ドコモ らくらくスマートフォン me(F-01L)の画面故障修理

2021年8月17日

スマホ修理王は満足度三冠達成!

本日は落として画面が映らない状態になったドコモより発売の富士通製 らくらくスマートフォン me F-01L の修理依頼がありました。

修理は1時間程度で完了いたしました。

〇目次
・らくらくスマホはどこで修理できる?
・ドコモ公式修理
・スマホ修理王での修理
・実際の修理風景|F-01L
・らくらくスマホの修理ならスマホ修理王へ

らくらくスマホはどこで修理できる?

ドコモで販売されているらくらくスマートフォンは主に、以下の場所で修理できます。

  • ドコモ
  • 第三者修理店

それぞれで修理の依頼方法や依頼時の注意点が異なるので、しっかり確認してから依頼する場所を選択しましょう。

ドコモ公式修理

修理依頼方法

ドコモのキャリアショップ、またはオンラインにて修理を依頼できます。

キャリアショップに行き依頼する場合には、予約をしたほうがスムーズに対応してもらえます。

修理の流れ

オンライン修理受付の場合、Webサイトから申し込み後自宅に代替機と「修理機種お預かりキット」が届きます。

「修理機種お預かりキット」に修理したい端末を同梱して発送します。その際、修理端末はデータを初期化する必要があります。バックアップ等も事前に済ませておくのがよいでしょう。

修理センターに端末が到着後、1~2週間程度で修理完了機種が返送されます。

修理の注意点

前述の通り、依頼時にデータを初期化する必要がある点が大きな注意点といえます。

また、キャリアショップでの修理の多くは本体交換になることが多いため、データを消していなくてもデータが消えて戻ってくることがほとんどです。

消えてほしくない写真や動画、電話帳などのデータがある場合には、事前にSDカードやパソコンなどにバックアップをとっておきしょう。

スマホ修理王での修理

なるべく短期間で直してほしい。データを消したくない。バックアップが取れない。そんな時はスマホ修理王での修理を検討してみましょう。

初期化不要 / データが消えない

スマホ修理王では部品の交換のみを行うため、基本的にデータはそのまま修理可能です。また、修理前にデータを消す必要もありません。

最短即日受け取り可能

修理に必要な部品があれば、最短即日のご返却に対応しております。
※部品の取り寄せが必要な場合でも最短1~2日程度で取り寄せが可能です。

事前にお電話やメールで機種や症状とともにご相談いただければよりスムーズなご対応が可能ですが、ご予約なしのご来店でもご対応可能です。

らくらくスマホの修理のお問い合わせはこちら

修理の流れ

まずはお電話かメールにて機種と症状をお伝えください。部品の在庫状況や修理時間をご案内いたします。

ご来店いただくのが難しい場合には、郵送修理をご利用ください。

詳しくは以下のページでもご案内しております。

修理の流れ【スマホ修理王】

修理の注意点

スマホ修理王をはじめとする第三者修理店で修理する場合の注意点として、修理後にメーカー保証やサポートが受けられなくなる可能性が高いということが挙げられます。

事前にメーカー保証の期間内であるか確認をしておくとよいでしょう。

実際の修理風景|F-01L

修理前の状態

画面が映らないと「電源が入らない」と思ってしまいがちですが、案外そうではない症状も多くあります。

落下などの衝撃で液晶が損傷したことで映らない場合には、充電コネクタをさすと鳴動したり、電話が来ると音が鳴ったりと、内部では起動していることもしばしば。
今回ご依頼いただいた端末も同様に内部起動している状態だったので、液晶の故障である可能性が非常に高いと思われました。

さっそく修理していきましょう。

修理方法

らくらくスマートフォンをはじめ、富士通やシャープなど国内メーカーのスマートフォンは部品の入手が困難です。そのためもう一台同じ端末を用意し、内部の基板を入れ替える修理を行っています。スマホ修理王ではこれを「外装交換」と呼んでいます。

内部基板には、写真や動画、電話帳、アプリなどさまざまなデータが入っています。この内部基板を入れ替えるので、データは消すことなく修理が可能です。

修理後の状態

外装交換を行い、画面が映るようになりました。

今回修理をご対応をしたのは、愛知県名古屋市の鶴舞線・名城線上前津駅から徒歩3分のイオシス大須店です。

スマホ修理王 イオシス大須店
〒460-0011
愛知県名古屋市中区大須3丁目30-60
OSU301ビル 1階 イオシス名古屋大須店内
営業時間:11:00~19:30
TEL:052-253-8348

修理後の端末は、お客様へのお返しの前に、電子部品専用のアルコール洗浄液を使用して、殺菌消毒を行っております。

コロナウイルスへの対策取り組みは以下のページより

スマホ修理王 コロナウイルス感染対策への取り組み

らくらくスマートフォン修理ならスマホ修理王へ

店舗情報

大切なデータが入ったスマートフォン・タブレットが外出先で壊れてしまった。
壊れたスマホが唯一の連絡手段で予約を取る手段がなく予約できない…。
バックアップも取っていないからデータが消えてほしくない…。

そんなときはお近くのスマホ修理王店舗へお立ち寄りください。
スマホ修理王は全国11店舗のほか、提携店もございます。

店舗一覧

修理可能機種・メーカー

iPhone・iPad、Xperia、Galaxy、HUAWEI、ASUS(Zenfone・ROG Phone・ZenPad)
Google Pixelシリーズ、OPPO、Xiaomi、LG
arrows、AQUOS

上記スマートフォン・タブレット端末のほかSurface、Nintendo Switchなどの修理も承っております。

★対応機種一覧

修理実績

スマホ修理王では上記に挙げた症状以外にも、様々な故障の修理に対応しております。どんな症状でもお気軽にご相談してください。

・カメラが映らない/ぶれつづける
・電源ボタン・ボリュームボタンが押せない(押しっぱなしになっている)
・お風呂に落とした/海に落とした
・音楽が聞こえない/電話の相手の声が聞こえない

★症状一覧

修理の無料相談・お見積り

修理に関するご相談やお見積もりはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
問い合わせ方法は電話とメールの2種類から選べます。

機種ジャンル
機種名
症状
修理箇所
修理店舗
所在地
〒4600011愛知県名古屋市中区大須3丁目30-60 OSU301ビル 1階 イオシス名古屋大須店内
電話番号
営業時間
11:00~19:30
定休日
年中無休(年末年始を除く)
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その他国内モデル の価格表
修理内容 料金(税込)
画面 ¥ 10,800
バッテリー(起動不良) ¥ 10,800
充電コネクタ ¥ 10,800
各種ボタン ¥ 10,800
リアカメラ ¥ 10,800
リアカメラレンズ ¥ 10,800
フロントカメラ ¥ 10,800
イヤホンジャック ¥ 10,800
スピーカー ¥ 10,800
リアパネル ¥ 10,800
マイク ¥ 10,800
バイブレータ ¥ 10,800
水没 ¥ 9,800
基板修理 ¥ 21,800
システム修復 ¥ 14,800

その他国内モデルについてのお問い合わせはこちら

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その他国内モデル についての注意事項

画面 について
別途パーツ代が加算されます。端末によってパーツ代が異なります。
バッテリー(起動不良) について
国内モデル全機種において、パーツが市場に一切流通しない為、新品 バッテリーのお取り扱いがございません。 電源が入らないお客様向けの劣化した中古バッテリーのみのお取り扱いとなります。

その他スマホ についての注意事項

  • 価格は全て税込、円(単位)です。

作業の結果、「修理不可」となった場合、分解作業料として3,800円かかります。
基板修理の結果、「修理不可」となった場合、基板修理作業料として5,800円かかります。

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