落としてフレームが凹み、ボタンが押せなくなってしまうと、けっこう焦りますよね。
運が悪いと電源ボタンが使えなくなってしまうことも……。
今回は、フレームの凹みによるボタン不具合の修理についてお話しします。

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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Galaxy S10 の ボタン故障の修理 に関するレポートです。
修理は スマホ修理王 渋谷店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。
修理レポート: Galaxy S10 / ボタン凹み・セーフモード
本日は「落下により音量ボタン部分を凹ませてしまったところ、セーフモードから抜け出せなくなった」という症状の修理をご依頼いただきました。
物理ボタンが破損してしまうと、指定された挙動が発動して正常に起動しなくなってしまうことがありますね、、
海外から旅行中の方で、セーフモードではLINEが使えなくて困っていたとのことでした。
無事に復旧成功しましたので、以下にレポートをご紹介します。
フレームの切削加工で復旧!
今回は凹んでしまったフレームを削り、ボタンパーツに空間を持たせてあげるように加工することで復旧しました!
では、写真で順にみてみましょう。
本日のご依頼はGalaxy S10です。
背面のSAMSUNGロゴはグローバル版の特徴。外国人観光客さんであることがわかりますね。

セーフモード表示が出ています。
お客様曰く「何度再起動してもセーフモードのままで困っている」とのこと。

こちらを見ると側面の音量マイナスボタンが凹んで押しっぱなしになっていますね。
Galaxy S10は「電源ボタン+音量マイナスボタン」を同時押しで起動するとセーフモードになります。

原因がわかったので、修理していきましょう。
分解した様子

ボタンを分解しました。
ポチポチと推す部品を、表面のボタンと内部鉄板で固定する構造になっています。
右の画像のように、凹んだフレームを削ってあげます。

ボタンを嵌めなおして組み上げます。
修理後の状態

問題なく復旧し、通常モードで起動しました。
音量マイナスボタンの凹みもしっかり解消しました。
物理ボタン押しっぱなしで起こる症状例4つ
今回のようなGalaxyにかかわらず、物理ボタンを押したままにすると指定された挙動が発生します。
中には組み合わせで起こるものもあるので覚えておくと役に立つかもしれません。
次の4つは代表例なので押さえておきましょう。
その1: 電源ボタンのみ
多くの端末で「強制再起動」が発生します。
その2: 電源ボタン+音量プラスボタン
Xperia系では、「強制終了」もしくは「強制再起動」が発生します。
その3: 電源ボタン+音量マイナスボタン
多くのAndroid端末で、「セーフモード起動」もしくは「fastbootモード起動」が起こります。
その4: 電源ボタン+ホームボタン
iPhone系では、「リカバリーモード起動」が発生します。
まとめ
いかがでしたか?
物理ボタンの凹みが起きても直ることがあるということがおわかりいただけたと思います。
当店では、Galaxyのボタン修理以外にも多様な修理ラインナップに対応しております。
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修理メニュー・料金表
| 修理内容 で詳細 | 料金(税込み) |
|---|---|
| 画面(軽度) | -(未選択) |
| 画面(重度) | -(未選択) |
| バッテリー | -(未選択) |
| 充電コネクタ | -(未選択) |
| 各種ボタン | -(未選択) |
| リアカメラ | -(未選択) |
| リアカメラレンズ | -(未選択) |
| フロントカメラ | -(未選択) |
| スピーカー | -(未選択) |
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| 背面パネル/外装 | -(未選択) |
| 修理内容 で詳細 | 料金(税込み) |
|---|
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〒150-0041
東京都渋谷区神南1丁目20-8
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03-6416-1315
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10:00~19:00
定休日
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「スマホの調子が悪いけど、壊れているかはわからない…」などなど、お気軽にご相談ください!
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その上で修理を依頼いただくかどうか検討いただけます。
修理は、店頭・郵送 にて受け付けています。

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