iPad（アイパッド）郵送修理サービスのご利用方法 | iPad 修理実績

iPadが故障して修理をお考えの方の中には「壊れてしまったiPadの修理をしたいけど、店舗に直接行くのは難しい」という方もいらっしゃると思います。

たとえば、
・住んでいる場所が遠方である
・仕事があって営業時間に間に合わない
・赤ちゃん、小さい子どもがいる
・最近流行している新型コロナウィルスが怖い

などの理由で修理に出すことを断念している方に、朗報です！

スマホ修理王には「郵送修理サービス」があります。

以下のご説明をお読みいただき、正しく安全に、iPadの郵送修理を依頼しましょう。

iPad郵送修理の方法

それでは、iPadの郵送修理の手順をご紹介します。

以下の4つの確認事項をチェックして、郵送でiPadの修理を依頼しましょう。

発送前の4つの確認事項

発送する前に確認しておきたいことが4つあります。

全て重要な確認事項ですので、しっかりとチェックしましょう。

確認① 修理費用をチェック

まずは、修理にどれくらいの費用がかかるのかを確認しましょう。

以下のリンクから料金表をご確認いただけますので、破損箇所の修理料金をチェックしましょう。

→ iPadの修理料金表

※画面修理の場合、外側のガラスと液晶のどちらかが破損しているか、
もしくは両方ともが破損しているかの違いで、料金が異なりますのでご注意ください。

※料金が分からない場合は、こちらのお問い合わせフォームより、無料でお見積りが可能です。

確認② 「注意事項」の確認と「郵送修理・点検依頼書兼同意書」の記入

以下のリンクより依頼書をダウンロードして、注意事項を確認した上で必要事項を記入しましょう。

→修理王「郵送修理・点検依頼書兼同意書」

注意事項にしっかりと目を通していただいた上で同意書にサインをお願いします。

記入漏れや内容に不備があると修理期間が伸びてしまう可能性もありますので、
破損状況や原因などは出来るだけ詳細にご記入をお願いいたします。

確認③ 発送する物の確認

故障した端末を発送する前に、修理に必要なものが揃っているか、

また、不要なものを入れていないか、確認しましょう。

郵送修理に必要なもの

1. 故障した端末本体（iPad本体）

2. 修理王「郵送修理・点検依頼書兼同意書」

3.「スマホ修理に関する同意書」
※こちらは未成年の方のみ必要です。

不要なものの例

・iPadケースや保護カバー
・購入時の箱や付属品
・SIMカード
・充電ケーブル
※例外的に必要な場合もありますので、その場合は追ってこちらからご連絡いたします。

確認④ 配送方法の確認

iPadの配送方法は弊社では指定しておりません。
お客様のiPadのサイズに合わせてご都合の良い配送方法をお選びください。

※送料はお客様のご負担となりますので、元払いにてお送りください。
※万が一、送料着払いで発送された場合、修理料金に上乗せしてご請求します。

修理品(iPad)の発送手順

それでは、スマホ修理王への郵送修理の手順をご紹介いたします。

以下の4つの手順に従って発送してください。

手順１：緩衝材で包む

まずは、iPadをエアークッションなどの緩衝材で包みましょう。
※緩衝材はお客様ご自身でご用意ください。
※緩衝材の代用品として、紙やビニール袋をくしゃくしゃにして、多めに詰めてお送りいただく方もいます。

しっかりと包むことにより、配送時に症状が悪化する危険を回避できます。

手順２：ダンボールなどに入れる

次に、緩衝材で包んだiPadをダンボールなどの箱に入れます。
※箱は返却できませんので、購入時の箱やケースなどには入れないようにしましょう。

箱に隙間がある場合は、さらに緩衝材を詰めるなどして、修理品が箱内で動かないようにしてください。

手順３：「郵送修理・点検依頼書 兼 同意書」を同梱する

箱を閉じる前に、「郵送修理・点検依頼書 兼 同意書」を入れ忘れないように注意しましょう。
ご自宅に印刷環境がない場合は、コンビニエンスストアなどでプリント可能です。

※印刷できない場合は、依頼書と注意事項をお読みの上、
メモなどに、修理依頼の詳細と、注意事項に同意した旨と、ご署名のご記入お願いいたします。

※依頼書・同意書が無い場合、修理の受付ができませんので、ご注意ください。

依頼書・同意書が到着するまでは修理点検も不可となりますので、その分返却も遅くなってしまいます。
必ず忘れずに同梱お願いいたします。

手順４：箱を閉じて発送

ガムテープや幅の広いテープなどで、しっかりと封をして発送しましょう。
※マスキングテープや幅の狭いセロハンテープは剥がれる可能性がありますので、ご使用をお控えください。

発送時には各宅配便業者（ヤマト運輸、佐川急便、郵便局など）の集荷サービスをご利用いただくと便利です。
インターネットで「ヤマト　集荷　電話番号」、「佐川　集荷」、「郵便局　集荷依頼」などと検索していただき、各社のホームページをご確認ください。

なお、発送先は以下の3拠点からお選びいただけます。
※ご自宅から一番近い場所をお選びください。

送り先住所

郵便番号：101-0021
東京都千代田区外神田１丁目１１－６ 小暮ビル 3階
スマホ修理王 東日本郵送修理センター
TEL：03-6381-1777

郵便番号：460-0003
愛知県名古屋市中区錦3-23-18 ニューサカエビルB2F ニューサカエ3番街
スマホ修理王 名古屋郵送修理センター
TEL：052-253-8348

郵便番号：542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-4-13 竹山ビル1F
スマホ修理王 西日本郵送修理センター
TEL：06-6121-6322

～発送後〜 スマホ修理王からの連絡を待つ

修理品が到着し次第、専門のエンジニアが点検・修理をいたします。

※点検・修理段階でお見積り内容と異なる修理・費用が必要になる場合は、必ずその時点でご連絡いたしますので、ご安心ください。

修理完了後、スマホ修理王よりお電話かメールにてご報告の連絡をいたします。
修理完了および返送手配完了のご連絡は、最短でご依頼端末到着日当日中に行わせていただきます。

修理後は、佐川急便の代金引換にてご返却いたします。

修理完了のご報告の際に、必ず修理料金をお伝えしますので、ご自宅にて代金をご準備してお待ちください。

まとめ

スマホ修理王の、iPad郵送修理サービスの使い方は以上となります。

それでは最後に、郵送修理の手順をおさらいしてみましょう。

１．発送前の事前確認（修理費用など）

２．「郵送修理・点検依頼書 兼 同意書」への記入・確認

３．梱包

４．発送

発送が終われば、あとはスマホ修理王から修理完了の連絡を待つのみです！
お客様からのご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしております！

以上、スマホ修理王でした。

お問い合わせ

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「修理を依頼する前にちょっと質問したい！」という方は、お電話でもお問い合わせを承っております。