データ移行の事前準備

いきなりデータ移行を始める前に、まずはしっかりと準備を行いましょう。
事前準備のポイントは、以下の通りです。

・両方のスマホをしっかり充電しておく
・移行元スマホのOS・iOSを最新にアップデートしておく
・Wi-Fi環境が安定しているかを確認
・ケーブルやSIM取り出しツールの用意
・Googleアカウントの確認（Android）

データのバックアップ

万が一の事態に備え、データ移行前にはバックアップを取っておくと安心です。

Androidスマホのバックアップ手順

1. 設定
2. Googleアカウント
3. バックアップ
4. 今すぐバックアップ

iPhoneのバックアップ手順

1. 設定
2. プロフィールアイコン
3. iCloud
4. iCloudバックアップ
5. 今すぐバックアップ

おサイフケータイ・電子マネーアプリの引継ぎ

Androidスマホのおサイフケータイや電子マネーアプリは、機種変更前の手続きが必要です。

＜おサイフケータイ・電子マネーアプリを引き継ぐ流れ＞
▼旧スマホのおサイフケータイ・電子マネーデータを、サービス事業者のサーバーに預ける
▼機種変更
▼預けたデータを新スマホで受け取る

＜iPhoneへの機種変更＞
iPhoneにはおサイフケータイ機能が搭載されていません。
そのため、GoogleピクセルからiPhoneへ機種変更する際は、Edy・nanaco・WAONなどのプリペイド型電子マネーの残高は使い切ってしまうようにしましょう。
モバイルSuica・モバイルPASMOについては、残高を引き継ぐことが可能です。

＜手続きが必要なサービス＞
・ID
・楽天Edy
・QUICPay
・モバイルSuica
・モバイルnanaco
・モバイルPASMO　など

これらのサービスは、あらかじめおサイフケータイ・電子マネーアプリから機種変更の手続きを行ってください。

LINEアプリ

LINEアプリは、別途引継ぎ設定をする必要があります。

LINEデータの引継ぎをする手順

1. LINEアプリを最新のバージョンへアップデート
2. 引き継ぎに必要な、電話番号・メールアドレス・パスワードを再度確認
3. 旧スマホで、LINEアプリを開く
4. 設定
5. アカウント引継ぎ設定
6. アカウントを引き継ぐ⇒オン
7. 新スマホにLINEアプリをダウンロードし、起動
8. LINEの認証画面に、旧スマホで設定している電話番号を入力
9. SMSで認証完了
10. アカウントを引き継ぐ

なお、一部のトーク履歴やLINEコインなどのデータは引き継ぐことができません。
過去14日分のトーク履歴に限り、「かんたん引継ぎQRコード」という機能から引き継ぐことが可能です。

Google以外のアプリ

アプリによって、アカウントにデータが紐づいているもの・いないものがあります。
アカウントにデータが紐づいている場合は、新しいスマホでログインするだけでOK。
しかし、そもそもデータ移行ができないアプリなどもあるので、詳細はアプリごとにご確認ください。
なお、iPhoneのApp Storeで購入した有料アプリは、Googleピクセルでは利用できません。

Googleピクセル同士の場合

ここからは、いよいよデータ移行の手順について解説。
まずは、Googleピクセル同士でデータ移行をする場合の手順についてご紹介していきます。
なおデータ移行の流れは、AndroidやiPhoneでもそれほど異なることはありません。

Googleピクセル⇒Googleピクセル

①言語設定

まずは、新しいGoogleピクセルの言語設定を行います。
以下の手順で、英語から日本語へ設定し直しましょう。

1. 「English（United States）」をタップ
2. 言語を日本語にする
3. 「始める」をタップ

②モバイルネットワークへの接続設定

次に、SIMカードの挿入またはeSIMの設定を行います。
SIMカードの場合は、契約しているキャリアによってAPN設定が必要な場合も。
自動認識できる場合は、SIMカードを差し込むだけでOKです。

③Wi-Fiの接続設定

ネットワーク名を選択し、Wi-Fiの接続設定を行います。

1. 自分自身のネットワーク名（SSID）を選択
2. パスワードを入力する
3. 「接続」をタップ
4. 「次へ」をタップ

④アプリ・データをコピー

古いスマホから新しいスマホへ、アプリやデータをコピーします。
移行に使用するUSBケーブルがAndroidに対応していない場合は、同梱している「クイックスイッチアダプター」を利用してください。

1. 以前に使用していたスマホを用意する
2. スマホ同士を繋ぐケーブルを用意する
3. ケーブルを古いスマホに接続する
4. 新しいスマホにケーブルを差し、古いスマホに接続する
5. 「コピー」をタップ
6. コピーしたい項目を選択し、「コピー」をタップ

⑤Googleサービス

Googleサービスについての詳細をチェックし、問題がなければ「承諾する」をタップします。

⑥バックアップ

新しいスマホを「Google One」でバックアップするかどうかを選択します。
バックアップしたい場合は「ONにする」を選びましょう。

⑦限定保証

限定保証について確認し、「次へ」をタップ。

⑧PINの設定

PINや生体認証の設定を行います。

1. PINを設定する
2. 指紋・または顔認証の設定をする
3. 「続行」をタップ

⑨Googleアシスタント

「OK Google」を使いたい場合は、Voice Matchをオンにします。

⑩設定完了

その他の設定項目を確認し、終わったら「設定完了」をタップ。
データがコピーされるのを待ち、完了したら画面を上にスワイプしてホーム画面に移動しましょう。

GoogleピクセルとAndroidスマホの場合

「GoogleピクセルからAndroidスマホ」「AndroidスマホからGoogleピクセル」
これらAndroid同士のデータ移行は、Googleピクセル同士の手順とほとんど同じです。
データの移行には基本的にGoogleアカウントを使用するので、移行前にアカウント情報をご確認ください。

Androidスマホ⇒Googleピクセル

①Wi-Fiに接続する

まずはスマホの電源を入れるところからスタート。
その後、SIMカードを挿入して、Wi-Fiの設定を行います。

1. Googleピクセルの電源を入れる
2. 言語を日本語にする
3. 「始める」をタップ
4. SIMカードを挿入する
5. Wi-Fiまたはモバイルネットワークに接続する

※データ移行元のAndroidスマホがWi-Fiに接続されていない場合は、Googleピクセルに「Wi-Fiへの接続を求めるメッセージ」が表示されます

②アプリ・データをコピー

AndroidからGoogleピクセルへ、アプリやデータをコピーします。

1. Androidのロック画面を解除する
2. スマホ同士を繋ぐケーブルを用意する
3. ケーブルをAndroidスマホに接続する
4. Googleピクセルにケーブルを差し、Androidと接続する
5. Androidスマホで「コピー」をタップ
6. Googleピクセルで、コピーしたい項目を選択し、「コピー」をタップ

③Googleサービス

Googleサービスについての詳細をチェックし、問題がなければ「承諾する」をタップします。

④各種設定

新しいスマホを「Google One」でバックアップするかどうかを選択します。
バックアップしたい場合は「ONにする」を選びましょう。

⑤設定完了

その他の設定項目を確認し、終わったら「設定完了」をタップ。
データがコピーされるのを待ち、完了したら画面を上にスワイプしてホーム画面に移動しましょう。

＜セットアップ中にコピーされないデータ＞
■着信音
■スマホの特定の設定
■PDFなどのダウンロードファイル
■Googleアカウント以外のアカウントとそのデータ
■Google Playストア以外からダウンロードしたアプリ
■Google以外のサービスに同期する連絡先とカレンダー
■Androidバックアップを使用していないアプリのデータ
■非表示、またはロックされたフォルダに保存されている写真・動画・音楽

これらのデータは転送できないため、セットアップ完了後に個別に移行してください。

Googleピクセル⇒Androidスマホ

上記で紹介した手順と同じ流れで進めていきましょう。

△目次に戻るときはこちらをクリック

GoogleピクセルとiPhoneの場合

最後に、GoogleピクセルとiPhoneのデータ移行についてご紹介します。

iPhone⇒Googleピクセル

iPhoneからGoogleピクセルへのデータ移行は、ワイヤレスでペア設定をすることでも実行できます。
しかし、Androidと同じくケーブルで接続するほうがより多くのデータを移行できるので、付属のケーブルを利用することをおすすめします。

①iPhoneの準備

まずは、iPhoneの「iMessage」「Face Time」をオフにします。

1. iPhoneの「設定」画面
2. メッセージ
3. 「iMessage」をオフにする
4. 「設定」画面に戻る
5. Face Time
6. 「Face Time」をオフにする

②Googleピクセルの準備

スマホの電源を入れ、開始。
SIMカードを挿入して、Wi-Fiの設定を行います。

③各種設定

GoogleピクセルでGoogleアカウントにログイン。
PINや生体認証などの各種設定を行います。

④アプリ・データをコピー

iPhoneからGoogleピクセルへ、アプリやデータをコピーします。

1. iPhoneのロック画面を解除する
2. iPhoneのケーブルを用意する
3. ケーブルをiPhoneに接続する
4. iPhoneに差したケーブルの反対側を、Googleピクセルに接続
5. iPhoneからコピーしたい項目を選択し、「コピー」をタップ

⑤設定完了

その他の設定項目を確認し、終わったら「設定完了」をタップ。
データがコピーされるのを待ち、完了したら画面を上にスワイプしてホーム画面に移動しましょう。

＜セットアップ中にコピーされないデータ＞
■有料アプリ
■アプリ内購入
■アプリのデータ
■Safari のブックマーク
■Playストアで提供されていない無料アプリ
■Wi-Fiパスワードなど、スマホの各種設定
■iTunesのデジタル著作権管理で保護された音楽
■一部のサードパーティ製チャットアプリのデータ
■Googleアカウント以外のアカウントとそのデータ
■写真（オリジナルの写真がiPhoneに保存されていない場合）
■GoogleやiCloud 以外のサービスに同期する連絡先とカレンダー
■iCloudに保存されている写真・動画・ドキュメントなどのファイル

Googleピクセル⇒iPhone

iPhoneにデータ移行をする際は、「Move to iOS」を利用するのがもっとも簡単です。
「Move to iOS」はiPhoneにデータ移行するためのアプリで、それぞれのスマホにダウンロードするだけで、簡単にデータの移行をすることができます。

Move to iOSでデータを移行する手順

1. 両スマホでMove to iOSをダウンロード
2. Wi-Fiを接続し、両スマホを近くに置く
3. 両スマホでMove to iOSを開き、利用条件に同意
4. iPhoneで「Androidからデータを移行」を選択
5. iPhoneに表示されたコードを、Googleピクセルに入力
6. 移行するデータを選択
7. 移行開始⇒完了

データ移行に関するQ&A

ここからは、Googleピクセルのデータ移行に関するQ&Aをご紹介します。

Q：電源が切断・ケーブルが外れたときは？

A：リセット・再起動を行います

■電源が切れた
■Wi-Fi接続やモバイル接続が切断された
■接続していたケーブルが外れてしまった

このような場合は、Googleピクセルを初期化し、すぐに再起動してください。

Googleピクセルを初期化する手順

1. 設定
2. システム
3. リセットオプション
4. すべてのデータを消去（出荷時リセット）

Q：「お使いのスマートフォンには対応していない可能性があります」が表示されたら？

A：以下の3点をご確認ください

①アダプターを確認する
スマホ同士がうまく接続されていないと、エラーメッセージが出る場合があります。
クイックスイッチアダプターがきちんと接続されているかどうかを、ご確認ください。

②再起動
旧スマホを再起動してみてください。

③ソフトウェアアップデート
ソフトウェアが最新でない場合、クイックスイッチアダプターに対応していない場合があります。
ソフトウェアのアップデートを実行してみてください。

■Android⇒OSが5.0以上
■iPhone⇒iOSが8.0以上

Q：Wi-Fiで転送ができないときは？

A：ソフトウェアが対応していない可能性があります

データを移行する側のソフトウェアのバージョンが古いと、Wi-Fiでデータを転送することができません。

■Android⇒OSが4.0以前
■iPhone⇒iOSが7.0以前

上記の条件では、Wi-Fi経由でデータの転送はできないのでご注意ください。

Q：Androidでセットアップ中に転送が進まない

A：15分以上停滞している場合は、停止します

15分以上待ってもセットアップが進まない場合は、「コピーを停止」をタップ。
「データ転送の終了までもう少しです」と表示されたら、コピー済のデータを確認し、コピーされていないデータが「セットアップ中にコピーされないデータ」ではないかどうかを確認してみましょう。

Q：iPhoneで一部のデータが転送できない

A：以下の3点をご確認ください

①iMessageがオンになっていないか
iPhoneからGoogleピクセルにデータ移行をする場合は、「iMessage」をオフにしましょう。
詳細は「iPhone⇒Googleピクセル」の項目をご参照ください。

②HEIF形式の写真がある
iOS11以上のバージョンで、iPhoneにHEIF形式の写真が保存されていないかどうかを確認してみましょう。
GoogleピクセルでHEIF形式の写真を見るには、iPhoneからGoogleフォトへ該当の写真を保存する必要があります。

③監視・管理対象のiPhoneではないかどうか
学校や会社などから支給されている、監視・管理対象のiPhoneである場合は、データ移行が制限される、またはデータを移行することができません。
以下の手順で、監視・管理対象のiPhoneかどうかをご確認ください。

監視対象のiPhoneかどうかを確認する手順

1. 設定
2. 一般
3. 情報
4. 「このiPhoneは監視されています」の表示があるかどうかを確認
5. 監視されている場合⇒データ移行はできません

管理対象のiPhoneかどうかを確認する手順

1. 設定
2. 一般
3. プロファイルとデバイス管理
4. 学校・会社のポリシープロファイルがあるかどうかを確認
5. 管理されている場合⇒データ移行が制限されることがあります

困ったときはスマホ修理王へ

「データ移行をしたいけれど、旧スマホの調子がおかしい」
「旧スマホが故障していて、データ移行ができない」
そんなときは、ぜひ一度スマホ修理王にご相談ください。

私たちスマホ修理王は、国の厳しい基準をクリアしている「総務省登録修理業者」。
スマホ修理業界のパイオニアで、修理実績は数十万台以上です。

■最短30分～、即日で修理が可能
■データはそのまま・削除せず修理
■ほとんどの店舗が駅から5分圏内
■郵送修理・持ち込み修理、どちらも対応
■部品代・作業代込みの、わかりやすい価格
■最大3ヵ月の無料保証付き・アフターフォローも万全
■高い修理スキルを持つスタッフが在籍・技術面でも安心

このように、お客様にとってお得で安心のサービスを徹底。
「スマホの調子が悪い」というときはもちろん――
「ちょっと相談だけしてみたい」
「見積もりを見てから決めたい」
なども、もちろん大歓迎！

無料相談・見積もりだけでも承っているので、お困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。

※故障内容によっては一部店舗でご対応できない場合があるので、まずはお電話・メールでご確認ください