スマホの画面が急に真っ暗になる原因

スマホの画面が急に真っ暗になるのは、主に以下の5つの原因が考えられます。

• 高負荷によるシステム異常
• 通話中で近接センサーが作動している
• OSが古い
• 充電がない
• 画面部品の故障/内部ケーブルの脱落

次項でそれぞれ詳しく解説するので、お困りの方はこのまま読み進めてみてください。

高負荷によるシステム異常が原因

スマホ本体の容量を確認

保存している画像や動画、テキストやメール等のデータが溜まっていると、端末本体にかかる負荷が大きくなり、容量不足になって「スマホが真っ暗」になってしまう可能性があります。スマホの本体容量や使用状況は、設定アプリから確認可能です。

〈Xperiaの場合〉

「設定」＞「ストレージとメモリ」＞「ストレージの使用状況」

〈Galaxyの場合〉

「設定」＞「デバイスケア」＞「ストレージ」

〈HUAWEIの場合〉

「基本フォルダ」＞「設定」＞「ストレージ」

※Androidバージョンにより操作方法が異なる場合があります

使用していないアプリやキャッシュを削除

自分では終了したつもりでも、バックグラウンドでオフになっていないアプリ、溜まったキャッシュなどがあると、スマホに大きな負荷がかかり動作に影響が出てしまうことがあります。もし画面がついて操作できる状態であれば、「設定」＞「アプリ」で各アプリのキャッシュを削除することが可能です。端末を強制再起動することでも、一部のキャッシュの削除ができますので、〈​​スマホの画面が真っ暗！そんな時、自分でできる対処法〉の項目で解説している再起動を試してみましょう。

​​通話中で近接センサーが作動している可能性

スマホの画面に貼った保護フィルム等が原因で真っ暗になっている

ほとんどのスマホに必ず装備されている「近接センサー」。
このセンサーがあることで、通話時にスマホを耳に当てる際、耳が画面に触れることでタッチパネルが勝手に反応することのないよう、画面に耳が近づいてきたことを感知し、自動で画面が暗くなるんです。電話をする時、その都度画面が反応してしまったら非常に不便ですよね。

また、誤作動などが起こってしまっても大変。確定ボタンを押したつもりがないのに、いつの間にか押してしまっていて、なんらかの支払いが発生してしまうなど、思わぬトラブルにつながることもあります。
こういったことを防ぐために、なくてはならないのが近接センサーなんです。

「スマホに顔などの画面を覆うものが近づいているかどうか」を判断するためセンサーなので、この部分に保護フィルムが貼ってあったり、スマホ関連のアクセサリを装着してしまっていたりすると、画面の反応が鈍くなる・真っ暗になる等の不具合が発生します。

自分のスマホを今一度確認し、このセンサーの障害になっているフィルムやアクセサリがないかチェックしてみましょう。

OSが古い

原因として多くはありませんが、スマホ本体のOSが古いことで「スマホが真っ暗」になっている可能性も。

「そういえば結構前にOSのアップデート通知が来ていたけど、放置していた」などの覚えがある方は、一度自分の使用しているスマホのOSの状態を確認してみてください。
最新の状態ではない場合、タイミングを見てOSをアップデートしてみましょう。

​​充電がない

「充電の残量がなくなっていただけ」というケースは、スマホが真っ暗になる原因として意外と多いんです。
「仕事中、充電するタイミングがうまく取れずいつの間にか電源が落ちていた」「充電したと思ったらすっからかんだった」なんてこともなきにしもあらず。この場合は、充電をしっかり行い、電源がつくかどうか確認してみましょう。

なお、放電状態が長く続いていると、数分充電しただけでは充電がすぐにできない場合があります。30分～1時間ほど充電をした後で、電源をつけてみてください。

​​画面部品の故障/内部ケーブルの脱落

「スマホを落下させてしまった後、スマホの画面が真っ暗になった」という場合は、画面部品の故障が原因の可能性が高いです。
落下の他にも、カギのような硬いものと一緒にポケットに入れていると、ふとした拍子にスマホに衝撃が加わり、画面部品が壊れてしまうことも。かたいものにぶつかった衝撃により「画面が急に真っ暗に」と言う状態になることもあるので、ポケットにスマホを入れる際は注意してください。

画面が割れる・ヒビが入るなど、目に見える故障ではなくても、落下などの衝撃によって端末内部が故障してしまうケースは少なくありません。
スマホ内部の画面部品と基板を繋ぐケーブルが抜け、画面が映らなくなることもまれにあります。
いずれも、画面部品の故障が原因で真っ暗になっているケースがほとんどなため、内部で起動はしていて、バイブレーション機能や通知音は作動することが多いのが特徴です。

​​スマホの画面が真っ暗！そんな時、自分でできる対処法

再起動を行う

システムのエラーが一時的に起こって画面が真っ暗になっている場合は、スマホを再起動させましょう。
Androidスマホは、電源ボタンと音量ボタンのプラスまたはマイナスのどちらかを同時に長押しすることで、再起動できることが多いです。
※端末によって再起動のやり方が異なるので、自分の使用しているメーカー・モデルのサイトをチェックし、手順の確認をしてみてください。

〜再起動の手順／Xperiaの場合〜

▼電源ボタンと音量ボタンの上を同時に長押しする
▼10秒近く長押しすると、3回連続して振動するので指を離します
▼電源がオフになったのを確認してから、電源を再度押してオンにしましょう

〜再起動の手順／Galaxyの場合〜

▼サイドキーと音量ボタンの下を同時に長押しします
▼10秒近く長押し後、自動的に電源がオフになります
▼その後、強制的に再起動します

充電してみる

先程の項目であげたように、充電が充分ではない可能性があります。
充電をしっかり行ったのち、電源をつけて状況が改善するか確認してみましょう。放電状態が長かった場合は、充電が数分ではできない可能性があります。30分から1時間ほど時間を置いて、タイミングを見て充電の状態を確認してください。

保護フィルムを外してみる

保護フィルムやスマホアクセサリが、近接センサーを覆ってしまい、画面が暗くなっている場合もあります。疑わしいフィルムやアクセサリをつけている場合は、取り外してみましょう。

端末自体にトラブルがないか確認する

画面にヒビが入っていたり、水濡れにより端末内部にダメージが生じてしまっていたりする可能性もあります。
心当たりがある場合は、スマホ本体をよく確認してみてください。

ディスプレイケーブルやバックライトを確認する

ディスプレイケーブルやバックライトに障害があると、画面が真っ暗になってしまうことがあります。
また、ライトの設定がいつの間にか暗めになっているというケースも考えられるので、設定のチェックもしてみましょう。

システムのアップデートをする

端末のシステムが古いことが原因の可能性も。
使用中のスマホのシステムを確認し、最新のものではない場合はアップデートし、状態が改善するか確認してみてください。

初期化をする

初期化することで、様々な不具合の改善が見込めます。
しかし、初期化する場合は事前にデータのバックアップなどをしっかりとっておくことが重要です。
バックアップの作成を疎かにすると、初期化後、電源をつけてもこれまでのようにスマホをスムーズに使用できません。
しっかりバックアップをとってから初期化することを忘れないように要注意です。

修理を依頼する

「何をやっても改善しない」そんな時は修理に出すのがベスト。
スマホが私たちの生活になくてはならないアイテムとなった今、画面が真っ暗で使えない状態が続くことはストレス過多です。大手キャリアショップ、メーカー、第三者修理店に修理を依頼してみましょう。

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