ジョイコンスティックは自分で修理できる？故障時の対処法や手順を解説

Nintendo Switchのジョイコンが故障してしまった場合、どのように対処すれば良いのか頭を悩ませることでしょう。この記事では、ジョイコンの故障が疑われる際の初期対応やトラブル別の対処法を詳しく解説します。

また、自分自身で修理する方法や必要な道具、注意点についても触れ、プロに修理を依頼する際の選択肢もご紹介するので参考にしてください。

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スイッチのジョイコンの故障が疑われる場合の対処法

Nintendo Switchのジョイコンが故障しているかもしれないと感じたとき、まずは簡単な対処法を試してみることが大切です。これにより、自分で修理を試みる前に問題が解決することがあります。ここでは、ジョイコンの故障が疑われる場合の基本的な対処法をご紹介します。

アップデートを実行する

ジョイコンの中には、動作に必要なソフトウェアが搭載されています。

ジョイコンに不具合が生じたら、まずはソフトウェアのアップデートを実行してみましょう。

手順は以下の通りです。

ソフトウェアをアップデートする手順

▼HOMEメニュー

▼設定

▼コントローラーとセンサー

▼コントローラーの更新

▼本体と接続されているコントローラーが更新される

シンクロボタンを押してみる

ジョイコンの側面についているシンクロボタンを押すと、トラブルが解消されることがあります。

手順は以下の通りです。

シンクロボタンを押してトラブルを解消する手順

▼コントローラーを本体から外す

▼シンクロボタンを短く押す

▼動作不良が改善されたかチェック

本体を再起動してみる

本体を再起動するとエラーが改善されることがあります。電源ボタンを3秒押し続け、本体を再起動してみましょう。

もし3秒押し続けても再起動できない場合は、電源ボタンを12秒長押しすることで、電源をオフにできます。

ジョイコンのトラブル別対処法

ジョイコンがうまく動作しないときは、まずはその原因を特定することが重要です。ここでは各トラブルについて、以下で詳しく解説していきます。

本体に取り付けても認識しない場合

ジョイコンが本体に取り付けても認識しない場合は、いくつかの原因が考えられます。まず、ジョイコンの接触不良です。

ジョイコンが本体に正しく取り付けられていないと反応しないため、ジョイコンを接続する際は、本体の両サイドにあるレールに上から下へカチッと音がするまで挿し込むことを確認してください。正しく接続できていれば、HOMEメニューの左下にアイコンが表示されます。

それでも反応しない場合は、ジョイコンの充電残量がないことが原因かもしれません。また、Nintendo Switch本体自体の故障が原因でジョイコンが反応しないケースも考えられます。

ボタンが反応しない場合

ボタンが反応しない場合は、動作チェックを実行してみましょう。

手順は以下の通りです。

ボタンの動作をチェックする手順

▼HOMEメニュー

▼設定

▼コントローラーとセンサー

▼入力デバイスの動作チェック

▼ボタンの動作チェック

▼動作確認したいコントローラーのボタンを押す

▼押したボタンが表示されるかどうかをチェック

動作チェックでボタンが正しく表示・反応しない場合は、コントローラーの故障が考えられます。

スティックが勝手に反応する場合

スティックを触っていないのに勝手に反応してしまう、またはうまく反応しない場合、スティックの根元や内部パーツに問題がある可能性があります。

また、内部センサーに摩耗したプラスチックが入り込むことで動作不良が発生することも考えられるでしょう。このような場合、まずはSwitchの設定画面から「スティックの補正」を行ってみてください。

スティックを補正する手順

▼コントローラーを縦持ち・または本体に取り付ける

▼HOMEメニュー

▼設定

▼コントローラーとセンサー

▼スティックの補正

▼補正したいコントローラーのスティックを倒し続ける

▼スティックの反応を確認し、異常がある場合はXボタンで補正

▼補正する

▼画面の指示に沿って補正を実行する

スティックの補正を行っても問題が解決しない場合は、修理するか、新品を購入する必要があります。

無線接続ができない場合

無線接続中にジョイコンと本体の接続が切れる場合、考えられるのは電波干渉です。Nintendo Switch本体とジョイコンはBluetooth接続していますが、この接続は他の電波の影響を受けやすい特性があります。特に、本体の近くに電波を発信する電子機器があると、通信が不安定になり、ジョイコンとの接続が切れるため注意が必要です。

電子レンジやWi-Fiルーターなど、電波を発する機器が本体の近くにないか確認してください。それらの機器を遠ざけたり、本体の設置場所を変更したりすることで、無線接続の安定性が改善される可能性があります。

充電できない場合

充電できない場合は、以下のポイントをチェックしてみてください。

本体の電源がオンになっているかどうか

まずは、コントローラーを取り付けている本体の電源をチェック。電源がオフになっていると、充電はできません。オフになっていた場合は、本体の電源をオン、またはスリープにしてから充電を実行しましょう。

ACアダプターが接続されているかどうか

コントローラーを本体に取り付けて充電する場合、ACアダプターが接続されていないと半分程度までしか充電することができません。コントローラーをフル充電したい場合は、本体にACアダプターを接続する、またはACアダプターを接続したドックに差し込むようにしましょう。

ジャイロ機能が無反応な場合

ゲームのプレイ中に、照準や視点がずれてしまう場合は、ジャイロセンサーに問題があるのかもしれません。以下の手順で、ジャイロセンサーを補正してみましょう。

手順①：ゲーム内で補正する

▼ゲームを起動

▼コントローラーを平たく安定した場所に置く

▼5秒ほど待つ

※開始や完了などのお知らせはありません

手順②：設定から補正する

▼HOMEメニュー

▼設定

▼コントローラーとセンサー

▼ジャイロセンサーの補正

▼コントローラーを補正する

▼コントローラーを本体から取り外す

▼コントローラーの「－」または「＋」を長押し

▼コントローラーを平たい場所に置いてしばらく待つ

▼補正が完了しました⇒OK

ジョイコンを自分で修理する場合に必要なものや手順

ジョイコンは、場合によっては買い替えよりも修理をするほうがお得な場合があります。

「故障箇所が少ない」「故障内容が軽度」といった場合は、修理を検討してみるのもおすすめです。

ジョイコンの修理は、基本的にはプロにお任せするのがおすすめ。

ですが、キットを揃えればセルフ修理をすることも可能です。

セルフ修理をする場合は、以下をご参照ください。

修理に必要なもの

ジョイコンのセルフ修理に必要なものは以下の通りです。

セルフ修理に必要なもの

■ヘラ

■ピンセット

■Y字ドライバー

■プラスドライバー

■スティック交換用パーツ

楽天やAmazonで検索すれば、ジョイコン修理セットとして販売されています。

修理の手順

続いて、ジョイコンを修理する際の手順を解説します。前提として、ジョイコンの左右で内部構造が異なるため、コネクタの位置などを確認しながら慎重に進めてください。

1. 背面カバーを外す

まずはジョイコンの背面カバーのネジを取り外します。この作業にはY字ドライバーという特殊な工具が必要です。

ネジは非常に軟質な素材で作られているため、力加減には十分注意してください。適切なサイズのドライバーを用いないと、ネジ山がすぐに潰れてしまう可能性があります。

2.バッテリーのコネクタを外す

背面カバーを取り外したら、次にバッテリーのコネクタを外します。この作業にはピンセットが必須です。

特に、プラスチック製のピンセットを使用することをおすすめします。金属製のピンセットを使うと、ショートしてしまいジョイコンが完全に故障する恐れがあるだけでなく、感電の危険性もあるためです。

3.スティックを交換する

スティックを交換するには、まずバッテリー下部のカバーをプラスドライバーで外します。カバーを起こす際には、コネクタ類を傷つけないように慎重に作業を進めることが重要です。

カバーを外したあと、アナログスティックがネジ止めされているため、これも外していきます。新しいスティックと交換したら、分解した手順を逆にたどって組み立てていきます。

ジョイコンを自分で修理する際の注意点

ジョイコンを自分で修理する際は、いくつかの注意点があります。ここでは、自分で修理する際に気をつけたいポイントを紹介します。

1.さらなる故障につながる恐れがある

ジョイコンを自分で修理する際、作業過程で部品を破損してしまうと、修理前より状態が悪化する恐れがあります。Nintendo Switchは精密機器であるため、ケーブルを断線させたり、故障とは関係のないパーツを損傷してしまい、修理が不可能な状態になることも考えられるでしょう。

2.ネジを潰してしまう恐れがある

Nintendo Switchのジョイコン修理において、ネジを外す作業は非常にデリケートです。不慣れな方が作業する場合、ネジ山が潰れてしまい、開けられなくなったり、逆にネジを締められずに元の状態に戻せなくなったりすることがあります。

ネジ山が潰れた場合、新しいネジを購入する必要がありますが、ネットで購入できるネジには不良品も混じっている可能性があるため、注意しましょう。

3.任天堂のサポートを受けられなくなる可能性が高い

ジョイコンを自分で修理した場合、任天堂の公式サポートを受けられなくなる（保証対象外となる）可能性があります。任天堂の保証は、製品が正規の方法で使用されていることが前提です。

保証対象外となると、今後の故障時に公式の修理サポートを受けられないことがあるため、注意が必要です。

4.法律違反の恐れがある

ジョイコンを自分で修理する際には、法律違反の可能性も考慮する必要があります。個人で修理することによって、「電波法」という法律に基づいて付与される技適マークの適用外となります。

ジョイコンの修理を試みる際には、事前に法的な側面を十分に調査し、必要に応じてプロの修理サービスを利用することをおすすめします。

ジョイコン自己修理で起きやすい失敗例

ジョイコンの自己修理は、特に初めての方にとってハードルが高いものです。以下に、よくある失敗例を挙げるので、参考にしてください。

1.バッテリーケーブルの切断

ジョイコンの自己修理において、バッテリーケーブルの切断は非常に多い失敗例です。コネクタを外す際、ケーブルとコネクタはしっかりと噛み合っているため、無理に引っ張るとケーブルが切れてしまう可能性があります。根元をつかんで引っ張るのがポイントです。

2.ネジ山の潰れ

ジョイコンの背面カバーを外す際、ネジ山の潰れはよくある失敗です。特に、Y字ドライバーという特殊な工具を使う必要があるため、粗悪な工具で無理に回そうとするとネジ山が潰れてしまうことがあります。

一度潰れてしまったネジ山は、再び外すことが難しくなり、最悪の場合はケースを割るか削る必要が生じます。

3.修理パーツの誤作動

修理を行ったあとでジョイコンが正しく動作しない場合、購入した修理パーツ自体が粗悪品である可能性があります。このような場合、どれだけ修理手順を正しく行っても、問題が解決しない可能性が高いです。

コントローラーの修理は、プロにお任せするのがベスト

セルフ修理の方法をご紹介してきましたが、やはりコントローラーの修理はプロの修理業者に任せるのがベスト。

「コントローラーは無線でも使いたい」

「修理を失敗したくない」

そんな方は、必ずプロの修理業者へ依頼するようにしましょう。

任天堂で修理する場合

任天堂で修理をする場合、保証期間内であれば料金は無料です。ただし保証書や購入時のレシートがない場合は、保証期間内でも有料になる場合があるため、注意してください。

また、「ワイドケア for Nintendo Switch」という修理保証サービスに加入している場合、「年間で税込10万円まで／最大6回」までの修理が保証されます。

【修理を依頼する手順】

任天堂で修理をするには、「オンライン修理受付」で申込をする必要があります。

【コントローラーの修理金額】

Joy-Con（1本）／税込2,200円　※2025年3月25日まで

Joy-Con（1本）／税込2,860円　※2025年3月26日以降

Nintendo Switch Proコントローラー／税込4,290円

※価格は2025年3月時点

【修理の期間】

任天堂のセンターにコントローラーが到着してから、約2週間の修理期間がかかります。

参考：任天堂「修理の参考価格 Nintendo Switch」

第三者修理店で修理する場合

第三者修理店を利用することで、手間をかけずにジョイコンの修理が可能です。特に、自分で修理する自信がない場合や、時間がない場合には便利です。

【修理を依頼する手順】

店舗へ持ち込んで修理を依頼することが可能です。スマホ修理王では郵送での修理も承っています。

【コントローラーの修理金額】

料金はお店によって異なりますが、「部品代・作業料」も含まれた修理料金になっているか・別途費用が発生しないかを必ず確認しましょう。

スマホ修理王における修理費用は、次の通りです。

モデル	Joy-Con（1本）修理費用
Nintendo Switch	2,200円
Nintendo Switch 有機ELモデル	要お問い合わせ
Nintendo Switch Lite	6,800円

※価格は2025年3月時点

【修理の期間】

第三者修理店での修理は、即日で終わることがほとんどです。早ければ数十分程度で終わることもあります。

参考：スマホ修理王「Nintendo Switch シリーズ修理」

スイッチのコントローラーが故障したら、スマホ修理王へ

サクッと修理してしまいたい方には、第三者修理店での修理がおすすめ！

第三者修理店で修理をする際は、必ず「総務省登録修理業者」を選ぶようにしましょう。

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私たちスマホ修理王は、国の厳しい基準をクリアしている「総務省登録修理業者」です。

スマホ修理業界のパイオニアで、修理実績は数十万台以上。

さらにスマホだけではなく、スイッチやコントローラーの修理実績も豊富です！

■最短10分～、即日で修理が可能

■データはそのまま・削除せず修理

■ほとんどの店舗が駅から5分圏内

■郵送修理・持ち込み修理、どちらも対応

■部品代・作業代込みの、わかりやすい価格

■修理後1ヵ月の無料保証付き・アフターフォローも万全

■高い修理スキルを持つスタッフが在籍・技術面でも安心

このように、お客様にとってお得で安心のサービスを徹底。

「スイッチやコントローラーの調子が悪い」というときはもちろん――

「ちょっと相談だけしてみたい」

「見積もりを見てから決めたい」

なども、もちろん大歓迎！

無料相談・見積もりだけでも承っているので、お困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。

※故障内容によっては一部店舗でご対応できない場合があるので、まずはお電話・メールでご確認ください

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この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント
取締役　大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗（FC店含む）の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月同社取締役に就任。