iPhoneの画面修理について│修理が必要な場合って?修理の流れは?

2022年5月4日

iPhoneの故障でもっとも多いのが画面割れ。不意に落として画面が割れてしまいタッチができなくなったり映りに異常がでたり。
この記事では、そんなiPhoneの画面が割れてしまった際に慌てずに修理依頼ができるように、修理が必要な画面割れの症状はどんなものがあるか、修理はどこでできるのか、どのような流れで依頼するのかについて解説していきます。

≪スマホ修理王ならiPhoneの画面修理も最短30分~│まずはお気軽にご相談ください≫
目次

iPhoneの画面修理が必要なときって?

iPhoneの画面割れ

ガラスがひび割れている

落下や衝撃により、画面表面のガラスにひびが入っている場合には画面の交換が必要です。

表面のガラスだけが割れている状態だと、画面は正常に映ってタッチも問題なくできることも多いですが、そのまま放置しているとひびが広がったり、隙間から水分が入り込むなどして症状が悪化する恐れがあります。

画面の映りに異常がある(線が入っている / 黒くにじんでいる)

有機ELパネルが採用されている近年のiPhoneで多く起こる症状です。

表面のガラスは割れずに、内部が損傷し虹色の縦線が生じたり、黒くにじんで見えなくなったりすることがあります。このような症状も放っておくと悪化し全く映らなくなってしまうこともありますので、早急な修理が必要です。

画面が映らない

水没や落下などさまざまなきっかけで画面が映らなくなることがあります。症状によっては画面が原因でなく、バッテリーの問題だったり、ソフトウェアの問題だったりと、別の原因があることもありますが、画面交換が必要なことも多々あります。

画面修理ができる場所と違い

Apple

iPhoneの販売元であるAppleでも、当然ながら画面の修理を受け付けています。

修理の依頼方法はApple Storeに依頼する店頭持ち込みと、修理センターに送る配送修理の2パターン。

Appleに依頼するメリットはAppleCare+の保証の範囲内であれば費用をかけずに修理ができることです。デメリットとしては、依頼前に初期化が必要なことや配送の場合5~7営業日の期間を要することです。

キャリア、正規サービスプロバイダ

ドコモやソフトバンク、auなどでiPhoneの契約、購入時にキャリア独自の保証に入っていたなら、キャリアショップや各キャリアのウェブサイトにて修理の申し込みをしてみましょう。

また、Apple Storeが近くにない場合はAppleの認可を受けている正規サービスプロバイダを探してみるとよいでしょう。Appleに依頼するのと同様に保証が使えるといったメリットがあります。

キャリア、正規サービスプロバイダに依頼するデメリットとしては、Apple依頼時と同様に初期化が必要だったり、期間を要することがあったりといった点が挙げられます。

第三者修理店

データを消したくない、その日のうちになるべく早く修理して返却してほしい、予約などの手続きが面倒。そんなときは、民間の修理店に相談してみましょう。

民間修理店では、画面の修理なら画面の部品にしか触れないので、データを消さないで修理してもらえます。また、部品があれば予約も不要であることが多く、修理時間も最短30分などごくわずかな時間で修理してもらうことができるのもうれしいポイント。

iPhoneの画面修理ならスマホ修理王へ

iPhoneの画面割れ修理ならスマホ修理王へ

われわれスマホ修理王も、民間の修理店のひとつです。

当社ではiPhoneの画面修理もデータそのまま最短即日修理対応しております。

修理対応機種

前述した通り、iPhone 6など前のモデルからiPhone12シリーズなど最新モデルまで幅広くご対応しております。
iPhone 13シリーズでも対応できる症状もありますので、まずは一度ご相談ください。

また、スマホ修理王ではiPhoneのほかにもXperia、Galaxy、Zenfone、AQUOS、Arrows、OPPO、HuaweiなどのAndroid端末の修理、iPadなどのタブレット端末の修理、Surface修理、ゲーム機修理(Nintendo Switch、Nintendo Switch Lite)など、豊富に対応しております。

※機種や症状、ご相談内容により、一部店舗ではご対応できない場合があります

※機種や症状、ご相談内容により、一部店舗ではご対応できない場合があります

修理時間

修理時間は症状や機種により変動しますが、最短30分から承っております。

修理内容、混雑状況により3時間ほどいただく場合もございますが、画面修理やバッテリー交換は部品があれば基本的に即日返却にご対応しております。

どのような修理であってもデータ領域には触れずに修理を行いますので、ご安心ください。

修理価格の一例

以下はiPhoneの画面割れ修理(軽度)の修理費用です。

機種名 画面割れ修理料金(軽度の場合)
iPhone 12 Pro Max ¥32,800
iPhone 12 Pro ¥29,800
iPhone 12 ¥29,800
iPhone 12 mini ¥29,800
iPhone SE2 ¥8,800
iPhone 11 Pro Max ¥19,800
iPhone 11 Pro ¥14,800
iPhone 11 ¥14,800
iPhone XR ¥12,800
iPhone XS Max ¥14,800
iPhone XS ¥12,800
iPhone X ¥9,800
iPhone 8 Plus ¥7,800
iPhone 8 ¥6,800
iPhone 7 Plus ¥7,800
iPhone 7 ¥6,800
iPhone SE ¥4,800
iPhone 6s Plus ¥6,800
iPhone 6s ¥5,800
iPhone 6 Plus ¥5,800
iPhone 6 ¥4,800
iPhone 5s ¥4,800
iPhone 5c ¥4,800

※2022年2月時点の情報です。価格は予告なく変更される可能性があります

iPhoneのその他のシリーズなど詳細な修理代金は以下のページからご確認ください。
iPhone(アイフォン)修理について【スマホ修理王】

スマホ修理王は総務省登録修理業者です

スマホ修理王は修理部品の品質や修理の方法、個人情報の取り扱いなど、国の定める厳格な基準を満たした総務省登録修理業者です。

当店で修理した端末は電波法などの技術基準に適合しておりますので、修理後の端末を安心してお使いいただけます。

総務省の登録修理業者制度の登録情報は以下よりご確認いただけます。

総務省|登録修理業者の登録情報の公表

修理後の保証について

スマホ修理王で画面修理したiPhoneには、最大3ヵ月間の保証期間をお付けしております(水没や起動不良など一部修理後の保証をお付けできない症状もございます。予めご了承ください。)。

修理に使用した部品に初期不良の症状が認められた場合、保証期間内に1回、無償で部品の交換をさせていただきます。

なお、修理後の端末に自損の跡や当店以外での修理履歴、水没痕等が認められる場合には保証の対象外となります。

iPhoneの画面修理依頼の流れ|スマホ修理王

ここでは、実際に店頭にお持ち込みされた場合の修理依頼の受付の流れをご案内します。

iPhoneの修理は店頭持ち込みのほか、郵送で受け付ける配送修理にもご対応しております。

配送修理の流れは以下をご覧ください。

郵送修理について【スマホ修理王】

①修理の受付

iPhone 11 画面割れ_1

今回画面が割れてしまったとiPhone 11(アイフォン イレブン)をお持ち込みいただきました。Appleにも相談にいったが本体交換になりデータが消えてしまうと言われ、断念したそうです。

症状としては画面割れで、画面表示の一部に異常がある状態でした。

修理費用と修理時間をご案内し、ご納得いただけたら受付に移ります。

当社では修理前に『修理に関する注意事項』『預かり証  兼 見積書』のご記入をお願いしております。

ホーム画面に入るためにパスワードの入力が必要な場合、『預かり証  兼 見積書』に画面ロックを解除するパスワードやスワイプのパターンを記載いただいております。これは、修理前後に動作確認を行い、修理箇所の動作のほか修理箇所以外の動作に問題がないか確認を行うためです。

「中のデータを見られるのではないか…」とご心配になるかとは思いますが、当社では、全てのスタッフが入社時に「修理業務に必要な範囲(動作の確認など)を超えてお客様の端末内部の個人情報に触れない」旨の誓約を行い、高いセキュリティ意識と責任をもって修理業務にあたっています。

また、警察や裁判所などの公的機関や弁護士などからの修理依頼も多数実績があるため、安心して端末をお預けください。

②動作確認

iPhone 11 画面割れ_2

受付が完了したら修理を開始する前に動作確認を行います。

iPhoneの場合、電源が入るかどうかタッチができるかをはじめ、充電機能、電源・音量ボタンやサイレントスイッチの動作、スピーカー、近接センサーの動作、マイク機能、顔認証(Face iD)、Wi-Fi、移動通信(4G / 5G)、それぞれの機能に問題がないか修理前に念入りに確認します。

もし修理前の動作確認の段階で異常が認められた場合は、お客様にお電話で確認することもございます。

③修理着手

動作確認が完了したら、修理に入ります。

iPhone 11 画面割れ_3

iPhone修理のなかでも画面の交換修理は数多あるスマートフォンの修理と比較しても難易度の低い修理ですが、内部には細かな部品が多く使われているため、慎重に作業することが必要です。

技術研修を行っていない状態で修理を行うと、画面を外す際にケーブルを切ってしまうなどしてしまう恐れもあります。

iPhone修理は自分で修理ツールを購入して個人で行う方も多いですが、思わぬところを故障させてしまうこともありますので、心配な方はぜひスマホ修理王にご相談ください。

④修理端末のご返却

iPhone 11 画面割れ_4

ご依頼端末のご返却時には、お客様にも動作の確認をお願いしております。

動作に問題がないことをご確認いただいたらご署名をいただき、お会計をいたします。

iPhoneの画面修理実績|スマホ修理王

どんな風に修理しているのか気になる…という不安を解消していただくため、当社では多くの修理実績を公開しております。

iPhone 12シリーズ

スマホ修理王では比較的新しいモデルの修理にもご対応しております。

修理実績は以下よりご覧いただけます。

iPhone 12 | 画面割れの画面交換修理 | 最短30分~

iPhone 11シリーズ

iPhone 11 Pro | 画面割れの画面交換最短30分~

【iPhone 11 Pro Max】落下によって画面が破損した!即日修理出来ます!

iPhone X、XR、XSシリーズ

iPhoneシリーズで初めて有機ELパネルが採用されたiPhone Xは、衝撃により画面に虹色の縦線が入ってしまった症状の修理を多くいただきます。後継機種であるiPhone XS、XS Maxの修理ももちろん対応しております。

【iPhone XS Max】大きく線が入っている画面も即日で交換出来ます!

【iPhone X】画面の黒いにじみがどんどん大きくなってきた…。即日画面交換出来ます!

iPhone 8シリーズ

【iPhone 8】画面とバッテリーの交換修理【即日修理】

iPhone8Plusが水没…。基板修理もスマホ修理王へご依頼ください。

iPhone 7シリーズ

【名古屋栄】iPhone 7の画面・バッテリー修理は修理王で【即日データそのまま修理】

iPhone 6シリーズ、6sシリーズの修理

【iPhone 6s】画面割れの修理【即日修理】

iPhone SEシリーズ

2016年発売の初代SE、2020年発売の第2世代のSE(通称:SE2)の修理も可能です。

iPhone SE2|画面割れの交換修理費用と時間・公式との違い

iPhoneの画面保護について

iPhoneの画面交換後に、また画面を割ってしまうことがないように、画面を保護することを検討してみましょう。画面の保護の方法はガラスフィルムとガラスコーティングの、大きく2種類あります。

ガラスフィルム

当店ではiPhoneなど一部の機種のガラスフィルムの販売と貼り付けも行っております。

画面交換やバッテリー交換などの修理と一緒にご注文いただくと、通常の価格よりお得にお求めいただけます。

ぜひこの機会にご利用ください。

ガラスコーティング

ガラスフィルムとは異なり、特殊な溶剤を画面に塗り込むことで目には見えない薄い膜を作って傷や割れ、汚れから画面を保護してくれるものです。

一度施工すると剥がせないことや、割れる時はもとの画面ごと割れてしまうなどのデメリットはありますが、施工後から2年ほど効果を保ち、フィルムのように空気が入り込んだりすることなく、端の方まで保護することが可能です。

店舗一覧

スマホ修理王は2022年3月時点で、東名阪と福岡の都市部をはじめ、新潟や埼玉、山口、愛媛など全国に18店舗展開しております。

スマホ修理王の店舗一覧ページ

コロナ対策|スマホ修理王

スマホ修理王ではコロナ対策も万全です。
スタッフの検温やアルコール消毒、お客様にもアルコール消毒にご協力頂いております。

受付にはシールドを設置してありますので、ご安心してご来店下さい。

コロナウイルスへの対策取り組みは以下のページよりご覧ください。

≪スマホ修理王 コロナウイルス感染対策への取り組み≫

お問い合わせ方法|スマホ修理王

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