iPhoneを初期化する際の注意点は？やり方や復元方法も解説 | お役立ちコラム

iPhoneの初期化とは？

iPhoneの初期化とは、iPhoneが工場から出荷された時と同じ状態に戻すことです。そのため初期化するとiPhoneにはユーザーが保存した写真や動画、アプリケーション、メモなどのファイル、音楽、連絡先の電話番号やメールアドレス、メールの内容などすべてのデータが消去され、自分が使いやすいよう変更した設定も変更前に戻ります。

例外は、iPhoneを動作させるために必須のOS（オペレーティングシステム）であるiOSです。iOSは初期化しても最新の状態が維持されるため、あとでアップデートする必要はありません。

iPhoneの初期化が必要な2つのケース

iPhoneは普段から頻繁に使うため、初期化することはあまりありません。あるとすれば次の2つくらいでしょう。

• iPhoneを手放すとき
• iPhoneに不具合が発生しているとき

ここではそれぞれの状況と、なぜ初期化が必要なのかを解説します。

1.iPhoneを手放すとき

iPhoneにはさまざまな個人情報が保存されています。そのためiPhoneを機種変更して下取りに出す場合や、業者や知人などに売却したり譲渡したりするときは、外部に漏れると困るデータを消去する初期化が必要です。
とくに売却や譲渡では、後に手にした他のユーザーがiPhoneとしてきちんと使える状態でなくてはなりません。貴重な個人情報を流出させないだけでなく、正しい手順で初期化することが求められます。

2.iPhoneに不具合が発生しているとき

iPhoneも長く利用していると、アプリケーションの反応が遅い、ネットに接続できない、なんの操作もしていないのに勝手にシャットダウンするといった不具合が発生することもあります。軽度なトラブルなら設定の変更や再起動などの簡単な手順で改善することもありますが、重度になると初期化しなければ解決しない場合もあります。

この場合、初期化によって消去されてしまったデータを、元通りに戻さなくてはなりません。大切なデータだけに、正しい手順で初期化することが求められます。

iPhoneを初期化する前にしておくこと

iPhoneには初期化してもデータを元通りにするための方法が用意されています。しかし関連するサービスの中にはデータを個別に保存しているものもあり、それぞれに決まった手順を踏んで準備しておくことが大切です。

ここではそのうち代表的な7つの事前準備について解説します。

「iPhoneを探す」をオフにしておく

まずは設定アプリケーションから「iPhoneを探す」機能をオフにしましょう。初期化する前にオフにしていないと、iPhoneにアクティベーションロックがかかってしまい、使えなくなってしまいます。オフにする手順は次の通りです。

1. iPhoneの「設定アプリケーションアイコン」をタップ
2. 設定画面で「ユーザー名」、「探す」の順にタップ
3. 「iPhoneを探す」をタップし、さらにタップしてオフ
4. 次画面でAppleIDのパスワードを入力
5. 「オフにする」をタップして完了

iPhoneのバックアップをとっておく

もし初期化のあと、iPhoneを元通りの状態に戻すなら、データのバックアップをとっておきましょう。手順は大きく分けると保存先ごとに、iCloudを使う方法とPCを使う方法の2つがあります。

iCloudは、Apple社が提供するクラウドストレージサービスです。バックアップをとるにはiCloudに一定のデータ容量が必須である一方、Wi-Fiさえあれば可能という手軽さがあります。一方PCにもデータ容量は必要ですが、自分のパソコンに保存できる安心感はメリットといえるでしょう。

いずれにしてもバックアップを取る手順は、iPhoneの初期化にとって重要です。詳しくは別のセクションで解説します。

LINEのバックアップを取り引継ぎ準備をしておく

iPhoneでも利用者の多いメッセージサービス「LINE」は、iPhoneを初期化するとデータは消去されます。アカウントそのものが消去されるわけではないため、友達リストやグループ、トーク履歴などはLINEの定める手順に則って、正式に移行しなくてはなりません。

LINEはアカウントに移行の設定をすることで新しいiPhoneにデータを移行できます。事前にアプリケーションを最新版にアップデートしてトークはiCloudにバックアップし、最後にアカウント設定でアカウントの引き継ぎ設定をオンにすれば準備完了です。

ただし、引き継ぎはオンにしたあと36時間以内に完了しなくてはなりません。他にも一部のデータは引き継ぎできないため、詳細を確認しておきましょう。

iMessage、FaceTimeをオフにしておく

もしiPhoneからAndroidスマートフォンに機種変更するなら、iPhoneの初期化の前にiMessageとFaceTimeの登録設定をオフにしておきましょう。そうすると、機種変更してもSMSやテキストメッセージがきちんと届くようになります。

設定の手順は、それぞれ次のとおりです。

【iMessageの設定手順】

1. iPhoneの「設定アプリケーション」をタップ
2. メニューの「iMessage」をタップしてオフに変更

【FaceTimeの設定手順】

1. iPhoneの「設定アプリケーション」をタップ
2. メニューの「FaceTime」をタップ
3. 次画面の「FaceTime」をタップしてオフに変更

SuicaとApple Payの紐づけを削除する

もしiPhoneでSuicaをApple Payと紐づけていたら、初期化する前にWalletアプリケーションから削除する必要があります。残ったままだと新しいiPhoneに今の残高が移行できないからです。

SuicaをWalletアプリケーションから削除するには次のように操作しましょう。

1. iPhoneの「設定アプリケーション」をタップ
2. メニューの「Wallet」をタップ
3. 登録されているカードのうち「Suica」をタップ
4. 右上の「・・・」メニューをタップ
5. 次画面の「このカードを削除」をタップ

こうすると、Suicaのデータが一旦サーバーに退避され、新しいiPhoneでSuicaを再設定すれば元通り使えるようになります。

Apple Watchのペアリングを解除しておく

iPhoneでApple Watchを利用していれば、Apple Watchでの設定も必要です。ペアリングを解除し、もしSuicaも利用しているなら交通系ICカードもApple Watchから削除しておきましょう。

Apple Watchのペアリング解除の手順は次のとおりです。

1. Apple WatchとiPhoneを十分近づける
2. iPhoneの「Watchアプリケーション」をタップ
3. 「マイウォッチ」をタップ
4. ペアリング解除するApple Watchの「i」アイコンをタップ
5. Apple IDのパスワードを入力
6. 「Apple Watchとのペアリングを解除」をタップ
7. 次画面の「（ユーザー名）のApple Watchとのペアリングを解除」をタップ
8. もう一度Apple IDのパスワードを入力
9. 次画面の「ペアリング解除」をタップして設定完了

設定完了すると、Apple Watchは初期化され、自動的にデータがiPhoneにバックアップされます。その後新しいiPhoneにデータを復元すれば、Apple Watchのデータも復元されるしくみです。

App StoreやiCloudからサインアウトする

最後にiPhoneにあるiCloudやiTunes Store、App Storeからも、忘れずにサインアウトしておきましょう。iOSバージョン10.3以降なら、iCloudからサインアウトするだけで他の2つのサービスからもサインアウトできます。iCloudからのサインアウトの手順は次のとおりです。

1. iPhoneの「設定アプリケーション」をタップ
2. 一番上にある「（ユーザー名）」をタップ
3. 次画面の「サインアウト」をタップ
4. Apple IDのパスワードを入力し「オフにする」をタップして設定完了

※iOSのバージョンにより操作方法が異なる場合があります

iPhoneを初期化する方法

iPhoneを初期化する方法のうち、iCloudとWi-Fiを使う方法ではiPhoneのみを操作します。iCloudに十分なデータ容量があることを確認したら、次の手順で初期化しましょう。

1. iPhoneの「設定アプリケーション」をタップ
2. 「一般」をタップ
3. 「リセット」をタップ
4. 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
5. iPhoneのパスコードを入力
6. 次画面で「iPhoneを消去する」をタップして操作完了

初期化には時間がかかります。処理が進むとiPhoneは再起動し、ディスプレイに「こんにちは」などのあいさつが表示されたら初期化は完了です。

※iOSのバージョンにより操作方法が異なる場合があります

PCを使ってiPhoneを初期化する方法

PCを使ってiPhoneを初期化するには、Macの場合「Finder」を、Windowsの場合は「iTunes」

を使います。それぞれOSやアプリケーションが最新版にアップデートされているかを確認して初期化を始めましょう。

1. iPhoneをケーブルでPCに接続
2. もし「このコンピュータを信頼しますか？」と表示されたら「信頼」をクリック
3. Macであれば「Finder」、Windowsであれば「iTunes」を起動
4. iPhoneをクリック
5. 「iPhoneを復元」をクリック
6. 次画面で「復元」をクリックして操作は完了

初期化が終わるとiPhoneが再起動します。

※iOSのバージョンにより操作方法が異なる場合があります

iPhoneを初期化する際の注意点2つ

iPhoneを初期化するにあたり、前提として注意しておきたいのは次の2つです。

• iPhone内のすべてのデータが消えることを理解しておく
• iPhoneのパスコードとApple IDのパスワードが必要

それぞれの理由を解説します。

1.iPhone内のすべてのデータが消えることを理解しておく

初期化すると、iPhone内にあるこれまで積み重ねてきたデータはすべて消去されます。対象は写真や動画、連絡先、メールやLINEなどのメッセージの履歴、音楽、ゲームのセーブデータなどすべてです。

また自分が使いやすいよう画面のスリープモードに移るまでの時間設定や、アラーム時間、表示される文字の大きさや強調などの設定もすべて工場出荷時の状態になってしまいます。まさに「買ったときの状態」そのものです。

SNSなどはアカウントとパスワードがわかっていれば復元もできますが、バックアップをとっていなければ二度と手に入らないデータもあります。初期化は内部のデータがすべて失われてしまうことを十分理解しておきましょう。

2.iPhoneのパスコード、Apple IDのパスワードが必要

iPhoneの初期化には、設定したパスコードとApple IDのパスワードが必要です。とくにApple IDはその後データを復元するときにも必須なため、復元するまでの間はメモを取るなどして忘れないようにしておきましょう。

ただでさえ初期化・復元には、さまざまなアプリケーションやサービスごとにIDやパスワードを入力することになります。混乱しないように丁寧にまとめておくことが大切です。

iPhoneのデータを復元する方法

それぞれのバックアップデータは、次の2種類の方法で新しいiPhoneに復元できます。

• iCloud経由で復元する
• PC経由で復元する

それぞれの手順を詳しくみてみましょう。

iCloudからデータを復元する方法

iCloudを使った復元では、iPhoneとWi-Fi環境を使います。復元の手順は次のとおりです。

1. 復元するiPhoneを起動
2. 言語を設定したあと、「手動で設定」「続ける」とタップ
3. Wi-Fiに接続し、パスコードを設定
4. 「Appとデータ」画面で「iCloudバックアップから復元」をタップ
5. サインインするためにApple IDとパスワードを入力
6. 次画面でバックアップしたいデータをタップし、あとは画面の指示に従う

その後、iPhoneは一旦起動しますが、まだアプリや写真などのデータの復元には時間がかかります。グレーアウトしたアプリアイコンがなくなるまで待ちましょう。場合によっては数時間、数日かかることもあります。完了するまで、Wi-Fi接続とバッテリーが切れてしまわないよう注意しましょう。

※iOSのバージョンにより操作方法が異なる場合があります

PCからデータを復元する方法

PCを使った復元の手順は次のとおりです。

1. 復元するiPhoneを起動
2. 言語を設定したあと、「手動で設定」「続ける」とタップ
3. パスコードとWi-Fi接続を設定
4. 「Appとデータ」画面で「MacまたはPCから復元」をタップ
5. iPhoneをMacまたはPCに接続
6. 「iPhoneの信頼」画面が表示されたら「信頼」をクリックし「このバックアップから復元」を選択し「続ける」をクリックして操作は完了

その後iPhoneのディスプレイに「復元を実行中」と表示されます。暗号化したバックアップでパスワードを求められたら入力して「続ける」をクリックしましょう。その後、復元が完了したら接続を切断します。

注意点をふまえて確実にiPhoneを初期化しよう

iPhoneは普段からよく使うからこそ、初期化には細心の注意を払うことが大切です。iPhoneには写真や動画だけでなく連絡先やメールデータ、さまざまなアプリケーションやサービスで使うアカウント、パスワードといった個人情報が保存されています。

初期化して元通りに使うためには定められた手順に則ってバックアップを取ることが必要です。

バックアップを取ることもiCloudを使えばiPhoneとWi-Fi環境だけで簡単にできます。

大切なデータを失わないよう、初期化は手順を確認しながら落ち着いて進めるよう努めましょう。