修理料金について、最初にお伝えしなくてはならないのが「修理できなかった場合にも作業料がかかる」ということです。私達も復旧には全力を尽くしますが、最終的に復旧できない場合もあります。
そして、このケースが最も時間と労力がかかります。
私達にとってもあなたにとっても、最も望ましくない結果です。

本来「復旧できなければ無料」としたいところですが、前述のように大変な時間と労力がかかっているため、作業料が発生することをご了承ください。

なるべくそのような結果にならないよう、修理をお引き受けする際に、様々なことをヒアリングさせていただきます。
経験上、データ復旧は「できそうだ」「できなさそうだ」「やってみなければわからない」に分類できますが、最も多いのは、やはり「やってみなければわからない」です。

復旧率が下がるパターン

以下のようなケースに当てはまると、データ復旧率が下がります。

初期化をされている
当然ですが、初期化等をされていると、復旧率が下がります。

操作をたくさんされている
スマホに対して、何かしらの操作をすると、その操作データがどんどん積み重なっていき、過去のデータがどんどん下に下がって、最終的に取り出せなくなる(完全消去)ことになりますので、なるべくいじらずにお持ちください。

修理料金表

修理料金は、単位:円、税別です。

システム的なデータ復旧(削除データの復旧)

項目復旧した場合修理時間の目安
スマホ削除データ復旧90,0001日~
※修理の結果、復旧しなかった場合は、作業費10,000円です。

システム的なデータ復旧(ロック、フリーズ、ループ)

項目復旧した場合修理時間の目安
フリーズ ※1
(リンゴフリーズ・Androidフリーズ・メーカーフリーズ・キャリアフリーズ)
20,000~3日~
ループ ※2
(リンゴループ・Androidループ・メーカーループ・キャリアループ)
20,000~3日~
ロック解除 ※3
(パスワード・パスコード・パターンロック)
20,000~2日~
※修理の結果、復旧しなかった場合でも、作業費として3,000円(税別)かかります。

※1「フリーズ」とはロゴが表示されたまま画面が止まっている状態を指します。
「フリーズ」にも様々な種類があり、iPhoneのリンゴマークが表示されたまま固まったものは一般的に「リンゴフリーズ」と呼ばれています。同様にAndroidのマーク、docomo、au、SoftBankのロゴで固まっているものもあります。

※2「ループ」は画面が動いているが、同じような動作を繰り返すことをいいます。
よくある例が電源が入って端末が立ち上がると思いきや、ロゴが表示されたら電源が落ちて、再起動となり、またロゴが表示されたら電源が落ちて再起動を繰り返すような状態です。
この「ループ」にも様々なループがありますので一概には判断できません。

※3「ロック解除」にはパスコードロック解除、パスコードロックロック解除、パターンロック、アクティベーションロックなどがあります。
当社ではパスコードロックロック解除とアクティベーションロック解除の受付は行っておりません。

物理破損のデータ復旧

項目復旧した場合修理時間の目安
iPhone X
iPhone 8 Plus
iPhone 8
25,000~3時間~
(症状によって変動します)
iPhone 7 Plus
iPhone 7
iPhone 6s Plus
iPhone 6s
iPhone 6/6 Plus
iPhone SE
iPhone 5s/5c5
iPhone 4S/4
iPhone 3GS/3G
20,000~3時間~
(症状によって変動します)
iPad Pro
iPad Air 2
25,000~3時間~
(症状によって変動します)
iPad Air
iPad 4/3/2/1
iPad mini 4/3/2/1
20,000~3時間~
(症状によって変動します)
iPod touch 6/5/4/3/2/1
iPod classic
20,000~3時間~
(症状によって変動します)
Xperia全機種
20,000~3時間~
(症状によって変動します)
Galaxy全機種20,000~3時間~
(症状によって変動します)
その他機種20,000~3時間~
(症状によって変動します)
※修理の結果、復旧しなかった場合は、作業費3,000円です。

基板破損のデータ復旧

項目復旧した場合修理時間の目安
iPhone X
iPhone 8 Plus
iPhone 8
25,000約1週間
iPhone 7 Plus
iPhone 7
iPhone 6s Plus
iPhone 6s
iPhone 6/6 Plus
iPhone SE
iPhone 5s/5c5
iPhone 4S/4
iPhone 3GS/3G
20,000約1週間
iPad Pro
iPad Air 2
25,000約1週間
iPad Air
iPad 4/3/2/1
iPad mini 4/3/2/1
20,000約1週間
iPod touch 6/5/4/3/2/1
iPod classic
20,000約1週間
Xperia全機種
20,000約1週間
Galaxy全機種20,000約1週間
その他機種20,000約1週間
※修理の結果、復旧しなかった場合は、作業費3,000円です。