お客様からの問い合わせ
【機種】Huawei p9 lite
【症状】起動できない
道路で落とし、帰宅後に、次の3つのメッセージが表示される画面に。
ここから先に進めない。
「Reboot system now」「Wipe data/factory reset」「wipe cache partition」の3択画面。
「factory reset」を行って、成功のメッセージが出るが、またこの画面に戻ってしまう。
スマホ修理王からのコメント
上記の症状ですと、基板という、スマホのデータや回路を司る部分(人間で言うと脳、神経、内臓など)の、結構重要な箇所が破損している可能性があります。
これを修復するためには、「基板修理」という特殊な修理が必要です。
破損個所の特定、破損部品の入手可否の調査、当該部品の仕入れ、部品着荷後の修理で、修理期間が2週間から1ヶ月ほどかかる場合があります。
中のデータが必要な場合は、この方法しか修理ができないと思われます。
もし、あなたが同じような症状でお困りでしたら、まずはお問い合わせください。