Android 16で発生する不具合│Pixelはトラブルが多発?対処法を解説します。

本記事では、Android 16にアップデート後、起きやすい不具合について解説します。

Android 16が提供された直後から、バッテリーやアプリ、動作などに不具合が多発しているようです。

とくにGoogle Pixelシリーズユーザーからは、トラブルの声が多くあがっている傾向にあります。

「Android 16にアップデートしてからスマホの調子が悪い」

「Android 16にアップデートするつもりだけど、不具合がこわい」

そんな方は、この記事内で紹介することを参考にしてみてください。

Android 16で多発している主な不具合

Android 16に寄せられている主な不具合の内容は下記の6つ。

①バッテリーが減る速度が異常に早い
②バッテリーが発熱する
③Wi-Fi・モバイルデータが不安定
④スワイプ操作など操作上の問題
⑤アプリが起動しない/急に落ちる
⑥生体認証がスムーズに行えない
次項より詳細を説明します。

バッテリーが減る速度が異常に早い

Android 16アップデート後、「充電が減る速度が急に早くなった」というユーザーが多いようです。
「フル充電から数時間しか経っていないのに半分になってしまう」といった報告もされています。

アップデート後、バッテリーが減る速度が一時的にはやくなることは、Androidスマホに限らずiPhoneでも起こりやすい事例です。

バッテリーが発熱する

アップデート中やアップデート後に、バッテリーが熱暴走を起こすといったトラブルが起きるケースも少なくありません。

バッテリーが減る速度と同様に、Androidスマホに限らずiPhoneでもОSアップデート後は発生しやすい事例です。

Wi-Fi・モバイルデータが不安定

Android 16にアップデート後、ネットワーク環境が不安定になるケースも多発しています。

・断続的に接続が切れる
・Wi-Fiが繋がりにくい「インターネットなし」の表示になる

上記のような事態が発生しているユーザーが多いようです。

スワイプ操作など操作上の問題

Android 16にアップデート後「スワイプ操作がスムーズに行えなくなった」という不具合も少なくありません。

▼スワイプ関連のトラブル事例
・下部からのスワイプができない(ホームに戻れない)
・左右のスワイプができない(「戻る」が効かない)
・スワイプしても通知が開いてしまう等の動作不良

アプリが起動しない・急に落ちる

Android 16にアップデート後、ユーザーが普段から使用しているアプリが急に不具合を起こすようになるといったケースも多く発生しています。

アプリが「予期せぬタイミングで終了する」「スムーズに起動しない」といったトラブルに見舞われているユーザーが多いようです。

こうしたアプリのトラブルは、Android 16のセキュリティ仕様変更に対して、アプリ側の仕様が追いついていないことによって起きることがほとんどなので、アプリを制作した会社の対応が待たれます。

生体認証がスムーズに行えない

・指紋認証
・顔認証

Android16にアップデート後、生体認証でエラーが多発するといったケースも少なくありません。

Android 16で発生している不具合への対策・対処法

バッテリー関連

iOSアップデート後に起きるバッテリートラブルの多くは、おおよそ数日〜1週間で落ち着く傾向にあります。
最新であるAndroid 16の仕様に学習処理が落ち着けば、バッテリーが減るといった問題も解消する可能性が高いです。

★自分でできる対策・対処法
◆バッテリー使用状況をチェックし、バッテリーに負荷のかかっているアプリの使用を制限する。
◆一時的にライブ壁紙・常時オンディスプレイを無効化する

Wi-Fi・モバイルデータ関連

Android 16にアップデート後、ネットワーク環境が不安定になった場合は、下記の対処法をお試しください。

★自分でできる対策・対処法
◆「ネットワーク設定のリセット」を実行する
◆Wi-Fiの自動切替やプライバシーDNSをオフにする
◆ルーターの再起動を行う
◆SSDIへの接続を検証する

スワイプなど操作関連

Android 16にアップデート後に多発するスワイプ問題に関しては下記の方法をお試しください。

★自分でできる対策・対処法
◆設定に問題がないか確認
設定アプリを開く⇒「ジェスチャー」メニューで操作方法をチェック
◆Android設定で「戻る操作のアニメーション無効化」を実行してみる
◆アプリの干渉の有無を判断するため、「セーフモード」でジェスチャー操作を試す

◆保護フィルムが干渉していないか確認
画面に保護フィルムを装着している場合は、一旦外して感度を確認してみましょう。

アプリ関連

Android 16にアップデート後、アプリ関連に不具合が出ている場合は下記の対処法をお試しください。

★自分でできる対策・対処法
◆不具合を起こしているアプリを再インストールしてみる
◆ストレージ・通知・バックグラウンド実行などの権限を確認する
◆アプリの開発元のアップデート情報を調べて状況を把握する

【Q&A】Android 16で起きる不具合でよくある質問

不具合が発生しやすいメーカー・機種がある?

Android 16にアップデート後、とくに不具合が多く発生しているといった報告があがっているスマホは、Google Pixelシリーズのようです。
ただし、Galaxy・Xperia等のAndroidスマホでもAndroid 16にアップデート後にトラブルが発生しているケースもあるため、Google Pixelのみに限ったことではありません。
Androidスマホそれぞれで、アップデート後の不具合の事例は多数あがっています。

不具合を自分でどうにかする方法は?

スマホの不具合時、まずはスマホ本体を再起動するのがベスト。
自分でできる手軽な対処法です。

バッテリー消耗が激しい場合はどうしたらいい?

「省電力モード」を利用してバッテリーの減りを抑えましょう。

不具合への対処を行う際に気をつけることは?

データのバックアップに注意を払い対処するのが賢明です。
不具合時、万が一データが消失しても、バックアップをしっかりとっておけばデータを守れます。

新機能を利用する際の注意点は?

新デスクトップモード・セキュリティ機能などが追加されているAndroid 16ですが、新機能は端末依存・アプリの未対応などの不具合が生じることがあるので、スマホ本体の設定を確認しておくといいでしょう。

▼下記の設定を要確認
・新機能の詳細説明やデモをチェック
・アプリ更新状況を定期的に確認
・段階的に新機能を試すようにする
・トラブルが発生した時は元に戻せるよう設定履歴を残しておく

Android 16へアップデート後の不具合を相談する窓口は?

▼自分が使用しているスマホメーカーのサポートセンターに連絡しましょう。

参考:Pixel  Google Pixel修理サービス│公式

参考:Galaxy Samsung Japanサポート│公式

参考:Xperia Xperiaスマホのサポート│公式

▼契約中の各キャリアへの相談でも問題が解消できることもあります。

参考:docomo お問い合わせ│お客さまサポート│docomo

参考:au お問い合わせ│サポート│au

参考:Softbank ケータイなんでもサポート│スマホ・携帯電話│Softbank

Android 16にアップデートする際の注意点

・アプリの動作不良
・バッテリーの異常な消耗
・周辺機器との互換性トラブル

Android 16のアップデートによる不具合に多いのは上記3点。
これらのトラブルを防ぐためにできるポイントをご紹介します。

①アップデートは手動で行う
アップデートを自動化している方は、いったん自動化をオフにして手動で行ってみてください。
手動にすることによって、アップデートに伴うさまざまな情報を確認してからアップデートを実行することができます。

②不要なアプリ・バックグラウンドプロセスの整理
利用頻度の低いアプリを削除する、バックグラウンドプロセスを整理することによって、アップデート後に発生しやすいトラブルを防げる可能性が高いです。

③ネットワーク設定の見直し
Wi-FiやBluetoothトラブルを防ぐために、ネットワーク設定をいったん見直し、状況によってリセットを試してみてください。
これによりアップデート後の不具合を防げることがあります。

アップデート後に起こり得る不具合について情報を収集しておく

先述したように、アップデート後に起こり得る事態に備えることが重要です。
アップデートを実行する前に、アップデート後にどんなことが起こり得るかをしっかりチェックしましょう。
SNS・ネット検索で情報を収集する、友人・知人から情報を集めるなどして、不具合に対応できるようにアップデートに関連するトラブルの情報を把握しておくと安心です。

「もしも」に備えてデータのバックアップは定期的に行う

どんなに情報収集をして、予期せぬ事態に備えていても、不具合が発生してしまうことはあります。

そんな不測の事態が起きても大切なデータを守るために、データのバックアップは必須。
定期的にデータをバックアップして、万が一の時に備えておきましょう。

【まとめ】OSアップデート時はデータの管理や情報収集を徹底して実行しましょう!

本記事は、<Android 16で発生する不具合│Pixelはトラブルが多発?対処法を解説します。>と題し、Android 16にアップデートした直後に発生する不具合への対処法などを解説してきました。

Androidスマホを利用中で、アップデートに関して不安があった方・トラブルが発生していた方は、この記事内であげた方法を試して安心・安全にアップデートを実行してみてください。

「トラブルがこわいからアップデートしたくない」という方もいるかもしれませんが、iOSのアップデートはスマホをウイルスなどから守るためにも非常に重要です。
アップデート後は新機能が利用できるようになって利便性が高まるだけではなく、セキュリティ面も強化されることがほとんど。アップデートしない状態でスマホを使用することはさまざまなリスクが伴うので、避けた方が賢明です。
しっかり情報を収集し、予期せぬ事態に備えて、アップデートの準備を整えてからAndroid 16にアップデートしてみてください。

この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント
取締役 大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月 株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗(FC店含む)の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月 株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月 同社取締役に就任。

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