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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 25 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Xperia XZ3 の 液晶修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 秋葉原店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

修理レポート: Xperia XZ3｜ 液晶が映らない

修理前診断

画面が浮いてきてしまったまま使用していたところ、落下させてしまい画面が割れてしまったとのこと。

画面が割れてからは画面が一切映らずとてもお困りでした。

端末をお預かりしたところ、バッテリーの膨張が原因で画面が浮いている状態でした。

Xperia XZ3は、構造上今回のようなバッテリーの膨張によって画面が浮き上がってくることがよくあります。

今回は画面とバッテリーの交換のご提案をしました。

それでは内部の状態についてもご紹介していきます。

分解作業①：背面パネルを剥がす

Xperia XZ3は分解を行う際、背面パネルから分解していく構造です。

Xperia XZ3の背面パネルは湾曲しており、内側まで非常に強固な粘着で接着されています。

無理な力を入れたり工具を差し込む位置を間違えると指紋認証ケーブルやワイヤレス充電ケーブルなどを傷つけてしまうことがあるため、丁寧に分解を行っていきます。

新しい画面を仮り付けしているところ

基板を覆う黒いプレートが取り外せたら次は新しいパーツを仮り付けしていきます。

Xperia XZ3は基板側の画面コネクタが表面にあるため、この時点で画面の動作確認ができます。

新しい画面の取り付けを行う際、修理前に見られた『液晶表示不良』の症状がしっかり改善されているかの確認を行っていきます。

Xperia XZ3はタッチコネクタが基板の裏側にあるため、この仮り付けの際は画面のタッチ操作の確認が取れません。

タッチ操作以外のパネルに関する動作確認を行い、問題がなければ画面を取り付ける準備を行っていきます。

分解作業②：基板を外す

今回はバッテリーと画面両方の施工になるため、バッテリーを取り外す準備も同時に行っていきます。

Xperia XZ3のバッテリーはトレーの中に納まるように搭載されています。

このバッテリーを取り付けているトレーは基板の下にネジ留めされているため、バッテリー交換の際は基板を外す必要があります。

Xperia XZ3の基板は漢字の『門』のような形をしており、左右の細長い部分については強くフレームのツメにはまり込んでいます。

この細い部分を折ったり傷つけたりしないよう丁寧に取り外していきます。

バッテリーを取り外した状態

こちらは古いバッテリーと新しいバッテリーを比較した状態です。

写真からも膨らみが分かります。

これくらいの膨らみであっても画面を押し上げ、端末を壊してしまうことがあるという非常に恐ろしい症状が『バッテリー膨張』です。

状態が悪化する前に修理を行うことが重要です。

分解作業③：画面を外した状態

画面を取り外し、フレームのみにした状態です。

この時、フレームの側面に凹みや傷がないかなどをしっかり確認していきます。

凹みや傷などがある場合、新しい画面を取り付けることで割れやすくなってしまうため、鑢などの工具を使い丁寧に整えていきます。

修理後の状態

こちらは新しい画面、及びバッテリーを取り付け、組み上げた状態です。

組み上げたときには画面のタッチコネクタも接続できることから、この時にしっかりとタッチ操作の確認を行います。

問題がなければお客様にお渡しする準備が整います。

修理前後の動作チェックについて

⚫︎充電が溜まるか
⚫︎ボタンの確認（電源ボタン/音量ボタン/ホームボタン）
⚫︎タッチ操作（ピンチイン・アウト/スワイプ/単押し）
⚫︎スピーカー
⚫︎指紋/顔認証
⚫︎NFC（タッチ決済）
⚫︎カメラの確認（インカメラ/外カメラ）
⚫︎通話確認（イヤースピーカー/近接/マイク）
⚫︎インターネット（SIMとWifiの通信確認）

今回の修理について

【機種】：Xperia XZ3

【内容】：画面交換・バッテリー交換

【料金】：画面交換：23,800円(税込)

バッテリー交換：10,800円（税込）

※一つのご依頼機について2か所同時に修理を行う場合、2,000円（税込）のお値引きが適応されます。

【時間】：2時間〜

※2024年7月現在のお見積もりになります。

※端末の状態、混雑状況により変動いたしますので、詳しいご案内に関してはお気軽にスタッフにお問い合わせください。

■画面のトラブルは下記のようなことが考えられます。

• 画面が粉々に割れてしまった
• 画面に線が入ってしまった
• 液晶が全く映らない
• タッチ操作ができない
• 勝手に操作されてしまう（ゴーストタッチ）
• 部分部分で表示が黒くなっている
• 画面が暗いが、うっすらと画面が表示されている
• 映像に焼き付きがある

このようなトラブルがあった場合は画面交換で復旧する可能性が高いです。

是非あきらめずにご相談ください。

スマホ修理王の特徴

業界最高峰の修理技術と実績

スマホ修理王は、業界最長10年以上の修理経験と数十万台を越える修理実績を誇っています。
テレビやウェブメディアからの取材・掲載実績も数多くあり、総務省登録修理業者として、安心して修理をご依頼いただける体制を整えています。

※総務省登録修理業者についてはこちら

データそのまま修理可能

メーカーやキャリアショップなどでの修理は本体交換となりデータが消えて戻ってくることが多いため、修理依頼前にバックアップをとっておく必要があります。

しかしながら、スマホ修理王では、お客様の大切なデータを消さずにバッテリー交換修理に対応しています。

また、スマホ修理王 運営本部はプライバシーマーク付与事業者です。
個人情報の保護に高い意識をもって修理に対応していることから、警察や弁護士などからのご依頼実績もございます。

安心安全の1ヶ月保証

スマホ修理王では、交換した部品に対して、1ヶ月の初期不良保証をお付けしています。
万が一、不良等ありましたら、遠慮なくご相談下さい。当店スタッフが誠心誠意ご対応させていただきます。

お問い合わせはお電話またはメールにて

事前にお問い合わせいただければ、ご来店予定日まで部品のお取り置きが可能です。

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未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

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『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。


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