【Xperia A（SO-04E）】落としてタッチ操作ができなくなった・・・≪即日対応可能≫
2020年11月26日
こんにちは。スマホ修理王 池袋北口店です。
「最近のスマホは大きくて…」
「新しくアプリの設定したり、データの引継ぎが面倒で…」
と様々な理由はありますが、今なお旧モデルをお使いの方も多いと思います。
しかしながら、長く使えば使うほど経年劣化などで故障や不具合がどうしても生じてしまいます。
スマホ修理王では最新機種はもちろん、旧世代のモデル、海外のみで発売されているモデルなど
様々な機種に対応しておりますので、お困りの際はお気軽にご連絡ください！
修理レポート: Xperia A（SO-04E）/タッチ操作不良
・機種：Xperia A（SO-04E）
※モデル名は「エクスペリアエース」と2019年10月に発売されたXperia Aceと同様ですが、別モデルです。
・原因：落下。
・症状：タッチ操作が一切できなくなった
こちらのモデルは2013年発売とかなり旧型なのですが、
サイズ、カラーバリエーションやスペックから未だに根強い人気があります。
もちろんスマホ修理王では修理対応しております。
修理前の状態
このように液晶の表示は全く問題なく、ひび割れなどもないですが…
タッチの反応がなく、パスワード入力画面へ移行することもできません…
そして、よく見てみると、画面左上部から薄くヒビが入っています！
なぜタッチ操作ができなくなるのか
タッチ操作が出来なくなる原因は様々ですが、今回の症状においては
先ほどの薄いヒビが原因となります。
今回の機種は構造上、画面のガラス部分にタッチセンサーが一体化しています。
その為、ガラスのヒビ、というわけではなく、
ガラスのヒビ割れによってタッチパネルセンサーが傷ついてしまったことが直接的な原因となります。
また同様にこのタッチパネルセンサーは経年劣化によって傷つきやすくなったり、破損してしまうこともあります。
「特に落としたり、衝撃を与えてないのにタッチが利かなくなった！」という経験をされた方も多くいらっしゃると思います。
そういった症状や「タッチ切れ」はこのタッチパネルセンサーの摩耗が原因となっていることがほどんどです。
（タッチ切れの例↓）
フロントパネルの交換で復旧！
今回の症状はXperiaシリーズだけでなく、様々な機種によく見られるもので、
今回のような物理的破損が原因となっているものであれば、液晶の交換で復旧可能な場合がほどんどです！
それでは実際に分解をします。
こちらの機種は画面側から分解するものとなります。
そして発売から7年も経過しているとさすがに、防水防塵機能も劣化し、
このように塵や埃などが入り込んできてしまいます。
しかし、スマホ修理王では無料で内部をクリーニングさせていただきます。
実際に使用するパネルが問題がないかチェックするために、
一度仮付をします。
液晶表示・タッチ操作、どちらも問題なさそうなので、
実際にパネルを交換します。
タッチ操作もバッチリできています！
無事修理完了です！
修理概要
・修理時間：1時間～（混雑状況により伸びる可能性がございます。）
・修理費用：ブログ最下部の価格表をご参考ください。
※修理後の端末は、お客様へのお返しの前に、電子部品専用のアルコール洗浄液を使用して、殺菌消毒を行っております。
修理をするために分解をしてよくあるのですが、内部に汚れが溜まっている・・・！
少しでも皆さんが長く端末を使っていただけるように、しっかりとクリーニングもさせて頂いております！
まとめ
いかがでしたでしょうか？
特に衝撃を加えたり、破損させてわけではないけれども、
構造上の問題で、やむを得ず起きてしまう不具合も少なからずございます！
少しでも長く使いたい！というご要望に応えるべく、
スマホ修理王は日々邁進しております！
ぜひスマホ修理王にご相談ください！！
スマホ修理王ではXperiaだけでなくNintendo SwitchやSurface、galaxy、iPhone、Surfaceなど様々な電子端末の修理に対応しております！
お気軽にご連絡ください！
お問い合わせ
修理に関するご相談やお見積もりはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
問い合わせ方法は電話とメールの2種類から選べます。
コロナウイルス感染対策への取り組み
スマホ修理王 池袋北口店は通常通り営業させていただいております。
十分な対策を行っておりますので、安心してご来店ください。
コロナウイルスへの対策取り組みは以下のページより
また、外出を避けたい方には郵送での修理受付も対応しております。
詳しくは下記をご参考ください。
あわせて読みたい
| 機種ジャンル | |
|---|---|
| 機種名 | |
| 症状 | |
| 修理箇所 | |
| 修理店舗 | |
| 所在地 |
〒1710022東京都豊島区南池袋１丁目２１−７イー・パートナーズ池袋駅前ビル 8階
|
| 電話番号 | |
| 営業時間 |
10:00～19:00
|
| 定休日 |
年中無休（年末年始を除く）
|
| 修理内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| 画面 | ¥ 9,800 |
| バッテリー | ¥ 5,800 |
| 充電コネクタ | ¥ 9,800 |
| 各種ボタン | 要お問合せ |
| リアカメラ | 要お問合せ |
| リアカメラレンズ | 要お問合せ |
| フロントカメラ | 要お問合せ |
| イヤホンジャック | 要お問合せ |
| スピーカー | 要お問合せ |
| リアパネル | 要お問合せ |
| 水没 | ¥ 9,800 |
| 基板修理 | ¥ 39,800 |
| システム修復 | ¥ 14,800 |
Xperia についての注意事項
- 価格は全て税込、円（単位）です。
作業の結果、「修理不可」となった場合、分解作業料として3,800～5,800円かかります。
◆部品の初期不良について、保証期間は1ヶ月間です。
正常に起動しない端末・水没復旧処置・データ復旧作業は保証対象外です。
※無料保証の適用は上記期間内に1回限りです。
◆複数箇所を同時に修理する場合、2ヶ所目以降を一律2,000円割引します。
◆SIM取り出しは、SIMの詰まり具合によって、4,800～10,800円です。
◆価格表に掲載しているのは、一部機種になります。モデルの選択に無い機種は、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
