- 落として、画面にカラフルな筋がたくさん出ている…
- 踏んづけて、液晶がにじんでしまった…
- ある日突然、画面が全く映らなくなってしまった…
スマホ修理王にしばしば寄せられるお問い合わせである「液晶異常」についてのページです。よくあるお問い合わせ内容と、症状の軽重や、修理方法について解説しています。
よくあるお問い合わせ
お客様
すいませーん。スマホが壊れてしまったんですが、直りますか？
スマホ修理王
お客様の使っているスマホの機種は何ですか？
お客様
Galaxyの「S6 edge」です。
スマホ修理王
現在の状態は、どんな感じですか？
お客様
自転車に乗っているときに、ポケットから落ちちゃったんです。画面は割れてないんですが、何も表示されなくて。メールとかの着信でバイブはするんですが。
スマホ修理王
なるほど、それはお困りですねー。
お客様
そうなんですよー（泣） 直せますか？
症状について
画面が割れても、表示が見えていてタッチ操作ができているうちは、まだバックアップやデータの移行ができます。しかし、画面が映らなくなったり、にじみや筋が入って操作ができなくなってしまうと、その時点で、「データを取り出すことができなく」なってしまいます。あなたのスマホが「金属の塊」に変わる瞬間です。
ちなみに、一見同じように見える液晶異常にも、以下のように、症状の軽い・重いがあります。
軽症
ただ単に「液晶が破損している」という状態のものです。他の機能が損傷している訳ではないので、壊れた画面を壊れていない物に交換すれば直ります。
重症
液晶が表示されない理由が、液晶そのものではなく、基板や回路の損傷によるケースです。強い衝撃によって基板のチップや回路が破損していたり、熱やショートによって回路が破損していたりすることがあります。この場合、画面を交換しても直りません。基板修理が必要です。最悪の場合は直らない可能性もあります。ただし、外見では判別できません。
修理方法と修理料金
修理料金は、スマホの機種によって変わります。詳細については、「機種別修理王サイト」の料金ページをご覧ください。