OPPOのスマホが充電できない3つの原因と、対処法まとめ | OPPO お役立ちコラム

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中国発のスマホメーカーであるOPPO（オッポ）。
日本でもユーザーを増やしているOPPOのスマホですが、「充電できない」というトラブルが発生することがあります。
そこでこの記事では、OPPOのスマホが充電できない3つの原因と、その対処法を徹底解説！
OPPOのスマホが充電できないときは、ぜひご参照ください。

※この記事の情報は、2023年11月時点のものとなります
※機種・バージョンによっては内容が異なることがあります

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OPPOのスマホが充電できないときは、故障しているとは限りません。
OPPOのスマホが充電できない原因として考えられるのは、主に以下の3点。

原因が「故障」でなければ、自分自身でできる対処法もあります。
次の項目から、ひとつずつ確認していきましょう。

OPPOのスマホが充電できない原因としてよくあるのが、充電器に関する不具合。
以下のポイントをチェックしてみましょう。

まず最初に確認したいのが、充電器がきちんと差さっているかどうか。
「故障かと思ったら単なる接続不良だった」ということも多いので、充電器をきちんと差し込めているかどうかをご確認ください。

充電器が汚れていると、うまく充電ができないことがあります。
ACアダプタ・スマホに差し込む端子部分を乾いた布でキレイに掃除し、充電ができるかどうかをご確認ください。

充電器とスマホにも相性があります。
非正規の充電器を使用していると充電ができないことがあるので、メーカー純正の充電器で充電が開始されるかどうかをご確認ください。

充電ができないときは、充電器そのものが故障している可能性も。
充電器が故障しているかどうか確認するために、一度別の充電器に繋ぎ直し、充電できるかどうかを試してみましょう。

現在日本で販売されているOPPOスマホの中で、ワイヤレス充電に対応している機種は「OPPO Find X3 Pro」のみとなります。
それ以外のモデルはワイヤレス充電をすることができないので、ご注意ください。

次に、充電している環境をチェック。
充電ができない場合は、周辺の環境に問題がある場合もあります。

OPPOのスマホは、0℃～45℃の環境下で正常に充電できるように設計されています。
気温やスマホ本体の温度が高すぎる、または低すぎると、充電できなくなることがあるのでご注意ください。

スマホの内部に液体や気体が入ってしまうと、充電できなくなることがあります。
たとえ防水機能が搭載されていたとしても、スマホは「完全防水」できるわけではありません。
例えばサウナ・お風呂・プールなどで使用した後で充電ができなくなった場合は、内部に水分が入り込んだことで充電できなくなっている可能性があります。

最後に、スマホそのものに原因がある場合の対処法についてご紹介します。

スマホに何か不具合が生じたとき、真っ先に試してみたいのが再起動。
軽微なエラーであれば、スマホの電源を入れ直すことで問題が解決することがほとんどです。

充電をしながらスマホを操作すると、充電すると同時に電池を消耗することにもなります。
操作中に充電ができない場合はスマホの使用をやめて、正しく充電ができるかどうかを確認してみましょう。

自分自身でインストールしたアプリが原因で、スマホに不具合が発生しているという可能性もあります。
まずは電源をオフにした状態で充電をし、異常がないかどうかを確認してみてください。

電源がオフの状態で異常が発生しない場合は、アプリに何らかの原因があるかもしれません。
その場合は、スマホを「セーフモード」にし、正しく充電ができるかどうかを確認するとよいでしょう。

★「セーフモード」とは
セーフモードとは、スマホに標準搭載されているアプリだけを動作できる状態にする機能。
セーフモードの状態で充電ができるのであれば、「充電できない原因が自分自身でインストールしたアプリにある」と判断することができます。
なおセーフモードを実行する前は、念のためにバックアップを取るようにしましょう。

★セーフモード中の機内モードについて
セーフモード中は、自動的に機内モードになります。
セーフモード中に機内モードを解除しなかった場合、セーフモード解除後も機内モードになったままとなるのでご注意ください。

★セーフモードの解除方法
セーフモードを解除したいときは、スマホを再起動するだけでOKです。

★セーフモードで充電ができた場合
セーフモードで充電ができた場合は、自分自身でインストールしたアプリに問題がある可能性が高いでしょう。
充電ができなくなる直前にインストールしたアプリなど、思い当たるアプリがある場合は、削除することで充電ができるようになることがあります。
アプリをアンインストールする手順は以下の通りです。

OPPOには、「バッテリーケア充電」というシステムが搭載されています。
バッテリーケア充電とは、バッテリーの劣化を抑えるために、充電し過ぎないようにするシステムのこと。
バッテリーケア充電がオンになっていると充電速度が制限され、スマホをフル充電することができなくなります。
バッテリーケア充電をオフにし、正しく充電できるかどうかをご確認ください。

長期間スマホを利用しないでいると、スマホが過放電状態になることがあります。
過放電になったスマホはすぐに充電できないことがあるので、しばらくそのまま充電を続けてみましょう。

しばらく待っても充電ができない場合は、過放電によってバッテリーが劣化してしまっている可能性があります。
劣化したバッテリーは修理をして交換するしかないため、後述する「OPPOのスマホが故障したら」をご参照ください。

最後に試してみたいのが、スマホの初期化です。
ソフトウェアやアプリのエラーが原因で充電ができない場合、スマホの初期化で解決することがあります。

なお、初期化をする前にはデータのバックアップが必須です。
初期化は一度実行すると取り消すことができないので、しっかりバックアップが取れたことを確認してから行ってください。
バックアップ方法は、SDカード・PC・クラウドサービスなどがありますが、この記事ではもっともオーソドックスな「SDカードを利用したバックアップ方法」をご紹介します。

上記の手順でバックアップが取れたら、スマホを初期化します。
まずは「システム設定のみをリセット」を実行し、それでも問題が解決しない場合は「すべてのデータを消去」を実行してみましょう。

初期化をしても充電ができない場合は、バッテリーが劣化しているか、スマホが故障している可能性が高いでしょう。
そのまま放置していても状態が改善することはないため、1日も早く修理に出すことをおすすめします。

故障が原因で充電ができない場合は、OPPOのスマホを修理に出しましょう。
OPPOのスマホを修理する方法は、以下の3通り。

それぞれ修理にかかる期間や、メリット・デメリットが異なるので、自分に合ったお店を選ぶようにしましょう。

OPPOのスマホが故障したときは、OPPOの修理センターで修理をしてもらうことができます。
ただし、以下の場合は修理ができないのでご注意ください。

＜OPPOで修理をする方法＞
OPPOでは、「集荷修理サービス」と「宅配修理サービス」を選ぶことができます。
申し込みの詳細については、公式HPでご確認ください。
「集荷修理サービス」
「宅配修理サービス」

キャリア独自の故障・保証サポートに加入している場合は、キャリアに依頼すると安価で修理・交換をしてもらうことができます。

＜キャリアで修理をする方法＞
修理を依頼する方法は、キャリアによって異なります。
公式HPよりご確認ください。

■Softbank
■au
■楽天モバイル
■ワイモバイル
■UQモバイル

OPPOのスマホは、スマホ修理王をはじめとする第三者修理業者で修理をすることもできます。
しかし、第三者修理業者によってはOPPOスマホの修理に対応していない場合もあるので、あらかじめご確認ください。

＜スマホ修理王で修理をする方法＞
スマホ修理王では、「店頭修理」と「郵送修理」に対応しています。

■店頭修理
店頭修理は、スマホを直接お店に持ち込みしていただく方法です。
スマホ修理王は全国に店舗を展開しており、ほとんどのお店が最寄り駅から5分圏内。
アクセスが良い好立地にあるので、気軽にお立ち寄りいただけます。
お店に部品があれば飛び込みでの修理にもご対応できますし、あらかじめ予約をいただければ部品を取り置きできるのでスムーズです。

■郵送修理
スマホ修理王の郵送修理は、北海道から沖縄まで全国に対応しています。
現在、往復送料無料キャンペーンも実施中！
郵送修理の詳細については、こちらのページをご覧ください。

私たちスマホ修理王は、国の厳しい基準をクリアしている「総務省登録修理業者」。
スマホ修理業界のパイオニアで、修理実績は数十万台以上です。

このように、お客様にとってお得で安心のサービスを徹底。
「スマホの調子が悪い」というときはもちろん――
「ちょっと相談だけしてみたい」
「見積もりを見てから決めたい」
なども、もちろん大歓迎！

無料相談・見積もりだけでも承っているので、お困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。

 
※故障内容によっては一部店舗でご対応できない場合があるので、まずはお電話・メールでご確認ください

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この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント

取締役　大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月 株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗（FC店含む）の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月 株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月 同社取締役に就任。