スマホのスピーカーが音割れする原因・修理や対処法について解説

本記事では、スマホのスピーカーに発生する、音割れなどの不具合について解説します。
音割れ時の対処法や修理について説明するので、お困りの方は、ぜひご一読ください。

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スマホのスピーカーが故障する主な症状・原因

スマホのスピーカーに発生する不具合の症状は主に下記の3つ。

音割れ
音が出ない
雑音（ノイズ）が入る

次項で詳しく説明します。

音割れ

スマホの音割れとは、スピーカーから発せられる音がガリガリしていたり、ノイズが混じっていたりする状態を指して言います。

スマホのスピーカーから聴こえる音が音割れする主な原因は、以下の4点です。

端末本体の水没やイヤホンの不具合
ホコリやゴミがスピーカーに付着している
イヤホンやヘッドホンとイヤホンジャックが接触不良を起こしている
イコライザ設定のトラブル

音が出ない

スマホのスピーカーから音が出ないといった症状も、スマホの音に関するトラブルでは少なくありません。

スマホのスピーカーから音が出ない主な原因は、以下の5つ。

端末本体の水没や音量設定に誤りがある
Bluetoothの設定に問題がある
アプリに不具合が発生している
イヤホンやヘッドホンのトラブル
端末本体のシステムが不安定な状態

スマホから音が出なくなった際は、イヤホンなどのアクセサリから音が聴こえないのか、特定のアプリや動画だけで音が出ないのか、着信音や通知音が鳴らないのかなど、どのようなシーンで音が出ない・聴こえないのか、状況を整理しましょう。

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雑音（ノイズ）が入る

スマホのスピーカーから聴こえる音に雑音が混じることも、スマホの音トラブルとして少なくない症状です。

スマホのスピーカーから聴こえる音に雑音が入る主な原因としては、以下の6つが考えられます。

端末本体を水に濡らした、水没させた
スピーカーやマイクの故障
ホコリやゴミがスピーカーに付着している
端末本体のシステムが不安定な状態
イヤホンやヘッドホンとイヤホンジャックが接触不良を起こしている
イコライザ設定のトラブル

スピーカーの不具合時に確認する主な4つのポイント

スマホのスピーカーから聴こえる音がおかしい場合、確認するポイントは主に下記の4つ。

適切な音量設定になっているか確認
イヤホン、イヤホンジャックを確認
Bluetoothの設定を確認
マナーモードの設定を確認

次項より詳しく解説します。

適切な音量設定になっているか確認

スマホの音量が過度に小さくなっている場合、音が聞こえないことがあります。
音量設定が適切に設定されているか、念のためご確認ください。

★iPhoneで音量を確認する方法
▼「設定」アプリを開く
▼「サウンド」をタップ
▼「着信音と通知音」をチェック
★音量が適切ではない場合、スライダーを動かし適切な音量にする

▼「コントロールセンター」から音量調整する場合
▼画面の下から上にスワイプ
★「コントロールセンター」が表示されるので、音量アイコンで音量を調整しましょう

★Androidで音量を確認する方法／一例
▼ホーム画面を開き、本体側面の音量調節ボタンのどちらかを押す
▼スライダーの位置で音量確認を行う
★音量が適切でない場合は、スライダーを動かし適切な音量にしてください

▼「設定」アプリから音量調整をする場合
▼「設定」アプリを開いて「着信音とバイブレーション」を選択
★スライダーの位置で音量をチェック
※Androidは機種により方法が異なります。詳しくはメーカ公式サイトをご確認ください

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イヤホン、イヤホンジャックを確認

スマホにペアリング・つないでいるイヤホンの故障や、イヤホンジャックにトラブルが発生していると、スピーカーにも影響が出てしまいます。
イヤホンが断線していないかのチェックや、イヤホンジャックにホコリ等がたまっていないかをご確認ください。

Bluetoothの設定を確認

Bluetoothの設定を確認し、設定を変更するとスマホのスピーカートラブルが改善するケースがあります。

★iPhoneでBluetoothの設定を確認する手順
▼「設定」アプリを開く
▼「Bluetooth」を選択
▼「Bluetooth」のスイッチをチェック
★スイッチがオフの場合は右にスライドして＜オン＞にする
※設定を確認したら、特定のイヤホンがしっかりペアリングされているかもご確認ください。

★AndroidでBluetoothの設定を確認する基本的な手順／一例
※Androidスマホはメーカーによって手順が異なります
▼「設定」アプリを開く
▼「Bluetooth」のスイッチをチェック
▼スイッチを右にスライドさせると＜オン＞に切り替えられます。
ることが可能です。次にペアリングの手順を解説します。
※設定を確認したら特定のイヤホンが確実にペアリングされているかもご確認ください。
※Androidは機種により方法が異なります。詳しくはメーカ公式サイトをご確認ください

マナーモードの設定を確認

スマホのスピーカーに音割れなどの不具合が発生した場合、マナーモードの設定もご確認ください。
自分ではマナーモードをオンにした覚えがなくても、バッグやポケットに入れている際にオンになってしまい、自覚がないままマナーモードに切り替わってしまっている可能性も否めません。

▼iPhoneでマナーモードの設定を確認する方法
・端末本体の側面、サイレントスイッチを確認する
・スイッチの色がオレンジ色になっているとマナーモードが＜オン＞の状態です
・オンになっていたらマナーモードをオフにしましょう
・スイッチを、オレンジ色が見えなくなる位置まで移動すれば、マナーモードは＜オフ＞になります

▼Androidでマナーモードの設定を確認する方法／一例
・本体側面の音量調節ボタンのどちらかを押す
・画面に表示されているモードのアイコンをチェック
・スマホが振動している形のアイコンが表示されていたら、マナーモードが＜オン＞の状態です。
・オンになっていたらマナーモードをオフにしましょう。
・音量調節ボタンを押してベルのアイコンにすれば、マナーモードは＜オフ＞になります
※Androidは機種により方法が異なります。詳しくはメーカ公式サイトをご確認ください

スマホのスピーカーに不具合が生じた際の主な3つ対処法

スマホのスピーカーに音割れ等のトラブルが発生した際の主な対処法は下記の3つ。

再起動
OSをアップデート
再度アプリをインストール

次項より詳しく解説します。

再起動

スマホのトラブル時の対処法として万能な＜再起動＞。
スマホのスピーカー不具合時にも、ぜひ試してみてください。
再起動をすると、スピーカーの音割れ等の不具合が改善するケースがあります。

★ホームボタンがないiPhoneで行う再起動の方法
・「電源ボタン」と「音量調節ボタン」の＜＋＞＜－＞いずれかを同時に長押し
・画面に電源オフスライダが表示されるので、スライダをスライドすればOK
・電源がオフになった状態でしばらく放置
・「電源ボタン」を長押しする
・Appleのリンゴマークが表示されて、電源がオンの状態になります
★スピーカーの状態を確認してみましょう

★ホームボタンがあるiPhoneで行う再起動の方法
・「電源ボタン」を長押しする
・画面に電源オフスライダが表示されるので、スライダをスライドすればOK
・電源がオフになった状態でしばらく放置
・「電源ボタン」を長押しする
・Appleのリンゴマークが表示され、電源がオンの状態になります
★スピーカーの状態を確認してみましょう

※Androidスマホはメーカーにより手順が若干異なります。
ご自身が使用するメーカーの公式情報を調べて、再起動を行ってください。

OSをアップデート

使用しているスマホのOSが最新ではない場合、スマホのスピーカーにトラブルが起きることがあります。
OSが最新になっていない方は、更新してOSを最新バージョンにしましょう。

★iPhoneで行うOSのアップデート方法
▼「設定」アプリを開く
▼「一般」を選択
▼「ソフトウエア、アップデート」を選択
★「今すぐインストール」を選択

★Androidで行うOSのアップデート方法／一例
▼「設定」アプリを開く
▼「システム」を選択
▼「システムアップデート」を選択
★「ダウンロードとインストール」を選択
※Androidは機種により方法が異なります。詳しくはメーカ公式サイトをご確認ください

再度アプリをインストール

特定のアプリを使用している最中に、スピーカーに異常が発生する場合は、アプリの再インストールを行いましょう。
再度インストールすることにより、症状が改善する傾向にあります。

★iPhoneで行うアプリの再インストール方法
▼App Storeを開いてアカウントアイコンを選択
▼「購入済み」を選択
▼「自分が購入したApp」を選択
▼「このiPhone上にない」を選択
★再インストールしたいアプリを探し、インストールアイコンを選択

★Androidで行うアプリの再インストール方法／一例
▼Google Playストアを開き、プロフィールアイコンを選択
▼「アプリとデバイスの管理」を選択
▼「管理」を選択
★再インストールしたいアプリを選び「インストール」を選択
※Androidは機種により方法が異なります。詳しくはメーカ公式サイトをご確認ください

スマホのスピーカー修理を依頼する場合

各メーカー

少しでも安心・安全に修理に出したい方は、メーカーに直接メールや電話などで問い合わせをして、修理を依頼するのがおすすめです。
使用しているスマホのメーカーであれば、各メーカーがリリースしているスマホのプロたちが修理に対応してくれます。
ご自身が使用しているスマホのメーカー公式サイトに、サポートセンターの問い合わせ先があるため、チェックしてみてくださいね。

各キャリア

大手キャリアの場合、店舗を構えていることがほとんど。
ネットや電話での相談が苦手な方の場合、実際に店頭に足を運び、ショップスタッフに相談できるので安心感があります。
また、キャリアが提供する保証サービスに加入していれば、状態によっては修理費用を抑えられる可能性もあるため、お得に修理を済ませることが可能です。

第三者修理店

修理費用を安く・修理時間を短時間で済ませたい方には、第三者修理店での修理がおすすめ。
第三者修理店は、Apple正規店やキャリアショップよりも、修理費用が比較的安くなっており、修理費用を抑えたい方に最適です。
多くの第三者修理店が、修理日数・時間も短い場合がほとんどなので、スマホの修理を「安く・短時間で！」と望む方は、ぜひ第三者修理店にご依頼ください。

スマホのスピーカー故障の修理はスマホ修理王へ！

本記事は、＜スマホのスピーカーが音割れする原因・修理や対処法について解説＞と題し、スマホのスピーカーに発生する、さまざまな音に関するトラブルについて解説してきました。
「最近スマホから雑音が聴こえる」
「スピーカーから聴こえる音が割れている気がする」
といったお悩みを抱えていた方は、記事内であげた方法を試してみてくださいね。

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スマホ関連でお困りの際は、お気軽にご相談ください。

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この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント
取締役　大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗（FC店含む）の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月同社取締役に就任。