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スマホ修理王にしばしば寄せられるお問い合わせである「液晶異常」についてのページです。よくあるお問い合わせ内容と、症状の軽重や、修理方法について解説しています。

よくあるお問い合わせ

お客様

すいませーん。スマホが壊れてしまったんですが、直りますか？

スマホ修理王

お客様の使っているスマホの機種は何ですか？

お客様

Galaxyの「S6 edge」です。

スマホ修理王

現在の状態は、どんな感じですか？

お客様

自転車に乗っているときに、ポケットから落ちちゃったんです。画面は割れてないんですが、何も表示されなくて。メールとかの着信でバイブはするんですが。

スマホ修理王

なるほど、それはお困りですねー。

お客様

そうなんですよー（泣）　直せますか？

症状について

画面が割れても、表示が見えていてタッチ操作ができているうちは、まだバックアップやデータの移行ができます。しかし、画面が映らなくなったり、にじみや筋が入って操作ができなくなってしまうと、その時点で、「データを取り出すことができなく」なってしまいます。あなたのスマホが「金属の塊」に変わる瞬間です。

ちなみに、一見同じように見える液晶異常にも、以下のように、症状の軽い・重いがあります。

軽症

ただ単に「液晶が破損している」という状態のものです。他の機能が損傷している訳ではないので、壊れた画面を壊れていない物に交換すれば直ります。

重症

液晶が表示されない理由が、液晶そのものではなく、基板や回路の損傷によるケースです。強い衝撃によって基板のチップや回路が破損していたり、熱やショートによって回路が破損していたりすることがあります。この場合、画面を交換しても直りません。基板修理が必要です。最悪の場合は直らない可能性もあります。ただし、外見では判別できません。

修理方法と修理料金

修理料金は、スマホの機種によって変わります。詳細については、「機種別修理王サイト」の料金ページをご覧ください。