPhoneのカメラに映る黒い点の正体は？原因・対処法 | iPhone お役立ちコラム

「iPhoneのカメラを起動すると、画面に黒い点が映る」
このように、iPhoneのカメラで多いのが「黒い点が映りこむ」というトラブルです。
そこでこの記事では、iPhoneのカメラに黒い点が映る原因と、その対処法を徹底解説！
iPhoneのカメラに黒い点が映るという方は、ぜひ最後までご一読ください。

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※この記事の情報は、2024年3月時点のものとなります
※機種・バージョンによっては内容が異なることがあります

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iPhoneのカメラに黒い点が映る原因として考えられるのは、主に以下の3点。

まずは、何が原因なのかを確認してから対処法を実行してみましょう。

レンズについたゴミやホコリが、「黒い点」としてカメラに映り込んでいる可能性があります。
まずはiPhoneのレンズ部分を、繊維が出ないやわらかいクロスなどでキレイに拭き取ってみましょう。

周辺環境の温度差によってiPhoneが結露し、内部に水分が発生してしまうことも。
カメラのレンズ部分についた水滴が、黒い点として映り込んでいる可能性があります。
後述する「iPhoneを除湿する」の項目を参考に、iPhoneを除湿するのが効果的です。

原因が①や②ではない場合は、iPhoneが故障している可能性が高いでしょう。
レンズ部分が割れて中にゴミが入り込んでいたり、カメラ機能自体が故障していたりなどが考えられます。
iPhoneの故障が原因の場合は自分でできる対処法はないため、速やかにiPhoneを修理に出すようにしてください。

iPhoneの故障以外が原因である場合は、自分自身でできる対処法があります。
以下でご紹介する対処法を実行し、黒い点がなくなるかどうかを確認してみてください。

カメラのレンズはiPhone本体から突出しているということもあり、ごみや汚れがつきやすい部分です。
指紋などの汚れは軽く拭いただけでは取れないこともあるので、チェックしながら掃除をするようにしてみてください。

iPhoneを再起動するだけで、トラブルが解消されることも多いもの。
一度電源を切り、再度オンにしてから黒い点があるかどうか確認してみましょう。

iPhoneが結露していると考えられる場合は、適切な除湿をするのが効果的。
ジップロックなど密閉できる袋や容器を用意し、その中に乾燥材と一緒にiPhoneを入れて置いておきましょう。

乾燥材は食品についているシリカゲルや100円ショップで販売されているものでかまいません。
iPhoneは防水加工なので、しっかり乾燥させるために一晩ほど置いておきましょう。

なお、早く乾燥させたいからと言ってドライヤーを使ったり、冷蔵庫に入れたりするのはNG。
また、「お米の中に入れる」というライフハックが広まっていますが、｢米の小さな粒子により損傷する恐れがある｣ことから、Appleからは推奨されていません。

参考：iPhone で液体検出の警告が表示された場合

修理屋の目線から見ても、お米と一緒に保管することはデメリットのほうが大きいと考えます。絶対にやめましょう。

カメラに黒い点が映る場合、レンズの不具合ではなくiPhoneそのものの故障が原因である可能性も。
カメラ機能以外にも不具合や異常が発生していないか確認し、少しでもおかしなところがあれば1日でも早く修理に出しましょう。

iPhone内部の故障は、目で見てもわからないもの。
以下でご紹介するポイントに当てはまる場合は、iPhoneが故障している可能性が高いでしょう。

iPhoneを再起動することで、軽微なエラーやバグであれば解消されることがほとんど。
もしiPhoneを再起動してみてもトラブルが解消しない場合は、iPhoneが故障している可能性があります。

■落下によってiPhoneに衝撃を与えてしまった
■うっかり水濡れ・水没させてしまった

このように、「落下や水没の後で、カメラに黒い点が移り込むようになった」という場合は、故障の可能性が高いでしょう。
今はまだカメラ以外の部分に支障がないとしても、ある日突然電源がつかなくなるなどの大きな故障に発展するケースも。
落下・水没に心当たりがある場合は、すぐに修理に出すことをおすすめします。

■音声にノイズが混じる
■iPhoneの動作が不安定
■充電がすぐになくなる
■電池が突然切れる

このように、カメラの他にも異常がある場合は、iPhoneの本体が故障しているサイン。
放置しておいても勝手に直ることはありませんし、ある日突然データが消えたり電源がつかなくなったりと、取り返しのつかない故障に発展してしまう可能性もあります。

iPhoneの不具合は、放置していても良いことはひとつもないので、プロに修理をお任せしましょう。

iPhoneが故障したら、Apple正規店やキャリアに修理を依頼することができます。

Appleやキャリアのサポートに加入している場合は、お得に修理・交換することが可能。
しかしサポートに加入していない場合は、想定以上に高額な修理金額がかかることもあるので注意が必要です。

ここからは、Apple・キャリアで修理をする方法から、メリット・デメリットまで詳しくご紹介していきます。

【Apple正規店で修理を依頼する方法】
AppleでiPhoneを修理する場合は、「持ち込み修理」か「配送修理」を選択することができます。
持ち込み修理は、AppleStoreやApple正規店にiPhoneを直接持ち込んで修理してもらう方法。
配送修理は、Appleの指定配送業者にiPhoneを引き取ってもらい、修理後に配送してもらうことができる方法です。
⇒iPhoneの修理サービス

【キャリアで修理をする方法】
キャリアの独自サポートに加入している場合は、キャリアに修理を依頼するのがおすすめ。
各キャリアによって申し込み方法が異なるので、詳細は公式サイトなどでご確認ください。

■Softbank
■docomo
■au
■楽天モバイル
■ワイモバイル
■UQモバイル

★サポートに加入していればお得
AppleCare＋やキャリアの故障保証サポートに加入している場合は、通常よりもかなり安い金額で修理や交換をしてもらうことができます。

★修理に長い時間がかかる
持ち込み修理なら1日で終了することもありますが、配送修理の場合は長い修理期間がかかることがほとんど。
修理をしている間は、面倒な代替機を使用することになります。

★修理金額が高額になりがち
何のサポートにも加入していない場合、iPhoneの修理にはかなり高額な料金がかかることに。
たとえばiPhone 15の背面カメラを修理する場合の金額は、税込23,800円となります。

★部分修理ができない
Appleやキャリアでは、部分的な修理は受付してもらえません。
つまり、カメラ以外にも故障している部分があると、その部分も修理をする必要があり、別途修理料金がかかります。

★データを初期化する必要がある
配送修理に出す際は、必ずデータを初期化する必要があります。
もしバックアップを忘れたり失敗したりすると、すべてのデータが失われてしまうので要注意です。

「何のサポートにも加入していない」
「サポートには入っているけれど、即日で修理したい」
「部分的に修理してほしい」
そのような場合はAppleやキャリアではなく、第三者修理店での修理がおすすめ。
スマホ修理王なら、お客様のニーズに寄り沿った柔軟なご対応が可能です。

スマホ修理王で修理をする場合は、お店に直接iPhoneを持って来ていただくだけでOK。
あらかじめ来店予約をしておけば、部品の取り置きができるのでとってもスムーズです。
なお、店舗に部品さえあれば予約なしでもすぐに修理をすることが可能。
スマホ修理王は全国の主要都市に多数のショップを展開しており、多くの店舗が最寄り駅から5分圏内なので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。

また、スマホ修理王では郵送修理にも対応が可能。
現在は往復送料無料キャンペーンも行っているので、ご来店が難しい方はぜひご利用ください。

★詳しい修理の流れ

★早ければ数十分で修理が終わる
基本的には即日、早ければ数十分で修理を終えられるのが大きなメリットのひとつ。
その日のうちにiPhoneをお返しできるので、代替機を用意する必要はありません。

★初期化は不要
スマホ修理王では、修理の際にiPhoneのデータを初期化する必要はありません。
もちろん念のためにバックアップを取っておくほうが安心ですが、「出先でいきなりiPhoneの調子がおかしくなった」「バックアップを取ることができないけれどすぐに修理したい」といった場合も、データそのままで修理が可能です。

★修理料金が安い場合が多い
Appleやキャリアと比べて、安い金額で修理できることが多いのもポイント。
また、スマホ修理王で提示しているのは、作業代・部品代込みの修理金額なので安心です。

★部分修理にも対応可能
スマホ修理王なら、Appleやキャリアではできない部分修理にも対応が可能。
しかし「部分修理ができる」といっても、何でもかんでも闇雲に修理するわけではなく、リスクがあると判断した場合はお断りすることもあります。
どんなに小さなことでもお客様に丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で修理をさせていただいているので、安心してご相談ください。

★Apple・キャリアのサポート対象外となる
第三者修理店の修理で使う部品は、メーカーの正規品ではありません。
そのため第三者修理店で修理をすると、基本的にはメーカーやキャリアの保障・サポート対象外となります。

しかし、スマホ修理王で使用しているのは、総務省の厳しい基準をクリアしている部品のみ。
高品質なものしか扱っていないので、安心してご利用いただけます。
さらにスマホ修理王なら、修理に使用する部品には最大3ヵ月の無料保証つき。
アフターサポートも万全なので、「Apple・キャリアのサポート対象外となる」のは、それほど大きなデメリットではないと言えるでしょう。

私たちスマホ修理王は、国の厳しい基準をクリアしている「総務省登録修理業者」。
スマホ修理業界のパイオニアで、修理実績は数十万台以上です。

このように、お客様にとってお得で安心のサービスを徹底。
「スマホの調子が悪い」というときはもちろん――
「ちょっと相談だけしてみたい」
「見積もりを見てから決めたい」
なども、もちろん大歓迎！

無料相談・見積もりだけでも承っているので、お困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。

※故障内容によっては一部店舗でご対応できない場合があるので、まずはお電話・メールでご確認ください

この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント

取締役　大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月 株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗（FC店含む）の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月 株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月 同社取締役に就任。