スマホの結露を放置するのはNG！結露の原因・直し方を徹底解説 | Xperia お役立ちコラム

寒くなってくると気をつけたいのが、スマホの「結露」。
スマホが結露したときの直し方を知っておくと、いざというときにも安心です。
この記事ではスマホが結露する原因や、結露してしまったときの直し方などを徹底解説。
これからの季節、ぜひ参考にしてみてください。

※この記事の情報は、2023年10月時点のものとなります

※目次のタイトルをクリックすると、読みたい記事まで飛ぶことができます。

「結露」とは、急激な温度変化によって空気中の水分がかたまり、水滴になる現象のこと。
冷たい飲み物が入ったグラスの表面が水浸しになったり、冬の窓ガラスにたくさんの水滴がついたりと、日常生活でも「結露」を目にすることは多いと思います。

実はこの「結露」は、グラスや窓ガラスだけでなく、スマホにも発生する現象です。
そのため、夏場・冬場など、スマホが急激な温度変化にさらされることが多い季節は要注意。
スマホの内部が結露してしまうと、さまざまな不具合や故障に見舞われることがあるのです。

このように、何気ない日常生活の中に、スマホが結露しやすいシチュエーションはたくさんあるのです。

スマホが結露すると、さまざまな不具合が生じます。
考えられる症状は、以下の通りです。

撮影した写真や動画が曇っているときに考えられるのは、レンズ部分の結露。
レンズに水滴が付着することで、写真・動画がぼやけてしまうことがあります。

音飛びがあったり、音にノイズが混じったりすることも。
そのような場合は、スピーカー部分に結露が発生している可能性があります。

結露によって、「充電ができない」「バッテリーの減りが早い」といった症状が表れることも。
バッテリーが劣化していないのにこのようなトラブルが発生する場合は、内部が結露している可能性があります。

スマホが結露すると、操作に不具合が生じることもあります。
「ホームボタンが押せない」「タッチ操作ができない」など、かなり不便な動作不良が起こることも。
念のため、操作ができるうちにデータのバックアップを取るなどの対処をしておくとよいでしょう。

スマホの内部が結露で水浸しになると、データが消えてしまう恐れも。
たとえ防水機能があるスマホであっても、結露が発生すると水没故障のような状態になってしまうケースも少なくありません。

結露が起きているときに充電器を差してしまうと、ショートしてしまうことがあります。
ショートすると電源がつかなくなったり、最悪の場合は発火などの大きな事故に繋がったりすることも。
ケガや火災といった取り返しのつかない事態になる前に、スマホの結露が疑われる場合は早急な対策が必要なのです。

スマホが結露したときに大切なのは、「正しい直し方」で対処すること。
もし誤った方法で対処をしてしまうと、さらなる不具合や故障を招く恐れがあります。
ここからは、スマホが結露したときの誤った対処法と正しい対処法についてご紹介していきましょう。

スマホ内部の水分をドライヤーで乾かそうとするのは、誤った対処法です。
繰り返しになりますが、結露というのは急激な温度変化によって生じるもの。
ドライヤーの熱によって、さらなる結露を引き起こすということにもなりかねません。
さらにスマホは熱に弱い精密機械なので、ドライヤーの温風を当てること自体がNG。
バッテリーの劣化など、熱によって別の不具合が生じる可能性があります。

「冷風なら良いのでは？」と思うかもしれませんが、スマホに冷風を当てるのもおすすめしません。
スマホは密封性が高いため水分が蒸発しにくく、ドライヤーの風によって内部の水分が広がってしまうと、故障範囲もそれだけ広がってしまう恐れがあります。

温風にしても冷風にしても、スマホ内部にはドライヤーの風を当てないようにしましょう。

冷蔵庫に入れても、結露の水分が乾くことはありません。
むしろ、冷蔵庫に入れたときや冷蔵庫から出したときの急激な温度変化により、さらなる結露が生じる可能性のほうが高いと言えるでしょう。

スマホが結露したときの正しい直し方は、スマホを適切に「除湿する」ことです。
おすすめなのは、ジップロックなどの密閉袋や容器に乾燥材と電源を切ったスマホを入れ、しばらく放置すること。
防水加工のスマホは乾燥するのに時間がかかるため、そのまま1晩程度かけて乾かしてみましょう。

乾燥材は100円ショップで購入できますし、お菓子や食品に付属しているものでもOK。
「家に何もない」という場合は、乾燥材の代わりに米を入れておくのもおすすめです。

最も効果的な対処法は、「速やかに修理に出す」こと。
修理のプロに適切に対処してもらうことで被害を最小限に抑えることができますし、すでに不具合がある部分の修理もしてもらうことができます。

スマホの修理は、「メーカー」「契約中の携帯キャリア」「第三者修理業者」に依頼することが可能。
ただし結露での故障は「水没故障」として扱われることがほとんどなので、故障保証サポートに加入していない場合は高額な修理料金がかかることは覚悟しておきましょう。

「あまり高額な修理費用はかけたくない」
「できれば不具合のある部分だけ修理してほしい」
そんな方は、ぜひ一度スマホ修理王にご相談ください。

※故障内容によっては一部店舗でご対応できない場合があるので、まずはお電話・メールでご確認ください

せっかく結露を直しても、スマホの扱い方次第では再び結露が発生してしまうことも。
スマホの結露はほんの少しの工夫で防ぐことができるので、ぜひ以下のポイントを実行してみてください。

最近では、スマホを首や肩にかけて持ち歩ける「スマホショルダー」が流行しています。
スマホショルダーを利用すれば、スマホをいちいちバッグにしまう必要がなく、いつでもサッと操作ができてとっても便利ですよね。

そんなお洒落で便利なスマホショルダーですが、真夏や真冬の使用には要注意。
特に気をつけたいのが、スマホがむきだしになり、外気にさらされやすいデザインのスマホショルダーです。
外気温と室内の温度差が激しい時期には、スマホショルダーの使用を控えるなどの工夫をしてみてください。

スマホケース・カバーを利用するのもおすすめ。
現在ではスマホ用の防寒カバーなど、気温からスマホを守ることができる専用グッズも販売されています。
そのようなアイテムをうまく活用するのも、結露の防止には効果的です。

「スマホが気温になじむまで操作しない」というのも、結露を防止できる行動のひとつ。
スマホは操作することで熱を持つので、寒い日などは特に気をつけましょう。

■外出時は、スマホをポケットやバッグに入れておく
■寒い時期は、スマホを枕の下などに入れて就寝する
など、温度差が発生しにくいようにする工夫をするのもおすすめです。

スマホが結露したら、まずは「【〇】除湿する」の項目でご紹介した方法を実践してみてください。
それでも不具合が解消しない場合は、結露による故障が考えられます。

「不具合はあるけれど、まだ使えるから」と放置したままにしていると、充電できない・電源がつかない・データが消えるなど、取り返しのつかない故障に発展することも。
精密部品であるスマホは水にとても弱く、内部部品や基板が錆びてしまうと修理自体が困難になる場合もあるため、少しでもおかしいと感じたときはすぐに修理に出すのが賢明です。

◇
◆
◇

私たちスマホ修理王は、国の厳しい基準をクリアしている「総務省登録修理業者」。
スマホ修理業界のパイオニアで、修理実績は数十万台以上です。

「スマホの調子が悪い」というときはもちろん――
「ちょっと相談だけしてみたい」
「見積もりを見てから決めたい」
なども、もちろん大歓迎！

無料相談・見積もりだけでも承っているので、お困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。

※故障内容によっては一部店舗でご対応できない場合があるので、まずはお電話・メールでご確認ください

このように、お客様にとってお得で安心のサービスを徹底。
さらにスマホ修理王なら、メーカー・キャリアではできない「部分修理」にも状況に応じて対応しています。

このように柔軟なご対応ができるのは、第三者修理業者であるスマホ修理王ならではのメリット。
費用面や修理箇所など、できる限りお客様の希望に沿ったご対応を心がけているので、どんなことでもお気軽にご相談ください！

第三者修理業者で修理をした場合、メーカー・キャリアの保証の対象外となります。
スマホ修理王では、そのぶんアフターフォローを万全に整えているので、安心してご利用ください。

スマホ修理王では、「店頭修理」と「郵送修理」にご対応しています。

【店頭修理】
店頭修理の場合は、お店に直接スマホを持ってきていただければOK。
あらかじめメール・電話でご予約をいただければ、部品の取り置きができるのでスムーズです。
ただし店舗に部品さえあれば、飛び込みでの修理にも即日対応が可能。
スマホ修理王は全国に店舗を展開しており、ほとんどのお店が最寄り駅から5分圏内にあるので、外出時のスキマ時間にも来店しやすいのが魅力です。

【郵送修理】
来店できない・時間がない、という方におすすめなのが郵送修理。
こちらは事前にお問い合わせフォームよりお申込みいただき、スマホを郵送していただければOKです。
現在は、往復送料無料キャンペーンも実施中！
郵送修理の詳細については、こちらのページよりご確認ください。

※故障内容によっては一部店舗でご対応できない場合があるので、まずはお電話・メールでご確認ください

この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント

取締役　大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月 株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗（FC店含む）の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月 株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月 同社取締役に就任。