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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 25 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った iPhone 12 の 画面割れ修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 上野御徒町店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

iPhone 12の概要

・発売：2020年10月13日
・CPU：A14 Bionic
・ROM：64GB/128GB/256GB
・RAM：4GB
・画面サイズ：6.1インチ
・画面：有機EL
・バッテリー：2,815mAh
・型番：A2172 、A2402 、A2404 、A2403

画像引用元：iPhone公式サイトより

修理依頼先ごとのメリットデメリット

正規修理店

★メリット
・公式なので安心して依頼できる
・保証に加入していれば、安価に修理可能

★デメリット
・初期化されたり事前の初期化が必要だったりする
・事前準備/予約が必要
・画面以外の損傷があり追加で修理が必要となった場合、料金が高額になる

スマホ修理王

★デメリット
・メーカー保証が利用できない
・修理後はメーカーサポートの対象外になる可能性がある

★メリット
・機種や症状によっては正規店より修理料金が安い
・最短30分で修理してもらえる
・基本的にデータそのまま

「保証に加入していない」「事前準備や予約が面倒」「なるべく早く安く修理したい」という場合には、スマホ修理王への依頼がおすすめです。

iPhone 12の画面割れの修理風景

修理前診断

今回は、落下後に液晶に異常が起ってしまったiPhone 12のご紹介です。

本体下部の液晶に亀裂、左側に縦線が出てしまっています。

このような液晶の乱れが出ている場合、画面交換を行うと復旧することが多いです。

■有機ELパネルについての特徴

近年のスマートフォンは有機ELパネルを採用している機種が多く、従来の液晶パネルと比較すると映像がとても繊細でコントラストも美しい使用感が魅力です。

また有機ELは薄さも特徴の一つで、端末の軽量化、コンパクト化を実現しています。

そういったメリットの反面、落下などの衝撃に弱く、今回のような液晶の内側での亀裂などの故障が見られることがあります。

過去の記事でも有機EL端末について詳しく解説しておりますので是非ご覧ください。
→有機ELと液晶を比較！特徴や画面焼き付きの原因と5つの対策法

分解を行っているところ

iPhone 12は画面交換などを行う際、画面から分解を行っていきます。

画面はフロントパネルシールと呼ばれる強力な粘着質のパッキンで取り付けられています。

このパッキンは再利用できないため、分解ができたらクリーニングを行っていきます。

移植作業について

iPhone 12は画面交換を行う際、『Face ID』『近接センサー』『環境光センサー』『イヤースピーカー』のパーツを外し、新しいパーツに移植する必要があります。（※画像右にあるパーツ）

このパーツは非常に繊細且つ、『Face ID』の機能に関しては替えが効かないパーツです。※1）

そのためケーブルを傷つけないように丁寧に取り外します。

取り外しができたら新しいパーツに取り付けていきます。

■移植に必要なパーツに関する豆知識

• Face ID：Apple製品の魅力の一つである顔認証セキュリティーです。パーツが基板と紐づけされているため、完全同一機種のパーツでも入れ替えると顔認証は使えなくなります。※1）
• 近接センサー：通話時に頬が画面に当たっても操作されないように画面を暗くする機能です。
• 環境光センサー：環境によって明るさを自動で変えてくれる機能です。
• イヤースピーカー：耳にスマホを当て、通話をする際に音声が聞こえてくるパーツです。

これらの機能はすべて一つのパーツになっています。

また、非常に薄く細いケーブルであることから作業をする上で高度な技術を求められます。

新しい画面を仮り付けしている状態

こちらは新しいパーツを仮り付けしているところです。

新しいパーツの動作確認では下記のようなチェックを行います。※2）

 ※2）新しいパーツの動作確認について

⚫︎映像がしっかり映るか
⚫︎タッチ操作が隅々までできるか
⚫︎長押しができるか
⚫︎ピンチインピンチアウト（拡大縮小）の機能が反応するか
⚫︎明るさや色味に異常がないか
⚫︎映像の乱れがないか

などの動作確認を行なっていきます。

これらの動作確認に問題がなければ組み上げの準備に入ります。

組み上げについて

新しいフロントパネルシールを貼り、画面とフレームに隙間ができないようにしっかりと画面をフレームにはめ込みます。

しっかりと組み上げができたら、最後に本体下部にある星型のネジを二本取り付けて修理は完了です。

最後に15項目ほどある細かい動作確認を行って問題がなければお返しをする準備ができます。

画面割れを防ぐには

画面割れを防ぐ方法は以下の3つが挙げられます。

• ケースをつける
• ガラスフィルムを貼る
• ガラスコーティングをする

ケースをつける

iPhone 12は、背面もガラスで覆われています。そのため、画面も背面も割れてしまう恐れがあるため、ケースをつけることをおすすめします。

手帳型のケースであれば、両面の破損リスクを軽減できますが、充電する際や暑い環境下での本体の発熱には注意が必要です。

ガラスフィルムを貼る

保護フィルムは数種類ありますが、指紋汚れ防止フィルムやアンチグレアフィルムなどは、画面割れから守る効果はほとんどありません。

画面割れを防ぐには、画面保護に特化したガラスフィルムがおすすめです。

ガラスコーティングをする

「ガラスフィルムがうまく貼れない」
「フィルムだと空気や汚れが入って浮いてきてしまう」

そんな時は、ガラスコーティングがおすすめです。

ガラスコーティングは、ガラスフィルムと同じ「9H」と呼ばれる硬度で、傷や割れから画面を保護し、汚れづらく、汚れを落としやすくもなるため、綺麗な画面をキープできます。

参考：iPhoneの「ガラスコーティング」はどんな人におすすめ？効果は？

安い業者に注意？！iPhone修理の落とし穴とは

同じ【iPhone修理】を専門としている第三者修理修理店でも、提示されている金額はさまざま。

なるべく安く抑えたいところですが、実際金額の差によってどういった違いがあるのでしょうか。

過去に修理歴がある端末の修理を行う際に見られた問題についてまとめてみました。

■安い修理店で修理を行う懸念点

• 初期不良に当たる可能性が高い
• 組み上げの際のフロントパネルシール（画面とフレームをつなぐパッキン）が有料
• 別途オプションがあり金額が高くなる
• 水没などの場合の処置が簡易的
• 問い合わせ時に注意事項などの説明などが少ない

こういった問題があるため、修理を行う際は見積もりの時点で見極める必要があります。

■当店はここが違う

• 精密機器であることから、パーツとの相性があります。当店では万が一の初期不良の場合に備えて1～3か月の初期不良保証があるため安心です。
• どういった状態の端末の場合でもフロントパネルシールは無料で取り換えを行っております。
• お見積り時にご提示させていただいた金額が変動する場合はその都度ご相談させていただいております。
• 水没端末に限らず、修理を行う際の精度や技術に特化してます。
• お客様の大切な端末をお預かりするにあたり、注意事項をお客様にご同意いただいた上で修理を承っております。

iPhone 12の画面修理はデータそのまま最短即日のスマホ修理王へ

今回修理対応したスマホ修理王 上野御徒町店の詳細

スマホ修理王 上野御徒町店
〒110-0005
東京都台東区上野４丁目２－５美濃里ビル 5階
電話番号：03-5817-4983
営業時間：11:00～20:00
定休日：年中無休
アクセス：御徒町駅と上野広小路駅から徒歩2分

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業界トップクラスの修理技術と実績

スマホ修理王は、年間5万件以上の修理依頼を受ける、10年以上の運営実績を誇るスマホ修理業界の老舗です。

対応機種は1,000を超え、社内で基板修理にも対応するなど、業界トップクラスのラインナップと修理技術を持っています。

プライバシーマーク付与事業者

スマホ修理王 運営本部は、個人情報の保護体制に対する第三者認証制度「プライバシーマーク」の付与事業者です。

高いセキュリティ意識をもって、お客様の大切な個人情報を取り扱っています。

部品のお取り置きはお電話またはメールにて

スマホ修理王では、ご予約なしのご来店でも部品があればすぐに対応させていただいております。

突然のトラブルに見舞われたお客様からのご相談にもお応えするため、豊富に部品を取り揃えておりますが、万が一部品がない場合、お取り寄せが必要です。

事前にお電話・メールにてお問い合わせいただければ、ご来店予定日まで部品をお取り置きすることや、ご来店予定日に間に合うよう最短1～2日でお取り寄せすることが可能ですので、お気軽にご相談ください。

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