iPhoneのスクリーンショットの設定│スクショが撮れない時の原因・対処法について解説

インターネットで検索した情報を紙とペンを用いてメモすることなく、サクッと画面自体を撮影して保存しておけるスクリーンショット。
非常に便利な機能なので、日頃から使用している方は多いと思います。
本記事では、そんな便利なスクリーンショット機能が急に使えなくなってしまった・撮影したはずなのに保存されていないなどのトラブルに遭った際、どう対処したらいいのかを解説します。

iPhoneでスクリーンショットを撮る主な3つの方法

・Face IDを搭載したiPhoneでスクリーンショットを撮る
▼音量<+>ボタンとサイドボタンを同時に押し、素早く放します。
▼画面の左下隅にスクリーンショットのサムネイルが一時的に表示されるので、そのサムネイルをタップ。
★スクリーンショットが表示されたら、左にスワイプして閉じる
スクショで撮影した画像は自動的に<写真アプリ>内 の写真ライブラリに保存されるので、アプリ内をご確認ください。

・Touch IDを搭載したiPhoneでスクリーンショットを撮る
▼サイドボタンとホームボタンを同時に押して、素早く放します。
▼画面の左下隅にスクリーンショットのサムネイルが一時的に表示されたら、サムネイルをタップ
★スクリーンショットが表示されます(左にスワイプすると閉じる)
スクショで撮影した画像は自動的に<写真アプリ>内 の写真ライブラリに保存されるので、アプリ内をご確認ください。

・フルページのスクリーンショットを撮る
ブラウザ内に表示したWebページの全体等、iPhone画面より長いコンテンツのスクリーンショットを撮ることができるフルページのスクショは、 下記の方法で撮影可能です。
★Face IDを搭載したiPhoneでの方法
音量<+ボタン>と<サイドボタン>を同時に押し、素早く放す。

★ホームボタンを搭載したiPhoneでの方法
▼<サイドボタン>と<ホームボタン>を同時に押し、素早く放す。
▼画面の左下に表示されるスクリーンショットのサムネイルをタップ
▼<フルページ>を選択⇒<完了>を選択して、写真に保存するか、ファイルに保存するか選択します
★<写真に保存>の場合は<写真に保存>をタップすればOK。
ファイルに保存する場合は<PDFをファイルに保存>をタップ⇒保存場所を選択し<保存>を選択すればOKです。

iPhoneでスクリーンショットが撮れない場合の原因・対処法


iPhoneでスクショが撮影できない時の対処法は主に下記の3つ。

  • iPhoneを再起動する
  • AssistiveTouch機能を利用
  • ОSをアップデートする

次項より詳しく解説します。

iPhoneを再起動する

・本体のトラブルが原因の場合
iPhoneのトラブル時に自分で簡単にできる解決方法のひとつは再起動。
スクショが撮影できない場合も、再起動を試してみてください。

★iPhoneを再起動する方法
▼iPhone X以降の場合
▼サイドボタンと音量ボタンいずれかを長押し
▼電源スライダをオフにして電源をオフに
★リンゴマークが表示されるまでサイドボタンを長押し

▼iPhone SE/8・7・6の場合
▼サイドボタンを長押し
▼電源スライダをオフにして電源をオフに
★リンゴマークが表示されるまでサイドボタンを長押し

AssistiveTouch機能を利用

・スクショに必要なサイドボタンの故障の場合
スクショ撮影時に必要なサイドボタンが故障をしていると、撮影ができません。
そんな時に補助的にサポートしてくれるのがAssistiveTouch(アシスティブタッチ)です。
AssistiveTouchは、iPhoneの様々な機能を割り当てることが可能で、ワンタップで必要な機能を呼び出すことができる仮ボタンになります。
この、AssistiveTouchの割り当てをスクショに設定することで、手軽にスクリーンショットを呼び出すことができますよ。

★AssistiveTouchを設定する方法
▼<設定>⇒<アクセシビリティ>⇒<タッチ>
▼<AssistiveTouch>をオンにする
★画面に白い丸のAssistiveTouchマークが表示されたら<シングルタップ>項目から<スクリーンショット>を指定

ОSをアップデートする

・iOSが古くてスクショができない場合
iOSにトラブルがありスクショができない場合、バージョンが最新ではないことが原因の可能性が高いです。
<設定>アプリを開いて<一般>⇒<ソフトウェア・アップデート>で、ご自身が使用しているiPhoneのОSのバージョンを確認してみてください。
最新ではない場合、アップデートの通知が表示されているのでそれに従ってアップデートすればOKです。
アップデートが完了したら、スクショが撮影できるようになったかご確認ください。

ストレージを確認する

・写真内アプリの保存データが多すぎて新たに写真を保存できない場合
iPhoneのストレージが圧迫されていて写真を新規で保存できないことがあります。
心当たりのある方は、ストレージの容量を確認してみてください。
ストレージがいっぱいであれば、不要な写真・メール・アプリなどを整理・削除し、空き容量を確保しましょう。
写真を削除した場合は、その削除した写真が写真アプリ内の<最近削除した写真>内に保存されているため、こちらもチェックししっかり削除してください。

iPhoneでスクリーンショットを手軽に行うおすすめの設定

背面タップでスクショを撮れるようにする

<背面タップ>機能が装備されているiPhone。
この設定をスクショと紐づけると、本体の背面をタップするだけでスムーズにスクリーンショットを撮ることができます。
ホームボタンor電源ボタンなどの故障が原因でスクショが撮影できない場合に非常に便利ですよ。

★背面タップにスクリーンショットを割り当てる方法
▼<設定>アプリ⇒<アクセシビリティ>
▼<タッチ>を選択⇒下にスクロール
▼<背面タップ>を選択して<オン>に
★<ダブルタップ>or<トリプルタップ>いずれかの項目で<スクリーンショット>を設定
ここで設定した背面タップの回数の通りに本体背面を軽くタップすれば、スクリーンショットが簡単に撮影できます。
※背面タップ機能は非常に便利ですが誤作動も起きやすいのでご注意ください

iPhoneの故障時は『スマホ修理王』にご相談ください


本記事は、<iPhoneのスクリーンショットの設定│スクショが撮れない時の原因・対処法について解説>と題し、iPhoneでスクリーンショットについて解説してきました。

iPhoneでスクショが撮影できないなど、お困りの方は、ぜひこの記事で紹介したことを参考にしてみてくださいね。

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この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント
取締役 大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月 株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗(FC店含む)の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月 株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月 同社取締役に就任。

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