Nintendo Switchがフリーズする原因・対処法・修理先について解説します。

本記事では、Nintendo Switchのフリーズを中心とした不具合について解説します。
原因・対処法・修理先について紹介するので、お困りの方は、ぜひ参考にしてださい。

＼お電話・メールで修理可否や費用をご案内／

Nintendo Switchフリーズ時の主な8つの症状

★フリーズした画面が真っ暗
Nintendo Switchがフリーズした際、画面が真っ暗になっている場合は、switch内部のトラブル・バッテリー残量が、ほぼなくなっている可能性が高いです。

★フリーズした画面がオレンジ色
Nintendo Switchがフリーズした際、画面がオレンジ色（オレンジスクリーン）なっている場合は、一時的に生じるバグ・Switch本体の基板にトラブルが発生している可能性が高いです。

★フリーズした画面が青色
Nintendo Switchがフリーズした際、画面が青色（ブルースクリーン）になっている場合は、Switch本体の基板に破損がある等の問題が発生している可能性が高め。
大きな故障につながるケースもあるため、早急な対応が必要となります。

★フリーズした画面にロゴマークが出ている
Switch起動時に「Nintendo」のロゴが表示されますが、そのロゴマークのままフリーズしている場合は、一時的なトラブル・Switch本体の基板に問題が発生している可能性が高いです。

★フリーズが特定のソフトで発生する
Nintendo Switchがフリーズするタイミングが、いつも特定のソフトで生じている場合、ソフトに不具合がある・接続にトラブルがある可能性が高いです。

★フリーズと同時に異音が発生する
Nintendo Switchがフリーズするのと同時、もしくはフリーズ後に異音が発生する場合は、端末本体の冷却ファンにトラブルが起きているケースがかなり高いです。
異音が発生している状態でSwitch本体の裏側に触れてみてください。本体がいつも以上に熱くなっているなどの状態であれば、冷却ファンのトラブルにより異音が発生している可能性が濃厚です。

★フリーズがYouTubeの再生中に発生する
Nintendo Switch でYouTubeを再生している際、画面がフリーズする場合は、無線ルーターなどの接続が安定していない可能性が高いです。
この他、ソフトウェアの状態によっても発生するトラブルなので、ソフトウェアが更新されているかどうかも確認してみましょう。
ソフトウェアの確認が済んだら、YouTube自体のバージョンのチェックも忘れずに行ってください。

★フリーズがNintendo Switchを落下させた後に起こった場合
本体内部で重大な破損等が発生している可能性があります。
特に高い位置からの落下の場合は、その分端末本体にかかる衝撃も大きいため、専門の修理業者に相談して適切な対応をとるのが賢明です。

switchがフリーズした際の主な6つの対処法

Nintendo Switchのフリーズ時の対処法は主に下記の6つ。

Switch本体・周辺機器の確認
バッテリー残量の確認
ソフトをアップデート
メンテナンスモードを使ってSwitchを起動する
Switch本体を再起動
初期化を行う

次項より詳しく解説します。

Switch本体・周辺機器の確認

Nintendo Switchがフリーズした際、まずはNintendo Switch本体＋コントローラーやHDMIケーブル・ドック・テレビなどの周辺機器が正常に接続されているかどうか確認をしましょう。
また、ワイヤレスコントローラーを使用している方は、＜充電が切れていないか＞＜シンクロボタンを押して改善するか＞＜本体側のコントローラーで操作可能か＞の3点も確認してみてください。

バッテリー残量の確認

Nintendo Switchの画面が真っ暗になり、電源ボタンを押してもフリーズの状態に改善がない場合は、バッテリー残量のご確認を。
バッテリー残量がほぼない状態だと、画面が暗くなったり・電源がつかなくなったりします。
充電を確認してもNintendo Switchが正常に起動しない場合は、Switch本体だけではなくACアダプターのトラブルも考えられるため、アダプターの確認もしてみましょう。
Nintendo Switch本体とコンセントからACアダプターを一旦抜き、しばらく時間をおいてから再度装着して確認してみてください。

ソフトをアップデート

Nintendo Switch がフリーズする原因がОSにある場合は、Switch自体のОSの更新をしてみましょう。
Switchがインターネットに正常に接続されている場合は、自動でデータがダウンロードされ、更新を進める案内が表示されるので、指示に沿って更新を実行すればOKです。

★Nintendo Switch本体の更新後⇒ソフトの更新
▼Switchをネットにつなぐ
▼ホーム画面から対象となるソフト（ゲーム）を選ぶ
▼「ソフトの更新」から「インターネットで更新」を選ぶ
▼「設定⇒本体⇒ソフトの自動更新」の順に進みオンを選ぶ
この方法で自動ダウンロードが可能です。

メンテナンスモードを使ってSwitchを起動する

Nintendo Switchのソフトウェアを更新・再ダウンロード後も画面のフリーズが改善しない場合は、本体の初期化で直ることがあります。
しかし本体の初期化はデータが全消去されてしまうため注意が必要な方法。そのため、まず試してほしい方法が「メンテナンスモード」です。
Nintendo Switchに保存されているデータを残したまま初期化する「メンテナンスモード」という機能があるので、まずは「メンテナンスモード」を使用する初期化を行いましょう。

★メンテナンスモードを使用するNintendo Switchの初期化方法
▼Nintendo Switchの電源ボタンを長押し
▼電源をオフにする
▼音量ボタンの「－」と「＋」を同時に押した状態⇒電源ボタンを1回押す
▼メンテナンスモードの画面が表示されるので、音量ボタンから指をはなす。
▼メンテナンスモードの中「セーブデータを残して初期化」という項目が表示される
▼「セーブデータを残して初期化」を選択すればＯＫ
※注意点
SDカードに保存したゲームのデータは使用不可となります。
初期化後に再ダウンロードが必要になるのでご注意ください。

Switch本体を再起動

Nintendo Switchの強制再起動を行うと、フリーズ状態が改善することがあります。
Switch本体の上部の電源ボタンを12秒以上押し続け、画面をオフにして強制再起動をしてみてください。
その後、しばらく時間をおいてから再度電源をオンにし、正常にNintendo Switchが起動するかご確認ください。

初期化を行う

Nintendo Switchがフリーズした際に、自分でできる改善法の最終手段として初期化も有効です。
先述したように、原則初期化はデータが全消去されてしまうため、バックアップ等の確認をお忘れなく。

▼初期化の方法は主に下記の2つ
★セーブデータを残して初期化
本体保存メモリー・microSDに入っているソフトのデータは消去されますが、再ダウンロード可能なセーブデータを残して初期化する方法。
再度ダウンロードは可能ではありますが、配信中止や配信終了したソフトは再ダウンロードができないのでご注意ください。

★本体の初期化
Nintendo Switch本体の初期化を行う場合、セーブデータが全消去されるのでご注意ください。
データが消えても問題がない・セーブデータお預かりサービスに加入している、など事前に覚悟・チェックしてから本体の初期化を実行しましょう。
初期化しても、データのバックアップを取っていれば復元はできるので「消えてしまっては困る！」というデータは、しっかりバックアップをとっておきましょう。

Switch修理ならスマホ修理王

業界最高峰の技術力
最短30分～即日ご返却
データは消さずに修理可能
ご予約なしの来店でも最短即日対応
お電話やメールにて、交換部品のお取り置きも可能

相談・お問い合わせはこちら ▶

Switch本体を修理に出す際のオススメの修理先は？

任天堂に依頼

「Switchの修理はやっぱり任天堂の正規サポートセンターに相談して安心したい！」
そんな方は、任天堂の公式サポートセンターにご相談ください。
Switchの構造を熟知し高度な技術力を持つプロが対応してくれますよ。

▼参考リンク
お問い合わせ| サポート情報 | 任天堂

第三者修理店

「少しでも安く・早く修理に出したい！」その場合は、第三者修理店がオススメ。
正規店と比較すると修理日数も費用も短く・安く済むケースがほとんどです。
また、第三者修理店は店舗数も多く、店舗を構えている立地もアクセスしやすい傾向にあります。
駅近であったり・商業施設の中であったり、仕事の合間・家事の隙間時間にタイミングをみて気軽に相談しに行けるのも大きな魅力。
郵送での対応を行っている第三者修理店もあるため、ライフスタイルに合わせた修理の依頼・相談ができます。

Nintendo Switchの修理はスマホ修理王へ！

本記事は、＜Nintendo Switchがフリーズする原因・対処法・修理先を解説します＞と題し、
Nintendo Switchに発生する不具合、フリーズをメインに原因や対処法についてを解説してきました。
Nintendo Switchを使用している方で、お困りの方は、記事内であげた方法を試してみてください。

「色々試してはみたものの、ちっともよくならない」
そんな場合は、一度使用中のNintendo Switchを修理に出してみませんか？

国の厳しい基準をクリアした業者のみが登録される「総務省登録修理業者」として、数十万台以上の修理実績を持つスマホ修理のエキスパート『スマホ修理王』なら、安心&手軽にNintendo Switchを預けられますよ。
「相談だけ・見積もりだけしたい」という方も大歓迎です。
スマホ関連でお困りの際は、お気軽にご相談ください。

▼参考リンク
ニンテンドースイッチ修理について | スマホ修理王ご相談・お見積もりは無料でご対応お近くの店舗を選択してお問い合わせください

＼お電話・メールで修理可否や費用をご案内／

修理のご相談・ご依頼はこちら