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スマホ修理王にしばしば寄せられるお問い合わせである「充電できない」症状についてのページです。よくあるお問い合わせ内容と、症状の軽重や、修理方法について解説しています。

よくあるお問い合わせ

お客様

すいませーん。スマホが壊れてしまったんですが、直りますか？

スマホ修理王

お客様の使っているスマホの機種は何ですか？

お客様

HUAWEIの「Mate 10」です。

スマホ修理王

現在の状態は、どんな感じですか？

お客様

昨日、家で充電して、朝起きてみたら全然溜まってなくて。充電ケーブルを替えてみてもダメで…

スマホ修理王

なるほど、それはお困りですねー。

お客様

そうなんですよー（泣）　直せますか？

症状について

充電できて操作ができているうちは、まだバックアップやデータの移行ができます。しかし、充電できなくなってしまうと、一度バッテリーがなくなってしまうと、その後は何もできなくなってしまいます。あなたのスマホが一瞬で「金属とプラスチックの塊」に変わる瞬間です。

ちなみに、一見同じように見える充電トラブルにも、以下のように、症状の軽い・重いがあります。

軽症

ただ単に「バッテリーが消耗している」または「充電ケーブル差込口が破損している」という状態のものです。他の機能や箇所が損傷している訳ではないので、バッテリーまたはUSBケーブル差込口の部品を交換すれば直ります。

重症

充電できない理由が、バッテリーやUSB差込口の部品そのものではなく、基板や回路の損傷によるケースです。強い衝撃、熱、サビによるショートなどによって、基板のチップや回路が破損していることがあります。この場合、部品を交換しても直りません。基板修理が必要です。最悪の場合は直らない可能性もあります。ただし、外見では判別できません。

修理方法と修理料金

修理料金は、スマホの機種によって変わります。詳細については、「機種別修理王サイト」の料金ページをご覧ください。