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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Galaxy A53 の 画面修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 秋葉原店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

Galaxy A53の概要

画像引用元：https://www.samsung.com/jp/support/model/SM-A536DLBADCM/?srsltid=AfmBOopzT7ev7GLGk0LIkfLqAE-PHjnre-zz90qZS4A12yUoTiCGyjhP

Galaxy Aシリーズのミドルレンジモデルとして誕生したGalaxy A53。
4眼マルチレンズカメラや最大2日間使用できる大容量バッテリーが搭載されており、仕事でもプライベートでも大活躍の人気機種です。

Galaxy A53の画面故障はなぜ多い？

Galaxy A53には、「Super AMOLED」というディスプレイが搭載されています。
Super AMOLEDとはSAMSUNGのスマホに搭載されている技術で、有機ELディスプレイの一種。
ひと昔前には主流だった液晶ディスプレイに代わって、現代の主流はこの有機ELディスプレイとなっています。

「色彩が鮮やかに表現できる」「薄型スマホに対応できる」「節電効果が高い」など、有機ELディスプレイには多くのメリットがありますが、その反面「衝撃に弱い」というデメリットも。
Galaxy A53の画面故障が多い原因のひとつは、衝撃に弱い有機ELディスプレイが搭載されているからだと考えられます。

Galaxy A53の画面は自分で修理できる？

故障しやすい画面なら、自分で修理できるようになれば便利だと考えるのは当然ですよね。
しかしスマホ修理王では、スマホのセルフ修理をおすすめしていません。
その理由は以下の通りです。

このように、スマホの自己修理にはメリットよりも多くのデメリットがあり、中でも「失敗する可能性が高い」「電波法違反になる可能性がある」などは無視できない重大なリスクです。
初期コストがかかることや、修理しても電波を発することができなくなる、などのポイントもふまえると、大きなリスクをおかしてまでスマホを自己修理する意味はほとんどないと言えるでしょう。

注意！正規店での修理は初期化が必須

スマホの修理はメーカーや購入元のキャリアへ依頼すればよいと考える方が多いかと思いますが、実はそこにも注意しておくべきポイントがあります。
それは、メーカーやキャリアの「配送修理」では、データが初期化されてしまうということ。
「画面が故障してタッチ操作ができない」「だからバックアップが取れていない」というような場合は、メーカーやキャリアの配送修理を利用すると、保存していないデータが初期化によって永遠に失われてしまうことになります。

スマホ修理王ならデータの初期化をせずに修理をすることが可能なので、お困りの際はぜひお気軽にご相談ください。

スマホ修理王が手がけたGalaxy A53の画面修理

ここからご紹介するのは、スマホ修理王 秋葉原店で実際に行った、Galaxy A53の画面修理レポートです。

修理前の状態

お客様へのヒアリング
落下させてしまい、画面が割れた。 さらに画面が黒くにじんだ状態になり、操作ができない。

スマホをチェックし、落下時の衝撃による画面故障だと判断。
これはGalaxy全般や、近年発売されたXperiaによくあるトラブルです。

修理スタート

それでは、いよいよ修理スタート。

Galaxy A53の画面を交換するには、まず背面パネルを剥がす必要があります。
背面パネルの下には、メイン基板とサブ基板を繋ぐケーブルが這っており、深くヘラを入れすぎるとケーブルを切ってしまう恐れがあるので、剥がすときは慎重に・・・

Galaxy A53の場合、ケーブル・コネクタの向きの都合上、動作確認を行う際に本体とは反対の向きで画面を仮付けします。
画面が逆なので何だかおかしな状態に思えるかもしれませんが、実は同じ構造のスマホが多いので、スマホ修理王ではよく見る光景です。

修理完了

表面のガラスが割れている場合は、画面を分解する際にガラス片の飛び散りやケガに注意する必要があるので、多少時間がかかります。
しかし今回はガラスのひび割れはなかったため、スムーズに作業を進めることができました。

作業は数十分程度で完了し、ご覧の通りピカピカの画面に。
お客様からも「バックアップを取れなかったので、初期化なしで直してもらえて助かりました」とお喜びの声をいただきました！

画面割れ防止におすすめの「ガラスコーティング」

有機ELディスプレイが搭載されているGalaxy A53。
画面の保護対策としてスマホ修理王がおすすめしているのが、スマホを強固に保護できる「ガラスコーティング」です。

ガラスコーティングとは、特殊な液体ガラスをスマホに直接施工することで、本体やディスプレイを強力に保護できる技術のこと。
ガラスコーティングの施工後は硬度が非常に高くなるため、衝撃による画面割れやにじみを防止するのに効果的です。

さらに、「施工しても凸凹がなく、画面の指ざわりが良い」「効果の持続が2～3年と長い」「見た目にも影響しない」など、メリットが多いのも魅力。
スマホ修理王の一部店舗では、画面修理のついでにガラスコーティングの施工が可能なので、Galaxy A53の画面保護対策として、ぜひご検討ください。

修理依頼先ごとのメリット・デメリット

Galaxy A53の画面修理は、スマホ修理王だけでなく、メーカーであるSAMSUNGやキャリアに依頼することが可能。
修理の依頼先によってメリット・デメリットが異なるので、自分のニーズに合ったお店選びをすることが大切です。

たとえばキャリアの故障保証サポートに加入している場合は、キャリアに依頼するとお得な金額でスマホを修理・交換してもらうことが可能です。
しかしサポートに加入していない場合や、サポートに入っていても「どうしてもその日のうちに修理したい」「初期化したくない」という場合などは、スマホ修理王に依頼するほうが多くのメリットを得られるでしょう。

「メーカーやキャリアの保証に加入していない」
「さまざまな事前準備や手続きが面倒」
「出先のスキマ時間で、なるべく早く修理したい」
そんなあなたには、スマホ修理王への依頼がおすすめです。

メーカー・キャリアで修理をする場合

メーカー・キャリアで修理をするメリット
■サポートに加入していれば安価で修理・交換できる

メーカー・キャリアで修理をするデメリット
■店頭修理できる場所が少ない ■配送修理ではスマホの初期化が必須 ■配送修理には長い修理期間がかかる ■事前準備や予約など、面倒な手続きが必要 ■画面以外の損傷がある場合など、全体修理にかかる料金が高額になる

スマホ修理王で修理をする場合

スマホ修理王で修理するメリット
■最短30分～、即日で修理が可能 ■データはそのまま・削除せず修理 ■ほとんどの店舗が駅から5分圏内 ■郵送修理・持ち込み修理、どちらも対応 ■部品代・作業代込みの、わかりやすい価格 ■スマホの状態に応じて、部分修理にも対応可能 ■最大3ヵ月の無料保証付き・アフターフォローも万全 ■高い修理スキルを持つスタッフが在籍・技術面でも安心

スマホ修理王で修理するデメリット
■修理後はメーカーサポートの対象外になる可能性がある

Galaxy A53の画面修理ならスマホ修理王

日々多くの修理依頼を受けているスマホ修理王。
Galaxy A53の修理でスマホ修理王が選ばれる理由は、スマホ修理業界の老舗として長年積み重ねてきた信頼と実績があるからだと自負しています。

お客様により安心してご利用いただけるよう、スマホ修理王についてご紹介します。

正規店より安く修理できることが多い

故障の内容や機種によっては、正規店より大幅に安い金額で修理できることがあります。

（例）Galaxy A53の画面修理にかかる金額目安
・正規店⇒30,000円～50,000円程度 ・スマホ修理王⇒税込24,800円

メーカーやキャリアのサポートに加入していないと、スマホの修理金額は高額になりがち。
少しでも安く修理をしたい場合は、一度スマホ修理王にご相談ください。

修理技術・実績は業界トップクラス

スマホ修理王は、長年の運営実績を誇るスマホ修理業界のパイオニアです。
年間5万件以上の修理依頼を受け、修理実績は数10万台以上。
Galaxy A53などのスマホはもちろん、タブレット・Switchなどのゲーム機・PCなど、修理に対応できる機種は1,000以上です。

また、社内で基板修理にも対応するなど、他店では断られてしまうような難関な修理にもご対応が可能。
業界トップクラスのラインナップと修理技術を持っているのが、スマホ修理王の大きな特徴です。

面倒な手続きは必要なし

スマホ修理王では面倒な事前手続きは必要なく、お店にスマホを直接持ってきていただくだけで修理が可能。
「突然のトラブルに見舞われたお客様からのご相談にもお応えしたい」と考えるスマホ修理王では、各店舗に豊富な部品を取り揃えています。

お店に修理部品の在庫さえあれば、ご予約なしのご来店でもすぐに修理が可能。
飛び込みでのご依頼は大歓迎なので、何か少しでもお困りのことがあれば、お出かけのついでにお立ち寄りいただければ幸いです。

なおご来店予約をいただければ、よりスムーズに・確実に即日修理を行うことができます。
事前にお電話・メールにてお問い合わせいただければ、ご来店予定日まで部品をお取り置きしておくことや、ご来店予定日に間に合うよう最短1～2日で部品をお取り寄せすることが可能です。

部分修理にも対応している

メーカーやキャリアでは、基本的に部分修理には対応していません。
そのため、画面修理だけをしたい場合でも、「バッテリーの劣化」や「水没痕がある」など他の故障がある場合、そのすべての箇所を修理する必要があります。

修理箇所が多いとそのぶん修理料金が高くなるので、メーカーやキャリアの故障保証サポートに加入していない場合は、想定以上に高額な修理料金がかかってしまうことも。
しかしスマホ修理王ではスマホの状態を確認した上で、状態によっては部分修理にも対応しています。

柔軟な対応ができる理由は、メーカーやキャリアとは違って「お客様としっかりコミュニケーションを取りながら対応できる」ため。
まずは部分修理ができる状態なのかどうかをしっかり確認し、部分修理をした場合のリスクや、その後の保証がつけられるかどうかについて、お客様に丁寧にご説明します。

どんなに小さなリスクであっても情報を共有し、ご納得・ご了承をいただいた上で修理を行うので、部分修理をご希望の方はお気軽にご相談ください。
以下では一例として、スマホ修理王で実際に行った部分修理をご紹介します。

依頼① 「スマホの水没後、電源はつくものの画面操作ができない」

【スマホ修理王の対応】 スマホを分解すると、画面部品への水没痕があることを確認。 基板の損傷はなかったので、お客様にご説明・ご了承をいただいた上で、 画面交換のみの部分修理を行いました。

依頼② 「画面割れとゴーストタッチがあるので、画面だけ直したい」

【スマホ修理王の対応】 画面修理のみのご依頼でしたが、スマホを確認したところ 水没マークが赤く変色していたため、お客様にご連絡。 このままの状態で画面修理だけを行うとリスクがある旨をご説明しました。 このケースでは水没マークが赤くなっていても基板が無事だったため、 リスクをご了承いただいた上で、お客様のご希望通り画面のみの部分修理を実施。 このように、少しでも修理に問題やリスクがある場合は、 その都度お客様にご連絡・ご説明をしているので、安心してご利用ください。

全国にたくさんの店舗がある

東京・大阪・名古屋・福岡を中心に、全国で多くの店舗を展開しているスマホ修理王。
おかげ様で多くのお客様にご来店いただき、年々店舗数を増やしています。

ほとんどの店舗が最寄り駅から5分圏内にあり、アクセス良好。
お出かけ中のスキマ時間に気軽に立ち寄れるのも、スマホ修理王が選ばれている理由のひとつなんです。

★スマホ修理王の各店舗については、こちらのページをご参照ください⇒「店舗検索」

プライバシーマーク付与業者で安心

プライバシーマークとは、「個人情報の取り扱いが適切である」と評価された企業に対して与えられる認証のこと。
スマホ修理王運営本部は、このプライバシーマークの付与事業者です。

スマホは、個人情報の宝庫と言っても過言ではありません。
だからこそスマホ修理王では、スタッフ全員が高いセキュリティ意識を持ってお客様の個人情報を取り扱っています。
プライバシーマークは、「安心してスマホを修理に出せるお店」だという目印なのです。

未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

↓ダウンロードはこちら

『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。


【郵送の手順について】

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