スマホの画面がバッキバキに割れた。
キャリアショップに相談した。
「データは初期化されます」と言われた。

スマホが壊れたのでキャリアショップに行ったら「データは初期化されます」と言われて、お困りではありませんか?

「スマホを落として画面が割れた! キャリアショップに行って修理してもらおう」

「スマホを水没させてしまって動かなくなった! メーカーの修理に出せば大丈夫だよね?」

そう思っていましたか?
でも、ちょっと待ってください。

キャリア:docomo・au・SoftBank・Y!mobile、メーカー:SONY、SAMSUNG、Apple、HUAWEI、ASUS
キャリアショップは、何のサービスを提供している企業でしょう?
メーカーは、何のサービスを提供している企業でしょう?

キャリアショップは、電話回線契約と端末販売の代理店です。
修理屋ではありません。

メーカーは、物を作って売る商売です。
作ったものを直すことが商売ではありません。
(もちろん、作れるので、直す技術は持っていると思われますが…)

キャリアショップやメーカーが「修理」や「サポート」として提供しているサービスは、壊れたあなたの端末そのものを直すことではなく、壊れたあなたの端末と同じ機種の端末に交換することです。
(それが良い悪いということではなく、事業の性質上、そういうサービスになっているということです)

今、あなたがこのサイトに訪れているということは、もしかしたら、すでにキャリアショップに行ったり、メーカーのサポートに問い合わせたりしたのかもしれませんね。

キャリアショップやメーカーで修理しようとすると?

あなたの端末が操作ができる状態なら「データを初期化してください」または「これからデータを初期化しますが、ご了承ください」と言われます。
あなたの端末が電源が入らない・画面のタッチが利かない等で操作ができない状態なら「修理をすると、データは初期化されます」と言われます。

2ショット写真
そう、あなたが大切にしている
・電話帳
・友だちとツーショットの思い出の写真
・ペットを撮影した動画
・LINEのトーク履歴
・ゲームアプリのデータ
などが、永遠に消えてしまいます。

時には、「亡くなった遺族の大切なデータを何とか取り出したい!」といった特別な事情の場合もあるでしょう。
それなのに、データが消えることをあまりにあっさりとショップのスタッフや電話の向こう側のオペレーターに言われて、愕然とされた方、憤然とされた方など様々な方が、修理王に相談に来られます。

でも、安心してください!

私たちスマホ修理王なら、壊れた部分(パーツ)だけを交換して直します。
データの保存されている部分を外したり交換したりすることはないので、データも設定も元のまま、今まで通り使えます

スマホ修理王は、単なるパーツの交換ではなく、お客様の大切なデータをそのままで直すことや、水没などで動かなくなってしまった端末を蘇らせ、大切なデータを取り戻すことをミッションとしています。
2010年のiPhone修理スタート時から「何が何でも直すためには、どうしたらよいか?」を追求し、現在では、基板修理(人間で言うところの「脳外科手術」!)までも行っています。

しかも、スマホ修理業界の最年長(古株)であり、Googleレビュー数でもダントツである私たち修理王の情熱が何かしら認められたんでしょうか、あのNHKの人気ドキュメント番組『ドキュメント72時間』の取材を受け、「渋谷 スマホ修理店」という番組の舞台にもなりました。

NHK ドキュメント72「渋谷 スマホ修理」
画像引用元および番組の概略はこちら。
https://www.nhk-ondemand.jp/goods/G2017082046SA000/index.html?capid=nol_4_P210

 

お子様の成長を撮りためた何百枚・何千枚という画像や動画の数々、音声メモ、取引先など重要な電話帳、家族や友人知人との大切なやり取りがつづられたLINEのトーク履歴、課金を積み重ねて育て上げた命の次に大事な(!)ゲームアプリのセーブデータ、などなどを、消すことも失うこともなく、壊れる前のまんまで直すことができます。

もちろん、画面の割れなどは新品状態に復活しますので、きれいに安全に使用することができるようになります。
もし、スマホの破損や故障でお困りでしたら、お気軽に私たちにご相談ください。

スマホ修理王がお客様から選ばれる3つの理由

スマホ修理王が選ばれる理由:スピーカー修理
1.スピード修理
お客様からのご要望で最も多いのは「とにかく早く直してもらいたい!」ということ。あなたのスマホ、今日すぐにでも使えるようにしたいのではありませんか? スマホ修理王なら「即日修理・即日お返し」も可能です。
スマホ修理王が選ばれる理由:駅から近い
2.駅から近い
駅から歩いて何十分もかかるお店に直しに行くなんて、天気の悪い日ならなおさらイヤですよね? かといって、郵送するのも面倒だし、時間がかかるのはもっと困る…。スマホ修理王なら、どのお店も駅近なので来店もラクちん!
スマホ修理王が選ばれる理由:安心のクオリティー
3.安心のクオリティー
愛用のスマートフォンとは、これからも長い付き合いをしたいですよね? スマホ修理王では、クオリティーの高いパーツを使用、保証もお付けし、あなたに安心して長くお使いいただけるように努めています。

3,000件を超えるお客様の喜びの声!
その一部をご覧ください。

  1. スマホ修理王渋谷神南店お客様の声

    iPad5 電話での対応も丁寧で安心してお任せできました。

    • iPad
  2. スマホ修理王池袋北口店お客様の声

    ZenFone 3 料金体系もとても信頼できるものでした。本当にありがとうございました!!

    • ZenFone
  3. スマホ修理王渋谷神南店お客様の声

    iPad Air 画面割れ 大変助かりました

    • iPad
  4. スマホ修理王池袋北口店お客様の声

    ZenFone 4 Max わずか2日で思い出の写真が戻せて本当に嬉しいです。ありがとうございました

    • ZenFone
  5. スマホ修理王池袋北口店お客様の声

    XPERIA Z4 修理に出してから数時間で直してもらえて嬉しかった。

    • XPERIA
  6. スマホ修理王池袋北口店お客様の声

    HUAWEI P9 lite プレミアム 説明も分かりやすくて良かったです。

    • HUAWEI
  7. スマホ修理王池袋北口店お客様の声

    XPERIA Z4 助かりました。ありがとうございました。

    • XPERIA
  8. スマホ修理王池袋北口店お客様の声

    XPERIA Z3 大変良心的に修理をしていただきました

    • XPERIA
  9. スマホ修理王池袋北口店お客様の声

    Xperia Z3 無事に動くようになり本当に助かりました

    • XPERIA
  10. スマホ修理王イオシス秋葉原店お客様の声

    Surface Book 2 とても助かりました!!

    • Suraface
  11. スマホ修理王渋谷神南本店お客様の声

    iPhone SE 早くて助かりました。

    • iPhone
  12. スマホ修理王池袋北口店お客様の声

    XPERIA SO-04H 次のスマホのつなぎでのバッテリー交換

    • XPERIA
  13. スマホ修理王池袋北口店お客様の声

    XPERIA ZL2 素早く対応していただきました。

    • XPERIA
  14. スマホ修理王池袋北口店お客様の声

    XPERIA Z5 画面割れ 早めにできてありがたかったです。

    • XPERIA
  15. スマホ修理王イオシス秋葉原店お客様の声

    SOL22 当日にお願いして、当日に受け取れました。

    • XPERIA
  16. スマホ修理王池袋北口店お客様の声

    Xperia J1 compact 思っていたよりも短時間で対応していただき助かりました。

    • XPERIA

どんな症状でお困りですか?

画面ガラス・液晶の割れ
画面割れ・ガラス割れ・液晶割れ
・落として、画面が割れてしまった…
・踏んづけて、ガラスも液晶もバキバキに…
・車に踏まれてバッキバキに…

タッチ操作が利かない
タッチ操作が利かない・タッチ切れ
・落として、タッチが利かなくなった…
・割れていないのに、タッチが反応しない…
・ある日突然、タッチ切れを起こした…

液晶の異常
液晶の異常(筋、にじみ、映らない)
・画面にカラフルな筋がたくさん出ている…
・踏んづけて、液晶がにじんでしまった…
・ある日突然、画面が映らなくなった…

バッテリーの持ちが悪い・減りが速い
バッテリーの持ちが悪い・減りが速い
・元々持ちが悪いが、さらに状態がひどい…
・ある%辺りから一気に充電が減る…
・長時間充電しても、残量が全然増えない…

充電できない
充電できない
・ある日突然、充電できなくなった…
・長時間充電しても、残量が溜まらない…
・落としたら、充電ランプがつかなくなった…

電源が入らない
電源が入らない
・突然シャットダウン、その後、電源入らず…
・長時間充電しておいたのに、起動しない…
・落とした拍子に、ブラックアウトしたまま…

ループ症状
ループ症状
・ロゴマーク(アップル)から先に進まない…
・アップルマーク⇒消える、を繰り返す…
・ホーム画面の前で電源が落ちてしまう…

水没・水濡れ
水没・水濡れ
・腕につけたままプールに入ったら動かなく…
・バッグに入れていたら雨にやられた…
・アップルストアで「水没」と判定された…

カメラの故障・破損
カメラの故障・破損
・落として、カメラのレンズが割れた…
・カメラのピントが合わなくなってしまった…
・カメラアプリが起動しない…

スピーカーの故障・破損
スピーカーの故障・破損
・落として、通話相手の声が聞こえなった…
・ハンズフリーにしても音が出ない…
・消音やバイブモードでなくても音が出ない…

イヤホン関係の故障・破損
イヤホン関係の故障・破損
・ある日突然、イヤホンが聞こえなくなった…
・イヤホンを差したまま踏んでピンが折れた…
・イヤホンの接触が悪い…

マイクの故障・破損
マイクの故障・破損
・落としたら、通話相手に声が届かない…
・ハンズフリーにしても会話ができない…
・ボイスメモを立ち上げても録音できない…

Wi-Fiがつながらない
Wi-Fiがつながらない
・ある日突然、Wi-Fiがつながらなくなった…
・設定でWi-FiをONにしても勝手にOFFに…
・Wi-Fiの表示がコロコロ変わる…

SIMカードを読み込まない・SIMカードが抜けない
SIMカード関連のトラブル
・突然、SIMカードを読み込まなくなった…
・SIMカードを指す場所を間違えて抜けない…
・無理に抜こうとしてSIMトレーを壊した…

SDカードを読み込まない・SDカードが抜けない
SDカード関連のトラブル
・突然、SDカードを読み込まなくなった…
・SDカードを指す場所を間違えて抜けない…
・無理に抜こうとしてSDトレーを壊した…

ボタンの故障・破損
ボタンの故障・破損
・電源ボタンが利かなくなってしまった…
・音量ボタンを押しても音量が変わらない…
・ボタンが欠けてしまっている…

外装を交換したい
外装を交換したい
・外装がだいぶ傷んできたので、交換したい…
・フレームの凹みや傷が激しいので直したい…
・可能なら、違う色のフレームに換えたい…

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