データ復旧・データの取り出し

DATARECOVERY

スマホ修理王に寄せられるお問い合わせ「データ復旧」についてのページです。

  • LINEのトーク履歴を誤って消してしまった…
  • 削除した写真・動画を戻したい…
  • 連絡帳のデータを復旧したい…

よくあるお問い合わせ内容と、症状の軽重や、修理方法について解説しています。

症状について

ABOUT

復旧できる可能性があるケース

  • 誤って端末を初期化してしまった
  • 一旦消去したが、取り戻したい画像や動画データがある
  • 端末の電源が入らない
  • LINEのトーク履歴を削除した
  • iPhoneがリンゴループになって先に進まない
  • XPERIAがSONYループから先に進まない
  • iPhoneのパスコードがわからない
  • iPhoneのパスコードロックがかかってしまった後に、入力を10回以上間違って「iPhoneは使用できません iTuneに接続」の表示がでている

データ復旧の作業

システム的なデータ復旧では、端末の記憶装置（メモリ）のすべてのフォルダーを順番にチェックしていきますが、画面割れのように「ここが壊れている」ということが外観でわからないため、非常に困難かつ時間のかかる作業です。
なお、この作業は、端末のバージョンや設定によって異なるため、お預かりする端末ごとに納期が変動します。データ復旧に要する期間の目安は平均1〜2か月程度（最短2週間〜）です。
※データ復旧成功について「削除されたデータの全部、または一部が復旧できたら復旧成功」と定義しています。
端末の状態によっては虫食いの状態で復旧されることがありますが、虫食いの状態であっても「復旧成功」とみなし、費用が発生します。復旧されたデータの中にお客様のご希望のデータが入っていない場合もあり得ますが、その場合でも「復旧成功」となり、費用が発生いたします。あらかじめご了承ください。

復旧対象データ

復旧できる可能性があるデータは、以下の通りです。

  • LINEのやり取り（テキストデータでのお渡しとなります）
  • 電話帳
  • SMS、キャリアメール（@softbank、@docomo、@au）、Gmailなど
  • 写真
  • 動画
  • 音声メモ
  • メモ
  • アプリデータ（ゲームなど）
  • ブラウザの閲覧履歴
  • 発着信履歴
  • 留守電（伝言メモ）

対応可能機種

iPhone、iPad、Xperia、Galaxy、HUAWEI、ZenFone、ROG Phone、Google Pixel、OPPO、Xiaomi、LG、AQUOS、arrows、iPod、ガラケー、パソコン、外付けHDD、ビデオカメラ、SDカード、SSD、USB、CFカード

修理料金

PRICE

データ復旧料金の標準的な目安は約10万円〜20万円です。
また、データ復旧に要する期間の目安は平均1〜2か月程度（最短2週間〜）です。
詳しくは、メールまたはお電話にてお問い合わせください。

修理実績

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