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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 25 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Xperia 5 III の 画面割れ修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 秋葉原店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

Xperia 5 IIIの概要

画像引用元：Xperia公式サイトより

・発売：2022年 4月
・CPU： Qualcomm^® Snapdragon™ 888 5G Mobile Platform
・ROM：256GB
・RAM：8GB
・画面サイズ：アスペクト比21：9/6.1インチ
・画面：有機EL
・バッテリー：4,500mAh
・型番：SO-53B/SOG05/A103SO/XQ-BQ72

修理依頼先ごとのメリットデメリット

正規修理店

★メリット
・公式なので安心して依頼できる
・保証に加入していれば、安価に修理可能

★デメリット
・初期化されたり事前の初期化が必要だったりする
・事前準備/予約が必要
・画面以外の損傷があり追加で修理が必要となった場合、料金が高額になる

スマホ修理王

★デメリット
・メーカー保証が利用できない
・修理後はメーカーサポートの対象外になる可能性がある

★メリット
・機種や症状によっては正規店より修理料金が安い
・最短60分で修理してもらえる
・基本的にデータそのまま

「保証に加入していない」「事前準備や予約が面倒」「なるべく早く安く修理したい」という場合には、スマホ修理王への依頼がおすすめです。

Xperia 5 IIIの画面故障の修理風景

では、実際に映像に問題が出てしまったXperia 5 IIIの画面交換風景をご覧いただきましょう。

修理前診断

今回は落下時に本体の角から落としてしまい、画面が割れてしまったXperia 5 IIIのご依頼を紹介します。

当初画面が割れているだけで操作も十分にできていたため、修理をせずに使おうとされていたようです。

しかしながら使用しているうちに画面の縦半分が真っ黒になり、タッチ操作に誤作動が出てきてしまっていたようです。

このままでは悪化するため、バックアップが取れずにとてもご不安そうでした。

今回のように落下や衝撃が加わったのちに映像が乱れたり、タッチ操作に異常がある場合は画面交換で復旧することが多いです。

修理前の状態

画面左下が粉々に割れてしまっています。この状態では仮に映像やタッチ操作に問題がなかったとしてもケガをしてしまう可能性があり大変危険です。

分解している状態

Xperia 5 IIIは背面パネルから分解していきます。

背面パネルが外れたら、上下の黒いプレートを外していきます。

この時、黒いプレートの裏には基板の細かいチップやNFC（タッチ決済のセンサー）のケーブルなどがあるため、慎重に分解していきます。

ここまでできたらバッテリーのコネクタを絶縁します。

バッテリーの絶縁は修理作業をするにあたって重要な工程の一つです。

バッテリーの絶縁で端末の安全を確保出来たら次は画像右下にある画面のコネクタを外します。

新しいパーツを仮付けしている状態

こちらは新しい画面を仮付けしている様子です。

この時、もともとの症状である「液晶表示異常」「タッチ不良」がないかなども併せて細かくチェックしていきます。※1）

※1）新しいパーツの動作確認について

⚫︎映像がしっかり映るか
⚫︎タッチ操作が隅々までできるか
⚫︎長押しができるか
⚫︎ピンチインピンチアウト（拡大縮小）の機能が反応するか
⚫︎明るさや色味に異常がないか
⚫︎映像の乱れがないか

などの動作確認を行なっております。

組み上げ作業について

仮付けで問題なければ、いよいよ組み上げ作業に移ります。

組み上げの際に必要なチェック項目として、

・本体フレームに歪みがないか

・画面がはまるフレームにへこみや傷がないか

・画面とフレームの接着面に汚れがないか

などを確認します。

この作業は「修理後に画面が浮いてくることを防止する」ために非常に重要な内容です。

この確認にて大きな歪みやへこみ、汚れがある場合は矯正およびクリーニングを行い、可能な限り綺麗になったら組み上げていきます。

修理後の状態

組み上げが終わったら次はお渡し前の最後の動作チェックになります。※2）

この動作確認で問題がなければお渡しの準備が整います。

※2）修理前後の動作確認について

⚫︎充電が溜まるか
⚫︎ボタンの確認（電源ボタン/音量ボタン/ホームボタン）
⚫︎タッチ操作
⚫︎スピーカー
⚫︎指紋/顔認証
⚫︎NFC（タッチ決済）
⚫︎カメラの確認（インカメラ/外カメラ）
⚫︎通話確認（イヤースピーカー/近接/マイク）
⚫︎インターネット（SIMとWifiの通信確認）

画面割れを防ぐには

画面割れを防ぐ方法は以下の3つが挙げられます。

• ケースをつける
• ガラスフィルムを貼る
• ガラスコーティングをする

ケースをつける

落下や少しの衝撃により本体フレームが歪んだり割れやすくなることがございます。

そういったリスクを防ぐためにもケースを使用することを推奨しております。

ガラスフィルムを貼る

保護フィルムは数種類ありますが、指紋汚れ防止フィルムやアンチグレアフィルムなどは、画面割れから守る効果はほとんどありません。

画面割れを防ぐには、画面保護に特化したガラスフィルムがおすすめです。

当店では機種によってはガラスフィルムの取り扱いがありますので、お気軽にご相談ください。

ガラスコーティングをする

「ガラスフィルムがうまく貼れない」
「フィルムだと空気や汚れが入って浮いてきてしまう」

そんな時は、ガラスコーティングがおすすめです。

ガラスコーティングは、ガラスフィルムと同じ「9H」と呼ばれる硬度で、傷や割れから画面を保護し、汚れづらく、汚れを落としやすくもなるため、綺麗な画面をキープできます。

参考：iPhoneの「ガラスコーティング」はどんな人におすすめ？効果は？

Xperia 5 IIIの画面修理はデータそのまま最短即日のスマホ修理王へ

全国に店舗を展開

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業界トップクラスの修理技術と実績

スマホ修理王は、年間5万件以上の修理依頼を受ける、10年以上の運営実績を誇るスマホ修理業界の老舗です。

対応機種は1,000を超え、社内で基板修理にも対応するなど、業界トップクラスのラインナップと修理技術を持っています。

プライバシーマーク付与事業者

スマホ修理王 運営本部は、個人情報の保護体制に対する第三者認証制度「プライバシーマーク」の付与事業者です。

高いセキュリティ意識をもって、お客様の大切な個人情報を取り扱っています。

部品のお取り置きはお電話またはメールにて

スマホ修理王では、ご予約なしのご来店でも部品があればすぐに対応させていただいております。

また、今回のような【画面割れ】の症状以外にも、

• 落下などにより画面が割れてしまった
• 液晶に縞模様の線が入ってしまった
• タッチパネルの反応に関する問題
• バッテリーの持ちが悪くなった
• 画面が急に真っ暗になった
• 充電ケーブルをさしても反応がない
• 電源が入らない、起動しない

など、幅広く対応しておりますので、ぜひお困りの際にはお気軽にお問い合わせください。

突然のトラブルに見舞われたお客様からのご相談にもお応えするため、豊富に部品を取り揃えておりますが、万が一部品がない場合、お取り寄せが必要です。

事前にお電話・メールにてお問い合わせいただければ、ご来店予定日まで部品をお取り置きすることや、ご来店予定日に間に合うよう最短1～2日でお取り寄せすることが可能ですので、お気軽にご相談ください。

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未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

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『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。


【郵送の手順について】

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