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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Xperia XZ2 の バッテリー膨張の修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 なんば店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

なぜ、スマホの画面が急に浮き上がるのか

まず、結論から申し上げると、スマホの画面が急に浮いてきた要因は「バッテリーの膨張」である可能性が非常に高いです。

また、画面が外れる理由としては、XPERIA XZ2が画面から分解を行うモデルで、その画面が本体に粘着テープで圧着されているモデルというのも理由です。
膨張したバッテリーがどんどんと画面を押し上げて、その圧に負けた画面が浮き上がってしまう、というのが「画面が外れた」に繋がるんですね。
バッテリー膨張により、背面ではなく画面が浮き上がる構造となっているモデルは、XPERIAでは以下のモデルが該当します。

・XPERIA XZ
・XPERIA XZs
・XPERIA XZ1
・XPERIA XZ2
・XPERIA XZ2 Premium

これらのモデルは、画面から分解を行う機種(画面部品が本体に粘着テープでついている)になっていますので、画面が浮いてきたりといった可能性があるモデルになります。

なので、画面が浮いてきている・画面が外れてしまった、という方でお持ちのモデルが上記に該当する方はまずバッテリー膨張の可能性を疑った方が良いでしょう。
また、浮いてきてしまった画面を戻そうと手で抑えても、すぐに再び浮いてくる、といった場合はほぼ確実に内部でバッテリーが膨張しています。
※あまりに強く抑えすぎると、画面が壊れてしまう、最悪割れてしまう可能性があるので注意してください。

画面が外れているXPERIA XZ2を修理

早速、ご依頼いただいたXPERIA XZ2も、画面が外れてしまった要因が本当にバッテリーなのか、分解と点検を行います。

分解前はこのような形です。スマートフォンの上部はかろうじてテープで留まっていますが、下側は完全に本体から画面が浮ききっている状態です。

分解中の状態

画面部品を慎重に剥がすと、下にプレートがあります。
プレート自体はネジで留められているものの、真ん中あたりが膨れ上がっており、膨張の可能性が伺えます。

ネジで留められているプレートを外すことが出来ました。
画像だとわかりにくいですが、やはりバッテリーが膨張していました。膨張の状態としては軽度ですが、このまま放置しているとこれからの季節、手汗でも水没したり、落下してしまうと必ず画面が割れてしまうような危険な状態なため、バッテリーの交換作業を行います。

バッテリーの交換作業もこれにて完了です。

バッテリーが膨張しているとわかった時のNG行動

バッテリーの膨張は、意識して防ぐことが出来るものでは無く、スマートフォンに使用されている「リチウムイオン電池」の性質上、劣化症状のひとつであり、どのスマートフォンにも起こりえる症状なのです。

バッテリーの膨張についてはスマホ修理王のこちらのブログ記事にかなり詳細に書かれているのでぜひご覧ください！

バッテリーが膨張しているとわかった時点で、修理にご依頼いただくのが理想ではありますが、
仕事や予定が立て込んでおりすぐに修理に持っていくのが難しい、という方ももちろんいるはず。

そこで、修理に持ち込みたいけど、なんとか持ち込むまで何とか使いたい・・・という場合は以下は絶対にしないようにしてください。

• 浮いている部分を絶対に強く抑えすぎない(圧で画面が割れてしまいます)
• 画面を圧着しようと、セロテープなどで強く固定しない、接着剤をつけない(↑と同じ理由です。接着剤は特にNG)
• 水気のあるところには持ち込まない
• 鞄に入れる際は、なるべく圧が掛からないように鞄の中ポケットや荷物の上に置く

あとは落下等をしないように、歩きスマホをしない、手持ちで操作する場合は必ず安定した場所で行うようにしましょう。
テープについては、中に埃や水が入らないか不安、という方はテープでふんわり留めるのはOKです。

まとめ

いかがだったでしょうか？
今回はXPERIA XZ2の画面浮きについてや、バッテリー膨張の危険性、膨張しているとわかった時修理に持ち込むまでにできることは？等、修理と疑問をご紹介いたしました。

スマートフォンは今や「なくてはならないもの」、修理のこと調べるにしても、お店までの地図や電話番号を調べるにもスマートフォンがなかったらわからない、といった方も多いはず。

スマホ修理王では、基本的には即日対応の即日返却、データもそのままでご返却することが出来ます。

今回のXPERIA XZ2のバッテリー交換の修理も、1時間30分前後で修理することができましたので、修理を預けている間に周辺でお買い物や食事をとっていただき、フラッと帰ってくるとお渡し完了です。

修理部品は豊富にご用意しています。

「～で困っているんですが修理するとしたら料金はいくらですか？」
「今日今すぐ行っても対応できますか？」
「この修理だとどれくらい時間が掛かりますか？」

等、ご質問ございましたらお気軽に下記の問い合わせフォーム、または電話番号より店舗へお問合せいただければ幸いです。
お気軽にご連絡お待ちしております。

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