iPhoneの保証期間の確認方法は？保証でなにができる？ | お役立ちコラム

「iPhoneを水没させてしまった」「地面に落として画面に無数のヒビが入ってしまった」「背面の傷が気になる」など。
「iPhoneを修理に出そうかな」「ちょっとこの傷を直したいな」と思った時、「そういえば自分が使ってるiPhoneの保証期間っていつまでだっけ？そもそも保証に加入してたっけ？」と、不安になることはありませんか？

iPhoneは購入時から保証サービスがついています。
ただ、買ったばかりの時は、自分がその保証サービスを利用することになるとは、なかなか想像できませんよね。
しばらく使っていて、故障や不具合を感じるようになった頃、この保証を思い出す方が多いと思います。

本記事では、iPhoneの保証期間の内容・確認方法について解説します。

購入後1年間、＜ハードウェア製品限定保証＞と＜90日間の無償テクニカルサポート＞がついているApple製品。

自然故障であれば、修理や交換、返金といった対応を受けることができたり、基本設定やインストール、組み立てや接続等の初期設定に関するサポートを受けられたり、手厚い保証内容が魅力のサービスとなっています。

「購入後１年間」と、期間が限定されているこの保証。
「AppleCare+」に加入することで、保証期間をより長くすることができるんです。

過失や事故による損傷に対する修理等を、1年間に2回までリーズナブルな価格で済ませることができます。
また、エクスプレス交換サービスの利用や、チャットや電話で優先的にApple専任の技術者に不具合について、問い合わせることが可能です。

「AppleCare+ for iPhone」の魅力

★修理費が安く抑えられる
「AppleCare+ for iPhone」未加入の場合の修理代・画面修理の場合

iPhone 13 Pro Max／42,680円　iPhone 13 Pro／36,680円
iPhone 13／36,680円　iPhone 13 mini／30,080円
iPhone 12 Pro Max／42,680円　iPhone 12 Pro／36,680円
iPhone 12／36,680円　iPhone 12 mini／30,080円
iPhone 11 Pro Max／42,680円　iPhone 11 Pro／36,680円
iPhone 11／23,980円
iPhone XS Max／42,380円　iPhone XS／36,680円
iPhone X／36,680円　iPhone XR／23,980円
iPhone 8 Plus／20,240円　iPhone 8／18,040円
iPhone 7 Plus／20,240円　iPhone 7／18,040円
iPhone 6s Plus／20,240円　iPhone 6s／18,040円
iPhone 6 Plus／18,040円　iPhone 6／15,950円
iPhone SE（第2世代）／15,950円　iPhone SE／15,950円

※すべて税込の価格です

新しいモデルほど、画面修理の費用は高額。
何年も前のモデルであっても、10,000円以上はかかってしまいます。

しかし、「AppleCare+ for iPhone」に加入していれば、修理費用は≪3700円≫ほどで済むのです。

本体交換が必要になるなど修理内容が大がかりになればなるほど、費用は右肩上がり。
少しでも修理費を安くしたいという方は「AppleCare+ for iPhone」に加入しておくことがオススメです。

★消耗したバッテリーの交換が無償
バッテリーの消耗基準は、最大容量が本来の80%を下回った場合です。
「AppleCare+ for iPhone」に加入していると、このバッテリー交換を無償で受ける事ができるんです。
未加入であったり、バッテリーが80%を下回っていなかったりする場合は、有償での交換となります。

◆「AppleCare+ for iPhone」未加入の場合のバッテリー交換費用

iPhone 13 Pro Max／iPhone 13 Pro
iPhone 13／iPhone 13 mini
iPhone 12 Pro Max／iPhone 12 Pro
iPhone 12／iPhone 12 mini
iPhone 11 Pro Max／iPhone 11 Pro
iPhone 11
iPhone XS Max／iPhone XS
iPhone X／iPhone XR
上記の機種は未加入の場合≪税込8,140円≫です。

iPhone 8 Plus／iPhone 8
iPhone 7 Plus／iPhone 7
iPhone 6s Plus／iPhone 6s
iPhone 6 Plus／iPhone 6
iPhone SE（第2世代）／iPhone SE
上記の機種は未加入の場合≪税込5,940円≫です。

画面の修理費用と同様に、新しいモデルほどバッテリー交換費用も高額。
しかし「AppleCare+ for iPhone」に加入していると、この費用は≪0円≫です。
画面修理をするにしても、バッテリー交換をするにしても、「AppleCare+ for iPhone」に加入していれば、とてもお得にサービスを受けることができます。

★故障時にエクスプレス交換サービスの利用が可能
iPhoneの故障時、迅速に新品もしくは新品同等の端末と交換してもらえるサービスを、エクスプレス交換サービスといいます。

このサービスを利用すると、交換依頼後、宅配便で交換機が届き、故障端末と引き換えに、新品同様の端末を受け取ることが可能です。

交換機は工場出荷時の状態のままのため、事前にバックアップをとっておくと、受取後復元する際、スムーズに設定が行えます。

※端末の故障内容によって、修理時と同じ料金が発生する場合があります。

★盗難・紛失に対応するプランも
「AppleCare+ for iPhone」は自然故障、過失・事故による故障の保証なので、盗難と紛失は保証対象外です。

「盗難・紛失時の保証もつけたい」という方には「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」があるので、こちらの加入がオススメ。
利用料金は上がりますが、iPhoneの盗難・紛失時に保証が受けられます。
保証の適用は1年に2回まで。iPhoneの盗難・紛失時に税込12,980円で新しい端末を手に入れることが可能です（2022年3月時点の情報です）。

※盗難・紛失にあったiPhoneが＜iPhoneを探す＞の機能が有効になっている場合のみ適用される保証になります。

iPhoneを購入する際に同時購入するか、iPhone購入から30日以内に追加購入して利用できる「AppleCare+ for iPhone」。

以前は一括で購入する保証期間2年のサービスでした。
しかし現在では、キャンセルするまで、保証期間を延長することができる月額払いのプランも選択可能になりました。

※一括で購入しても、保証期間終了後に月額プランに切り替えることができます

Apple独自の保証サービスの他にも、キャリアが提供するサービスを利用することも可能です。
iPhoneで利用できるキャリアの保証の多くは、「AppleCare+ for iPhone」がベースとなっています。

◆docomo

通常のAppleCare+とAndroid共通の独自サービス／ケータイ補償サービス

◆au

故障紛失サポート with AppleCare Services

◆Softbank

あんしん保証パック with AppleCare Services

いずれも料金が「AppleCare+ for iPhone」に比べ、わずかに高めとなっていますが、データ復旧サービス・電話サポート等、トラブル時の対応が手厚いのが特徴です。

iPhone本体のシリアル番号から、保証状況・保証サービスの期間を確認することができます。

iPhoneの＜設定＞→＜一般＞→＜情報＞の流れで、シリアル番号の確認が可能です。
※ここでシリアル番号をコピーしておきましょう。

Apple公式サイトでアップル保証状況確認ページにて、コピーしたシリアル番号をペーストして検索できます。

保証期間終了後でも、画面の修理やその他、不具合など色々あると思います。
「少しでも修理費を抑えたい」「修理や故障について相談したい」など、使用中のiPhoneのお悩みがある場合は、ぜひ一度『スマホ修理王』にご相談ください！

データそのまま

スマホ修理王は、データ領域に触れずに修理するため、データは消さないで修理が可能です。また、修理依頼前の初期化も不要なので、そのままお持ち込みいただくだけで対応可能です。

予約不要

Apple Storeで修理する場合は予約が必須。「予約が取れない」「手続きが面倒」という場合には、スマホ修理王にご相談ください。

スマホ修理王は修理に必要な部品があれば、予約なしのとびこみ来店でも即日返却が可能です。iPhoneのバッテリー交換や画面修理は最短30分から対応しております。

郵送修理も最短翌日返送

スマホ修理王ではiPhoneの郵送修理も提供しております。正規の配送修理サービスでは5～7日営業日の日数を要するところを、当社では画面割れの修理、バッテリー交換などさまざまな修理の最短翌日返送に対応しています。

お問い合わせはこちら →

この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント

取締役　大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月 株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗（FC店含む）の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月 株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月 同社取締役に就任。