水没したiPhoneの画面に線が…。対処法は？放置しても大丈夫？ | iPhone お役立ちコラム

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iPhoneを水に濡らしてしまったり、水没させたりした後に、画面に縦線や横線が生じることがあります。
線が入っているだけで普通に使える場合もありますが、放置してしまうと故障の原因に。
本記事では、水濡れ・水没後に縦線や横線が入ったiPhoneを使い続けても大丈夫なのか、対処法はあるのかなどを解説していきます。
 

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iPhoneの画面に縦線が入る主な原因は下記の３つ

• 端末内部の故障
• 落下等によるボディへのダメージ
• 端末本体の水濡れ・水没

次項より詳しく説明します。

「iPhoneを水没させた覚えもないし、落としてもいないのに画面に線が入ってしまった」という場合、ソフトウェアに問題が発生しているのかもしれません。
システムのバグが原因で、iPhoneの画面に正常に電気信号が発信されず、縦線が入ってしまっている可能性があります。
こうしたケースの場合、モノクロの縦線が画面上に現れることが多いようです。

「iPhoneを落としてしまった」というアクシデントはもちろん、ポケットやバッグに入れている間に、なんらかの衝撃が加わり、iPhone本体にダメージを与えてしまうこともあります。
「そんなに激しく落下させたわけじゃないのに」と思うかもしれませんが、iPhoneは精密機器です。
ちょっとした衝撃でも、内部基板にとっては大きなダメージとなることも。
このケースの場合、モノクロの線だけではなく、色のついた線が無数に入ることもあるようです。線の方向も縦のみならず、横・斜め・ひび割れのような線が入ることもあります。

「水の中にiPhoneを落としてしまった」という明らかな水没だけではなく、発汗や雨などによる水濡れ・水気もiPhoneの天敵です。
炎天下の中、汗をかいた状態のままiPhoneを耳に当てて電話を使うと、iPhone本体にダメージを与えることがあります。

水濡れ・水没により、画面に線が発生する場合も落下時同様に、色のついた線が無数に入る傾向にあります。

「水たまりにiPhoneを落としてしまった・雨に濡らしてしまった・汗で濡れてしまった」そんな時は慌てずに、まずは＜スマホの電源をオフ＞にしてください。

電源をオフにすることで、損傷・ダメージが内部に拡がることのないよう対処できます。
しかし、これは一時的な対処法にすぎません。
水濡れ・水没の場合は、目には見えないだけで内部基板を傷めている可能性があり、自己判断は危険です。
心配な方は、専門の修理業者に相談するなどの対応をとってください。

★5時間以上スマホを乾燥させましょう
スマホの電源をオフにしたら、水気を拭き取ってください。

目にみえるボディの水気はしっかり拭き取れるかもしれませんが、内部までは把握できないため、チャック付きポリ袋や密封できる容器にシリカゲル（乾燥剤）とスマホを一緒に入れて乾燥させましょう。

ここでポイントになるのは、乾燥させる時間です。
５時間以上しっかり乾燥させてください。

★放置はダメ！すぐに修理に出しましょう
「水没したことに気づかず、浸水時間が長くなってしまった」「調理中、スープの中にスマホを落としてしまった・外出時、泥水の中に水没させてしまった」など、浸水時間が長い場合や、真水以外の水気のiPhoneを浸してしまった場合は、電源をオフにした後、自己対応や放置はせず、専門の修理業者に早急に修理に出しましょう。

真水ではない場合は、腐食・錆の進行が加速する可能性が高いです。

「電源がついたから大丈夫だろう」と、自己判断するのは禁物。
水没後、内部に水が入り込んでしまった場合、基板や部品に水滴が接触している可能性が高いです。
電源がついたとはいえ「偶然電源がついた」状態かもしれません。
電源がついたタイミングを逃さず、まずはしっかりバックアップを取り、自分で乾燥等の対応ができる場合は乾燥させ、できる限り早めに修理に出しましょう。
尚、先述したように真水ではない場合や浸水時間が長かった場合は、早急に修理業者に修理に出すことをオススメします。

画面の明るさの状態をチェックしましょう。
画面が暗い場合は、バックライトの損傷が考えられます。
iPhoneには2ヶ所バックライトがあり、液晶画面にあるバックライトの故障の場合は、液晶画面を交換することでトラブルが改善する可能性が高め。しかし、２ヶ所のうち液晶画面側ではなく、ロジックボードにあるバックライトの損傷になってしまうと、深刻度が増します。この場合、端末内部の基板に水滴等が入り込んでいる可能性が非常に高いので、注意が必要です。

画面内に縦線・横線・ヒビのような線が入っていないかチェックしましょう。
線が入っていても画面をタッチし、操作できる状態であれば損傷の状態は重くないと考えられますが、液晶パネルのガラス内に水滴が入ってしまい、液晶内洪水が起きていると、画面をタッチしてもほぼ反応せず、正常に作動しません。
こういった場合は、専門の修理業者に修理を依頼し直してもらうことを最優先しましょう。液晶内だけにみられる損傷であれば、液晶パネルを交換することで解決することがほとんどです。
「ほんの少しの線だから、時間をおけば直るかも」など、自己判断せず、すぐに修理に出しましょう。

「iPhoneの修理はやっぱりAppleにお願いしたい」「純正品の部品で直して欲しい」「AppleCare＋を使ってお得に修理したい」などの場合は、Apple正規店にご相談ください。

iPhoneを契約しているキャリアへの相談も可能です。
各キャリアが提供する保証サービスに加入していれば、お得に修理ができる可能性もあります。
窓口対応しているショップも多いので、ネットでの問い合わせやリモート対応に不安のある方は、キャリアの窓口で相談するのがオススメです。

「純正品の部品にこだわりはないから、少しでも修理費用を安く済ませたい」「修理日数を短めにしたい」などの場合は、第三者修理店で修理するのがオススメ。
多くの第三者修理店が「修理時間短め」「修理費用は抑えめ」であることがほとんどです。これらのショップは多くの地域に店舗を構えているため、仕事の合間・家事の合間にショップを見つけて修理に出すことも可能ですよ。
日々忙しく過ごしている方にとって、非常につよい味方の修理店です。

本記事は、＜水没したiPhoneの画面に線が…。対処法は？放置しても大丈夫？＞と題し、水没後のiPhoneの画面に線が出たり・不具合が発生した際の対処法等についてを解説してきました。
「画面上に縦線が入ってしまい困っている」「水没後、iPhoneの画面の様子がおかしい」という方は、この記事内であげた方法を試してみてくださいね。

「色々試してはみたもののよくならない」「なんだかスマホの調子がわるい」そんな場合は、一度使用中のiPhoneを修理に出してみませんか？

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スマホ関連でお困りの際は、お気軽にご相談くださいね。

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この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント

取締役　大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月 株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗（FC店含む）の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月 株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月 同社取締役に就任。