Switchの修理期間はどのくらい？即日で修理できる方法は？

Switchが故障したら、修理期間がどのくらいかかるのかご存知でしょうか？
ゲームが趣味の方なら、「Switchは1日だって手放したくない」「修理に期間をかけたくない」と思うのが当然ですよね。
そこでこの記事では、Switchの修理にかかる期間や、即日で修理できる方法についてご紹介していきます。

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Switchの修理にかかる期間について

任天堂で修理する場合は、故障したSwitchを任天堂サービスセンターに発送して修理してもらうこととなります。

■Switchを発送・返送するのにかかる日数⇒通常約1日～3日
■修理品の受付⇒任天堂サービスセンターにSwitchが到着してから約3日～5日
■修理にかかる期間⇒Switchが届いてから約10日～2週間

上記が、Switchの修理にかかるおおよその日数です。
ただし、夏休み・年末年始や、任天堂の休業期間をはさむような場合は、通常よりさらに数日要することも。
いずれにしても、長い修理期間がかかることは間違いありません。

オンライン修理受付を利用した場合

「オンライン修理受付」とは、PCやスマホから修理を申し込みできるサービスのこと。
オンライン修理受付を利用すると、以下のようなメリットがあります。

修理代金が5％割引になる
メールで修理状況を通知してもらえる
任天堂サービスセンターにSwitchが到着した後の受付対応が早くなる

オンライン修理受付を利用した場合は事前に必要な情報を登録するため、任天堂サービスセンターでの受付対応が早くなります。
中にはオンライン修理を利用し、「1週間程度で修理が終わった」というケースもあるようです。

オンライン修理受付を利用しない場合

Switchを購入した店舗で修理送付を依頼することもできますが、そうするとオンライン修理受付を利用するよりも長い期間がかかってしまいます。
PCやスマホが使えるのであれば、オンライン修理受付を利用しない手はありません。

Switchを任天堂で修理する場合のQ＆A

ここからは、Switchを任天堂で修理する場合のQ＆Aをご紹介します。

Q：修理の依頼方法は？

A：「オンライン修理受付」を利用しましょう

「オンライン修理受付」を利用すると、修理期間が短くなる・割引がある・修理の進捗を知らせてもらえるなどのメリットがあります。
ニンテンドーアカウントかメールアドレスがあれば、どなたでもオンライン修理受付を利用することが可能です。

Q：オンライン修理受付を利用しない場合は？

A：修理依頼書を書き、Switchと一緒に任天堂サービスセンターへ送ります

任天堂公式HPより「修理依頼書」をダウンロード・印刷し、故障の場所や症状をなるべく詳しく記載します。
その後はSwitchと一緒に梱包し、任天堂サービスセンターへ送付してください。

Q：修理代金は？

A：修理の参考価格は、以下の通りです

Switch（有機ELモデル）
修理箇所	故障の症状	修理価格（税込）
CPU基板	・電源が入らない・画面が停止する・充電ができないなど	15,400円
有機ELディスプレイ	・画面の割れ・タッチ操作ができない・映像の乱れ・電源が入らないなど	11,000円
上記以外の部品	・スタンドの故障・破損・ゲームを読み込めない・SDカードを読み込めない・イヤホンから音が出ない・充電の差し込み口が広がった・バッテリーの劣化など	4,950円

Switch
修理箇所	故障の症状	修理価格（税込）
CPU基板	・電源が入らない・画面が停止する・充電ができないなど	13,200円
液晶ユニット	・画面の割れ・映像の乱れ・電源が入らないなど	8,800円
スタンド	・スタンドの故障・破損	330円
上記以外の部品	・タッチ操作ができない・ゲームを読み込めない・SDカードを読み込めない・イヤホンから音が出ない・充電の差し込み口が広がった・バッテリーの劣化など	4,950円

Switch Lite
修理箇所	故障の症状	修理価格（税込）
CPU基板	・電源が入らない・電源が落ちる・画面が停止するなど	13,200円
液晶ユニット	・画面の割れ・映像の乱れ・電源が入らないなど	8,800円
上記以外の部品	・タッチ操作ができない・スティック・ボタンの操作ができない・バッテリーの劣化など	4,950円

ドック（有機ELモデル）
修理箇所	故障の症状	修理価格（税込）
部品	・テレビに映像が映らない・カバーの故障・破損など	3,960円

ドック
修理箇所	故障の症状	修理価格（税込）
部品	・テレビに映像が映らない・カバーの故障・破損など	3,300円

ジョイコン
修理箇所	故障の症状	修理価格（税込）
部品	・スティック・ボタン操作ができない・バッテリーの劣化など	1本2,200円

Switch Proコントローラー
修理箇所	故障の症状	修理価格（税込）
部品	・スティック・ボタン操作ができない・バッテリーの劣化など	4,290円

任天堂オンライン修理を利用すると、この金額から5％の割引が適用されます。
ただし、上記の金額はあくまでも目安。
正確な修理料金は、Switchの状態を確認してから算出されることとなります。

Q：送料は？

A：保証期間内であれば無料です

Switchの保証期間内であれば、保証書を同封することで着払い宅急便を利用することができます。
ただし、保証期間外または保証対象外となる場合、送料は自己負担となるのでご注意ください。

Q：ダウンロードソフトはどうなる？

A：修理後も利用可能です

追加コンテンツを含み、購入したダウンロードソフトは修理後も変わらずプレイすることができます。
ただし修理内容によっては、ソフトを再ダウンロードする必要があるケースも。
なお、ソフトの配信が終了していると、再ダウンロードできない場合もあります。

Q：データは消える？

A：データは消えてしまうことがあります

Switch本体に保存したセーブデータは、修理内容によっては削除されてしまうことがあります。
なお、有料の「「Nintendo Switch Online」に加入している場合は、「セーブデータお預かりサービス」を利用することが可能です。

任天堂で修理をするメリット・デメリット

Switchは任天堂でしか修理できないと思っている方もいらっしゃるかもしれませんが、実はスマホ修理王などの第三者修理業者でもSwitchの修理ができるお店があります。
この項目では、任天堂で修理をするメリット・デメリットについてご紹介していきましょう。

メリット

メリット①：製品保証期間内であれば、修理料金が無料
家電製品やスマホと同じく、Switchにもメーカーの製品保証がついています。
製品保証期間は、Switchの購入日より1年間。
この期間内であれば、正常な使用方法で発生した故障については無料で修理をしてもらえます。

ただし保証期間内であっても、保証書がない場合や、保証規程の対象外だと判断された場合は、修理料金が無料にならないことも。
Switchの保証書は紙で同梱されているわけではなく、本体が入っていた箱の側面に印字されているので、誤って捨ててしまわないようご注意ください。

メリット②：サポートに加入していれば無料で修理できる
Switchの修理保証サービスである「ワイドケア for Nintendo Switch」に加入している場合は、年間合計税込10万円までの修理が最大6回（本体交換を伴う修理は2回）まで保証されます。
自然故障はもちろん、水濡れや破損故障にも対応してもらえるため、サポートに加入している方は任天堂での修理が金額面においてはお得です。

デメリット

デメリット①：データが消えることがある
任天堂では、なるべくデータを消さないよう修理をしてくれますが、それでも修理内容によっては削除せざるを得ない場合もあるようです。
任天堂で修理をした場合、大切なセーブデータが消えてしまうことは、覚悟しておくほうがよいでしょう。

デメリット②：修理期間が長い
任天堂で修理をする大きなデメリットは、やはり修理期間が長いということ。
毎日ゲームをする方にとっては、1日も早く修理を完了させたいと思うはずです。

中には「こんなに長くかかるなら、ちょっとした修理は自分でしたい」と思う方もいらっしゃるかもしれません。
Switchの修理は、自分自身でもできるものなのでしょうか。
次の項目では、Switchのセルフ修理についてご紹介していきます。

Switchは自分で修理できる？

簡単な故障であれば、Switchの修理は自分自身でもできるかもしれません。
セルフ修理について公開しているブログやYouTubeは実際に存在しますし、修理用のキットはAmazonや楽天などのショップで簡単に購入することができます。

しかし、スマホ修理王ではSwitchの自己修理は絶対におすすめしません。
それには、いくつかの理由があります。

Switchのセルフ修理について

「たとえばバッテリー交換くらいなら簡単そう」と思うかもしれませんが、Switchのセルフ修理には、大きなリスクがいくつも存在します。
実際に任天堂からも「Switchの自己修理をしないように」と公式アナウンスされているほど。
セルフ修理をしたときに考えられる主なリスクは、以下の通りです。

■バッテリーが発火・爆発する危険性がある
■慣れない修理で、さらなる故障を招くことがある
■修理に失敗しても、何の補償も得られない
■交換用部品の中には、粗悪品が紛れていることがある
■セルフ修理をしたSwitchを使うと電波法違反になる可能性がある

特に注意したいのが、「電波法違反になる可能性がある」ということ。
自己修理をした機械で電波を発すると、意図せず犯罪者になってしまう恐れがあるのです。
もしも電波法違反に問われてしまうと、1年以下の懲役・または100万円以下の罰金という重い罰が科せられることに。
そうなると、毎日楽しくSwitchで遊ぶどころではなくなってしまうでしょう。

Switchの修理はプロの業者へ

これらのリスクを回避するためには、Switchの修理は迷わずプロに任せてしまうのが賢明です。
任天堂またはスマホ修理王などの第三者修理店で、修理を依頼するようにしてください。

Switchを即日で修理する方法

Switchを即日で修理する方法のひとつが、第三者修理店を利用すること。
私たちスマホ修理王をはじめとする第三者修理店は、店舗の中ですぐに修理できることがほとんどです。
任天堂のように、「センターに送る」「受付を待つ」「修理に何日もかかる」などの工程がなく、お店に持ち込んでいただければ、その場ですぐ修理に取りかかることができます。

スマホ修理王でも、基本的に即日で修理をすることが可能。
修理の内容やお店の混雑状況によっては、ほんの数十分でSwitchをお返しすることも可能です。

第三者修理業者の選び方

第三者修理業者を利用する際の注意点が、「基本的にメーカーのサポート対象外になる」ということです。
これは、第三者修理業者で使用する部品がメーカーの純正品ではないため。
純正部品ではない部品が使われているSwitchは、その後は基本的に任天堂での修理ができなくなると考えておきましょう。

だからこそ大切なのが、「良いお店を選ぶ」ということ。
変なお店で下手な修理をされてしまった場合、その後で任天堂に助けを求めても修理してもらうことができません。

良いお店を選ぶポイントは、以下の5点。

優良な第三者修理店

修理実績が豊富である
お店・会社の歴史が長い
総務省登録修理業者である
アフターサポートがある
修理金額の表示が明確

反対に、以下のようなお店には気をつけてください。

要注意店

総務省登録修理業者ではない
お店のHPがなく、会社の情報もない
アフターサポートがない・または1週間以内など短い
作業料や部品代が別になっている

優良な第三者修理店であれば、技術力の高い優秀なスタッフが丁寧なサービスを提供してくれることがほとんど。
お店選びさえ失敗しなければ、任天堂と比較しても変わらないほど満足度の高いサービスを受けられることは間違いありません。

Switchの修理は、スマホ修理王におまかせください

★その日のうちに修理してほしい
★データを消したくない
★製品保証期間を過ぎている
★「ワイドケア for Nintendo Switch」に加入していない

そんな方は、ぜひスマホ修理王にご相談ください。

私たちスマホ修理王は、国の厳しい基準をクリアしている「総務省登録修理業者」。
スマホ修理業界のパイオニアで、スマホの修理実績は数十万台以上、さらにSwitchに関する修理実績も豊富です。

■最短30分～、即日で修理が可能
■データはそのまま・削除せず修理
■ほとんどの店舗が駅から5分圏内
■郵送修理・持ち込み修理、どちらも対応
■部品代・作業代込みの、わかりやすい価格
■最大1ヵ月の初期不良保証付き・アフターフォローも万全
■高い修理スキルを持つスタッフが在籍・技術面でも安心

このように、お客様にとってお得で安心のサービスを徹底。
「Switchの調子が悪い」というときはもちろん――
「ちょっと相談だけしてみたい」
「見積もりを見てから決めたい」
なども、もちろん大歓迎！

無料相談・見積もりだけでも承っているので、お困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。

※故障内容によっては一部店舗でご対応できない場合があるので、まずはお電話・メールでご確認ください

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この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント
取締役　大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗（FC店含む）の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月同社取締役に就任。