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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 25 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Galaxy S10 の ボタン故障の修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 大阪心斎橋店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

落下でボタンが陥没！部品が無くても直る？修理方法をご紹介

セーフモードで通常起動できないスマートフォンがこちらになります。
画面上の左下部分に「セーフモード」と表示が出ています。

まずセーフモードとは？

セーフモードとは、Androidスマートフォンができる「必要最低限のアプリ(初期画面)で起動するモード」で、例えば何かアプリを起動させている中にクラッシュしたり、画面がフリーズしたりという際に「ダウンロードしたアプリのせいで動作がおかしいかも・・・」と調べたい時に使うモードです。

通常、システム的な障害や故障が起きた際に使いますが、それ以外ではほとんど「電話」や「カメラ」といった機能しか使えず、勿論LINEやTwitter、InstagramといったSNS系アプリもYoutubeといったアプリも開くことはできません。

=ボタンが陥没している限り、通常通り使うこともできない

ということになります。(Galaxyのセーフモードは起動時にボリュームボタンの「下」を押し続けることでセーフモードに入ります。)

実際にボタンの陥没を直す！分解過程

陥没部分をよく見ると、落下の衝撃で側面のフレームが変形し、それがつっかえになりボタンが戻せなくなっている状態であると判明しました。

ほんの僅かな歪みや凹みによってボタンが陥没してしまうという故障は、Galaxyシリーズに限らず、他のシリーズや最新機種でもご相談は少なくありません。

ただ、ボリュームボタンの上は利く、問題なくスリープできる等でしたら、「ボタン・フレーム調整」という作業で復旧できる可能性があります。

分解し、バラバラの状態にして、ボタンの外装も外しました。

多くのスマートフォンのボタンは「ボタンを機能させる部品 + 外装」という構造をしており、ボタンさえ機能が生きていれば部品がなくても修理ができます。

ここから、変形して凹んでしまったフレームを少しずつ削り、「ボタンがカチカチと鳴るまで」矯正していきます。
削りすぎもボタンとフレームに隙間ができ故障に繋がる可能性、あまりに削らなさすぎると経年使用で再度陥没してしまう、という恐れもあるため、少し削っては調整し・・・といった慎重な作業が必要です。

無事、フレームを矯正することによりボリューム下のボタンが利くようになり、セーフモードからも脱却できました！

約1時間程度でお返しできました。

まとめ

いかがだったでしょうか？
分解後の判断にはなりますが、ボタンの部品は生きており、フレームの歪みによってボタンが利いていないという場合でしたら”部品が無くても”ご対応可能な可能性あります。

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