スマホから変な音がする！ジー・ジリジリ等の音がする際の原因と対処法について解説します。

スマホ使用中、端末本体から雑音のような妙な音が聞こえた経験のある方はいませんか？
普段は聞こえないジー・ジリジリなどの音は「まさか故障？」とヒヤリとしてしまいますよね。

本記事では、スマホから聞こえる異音について解説します。
お困りの方は、ぜひご一読ください。

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スマホから変な音が聞こえる主な原因３つ

スマホから異音がする際の原因は主に下記の3つ。

イヤホン・スピーカーのトラブル
使用しているアプリのトラブル
端末本体のトラブル・故障

次項より詳しく説明します。

イヤホン・スピーカーのトラブル

★砂嵐のような異音
スマホから「ジー」「ザー」といった砂嵐のような音や「ブツブツ」と音が途切れるような雑音が聞こえる場合、イヤホンやスピーカーのトラブルを疑いましょう。
砂嵐のような異音や音が途切れるような音は、イヤホンジャックの接続部の汚れや、サイズが合っていないイヤホン等を使用している際に発生する異音の可能性が高いです。

使用しているアプリのトラブル

★電子音のような異音
機械的な音・電子音のような異音の場合は、使用中のブラウザ・アプリなどから発生している可能性が高め。
この場合、アプリやブラウザで設定されている通知音や効果音であることも多く、設定を変更すれば改善することがあります。

端末本体のトラブル・故障

★端末内部でカラカラ何かが転がっているような異音
「カラカラ」「カチカチ」というような乾いた感じの音がする場合は、端末内部でパーツが緩んでいたり・内部が破損している可能性が高いです。
スマホを落下させる・ぶつけるといったアクシデントが発生した後に、こうした音が聞こえるようになったなら、端末本体の故障を疑いましょう。

詐欺サイト等に入ってしまい、警告音が鳴っている可能性

先述した音の他にも、警告音のような異音が発生する場合もあります。
ネットサーフィンをしている最中、自分でも気付かぬうちに詐欺サイト等に入ってしまい、そのサイト自体から鳴っているケースが多いです。
危険を煽るメッセージが出てきたり、金銭を請求するようなメッセージが出てきても慌てず対応しましょう。

▼警告画面・音への対処法　参考サイト／国民生活センター
セキュリティ警告画面・警告音偽物| サポート詐欺に注意 |

スマホから変な音・異音が聞こえる際の主な３つの対処法

スマホから異音が聞こえる時の主な対処法は下記の3つ。

イヤホンやスピーカーを確認してみる
アプリの再起動やバージョンの確認
端末本体を再起動する

次項より詳しく説明します。

イヤホンやスピーカーを確認してみる

イヤホンやスピーカーの故障の確認、ホコリなどが溜まっていないかどうかチェックしましょう。ホコリが溜まっている・汚れている場合は、柔らかい布で拭き取るなどして、キレイにしてください。

アプリの再起動やバージョンの確認

特定のアプリから鳴っている異音の場合は、一旦アプリを終了させて再起動し、変な音が鳴らないかご確認ください。
アプリのバージョンが古いため鳴っている可能性もあるので、アプリのバージョンをチェックすることもお忘れなく。

アプリ・ブラウザの音の設定で鳴っている可能性がある場合は、アプリの＜設定＞メニューから効果音・通知音の設定をチェックしてみましょう。

端末本体を再起動する

スマホ本体の不具合が考えられる場合は、スマホを再起動しましょう。
端末を再起動することにより、異音等の不具合も解消される可能性は高いです。

スマホ本体が故障した可能性が高い！そんな時の主な相談先

設定を確認・変更しても改善しない、スマホを落とした衝撃で端末内部の部品が緩んでしまった・外れてしまった等の可能性があるという場合は、スマホを修理に出しましょう。

スマホのメーカーに相談

ご自身が使用しているスマホの製造元に問い合わせ・相談し、修理に出しましょう。加入している保証サービスによっては、修理費用を抑えることが可能です。

契約中のキャリアに相談

契約中のキャリアに修理に出すのも対処法のひとつ。
契約内容によっては、修理費用が安価に済むケースがあります。
修理に出す前にご自身の契約内容を確認し、保証サービス等が使えるようであれば使用して、お得に修理を済ませることが可能です。

第三者修理店に相談

「最近よく街中でよく見かけるとうになったスマホ修理店って、安全なの？」と疑問を抱いている方も少なくないと思いますが、総務省に登録された修理業者であれば安心・安全にスマホを預けられますよ。
国からのお墨付きをもらった第三者修理店なら、確かなスキルを持つスタッフがスマホの故障の状態に合わせて修理をしてくれます。

▼参考サイト／総務省
総務省 | 電波利用ホームページ

スマホの修理『スマホ修理王』にご相談ください！

本記事は、＜スマホから変な音がする！ジー・ジリジリ等の音がする際の原因と対処法について解説します。＞と題し、スマホから聞こえる異音の原因や対処法についてを解説してきました。
お困りの方は、この記事内であげた方法を試してみてくださいね。

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スマホ関連でお困りの際は、お気軽にご相談くださいね。

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この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント
取締役　大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗（FC店含む）の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月同社取締役に就任。