スイッチのコントローラーは自分で修理できる？故障時の対処法 | Nintendo Switch お役立ちコラム

スイッチのコントローラーが故障したとき、「買い替え」よりも「修理」したほうがお得になる場合があります。
そこでこの記事では、故障時の対処法から修理方法まで徹底解説。
スイッチのコントローラーのセルフ修理やおすすめの修理方法について知りたい方は、ぜひご一読ください。

※この記事の情報は、2023年4月時点のものとなります

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プレイ中にうまく動かなくなったり、充電ができなくなったり。
「故障かな？」と思ったら、修理の前にまず試してみてほしい対処法があります。
以下をご参照ください。

コントローラーの中には、動作に必要なソフトウェアが搭載されています。
コントローラーに不具合が生じたら、まずはソフトウェアのアップデートを実行してみましょう。
手順は以下の通りです。

コントローラーの側面についているシンクロボタンを押すと、コントローラーのトラブルが解消されることがあります。
手順は以下の通りです。

本体を再起動するとエラーが改善されることがあります。
電源ボタンを3秒押し続け、本体を再起動してみましょう。
もし3秒押し続けても再起動できない場合は、電源ボタンを12秒長押しすることで、電源をオフにすることができます。

◆関連記事：スイッチが12秒押してもつかないときに、試してみるべき対処法

上記の方法で解決しない場合は、トラブルに応じた対処法を試してみましょう。
次にご紹介する方法を実行してみてください。

単純なことですが、コントローラーが本体にきちんと差さっていないケースがよくあります。
本体側面のレールに沿って、カチッと音がするまでコントローラーを差し込んでみましょう。
このようにコントローラーを本体に取り付けると、HOMEメニューにコントローラーのアイコンが表示されます。
正しく差し込んだのにアイコンが表示されない場合は、故障している可能性があります。

ボタンが反応しない場合は、動作チェックを実行してみましょう。
手順は以下の通りです。

動作チェックでボタンが正しく表示・反応しない場合は、コントローラーの故障が考えられます。

スティックに触っていないのに勝手に画面やキャラクターが動いてしまうときは、スティックの補正を実行してみましょう。
手順は以下の通りです。

コントローラーが無線で使えない場合は、周囲の環境を確認してみましょう。
ポイントは以下の通りです。

充電できない場合は、以下のポイントをチェックしてみてください。

ゲームのプレイ中に、照準や視点がずれてしまう場合は、ジャイロセンサーに問題があるのかもしれません。
以下の手順で、ジャイロセンサーを補正してみましょう。

スイッチのコントローラーは、場合によっては買い替えよりも修理をするほうがお得な場合があります。
「故障箇所が少ない」「故障内容が軽度」といった場合は、修理を検討してみるのもおすすめです。

コントローラーの修理は、基本的にはプロにお任せするのがおすすめ。
ですが、キットを揃えればセルフ修理をすることも可能です。
セルフ修理をする場合は、以下をご参照ください。

コントローラーのセルフ修理に必要なものは以下の通りです。

楽天やAmazonで検索すれば、ジョイコン修理セットとして販売されています。

▼コントローラーの背面にあるY字ネジを外す
▼ヘラを使用しながら背面カバーを開ける
▼ケーブルには触らず、背面カバーと一緒に裏返して保管しておく
▼バッテリーを外し、3本のプラスネジを外す
▼基板に繋がっている2本のケーブルを外す
▼プラスネジを2本外し、スティックを取り外す
▼新しいスティックを取り付ける

※上記は左のJoy-Conの修理手順です

自分自身でコントローラーを修理をする場合、注意しておくべきポイントが3点あります。

◆関連記事
■iPhone修理時に確認しておきたい「総務省登録修理業者」とは
■スマホのWi-Fiが故障したときの対処方法や修理について

セルフ修理の方法をご紹介してきましたが、やはりコントローラーの修理はプロの修理業者に任せるのがベスト。
「コントローラーは無線でも使いたい」
「修理を失敗したくない」
そんな方は、必ずプロの修理業者へ依頼するようにしましょう。

任天堂で修理をする場合、保証期間内であれば料金は無料です。
ただし保証書や購入時のレシートがない場合は、保証期間内でも有料になる場合があるのでご注意ください。
また、「ワイドケア for Nintendo Switch」という修理保証サービスに加入している場合、「年間で税込10万円まで／最大6回」までの修理が保証されます。

【修理を依頼する手順】
任天堂で修理をするには、「オンライン修理受付」で申込をする必要があります。
店舗やサービスセンターに直接持ち込んで修理をしてもらうことはできないので、ご注意ください。

【コントローラーの修理金額】
Joy-Con（1本）／税込2,200円
Nintendo Switch Proコントローラー／税込4,290円

【修理の期間】
任天堂のセンターにコントローラーが到着してから、約2週間の修理期間がかかります。
任天堂の休業期間をはさむ場合などは、さらに数日かかる場合もあるようです。

第三者修理店とは私たちスマホ修理王のように、民間の会社が運営している修理ショップのこと。
お店に直接コントローラーを持ち込めば、その場で修理をしてもらうことが可能です。

【修理を依頼する手順】
任天堂と違って、店舗へ持ち込んで修理を依頼することが可能。
スマホ修理王なら、郵送での修理も承っています。

【コントローラーの修理金額】
任天堂と同程度の価格で修理できることがほとんど。
料金はお店によって異なりますが、「部品代・作業料」も含まれた修理料金になっているかどうか・別途費用が発生しないかどうかを必ず確認しましょう。

【修理の期間】
第三者修理店での修理は、即日で終わることがほとんど。
任天堂のようにセンターへ送るわけではなく店舗のその場で修理するため、早ければ数10分程度で終わることもあります。

サクッと修理してしまいたい方には、第三者修理店での修理がおすすめ！
第三者修理店で修理をする際は、必ず「総務省登録修理業者」を選ぶようにしましょう。

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私たちスマホ修理王は、国の厳しい基準をクリアしている「総務省登録修理業者」です。
スマホ修理業界のパイオニアで、修理実績は数十万台以上。
さらにスマホだけではなく、スイッチやコントローラーの修理実績も豊富です！

このように、お客様にとってお得で安心のサービスを徹底。
「スイッチやコントローラーの調子が悪い」というときはもちろん――
「ちょっと相談だけしてみたい」
「見積もりを見てから決めたい」
なども、もちろん大歓迎！

無料相談・見積もりだけでも承っているので、お困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。

※故障内容によっては一部店舗でご対応できない場合があるので、まずはお電話・メールでご確認ください