Xperiaの充電ができない原因と、今すぐできる対処法をご紹介！ | お役立ちコラム

この記事にたどり着いた方の多くは、今まさに「Xperiaの充電ができない」状態なのではないでしょうか。
スマホは毎日使うものだから、Xperiaの充電ができないトラブルは一刻も早く解決したいものです。
この記事ではXperiaの充電ができない原因と、今すぐできる対処法について解説。
修理に出す前に、ぜひご一読ください！

※この記事の情報は、2022年10月時点のものとなります
※機種・バージョンによっては内容が異なることがあります

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SONYから発売されているスマートフォン「Xperia」は、国内でもユーザーが多い人気機種。
高性能・高品質なスマホですが、使用しているとトラブルが生じることもあります。

中でも多いのが、「充電ができない」というトラブル。
もちろん本体が故障してしまった可能性もありますが、他にも考えられる原因があります。

Xperiaの充電ができないときにチェックしてみるポイントは、充電方法やツール、本体の設定など。
以下で詳しく解説していきます。

まずチェックしてみるべきは、充電方法・充電ツールに問題がないかどうか。
Xperiaの充電ができないときは、ケーブルやアダプタなどに何らかの問題が生じている場合が多いものです。
以下のポイントを確認してみましょう。

「そんな単純なミスであるわけがない」
と思うかもしれませんが・・・
意外と多いのが、ケーブルやコンセントがきちんと挿さっていないというイージーミス。
念のため一度ケーブル・コンセントを抜いてから、再度きちんと挿し直してみましょう。

充電に使用するケーブルが故障しているケースも。
ケーブルが内部で断線していても、見た目だけではわかりません。
特に古いケーブルなどは、気づかない間に劣化している可能性もあります。
一度別のケーブルを繋いでみて、正しく充電ができるかどうかを試してみましょう。

非正規品のケーブルだとXperiaとの相性が合わず、うまく充電ができないことがあります。
Xperiaを充電する際は、なるべく純正品のツールを使用することをおすすめします。

なお純正品の充電ツールは、ソニーストアで購入することが可能。
オンライン購入もできるので、公式サイトなどでチェックしてみてください。

近年発売されているXperiaを充電するには、1アンペア以上の出力が必要です。
使用しているアダプタの出力が1アンペア以下であった場合、出力不足で充電できないことがあります。
アダプタの出力を確認し、より大きな電力が出力できるアダプタに交換してみましょう。

またPCのUSBポートは、アダプタより低出力となります。
充電元をPCのUSBポートにしている場合は、アダプタで正しく充電ができるかどうかをご確認ください。

充電方法やツールではなく、Xperia本体に原因がある場合も。
充電ができない原因が本体の故障である場合は、キャリアや民間店で修理をする必要があります。
でもあわてて修理業者に駆け込むのは、時期尚早というもの。
自分自身でできる対処法がいくつかあるので、まずはそれを試してみましょう。

「再起動しただけで充電できるようになった」というケースもたくさんあります。
スマホに不具合があった場合は、まず再起動するようにしてみてください。
再起動によって軽微なエラーがリセットされ、トラブルが解消されることも多いものです。

Xperiaの充電挿しこみ部分を見てみると、小さなゴミやホコリがたまっていることがあります。
そのような場合、挿しこみ口をキレイに掃除するだけで、充電ができるようになることも。
掃除をする際は、繊維が出ないクロスなどを使用し、内部を傷つけないように優しく行うようにしましょう。

また本体のコネクタ部分は、充電器を抜き挿しするということもあり、非常に壊れやすい場所です。
コネクタ部分の故障で充電ができない場合は、修理業者に相談しましょう。

※故障内容によっては一部店舗でご対応できない場合があるので、予めご了承ください

電源をオフにした状態で、充電ができるかどうかを試してみましょう。
もしオフにしたときに充電ができるのであれば、常駐アプリなどの電力消費が大きいために充電が妨げられている可能性があります。

アプリの中には、操作をしていないときにも大きな電力を消費するものもあります。
そのような常駐アプリをたくさんインストールしている場合、「充電中の電力より、アプリが消費する電力のほうが多い」ということになり、そのことが原因で充電が増えなくなっていると考えられます。
まずは以下の手順で、電力の使用状況をチェックしてみましょう。

大きく電力を消費するアプリを突き止めたら、アプリを終了させる・バックグラウンドでの使用を止める・アプリを削除するなどの対処を取りましょう。

近年発売されたスマホの多くには、本体が熱くなりすぎると充電を停止する機能が搭載されています。
これは内部の損傷を防止するために必要な機能であり、無理に充電を続けるのはスマホの故障に繋がる恐れも。
いったんスマホが常温に戻るのを待ち、再度充電ができるかどうかを試してみましょう。

なお、本体の温度を下げたいからといって、冷蔵庫などで急速に冷却するのはNG。
温度変化が激しいとスマホの内部が結露し、発生した水滴によって故障してしまう可能性があります。
スマホの温度を下げたいときは充電器を抜き、涼しい場所に置いておくようにしましょう。

Xperiaの中には、バッテリーを取り外しできる機種があります。
Xperia本体が熱くなっていない場合に限り、電源をオフにしてからバッテリーを取り外してみましょう。
5分～10分程度バッテリーを放置しておくことで、充電ができるようになる可能性があります。
ただし、取り外したバッテリーが膨張しているような場合は、バッテリーの劣化によって充電ができない可能性が高いため、新しいバッテリーを用意することをおすすめします。

なお、バッテリー内蔵型のXperiaに関しては、自分自身でバッテリーを取り外すようなことは絶対にやめましょう。
さらなる故障を誘発することはもちろんですが、バッテリーが劣化していた場合、自分自身で取り外すことによって発火や爆発の危険性もあります。

最後に、Xperiaの初期化を試してみましょう。
初期化するとすべてのデータや設定と一緒に不具合の原因もリセットされ、それによって問題が解決する場合があります。
なお、Xperiaの初期化は、データのバックアップが取れていることを確認してから実行するようにしてください。

Xperiaの初期化をしても充電ができない場合、バッテリーが劣化・故障している可能性があります。
電池パックを取り外せる機種であれば、新しいバッテリーを用意して交換するだけでOKですが、バッテリー内蔵型の機種の場合は、キャリアや修理店などに相談しましょう。

バッテリーが故障している場合、メーカーであるSONYに修理を依頼することができます。
メーカーならではの安心感がある一方で、修理費用がかなり高額になってしまうというデメリットも。
修理内容によっては、新しいスマホを買い替えられるほどの費用がかかる場合もあるので、あらかじめ確認してから修理を依頼することをおすすめします。

契約している携帯キャリアでも、Xperiaの修理を依頼することができます。
キャリア独自の保証サポートに加入している場合などは、かなり安価で修理をすることができるのでおすすめです。

ただし保証サポートに加入していない場合は、修理の依頼先はキャリアであっても、結局はメーカーでの修理となります。
つまりメーカーでの修理をキャリアが取り次ぐだけ・・・という形になるので、修理にかかる期間はより長くなってしまうということです。

メーカーやキャリア以外に、第三者修理店にもXperiaの修理を依頼することができます。
民間店での修理費用はメーカーやキャリアに比べて安価な場合もあるため、まずは見積もりを取って検討してみるのがおすすめです。

また、民間店では修理の際にデータを削除しなくても良い場合がほとんどであり、さらに修理内容によっては数十分で完了することも。
正規店ではないものの、ユーザーにとってメリットが多いので、どこで修理をするか迷っている場合は民間店をおすすめします。

優良な民間店での修理は、Xperiaユーザーにとってメリットが盛りだくさん。
お財布の事情やライフスタイルに合わせて、ぜひ民間店での修理も検討してみてください。

私たちスマホ修理王は、国の厳しい基準をクリアしている「総務省登録修理業者」。
スマホ修理業界のパイオニアで、修理実績は数十万代以上です。

このように、お客様にとってお得で安心のサービスを徹底。
「Xperiaの調子が悪い」というときはもちろん――
「ちょっと相談だけしてみたい」
「見積もりを見てから決めたい」
なども、もちろん大歓迎！

無料相談・見積もりだけでも承っているので、お困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。

※故障内容によっては一部店舗でご対応できない場合があるので、予めご了承ください

Xperiaに限らず、スマホのバッテリーには寿命があります。
バッテリーの寿命は、通常2～3年程度と言われていますが、スマホの使い方や充電方法によっては、もっと早く劣化してしまうことも。
バッテリーが劣化してしまうとスマホにさまざまな不具合が生じますし、最悪の場合はデータが消えたり、スマホの電源がつかなくなったりすることもあります。

できるだけ長く・快適にスマホを使うポイントは、バッテリーに負担をかけないこと。
とはいえ、難しく考える必要はありません。
最後に、バッテリーの寿命を延ばすためのポイントをいくつかご紹介します。
簡単にできることばかりなので、ぜひ取り入れてみてくださいね！

①充電中はスマホを操作しない
②充電アイテムは正規品を使用する
③充電は20％～80％に保つようにする
④省エネ（STAMINA）モードを利用する
⑤暑い場所や、直射日光が当たる場所に放置しない

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この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント

取締役　大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月 株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗（FC店含む）の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月 株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月 同社取締役に就任。