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iPhoneのカメラが起動しない原因は？

iPhoneのカメラが起動しない主な原因は、以下の3つ。

• iPhoneの不具合
• アプリの不具合
• iPhoneの故障

まずは原因を探り、その後に適切な対処法を実行しましょう。

iPhoneの不具合

軽微なエラー・ソフトウェアの不具合・設定の切り替えなど、些細なことが原因でiPhoneのカメラが起動しなくなっている可能性があります。
簡単な対処法で直ることも多いため、後述する「iPhoneに不具合がある場合の対処法」をご参照ください。

アプリの不具合

カメラアプリや、その他起動中のアプリに不具合が生じている可能性も。
標準搭載のカメラではなくサードパーティ製のカメラアプリが起動しない場合などは、アプリ側に原因があることも多いようです。
詳細は「アプリに不具合がある場合の対処法」でご紹介します。

iPhoneの故障

iPhoneが故障していることが原因で、カメラが起動しないという可能性もあります。
その場合は、Apple・キャリア・スマホ修理王などの修理店にご相談ください。
詳細は「iPhoneが故障している場合の対処法」でご紹介します。

iPhoneに不具合がある場合の対処法

カメラが起動しないときは、iPhoneに何らかの不具合が発生している可能性があります。
以下でご紹介する対処法を、一つずつ試してみましょう。

iPhoneを再起動する

まずはiPhoneを再起動してみましょう。
電源を入れ直すことで単純なバグやエラーがリセットされ、問題が解決する場合があります。

iOSをアップデートする

iOSのバージョンが古いままだと、iPhoneの動作が不安定になったり正常に反応しなくなったりすることがあります。
バージョンが古い場合は、最新のiOSにアップデートしてからカメラが起動するかどうかを確認してみましょう。

レンズをチェックする

カメラアプリを開くことはできるけれど、画面が真っ暗だったりぼやけていたりなど「正常に起動しない」という場合は、レンズに何らかのトラブルが生じているかもしれません。
以下のポイントをチェックしてみましょう。

まずは柔らかいクロスなどを使って、レンズを優しく拭いてみましょう。
レンズの汚れが原因の場合は、それだけで正常にカメラを使用できるようになるはずです。

なお、レンズの傷や内部に侵入した水分などが原因の場合は、レンズを修理する必要があります。
詳細は後述する「iPhoneが故障している場合の対処法」をご参照ください。

ストレージ容量を確保する

iPhoneのストレージ容量が不足すると、アプリが正常に起動しなくなることがあります。
まずは以下の手順で、ストレージ容量に空きがあるかどうかを確認してみましょう。

ストレージ容量にじゅうぶんな余裕がない場合は、不要なデータを整理・削除して容量を確保しましょう。
iPhoneのストレージ容量を確保する方法については、以下の関連記事をご参照ください。

◆関連記事
・iPhoneの使用容量を減らす方法。ストレージ不足を解消するには
・iPhoneのストレージを占める「システムデータ」の削除方法とは

カメラのアクセス権限をオンにする

InstagramやLINEなどのアプリでカメラを起動するには、アクセス権限をオンにしておく必要があります。
アクセス権限がオフになっていると各アプリからiPhoneのカメラを起動できないので、以下の手順で設定を切り替えましょう。

iPhoneを適切な温度にする

iPhoneは熱い・冷たいといった極端な温度環境に弱い機械なので、高温・低温の状態だとカメラが正常に起動しなくなることがあります。
iPhoneを正常に使用するには、0℃～35℃の環境下がベスト。
高負荷な操作によってiPhoneの本体が発熱していたり、暑すぎる・寒すぎる環境でiPhoneの動作が不安定になったりしている場合は、iPhoneを適切な温度に保つ工夫をしてみましょう。

ただし、急激な温度変化はiPhoneの故障に繋がります。
熱いスマホを冷蔵庫に入れたり、冷たいスマホを温めるためにドライヤーやヒーターの熱をあてたりすると、iPhoneの内部に結露が発生する恐れがあるので絶対にやめましょう。

iPhoneを初期化する

iPhoneを初期化すると、システムエラーやバグなども同時にリセットされることにより、iPhoneに生じたさまざまな問題が解決する場合があります。
カメラが起動しない原因がどうしてもわからないときは、最終手段として初期化を実行してみるのもひとつの方法です。
なお、初期化をするとすべてのデータが削除されるため、実行前には必ずデータのバックアップを取りましょう。

上記の手順で初期化をした後は、バックアップからデータを復元し、カメラが起動するかどうかをご確認ください。

アプリに不具合がある場合の対処法

カメラアプリに何らかのトラブルが発生している場合は、以下の対処法を実行してみましょう。

アプリを再起動する

起動しているカメラアプリに軽微なエラーやバグが発生している可能性があります。
このような場合は起動しているカメラアプリを一度終了させ、再度起動し直してみましょう。

アプリをアップデートする

サードパーティ製のカメラアプリが起動しない場合、アプリのバージョンが古いせいで動作が不安定になっている可能性があります。
App Storeでアプリのバージョンを確認し、最新のバージョンがあればアップデートしましょう。

起動中のアプリを終了する

起動中のアプリが多いとメモリの使用量が増え、カメラの起動に必要なリソースが足りなくなることがあります。
起動中のアプリが多すぎる場合は、使っていないアプリを終了させてからカメラを起動できるかどうかをご確認ください。

iPhoneが故障している場合の対処法

iPhoneやアプリの不具合ではなく、物理的にiPhoneが故障しているせいでカメラを起動できなくなっている可能性もあります。

• iPhoneをぶつけたり落としたりした際の衝撃でレンズが割れた
• iPhoneを水に落として基板が損傷した

など、iPhoneの故障によってカメラが起動しなくなることがあります。
特に水没故障は、水没後しばらく経ってから徐々に症状が出てくることも珍しくありません。
iPhoneが故障している場合は自分でできる対処法はないため、1日も早く修理店にご相談ください。

iPhoneの修理ができる場所

iPhoneの修理は、Appleやキャリアの正規店、またはスマホ修理王などの第三者修理店に依頼することができます。
修理料金やメリット・デメリットは修理依頼先によって異なるので、お得に修理をするには自分に合ったお店を選ぶことが大切です。

レンズ・カメラを修理する

レンズの割れ・水分やホコリの侵入・衝撃によるカメラ機能の故障などが原因の場合は、レンズ・カメラを修理する必要があります。

Appleやキャリアのサポートに加入している場合は、各正規店に依頼すると安価でiPhoneを修理・交換することができます。
何のサポートにも加入していない場合は、機種や修理内容によってはスマホ修理王のほうが大幅に安い金額で修理できる可能性があります。

店舗	（例）iPhone 16の修理	金額目安
Apple正規店	背面カメラ修理	税込25,600円
Apple正規店	その他の損傷	税込87,800円
スマホ修理王	リアカメラ	税込22,800円
スマホ修理王	リアカメラレンズ	税込9,800円

基板を修理する

落下の衝撃や水没などで基板が故障してしまった場合、正規店では修理自体ができない可能性があります。
修理ができないとなると新しい機種を購入するしかなく、大きなコストがかかってしまうことになります。

スマホ修理王なら、他店では難しい基板の修理にも対応が可能。
また、正規店ではできない「部分修理」も、スマホ修理王なら状況に応じてご対応が可能です。

「他店では修理を断られてしまった」
「こんな状態でも修理できる？」
など、どんなことでもお気軽にご相談ください。

スマホ修理王なら初期化不要・即日修理

私たちスマホ修理王は、国の厳しい基準をクリアしている「総務省登録修理業者」。
スマホ修理業界のパイオニアで、修理実績は数十万台以上です。

このように、お客様にとってお得で安心のサービスを徹底。
「スマホの調子が悪い」というときはもちろん――
「ちょっと相談だけしてみたい」
「見積もりを見てから決めたい」
なども、もちろん大歓迎！

無料相談・見積もりだけでも承っているので、お困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。

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