iPhoneを初期化するとはどういうこと？

iPhoneの初期化（リセット）とは、端末を購入時の設定に戻す作業のことです。これにより、iPhoneに保存されているすべてのデータや設定が消去されます。そのため、初期化を行う際には、重要なデータを失わないように事前にバックアップを取ることが重要です。

詳しくは後述しますが、iCloudやiTunesを利用してデータを安全に保管しておけば、あとから簡単に復元できます。本記事で紹介する手順を正しく理解して、初期化するようにしましょう。

iPhoneを初期化する際の注意点

iPhoneを初期化する際には、注意したいポイントがあります。主な注意点は、次の3つです。

• 初期化すると本体に保存されているすべてのデータや設定情報が消去される
• 初期化にはパスワード（パスコード）とApple IDのパスワードが必要になる
• 初期化には時間がかかるためあらかじめ充電しておく

注意点を把握せずに初期化してしまうと、本体に保存されているすべてのデータが消えてしまいます。注意点を必ず理解したうえで、初期化しましょう。

初期化すると本体に保存されているすべてのデータや設定情報が消去される

iPhoneを初期化すると、本体に保存されているすべてのデータや設定情報が消去されます。具体的には、アプリのデータや写真や動画、音楽などのメディアデータ、連絡先、各種設定内容などです。

ただし、iCloudに保存されているデータやApple IDに紐づく情報、SIMカードのデータ、iOSのバージョンなどは初期化しても残ります。したがって、大切なデータはあらかじめiCloudなどにバックアップを取っておくことが重要です。

初期化にはパスワード（パスコード）とApple IDのパスワードが必要になる

iPhoneを初期化する際には、iPhone本体に設定されたパスワード（パスコード）とApple IDのパスワードが必要になります。普段、Face IDやTouch IDを使用してロック解除をしている場合は、パスワード（パスコード）とApple IDのパスワードを忘れていないか確認しておきましょう。

もしiPhone本体のパスワードを忘れてしまった場合、通常の手順で初期化を行うことはできません。その際には、後述する強制初期化の方法を試みることになります。

また、Apple IDのパスワードを忘れた場合は、次の手順で再設定することが可能です。

1. 「設定」を開く
2. 「（ユーザー名）Apple ID、iCloud、メディアと購入」をタップ
3. 「サインインとセキュリティ」をタップ
4. 「パスワードの変更」をタップ
5. iPhone本体のパスワードを入力
6. 新しく設定するApple IDのパスワードを入力
7. 画面右上の「変更」をタップ

初期化には時間がかかるためあらかじめ充電しておく

iPhoneの初期化には時間がかかるため、事前に充電しておくことが重要です。バッテリー残量が少ない状態で初期化を始めると、途中で充電が切れて初期化が正常に完了しなかったり、最悪の場合、iPhoneの電源が入らなくなったりすることがあります。

このようなトラブルを避けるために、初期化を行う前には必ず十分に充電しておきましょう。特に、初期化作業中は充電ケーブルを接続したままにしておくと安心です。

iPhoneを初期化するのはどんなとき？

iPhoneを初期化するのはどんなとき？

iPhoneの初期化を行うべきシチュエーションは次の3つです。

1. iPhoneがうまく動作しなくなったとき
2. iPhoneのパスコードを忘れたとき
3. iPhoneを下取りや売却に出すとき

初期化すべきか迷ったら、上記に該当するかチェックしてはいかがでしょうか。具体的な状況や初期化以外の解決法について解説します。

iPhoneがうまく動作しなくなったとき

ソフトウェアの不具合や本体の破損が原因でiPhoneがうまく動作しないときは、初期化によって症状が改善される場合があります。具体的には次のようなケースです。

• アプリ起動中にフリーズする
• アプリ起動中の動作が遅くなる
• アップデートが正常に終了しない
• リンゴループ
• 落下によるカメラの不具合
• ホームボタンを認識できない

ただし、本体の破損が原因だと初期化では症状が改善しないケースがあります。場合によっては修理が必要になりますが、まずは一度初期化を試してみるのがおすすめです。

iPhoneのパスコードを忘れたとき

パスコードを忘れて画面ロックを解除できなくなったときは、初期化が有効な解決策です。入力ミスは4回までならやり直しが可能ですが、5回目以降は一定期間スマホを使えなくなります。

忘れてしまったときは無理やり開こうとせず、工夫するのがおすすめです。iPhoneの画面ロックが解除できなくなった場合、ほかにもiTunesを使う方法やiCloudの「iPhoneを探す」から行う方法などがあります。

iPhoneを下取りや売却に出すとき

iPhoneを下取りや売却に出すときも、初期化でデータを消去しておくと安心です。端末に保存された個人情報は大切なデータなので、あらかじめ自分で消しましょう。

またiPhoneを下取りに出す際の準備は、初期化だけでは不十分です。SIM カードやメモリーカード、画面保護シート、ケースなども取り外す必要があります。

iPhoneを強制初期化するときにすべきこと

何もしないまま強制的に初期化してしまうと、後で取り返しがつかないことになってしまいます。下取りや売却に出す場合を除き、初期化の前には必ずバックアップを取らなければなりません。

また「iPhoneを探す機能」をオフにし、初期化後はiCloudからサインアウトしましょう。iPhoneを強制初期化するときに必要な作業について解説します。

iPhoneのバックアップを取る

初期化によってiPhoneに入っている写真やビデオなどのデータは消えてしまいます。したがってバックアップは必ずやらねばならない作業です。

iPhoneのバックアップを取る方法は次の2つです。

• クラウド（iCloud）にデータを保存する
• iTunes経由でパソコンにバックアップをとる

それぞれ具体的な手順や注意点について解説します。

iCloudでiPhoneをバックアップを取る方法

iCloudでバックアップを取る手順は次のとおりです。

1. ホーム画面で「設定」を開く
2. 画面上部の「ユーザー名」をタップする
3. 「iCloud」をタップする
4. 「iCloudバックアップ」をタップする
5. オンに切り替えて「今すぐバックアップを作成」をタップする

iCloudを使えばiPhone本体のみでバックアップが取れるため便利です。

iTunes経由でパソコンにバックアップを取る方法

iTunesでiPhoneのバックアップを取る手順は次のとおりです。

1. パソコンでiTunesを起動する
2. iPhoneとパソコンを接続する
3. バックアップが必要なiPhoneを選択する
4. 「今すぐバックアップ」をクリックする

パソコンとiPhoneをケーブルでつないでバックアップを取る方法です。事前にiPhoneのiOS、iTunesともに最新版にアップデートしておきましょう。

参考：Apple「iPhoneのバックアップを作成する」

クイックスタートを利用する方法

iOS 12.4以降のiPhone同士であれば、クイックスタートを利用して、古いiPhoneから新しいiPhoneへのデータ転送が簡単に行えます。クイックスタートを利用して新しいiPhoneにデータを直接転送する方法は、次のとおりです。

1. 新しいiPhoneと使用中のiPhoneを近くに置く
2. 使用中のiPhoneにクイックスタートの画面が表示される
3. 「続ける」をタップする
4. 新しいiPhoneにアニメーションが表示される
5. 使用中のiPhoneのカメラで読み取る
6. 新しいiPhoneに使用中のiPhoneのパスコードを入力する
7. 新しいiPhoneでFace IDまたはTouch IDを設定する
8. 使用中のiPhoneに「iPhoneから転送」が表示されるためタップする
9. データ転送完了まで待つ

「iPhoneを探す」をオフにする

初期化の前には「iPhoneを探す」をオフに切り替えることも必要です。「iPhoneを探す」をオフにしないまま初期化を行うと、アクティベーションロックがかかってしまいます。

アクティベーションロックを解除するには、Apple IDとパスワードの入力が必要です。

【「iPhoneを探す」をオフにする手順】

1. ホーム画面で「設定」を開く
2. 画面上部の「ユーザー名」をタップする
3. 「探す」をタップする
4. 「iPhoneを探す」をタップする
5. タブをオフに切り替える
6. Apple IDとパスワードを入力する

参考：Apple「iPhone、iPad、iPod を初期化する (工場出荷時の設定に戻す)」

iCloudからサインアウトをする

さらに、iCloudからのサインアウトも必要です。サインアウトしておかないと、初期化してもiCloudとiPhoneがつながったままになって、クラウド内のデータが第三者に見られてしまう可能性があります。

【iCloudからサインアウトする手順】

1. ホーム画面で「設定」を開く
2. 画面上部の「ユーザー名」をタップする
3. 「サインアウト」をタップする
4. Apple IDとパスワードを入力後「オフにする」をタップ
5. 「コピーを残す」の項目をすべてオフにする
6. 再度「サインアウト」をタップする

参考：Apple「iPhone、iPad、iPod touch、Apple TV、Mac で iCloud からサインアウトする」

参考：Apple「iPhone や iPad を売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」

※iOSのバージョンにより操作方法が異なる場合があります

Apple Watchのペアリングを解除する

Apple Watchを使用中の場合は、iPhoneを初期化する前にペアリングを解除しておきましょう。ペアリングを解除せずにiPhoneを初期化してしまうと、Apple Watchがロックされ、新しい端末とペアリングできなくなる可能性があります。

ペアリングの解除方法は、次のとおりです。

1. iPhoneで「Apple Watch」アプリを開く
2. 「マイウォッチ」「すべてのWatch」の順にタップする
3. ペアリング解除したいApple Watchの横にある「i」アイコンをタップする
4. 「Apple Watchとのペアリングを解除」を選択する
5. 「[Apple Watchの名前]とのペアリングを解除」をタップする
6. Apple IDのパスワードを入力し、「ペアリング解除」をタップする

この手順を完了することで、Apple Watchのペアリングが解除され、新しいiPhoneでも問題なく使用できるようになります。

Apple Payに登録しているSuica・PASMOを削除する

Apple PayにSuicaやPASMOなどの交通系ICカード情報を登録している場合は、iPhoneを初期化する前に登録を削除する必要があります。交通系ICカードは1枚あたり1台のデバイスにしか登録できない仕様のためです。削除せずに古いiPhoneに登録されたままだと、新しいiPhoneでの再登録ができません。

SuicaやPASMOなどの削除の手順は、次のとおりです。

1. 「ウォレット」アプリを起動する
2. 削除したいSuicaを選択する
3. 画面右上のボタン「…」をタップする
4. 「カードの詳細」「カードを削除」の順にタップする

SuicaやPASMOを登録している場合は、忘れずに削除しましょう。

アプリのデータのバックアップを取る

iPhoneを初期化する際、一部のゲームアプリなどではデータが失われることがあるため注意しましょう。なかには、iCloudバックアップとは別に、アプリ内で設定やデータの引き継ぎ作業が必要な場合があります。

また、Apple IDやGoogleアカウントと連携しているアプリでは、新しい端末でアカウントにログインするだけでデータを引き継げることもあります。アプリによって引き継ぎ方法が異なるため、初期化前に必ず確認しておきましょう。これにより、大切なデータを失わずに新しい環境でも快適にアプリを利用できます。

iPhoneを強制初期化する4つの方法

iPhoneを初期化する方法には、iPhone単独で行うパターンとパソコンに接続して行うパターンがあります。以下の4つが具体的な方法です。

• iPhone本体で初期化する
• iTunesを使って初期化する
• iCloudから初期化する
• リカバリーモードから初期化する

iPhoneが正常に動作するときや、パスワードがわからないときなど、それぞれのシーンに応じた初期化の方法を紹介します。

iPhone本体で初期化する

iPhoneが正常に動作し、Apple IDとパスワードがわかっている場合はiPhone本体で初期化できます。

【iPhone本体で初期化する手順】

1. 「設定」をタップする
2. 「iPhoneを探す」をオフにし、iCloudのアカウントからサインアウトする
3. 「一般」をタップする
4. 「リセット」をタップする
5. 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップする

参考：Apple「iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法」

iTunesを使って初期化する

iPhoneの動作に問題があるときや、Apple IDやパスワードがわからないときは、iTunesを使って強制的な初期化が可能です。

【iTunesを使った初期化の手順】

1. iPhoneとパソコンを接続してiTunesを開く
2. iPhoneをリカバリーモードに変更する
3. iTunesで「復元」または「アップデート/更新」をクリックする
4. 画面の指示に従って操作する

参考：Apple「iPhone、iPad、iPod を初期化する (工場出荷時の設定に戻す)」

iCloudから初期化する

iPhoneを紛失、もしくは盗難に遭った場合、iCloudへログインし「iPhoneを探す」から初期化を実行できます。

画面上部の「すべてのデバイス」から初期化したい端末を選んだ後に「iPhoneの初期化」をタップします。

手元に端末がなくても遠隔で操作できるので、紛失や盗難などの緊急事態でも慌てる必要はありません。

リカバリーモードから初期化する

リカバリーモードから初期化するのは、次のようなパターンに該当する場合です。

• iPhoneのパスコードを忘れた（画面ロックを解除できない）
• iPhoneが故障して操作できない

リカバリーモードを利用して初期化する手順は、次のとおりです。

1. iTunesが最新バージョンであることを確認する
2. USB ケーブルでiPhoneとコンピューターを接続する
3. 次のいずれかを行う

　　　【macOS Catalina 以降のMacの場合】

　　　「Finder」を開く

　　　【macOS Mojave 以前のMacやWindows PCの場合】

　　　「iTunes」を開く

4. iPhoneを接続し、リカバリーモードを起動する※
5. 「Finder」もしくは「iTunes」で使用中のiPhoneが表示されるため選択する
6. 「アップデート」または「復元」の選択肢が表示される
7. 「復元」を選択する

※リカバリーモードを起動する手順は、機種によって異なります。以下を参考にしてください。

【iPhone 8以降の場合】

1. 音量を上げるボタンを押し、すぐに離す
2. 音量を下げるボタンを押し、すぐに離す
3. リカバリーモードの画面が表示されるまで電源ボタンを長押しする

【iPhone 7・7Plusの場合】

1. 電源ボタンと音量を下げるボタンを、同時に押す
2. リカバリーモードの画面が表示されるまで長押しする

【iPhone SE（第1世代）以前の場合】

1. ホームボタンと電源を、同時に押す
2. リカバリーモードの画面が表示されるまで長押しする

iPhoneの初期化に関する質問

初期化を行う際にかかる時間や、初期化が完了したかを確認する方法、初期化ができない場合の原因など、iPhoneの初期化で生じる悩みについて解説します。紹介する内容を頭に入れて、初期化をスムーズに進めていきましょう。

Q：初期化にかかる時間は？

iPhoneの初期化にかかる時間は、保存してあるデータ量や本体の性能などで異なります。比較的データ量が少ないiPhoneであれば、10～20分程度で初期化が可能です。

しかし、大量のデータが保存されている端末や古い機種の場合は、数十分から1時間前後かかることもあります。初期化にかかる時間は、やってみないとわからないため、それなりのゆとりを持って初期化に臨むことが大切です。

Q：初期化できているか確認する方法はある？

初期化が完了したiPhoneでは、電源を入れた際に「こんにちは」という初期設定画面が表示されます。この画面が表示されれば、初期化が正常に行われたと判断できます。

また、初期設定をすべて済ませたあとに初期化が完了しているか確認する場合は、ホーム画面にデフォルトのアプリのみが残っているかを確認してください。そのほか、写真アプリや連絡先などの個人データがすべて消去されていることも、初期化が成功した証拠となります。初期化後は、これらのポイントを確認してiPhoneが正しく初期化されているかどうかを確かめましょう。

Q：初期化できない場合に考えられる原因は？

iPhoneが初期化できない場合、いくつかの原因が考えられます。まず、iPhoneがインターネットに接続されていない場合、初期化プロセスが進まないことがあります。そのため、Wi-Fi環境が整った場所で初期化を試みてください。

また、iPhoneのバッテリー残量が不足していると、初期化が正常に完了しないことがあるため、十分に充電してから初期化を行うことが重要です。

さらに、iPhoneに一時的なエラーが発生している場合や、iPhone本体が故障している場合も初期化ができないことがあります。画面が操作できない、電源が入らない、バッテリー劣化により電源がつかないなどの症状がある場合は、修理が必要かもしれません。これらの原因を確認し、必要に応じて適切な対処を行うことで、初期化できるようになります。

iPhoneを強制初期化できない場合はAppleサポートに問い合わせる

上記の方法を試しても初期化できない場合、第三者の力を頼ってはいかがでしょうか。Appleサポートへ問い合わせることで、解決するかもしれません。

Appleの公式サポートに症状を伝えて相談してみるのが一つの方法です。電話やメール、チャットで相談が可能で、好きな方法を選択できます。

iPhoneの故障が疑われる場合はスマホ修理王へ相談する

iPhoneの操作中に不具合が生じたり、強制初期化ができないといったトラブルに直面した場合、専門のプロに相談することが重要です。スマホ修理王は、iPhoneのあらゆる問題に対して迅速かつ的確な対応を提供しています。初期化の際に発生する可能性のあるハードウェアの問題や、そのほかの不具合についても、経験豊富な技術者が丁寧に診断し、最適な解決策を提案します。安心して修理を任せることができるため、iPhoneのトラブルに悩んでいる方はぜひ相談してみてください。

スマホ修理王に相談するメリット

スマホ修理王は、2010年から事業を展開している総務省の登録修理業者です。修理技術や個人情報の取り扱いに関しても安心できます。部品代と作業代が含まれたわかりやすい価格設定も、多くの方に選ばれる理由の一つで、数十万台以上の修理実績を誇ります。

スマホ修理王に相談する最大のメリットは、データのバックアップが不要で即日対応してもらえる点です。修理時間は最短30分からで、急いでいる場合でも迅速に対応可能です。また、修理後には最大3か月の無料保証とアフターフォローが付いてくるため、安心して利用できるでしょう。

さらに、スマホ修理王の店舗の多くが駅から5分圏内に位置しており、アクセス良好な点も魅力です。もし店舗への持ち込みが難しい場合でも、郵送での修理受付にも対応しています。店舗が近くにない場合は、公式サイトからぜひ修理依頼をお申し込みください。

スマホ修理王で修理する際の費用目安

スマホ修理王では、iPhoneの故障について幅広く対応しています。ここでは、バッテリー交換をスマホ修理王で行った場合の費用目安について解説します。

機種	費用
iPhone 16e	14,800円
iPhone 16 Pro Max
iPhone 16 Pro
iPhone 16 Plus	要お問い合わせ
iPhone 16
iPhone 15	10,800円
iPhone 14	9,800円
iPhone SE（第3世代）	6,800円

※2026年2月時点の情報です

参考：スマホ修理王「iPhone 修理」

iPhoneの修理はスマホ修理王へお任せください！

iPhoneを初期化する方法について解説しました。iPhoneを初期化すると本体に保存されているすべてのデータや設定情報が消去されるため、バックアップを事前に取っておくことが大切です。

そのほか、「iPhoneを探す」をオフにしたりiCloudからサインアウトしたりするなど、初期化に向けて行うことが多くあるため注意しましょう。初期化がうまくいかない場合には、iPhoneが故障している可能性もあります。

iPhoneの故障が疑われる場合は、ぜひスマホ修理王にご相談ください。経験豊富なスタッフが親切丁寧に対応し、初期化に関する不安や疑問を解消いたします。

また、初期化以外にも、画面割れやバッテリー交換などの修理も承っておりますので、安心してお任せください。

※機種や症状により一部店舗ではご対応できない場合があります。予めご了承ください