ドコモの下取りプログラムの概要

スマホを下取りに出すことによって受けられる＜ドコモ下取りプログラム＞。
このサービスはドコモ・ドコモの正規店で購入したスマホが利用可能です。

★ドコモ下取りプログラムが利用できるショップ
＜実店舗のドコモショップ＞＜ドコモオンラインショップ＞共に利用可能。
機種変更をする場合だけではなく、他のキャリアからMNPするケースでも利用可能なサービスです。

★ドコモ下取りプログラムの魅力
Androidスマホ・iPhoneの購入費用を安く済ませられます。
また、ドコモの下取りプログラムを利用するとdポイントが付与されるため非常にお得です。

★ドコモの下取りプログラムの注意点
端末本体の購入も同時に行うことで適用されるサービスです。
下取りのみの対応は基本的にはしていません。
※実店舗のドコモショップ・ドコモで購入した機種であれば、受け付けている場合があります。

★下取りプログラムの利用は新規・MNP・機種変更が対象
＜ドコモの下取りプログラム＞は、原則新規・MNPが対象となるサービス。
機種を変更する際に、下取りプログラムは利用できますが条件があります。
機種変更で下取りプログラムを使う場合は、電話番号のスマホ購入履歴内に、下取り対象であるスマホがある場合のみ適用可能です。

▶下取りプログラム│docomo

ドコモ下取りプログラムを利用するための条件

＜ドコモ下取りプログラム＞の主な適用条件

★ドコモで購入したスマホの場合
・ドコモでのスマホ購入と並行した下取りである
・下取り対象スマホである
・下取りに出すスマホの機種購入代金の未払いがない
・下取りに出すスマホに不備・不正がない
・下取りに出すスマホの所有権の本人である
・下取りに出すスマホが初期化されている
・dポイントクラブやドコモビジネスプレミアムクラブに加入している

★他社のスマホを下取りに出す場合
・正規店で購入したスマホである
・ドコモでのスマホ購入と閉口した下取りである

ドコモ下取りプログラムの対象モデル・下取り価格

ドコモの下取りプログラム対象スマホは下記公式サイトをご参照ください。

▶下取りプログラム│docomo

尚、ドコモの実店舗・オンラインショップどちらで申し込んでも下取り価格に違いはありません。

ドコモの下取りプログラム│メリットについて

★申し込みは実店舗・オンラインいずれも可
実店舗のドコモショップはもちろん、ドコモ取り扱い店舗・ドコモオンラインショップで申し込み可能です。
スマホを下取りに出す本人のライフスタイルに合わせた申し込み方法が選べます。

▼申し込み先の例
「なるべく早く検品してもらって、その日にポイントを貰いたい」
⇒この場合は実店舗へ依頼する。
「仕事が忙しいから空いた時間に申し込みをして、郵送でスマホを送りたい」
⇒この場合はオンラインショップから依頼する。

★スマホの状態が多少悪くても下取りは可
下取りに出すスマホの画面が多少割れていたりボディにキズがついていても、下取りはしてもらえます。
「一見すると下取り価格はつかないのでは」という場合でも下取りしてもらえる可能性はあります。
ただし、下取り価格が減少することは覚悟しましょう。

★分割支払金が残っていても下取り可
スマホおかえしプログラムなど、端末本体の購入を分割払い中でも下取りプログラムの利用はできます。
ただし注意点もあるので、よく考えたうえで下取りプログラムを申し込みましょう。

▼注意点とは？
下取りプログラム利用後に下取りに出してスマホを手放しても、分割支払金の残額は継続します。
もともと支払うはずである金額が相殺されるわけではありませんのでご注意ください。

★下取り対象のスマホであれば古いモデルでも下取り可
「もう何年も前にドコモで買ったスマホだけど、下取りはしてもらえるかな」と手放すスマホの古さが心配になる方もいると思いますが、下取り対象のスマホであれば、古い機種でも下取りしてもらえます。

ドコモの下取りプログラム│デメリットについて

★本体へのダメージが深刻な場合は下取り額が下がる
スマホの画面が割れている・機能に不具合が発生している場合は、下取り価格は下がります。
また、画面割れや不具合が深刻なケースでは下取り不可となる可能性もあるため、注意が必要。
下取りに出す際に発生する手間や事務手続きの手間と見合った下取り額になるかは、ドコモの検品次第です。
ダメージが明らかに大きいスマホは、下取り額が減少することを念頭にお置いて申し込みしましょう。

★自分で改造・カスタムしたスマホは下取り不可
下取りに出す予定のスマホを分解する・装飾をほどこす等したことがある場合は注意が必要です。
スマホのボディ背面にキレイにはがせるシールを貼るなどを貼るなど、ちょっとした装飾であれば特に問題ありません。
しかし、ボディを彫刻刀で削るなど、もともとのデザインからかけ離れた状態の装飾はNG。
ボディを元の状態に戻せないスマホの場合は下取りしてもらえません。

ドコモ下取りプログラム│実店舗への依頼について

＜実店舗＞を利用した場合
店舗にて不要なスマホを渡した後、担当スタッフによって検品実施。
その後、下取り額に応じてdポイントが付与されます。
実店舗なら、その日のうちにその場でポイントが付与されることがほとんどです。

＜大まかな流れ＞
▼ドコモショップへの来店予約をネット等で済ませる
▼下取りに出すスマホをショップに持参
※後日郵送での受け渡し可
▼ドコモショップでスタッフに下取りを依頼
▼スマホの検品開始
▼その場でdポイント付与

ドコモ下取りプログラム│オンラインショップへの依頼の流れ

＜郵送＞の場合
送付キットの依頼を行い送付キットを受け取った後、必要な書類やスマホ本体を揃えて送付キットを送付。
その後、ドコモが届いた書類を確認しスマホの検品を行います。
検品完了次第、dポイントは付与されますが返送キットの配送・検品処理などの事務手続きも発生するため、スマホをドコモに送ってからポイントが付与されるまでは、2ヶ月〜3ヶ月ほどかかります。

＜大まかな流れ＞
▼オンラインショップでスマホ購入
▼購入手続きを進める
▼＜下取りプログラムに申し込み＞と表示されるのでチェックを入れる
※下取りプログラム申し込み後、送付キットが手元に届く
▼下取りに出す不要なスマホを準備
※バックアップ・初期化を実施
▼下取りに出す不要なスマホを梱包・必要書類を送付キットでドコモに送る
▼ドコモで検品実施
▼検品完了後、翌日にdポイント付与

★送付キットの受け取りについて
オンラインで手続きを進めて購入・申込から1週間〜10日ほどで送付キットが届きます。
スマホを購入する際に入力した契約時の契約者住所に「本人限定受取郵便到着のお知らせ」が届くので確認しましょう。
送付キットの受取方法は＜契約者住所へ配送＞または＜郵便窓口受取＞から選択可能です。
お知らせが届いた後、10日以内に受け取ってください。
送付キットの受け取りは、郵便局窓口でも可能ですが、本人確認書類の提示が必須となります。
郵便局での受け取りを希望される方は、本人確認書類を忘れないようにしましょう。

下取りに出そうとしているスマホをドコモに渡す・送らなければ自動的にキャンセルになります。

しかし、さまざまな事務手続きにかかった時間・ドコモ側での送付キットの準備（郵送の場合）など、多くの時間・労力が発生していることを忘れないようにし、下取りプログラムに申し込むのが自分自身にとって適切かどうか、しっかり検討してから申し込みしましょう。

【まとめ】ライフスタイルに合わせた方法でドコモ下取りプログラムを利用しよう！

本記事は、＜ドコモ下取りプログラムの問い合わせ先・キャンセル方法ついて解説＞と題し、ドコモ下取りプログラムついて解説してきました。
ドコモ下取りプログラムはユーザーのスマホ使用状況などによって、非常にお得。ドコモユーザーで日頃からdポイントを貯めている方にとってはうれしいサービスではないでしょうか。

ドコモ下取りプログラムを利用して、スマホを下取りに出そうかお悩みの方は、この記事内で紹介したことを、ぜひ参考にしてみてくださいね。