- 落として、画面が割れてしまった…
- 踏んづけて、ガラスも液晶も割れてしまった…
- 車に踏まれてバッキバキに…
修理王に最も多く寄せられるお問い合わせである「画面割れ」についてのページです。よくあるお問い合わせ内容と、症状の軽重や、修理方法について解説しています。
よくあるお問い合わせ
お客様
すいませーん。スマホが壊れちゃったんですけど、直りますか？
修理王
お客様の使っているスマホの機種は何ですか？
お客様
「iPhone 7」です。
修理王
壊れたということですけど、道路で落としたとかでしょうか？
お客様
そうなんです。歩きながら使っていたら手を滑らせてしまって…
修理王
なるほど、それはお困りでしたね。
お客様
そうなんですぅ（泣）。直りますか？
症状について
画面が割れても、タッチ操作ができているうちは、まだバックアップやデータの移行ができます。しかし、一度タッチ操作ができなくなってしまうと、その時点で、いきなり「データを取り出すことができなく」なってしまいます。あなたのスマホが一瞬で「金属の塊」に変わる瞬間です。
ガラス割れ・液晶画面割れにも、次のように、症状の軽い・重いがあります。
軽症
ただ単にガラスが割れているだけのものです。他の機能が損傷している訳ではないので、壊れた画面を壊れていない物に交換すれば直ります。なお、「液晶までやられているかどうかを確認するために、割れたガラス面を指で押して確認する」修理業者がいることを聞いたことがありますが、とんでもない話です。割れた画面の上から押せば、その段階で液晶がダメージを受けます。それで修理料金を上乗せされることがあるようです。注意してください。
重症
画面が割れているだけでなく、基板や回路がやられているケースです。人間で言うと「パンチドランカー」状態です。強い衝撃によって基板のチップや回路が破損しているため、この場合、画面を交換しても直りません。基板修理が必要です。最悪の場合は直らない可能性もあります。ただし、外見では判別できません。
修理料金
修理料金は、スマホの機種によって変わります。詳細については、機種ごとの修理王サイトの料金ページをご覧ください。