LINEを開かないと通知が来ない原因は？

現代では、LINEでの連絡が主流となっているため、iPhoneに通知が来ないと大変不便ですよね。
通常であれば、いちいちLINEアプリを開かなくてもiPhoneに通知が来るはずですが、アプリのトラブルやiPhoneの設定によっては、通知が来ないことがあります。

LINEを開かないと通知が来ない原因として考えられるのは、以下の3点です。

①iPhone本体・ソフトウェアのトラブル

iPhoneの本体やソフトウェアに何らかのトラブルが発生しているパターン。
軽微なバグが原因で、一時的に通知が来ないことがあります。

②LINEアプリのトラブル

各種設定やアプリのバージョンなど、LINE側のトラブルが原因でiPhoneに通知が来ないこともあります。

③iPhoneの設定

LINEアプリではなく、iPhone本体の設定が原因で通知が来ないことも。

次の記事からは、①～③それぞれの対処法についてご紹介していきます。

①iPhone本体・ソフトウェアのトラブルへの対処法

軽微なトラブルやバグが原因であれば、簡単な方法で直ることがほとんど。
以下の対処法を実行し、iPhoneに通知が来るかどうかをご確認ください。

iPhoneを再起動する

まずはiPhoneを再起動することからスタート。
単純なバグであれば、これだけで直ることがあります。

iOSをアップデートする

iOSのバージョンが古いと、iPhoneの動作にさまざまな不具合が生じます。
自動アップデート設定にしていない場合はバージョンアップを忘れてしまいがちになるので、以下の手順でアップデートを実行しましょう。

iOSを最新のバージョンにアップデートする手順

1. 設定
2. 一般
3. ソフトウェア・アップデート
4. 画面の指示に従ってアップデート

ストレージ容量を確保する

ストレージ容量が圧迫されていることも、iPhoneの動作が不安定になる要因のひとつ。
まずは以下の手順で、iPhoneのストレージ空き容量を確認してみましょう。

iPhone

1. 設定
2. 一般
3. iPhoneストレージ

ストレージ容量がいっぱいになっていた場合は、不要なデータを削除・整理するなどして容量を確保してください。
またストレージを確保するには、「非使用のAppを取り除く」「iCloudで写真をバックアップする」といった方法も効果的です。

非使用のAppを取り除く手順

1. 設定
2. 一般
3. iPhoneストレージ
4. 非使用のAppを取り除く⇒チェック

iCloudで写真をバックアップする手順

1. 設定
2. 写真
3. iCloud写真⇒オン
4. iPhoneのストレージを最適化⇒チェック

上記でご紹介した以外にも、iPhoneのストレージ容量を確保する方法はたくさんあります。
詳細については、以下の関連記事もご参照ください。

▷関連記事

iPhoneの使用容量を減らす方法。ストレージ不足を解消するには

機内モードを切り替える

「通信エラーが生じている」「電波が悪い」などが原因で通知が来ない場合は、機内モードのオン・オフを切り替えてみましょう。
機内モードを切り替えることで通信状態がリセットされ、トラブルが解消することがあります。

機内モードは「設定画面」から切り替えられますが、iPhoneのコントロールセンターから切り替えるのが簡単でおすすめです。
コントロールセンターを開き、「飛行機アイコン」をタップしてみましょう。

②LINEアプリのトラブルへの対処法

次に、LINEアプリに原因がある場合の対処法についてご紹介していきます。

トークルームの通知設定を確認する

LINEでは、トークルームごとに通知のオン・オフを設定することができます。
オン・オフの切り替えは、iPhoneにトーク通知が来たときに簡単にできてしまうため、「オフにした覚えがない」という方も、誤操作でオフになってしまっている可能性があります。

以下の手順でトークルームの通知設定を確認し、オフになっている場合はオンに切り替えてください。

トークルームの通知設定を確認する手順

1. LINEアプリ
2. 通知が来ないトークルームをタップ
3. 画面右上の「三」をタップ
4. 「通知マーク」を確認
5. スピーカーに斜線が入っている場合はタップし、オンに切り替える

LINEアプリ全体の通知設定を確認する

特定のトークルームだけではなくすべての通知が来ない場合は、LINEアプリ全体の通知設定がオフになっている可能性があります。
通知のオン・オフは、LINEアプリのホーム画面から切り替えられるので、以下の手順でご確認ください。

LINE全体の通知設定を確認する手順

1. LINEアプリ
2. ホーム
3. 画面右上の「歯車マーク」をタップ
4. 通知⇒オン

なお、通知のオン・オフを切り替えることで、正常に通知が来るようになったケースもあるようです。
上記の画面で通知が「オン」になっていた場合でも、一度オフにして再度オンに切り替えてから、通知が来るかどうか確認してみましょう。

PC版LINEの通知設定を確認する

PC版のLINEも使用しているという方は、一度PC版LINEの通知設定を確認してみましょう。
iPhoneに通知が来ないときは、「PC版を使用している場合はスマートフォン版への通知をオフ」にチェックが入っている可能性があります。
この項目にチェックが入っている場合は、以下の手順で設定を変更してください。

PC版LINEの通知設定を変更する手順

1. PC版LINE
2. 画面左下の「…」
3. 設定
4. 通知
5. 「PC版を使用している場合はスマートフォン版への通知をオフ」のチェックを外す

LINEを強制終了しないようにする

LINEの通知に関して、「アプリを強制終了すると、通知が遅れたり、受信できない場合があります」と公式からアナウンスされています。
設定などに問題がないのに通知が来ない場合は、アプリの強制終了によって受信が阻害されている可能性があるのでご注意ください。

LINEをアップデートする

LINEアプリのバージョンが古いことが原因で、アプリの動作が不安定になっている可能性もあります。
iPhone本体と同様に、アプリ自体もアップデートをしないとさまざまな不具合が生じやすくなるので、以下の手順でアップデートを実行しましょう。

LINEをアップデートする手順

1. App Store
2. 自分のプロフィールアイコン
3. LINE⇒アップデート（または「すべてをアップデート」）

LINEのサウンド設定を確認する

「通知はくるけど、音が鳴らない」といった場合は、以下の手順でLINEのサウンド設定をご確認ください。

LINEのサウンド設定を確認する手順

1. LINEアプリ
2. ホーム
3. 画面右上の「歯車マーク」をタップ
4. 通知
5. アプリ内サウンド⇒オン

障害情報を確認する

ユーザー側の問題ではなく、LINEの運営会社やサービス自体に何らかの障害が発生している可能性もあります。
障害情報は公式サイトやSNSなどで発信されるので、突然通知が来なくなったときは一度チェックしてみましょう。

アプリを再インストールする

LINEアプリが原因である場合の最終手段として試してみたいのが、アプリの削除・再インストール。
しかし、各種必要事項の登録やバックアップをし忘れると、アカウントの復元ができなくなるので、細心の注意が必要です。
再インストールについては公式HPで詳細をご確認の上、慎重に実行してください。

③iPhoneの設定への対処法

最後に、iPhoneの設定が原因で通知が来ない場合の対処法をご紹介します。

iPhoneの通知設定を確認する

LINEの通知設定がオンになっていても、iPhone本体の通知設定がオフになっていると通知が来ません。
iPhone本体の通知設定をオンに切り替え、正常に受信するかどうかをご確認ください。

iPhoneの通知設定をオンにする手順

1. 設定
2. 通知
3. LINE
4. 通知を許可・即時通知⇒オン

おやすみモードを解除する

iPhoneの「おやすみモード」がオンになっていると、通知や通知音がなくなります。
LINEの通知がこないときは、おやすみモードがオンになっていないかどうかを確認してみましょう。

おやすみモードは機内モードと同じく、iPhoneのコントロールセンターから簡単に切り替えることができます。
コントロールセンターを開き、「月のアイコン」をタップしてオン・オフを切り替えてみましょう。

サイレントモード・サウンド設定を確認する

「通知は来るけど音が鳴らない」「LINEのサウンド設定はオンになっている」
そんなときは、iPhone本体がサイレントモードになっている可能性があります。
iPhone本体の左側面にサイレントスイッチがあるので、オンになっていないかどうかをご確認ください。

消音モードがオフになっているのに音が鳴らないときは、同じく本体の左サイドにある音量ボタンで音量を確認してみてください。