タブレットが重い5つの原因

タブレットの動作が重い原因として考えられるのは、以下の5点です。

①ストレージ容量の不足
②通信状況が悪い
③ソフトウェアに問題がある
④アプリ・各種設定
⑤タブレット本体の不具合

次の項目からは、①～⑤それぞれのチェックポイントや対処法についてご紹介していきます。

①ストレージ容量の不足

ストレージ容量が不足すると、タブレットの動作が不安定になります。
タブレットが重いときは、まずストレージの空き容量を確認してみましょう。

iPadのストレージを確認する手順

1. 設定
2. 一般
3. iPadストレージ

Androidのストレージを確認する手順

1. 設定
2. ストレージ

ストレージ容量に余裕がない場合は、以下でご紹介する対処法を試してみてください。

不要なデータを削除する

簡単にできるのは、不要なデータをどんどん削除すること。

■写真・動画
■アプリ
■ゲーム
■ダウンロードしたコンテンツ

などをチェックし、不要なデータやアプリがあれば削除して容量を確保しましょう。

データやアプリを一つひとつチェックするのが大変な場合は、以下の方法も試してみましょう。

iPad／「おすすめ」機能を使ってストレージを最適化

ストレージ容量を確認した際に、画面に「おすすめ」と表示されることがあります。
ここでは、ストレージを最適化するためのおすすめ方法が提示されているので、参考にしてみるのもよいでしょう。

Android／Files by Googleでアプリを削除する

「Files by Google」は、Googleが提供しているファイル管理アプリです。
Files by Googleを開き、画面左下にある「削除」をタップすると、ジャンクファイルやぼやけた写真など、削除してもよさそうなデータを提案してくれます。

クラウドサービスを利用する

不要なデータを削除しても、タブレットを使い続けていればまたすぐにストレージ容量はいっぱいになってしまうもの。
そんなときは、クラウドストレージサービスを利用するのがおすすめです。
ここでは、大手ベンダーが提供するクラウドサービスをいくつかご紹介します。

クラウドストレージサービス
サービス名	特徴	データ容量・価格（月額・税込）
iCloud	iPadユーザーにはおなじみのクラウドサービス。 あらゆるデータ・ファイルを連携することができ、タブレットを買い替える際のバックアップ・復元も簡単です。 ただし、Androidタブレットでは利用できません。	5GB／無料50GB／130円 200GB／400円 2TB／1,300円
Googleドライブ	無料で利用できるデータ量が多く、対応端末も豊富。 Googleドキュメントやスプレッドシートも自動的にGoogleドライブに保存できるなど、個人でもビジネスでも使い勝手の良さは抜群です。	15GB／無料100GB／250円 200GB／380円 2TB／1,300円
MEGA	無料で20GBも利用できるのが、MEGAの大きなメリット。 ただし無料版は3か月以上利用がないとアカウントが削除されるのでご注意ください。	20GB／無料400GB／699円 2TB／1,400円 8TB／2,802円 16TB／4,204円
Dropbox	7億人以上が利用する、クラウドストレージサービスのパイオニア。 最大6人と共有できるFamilyプランがあったり、作業効率を高める関連ソフトが充実していたりと、老舗ならではのノウハウを駆使したサービス力が特徴です。	2GB／無料2TB／1,500円 2TB（Familyプラン）／2,500円

外部ストレージを利用する

USBやSDカードなどの、外部ストレージにデータを保存するのもおすすめです。

iPad

iPadで外部ストレージを利用する場合は、iPadに対応したコネクタを選ぶ必要があります。
例えばiPad Pro・iPad AirではUSB-C、iPad・iPad miniではLightningとなっているので、形状に合った製品を選ぶようにしましょう。
ただし、USBメモリより大きな電力を要するSSDやHDDなどは接続できない場合もあるためご注意ください。

Android

Android端末といえば、おなじみなのがSDカード。
SDカードはAndroid端末との相性がよく、気軽に・簡単に利用できるのが魅力です。
大容量のデータも保存できて便利なSDカードですが、耐久性はそれほど高くないため、およそ3年～4年で買い替える必要があります。

キャッシュを削除する

キャッシュとは、一度読み込んだ情報を一時的に保存しておく仕組みのこと。
よく見るWEBサイトやアプリなどをスムーズに表示できるのは、このキャッシュ機能が働いているからです。

つまりタブレットを使えばどんどんキャッシュが溜まっていき、それだけタブレットの容量が圧迫されるということ。
特にブラウザやSNSなどはキャッシュデータが増えてしまいがちなので、定期的に削除することをおすすめします。

※キャッシュを削除すると容量は確保されますが、データを再び読み込む必要があるので、頻繁に利用しているサイトからログアウトされたり、SNSなどの表示速度が一時的に遅くなったりすることがあります

iPadでSafariのキャッシュを削除する手順

1. 設定
2. Safari
3. 履歴とWebサイトデータを消去

Androidでアプリのキャッシュを削除する手順

1. アプリを長押し
2. 「i」のマークをタップ
3. ストレージとキャッシュ
4. キャッシュを削除

②通信状況が悪い

タブレットが重いときは、タブレット本体ではなく周囲の環境や通信状態に原因があるかもしれません。

通信の状態をチェックする

電波状況が悪いと、タブレットの動作が重くなることがあります。
外出先でタブレットを利用している場合は、今いる場所から少し離れた所で動作を確認してみるとよいでしょう。
また、家庭内でWi-Fiを利用している場合も、ルーターの位置や距離によっては通信状態が不安定になることも。
ルータの位置を高くしてみる・障害物があったらよけるなど、通信状況を調整し直してみましょう。

機内モードを切り替える

何らかの原因で通信エラーが起きている場合、機内モードを切り替えるだけで解決することがあります。
タブレットの機内モードを一度オンにし、その後オフに切り替えて様子をみてみましょう。

不要な通信は設定をオフにしておく

Bluetoothやアプリの位置情報をオンにしたままにしていると、常に通信を行っている状態になり、タブレットの動作が重くなる原因となります。
「Bluetoothは使うときだけオンにする」「アプリの使用時のみ、位置情報がオンになるよう設定する」など、通信の設定を見直してみるのもよいでしょう。

通信速度制限がかかっていないかを確認する

1ヵ月の通信容量をオーバーすると、通信制限がかかってタブレットの動作が重くなります。
通信制限は翌月になると解除されますが、毎月のように制限がかかるようなら、契約プランを見直すなどの対策が必要です。

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③ソフトウェアに問題がある

タブレットのソフトウェアに問題がある可能性も。
動作が重いときは、以下のポイントをご確認ください。

ソフトウェアをアップデートする

タブレットもスマホと同様、最新のソフトウェアをインストールすることが推奨されています。
ソフトウェアのバージョンが古いとタブレットの動作が不安定になるだけでなく、セキュリティ面でのリスクも発生するため、常に最新のバージョンへアップデートするようにしましょう。

iPadのiOSをアップデートする手順

1. 設定
2. 一般
3. ソフトウェアアップデート
4. 自動アップデート（推奨）

AndroidのOSをアップデートする手順

1. 設定
2. システム更新
3. 新しいバージョン
4. 開始（再開）

ウイルス感染をチェックする

「動作が重くなる」というのは、タブレットがウイルスに感染したときに起こる症状のひとつ。
タブレットがウイルスに感染してしまった場合は、個人情報が抜き取られたり、タブレットが遠隔操作されたりする恐れがあります。

ウイルス感染を疑うポイント

★よく知らない第三者から借りたイヤホンやケーブルを繋いだ
★インストールした覚えのないアプリがある
★WEBサイトなどから、フリーのアプリをインストールした
★公共のフリーWi-Fiをよく利用する
★操作していないのに、タブレットが勝手に動く
★知らないメールアドレスから通知が来ている
★自分のアカウント情報が変わっている

タブレットの動作が重いことに加えて、上記のポイントがひとつでも当てはまっていたら、ウイルスに感染している可能性があります。
実際にウイルスに感染してしまった場合は、速やかに対策をするようにしてください。

ウイルスに感染したときの対策

★アカウントのパスワードを変更する
★不審なアプリ・メールを削除する
★セキュリティソフトをインストールする
★プロの業者に相談する

ウイルス感染は恐ろしいですが、「実は感染ではなく、タブレットの故障だった」というケースも多いもの。
まずは焦らず、一つひとつの対処法を実行してみることが大切です。

「故障かもしれないが、判断ができない」
「相談だけしてみたい」
そんなときは、ぜひ一度スマホ修理王にご連絡ください。

※故障内容によっては一部店舗でご対応できない場合があるので、まずはお電話・メールでご確認ください

④アプリ・各種設定

アプリを終了させたり、各種設定を少し変えたりするだけでも、タブレットの動作が軽くなることがあります。

アプリを終了させる

バックグラウンドアプリが多いと、そのぶんタブレットの動作は重くなります。
アプリは定期的に終了させるようにしましょう。

アニメーションをオフにする

画面上の動きやアニメーションを、減らしたりオフにしたりするのも効果的です。

iPadで画面上の動きを減らす・止める手順

1. 設定
2. アクセシビリティ
3. 動作
4. 各種項目を設定する

Androidのアニメーションをオフにする手順

1. 設定
2. ユーザー補助
3. 色と動き
4. アニメーションを無効化

「Apple Support」「セーフモード」を利用する

タブレットには、問題が発生したときの原因を探るための機能が搭載されています。

iPad／Apple Support

「Apple Support」とは、iPadに不具合が起きたときに解決方法を教えてくれる無料アプリのこと。
App Storedからインストールすることができます。

Android／セーフモード

「セーフモード」とは、タブレットに標準搭載されているアプリのみで起動できる機能のこと。
セーフモードで起動したときにタブレットの動作が重くないのであれば、自分自身がインストールしたいずれかのアプリがタブレットを重くしている原因だということになります。

⑤タブレット本体の不具合

「長年使っていて劣化してきた」「故障・バグがある」
そのような本体の不具合が原因となり、動作が重くなっている可能性もあります。

再起動する

軽微なバグやエラーであれば、再起動でリセットされることがほとんど。
タブレットを再起動し、様子を見てみましょう。

バッテリー容量を確認する

バッテリーが劣化して総容量が減ると、タブレットに電力を供給できる量が少なくなります。
そうなるとシステムやアプリの動作が制限されることになり、結果「タブレットの動作が重い」ということになってしまうわけです。

まずは、バッテリーの状態をチェックしてみましょう。

iPadのバッテリー容量をチェックする手順

1. 設定
2. バッテリー
3. バッテリーの状態と充電
4. 最大容量〇〇％（←ここの数字をチェック）

Androidのバッテリー容量をチェックする手順

1. 設定
2. デバイス情報
3. 電池性能表示

ここでバッテリーの最大容量が80％以下だった場合は、バッテリーが劣化してきています。
このまま使い続けると、電池がすぐなくなる・突然電源が落ちる・充電できなくなるなどの不具合が生じる可能性も。
バッテリーの劣化は放置していても良いことは一つもないため、1日も早く修理に出すことをおすすめします。

初期化する

「対処法をすべて試してもダメだった」
「バッテリーも劣化していない」
そのような場合の最終手段が、タブレットの初期化です。

タブレットを初期化すると、多くの不具合が解消されます。
タブレットの故障ではない場合、初期化で問題が解決することも多いので、ぜひ試してみてください。
なお、初期化をする前には必ずバックアップを取りましょう。

iPadをバックアップし、初期化する手順

1. 設定
2. 自分のアイコン
3. iCloud
4. iCloudバックアップ
5. 今すぐバックアップを作成
6. バックアップ完了後、設定画面に戻る
7. 一般
8. 転送またはiPadをリセット
9. すべてのコンテンツと設定を消去
10. 初期化後、iCloudからデータを復元する

Androidをバックアップし、初期化する手順

1. 設定
2. Google
3. バックアップ
4. 今すぐバックアップ
5. バックアップ完了後、設定画面に戻る
6. システム
7. 詳細設定
8. リセットオプション
9. すべてのデータを消去（出荷時リセット
10. 初期化後、Googleアカウントからデータを復元する

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