クイックスタートができない原因・対処法/iPhoneのデータ移行方法まとめ

最終更新日:2025年11月14日

iPhone同士で機種変更するとき、データを移行する方法のひとつが「クイックスタート」。
この記事では、クイックスタートの正しい手順と、できないときの原因・対処法をご紹介します。
クイックスタートは一番簡単で便利なデータ移行方法なので、できないときはぜひこの記事を参考にしてみてください。

※この記事の情報は、2025年10月時点のものとなります
※機種・バージョンによっては内容が異なることがあります

移行元(旧iPhone)でするべき事前準備

移行元(旧iPhone)でするべき事前準備

必要な設定をしていなかったことが原因でクイックスタートができない、ということも多いもの。
クイックスタートをスムーズに実行するために、まずは移行元(旧iPhone)で以下の事前準備を行いましょう。

Apple IDにサインインする

Apple IDを設定していない・または正しくサインインができていないと、クイックスタートを実行できません。
まずは、移行元の旧iPhoneがApple IDで正しくサインインできているかどうかを確認しましょう。

Apple IDでiPhoneにサインインする手順

  1. 設定
  2. iPhoneにサインイン
  3. Apple IDとパスワードを入力してサインイン

iOSをアップデートする

クイックスタートを実行するには、iOSのバージョンが「12.4以降」でなければなりません。
12.4以降であっても、最新のバージョンではない場合は動作が不安定になることがあるため、以下の手順で最新のiOSにアップデートしましょう。

iOSをアップデートする手順

  1. 設定
  2. 一般
  3. ソフトウェア・アップデート
  4. 画面の指示に従ってアップデート

Wi-Fi環境を確認する

クイックスタートはWi-Fiを利用して行います。
Wi-Fi環境が不安定だとクイックスタートが正常にできないことがあるので、事前に通信状況を確認しておきましょう。

Bluetoothをオンにする

Bluetoothの接続がオフになっている場合も、クイックスタ―トはできません。
iPhoneのコントロール画面から、Bluetoothがオンになっているかどうかをご確認ください。

カメラが正常に使用できるか確認する

クイックスタートを実行する手順のひとつに、「旧iPhoneのカメラで新iPhoneの動作を映す」という工程があります。
なお、もしカメラが故障していたり使えなかったりする場合には、この工程の際に「手動で認証」を選択すればよいので心配はありません。

アラームをオフにする

クイックスタートの最中にアラームが鳴ると、データ移行が中断されてしまうことがあります。
中断されたデータ移行は最初からやり直しとなるので、あらかじめすべてのアラームをオフにしておくのがおすすめです。

iPhoneを充電しておく

移行するデータの容量が大きいと、クイックスタートが完了するまでにかなり長い時間を要することもあります。
途中で電池がなくなって電源が切れてしまうと、正常にデータを移行することができません。
クイックスタートを実行する前には、念のためにしっかりと充電しておくようにしましょう。

移行先(新iPhone)でするべき事前準備

移行先(新iPhone)でするべき事前準備

次に、データを移行する先の新iPhoneで行う事前準備をご紹介します。

新iPhoneにSIMカードを差し替える

物理SIMの場合は、旧iPhoneから取り出したSIMカードを新iPhoneに差し込んでおく必要があります。
差し替える際は、iPhoneの電源をオフにしておくようにしましょう。

iPhoneを充電しておく

クイックスタートが完了するまでには、長い時間がかかることもあります。
途中で電源が切れてデータ移行が中断されないように、旧iPhoneと一緒に新iPhoneも充電しておくと安心です。

iPhoneを起動する

ここまで事前準備ができたら、新iPhoneの電源をオンにします。
新iPhoneのほうでは初期設定を進めず、クイックスタートを実行しましょう。

クイックスタートができない主な原因

クイックスタートができない主な原因

クイックスタートができないときは、ささいなことが原因である可能性も。
以下のポイントをチェックしてみましょう。

クイックスタートの手順が間違っている

クイックスタートの正しい手順は、以下の通りです。

クイックスタートの手順

  1. iPhoneの電源を2台ともオンにし、近くに置く
  2. 旧iPhoneにクイックスタートの画面が表示
  3. 旧iPhoneに表示された画面の指示に沿って操作する
  4. 新iPhoneに表示されたアニメーションを旧iPhoneで撮影(または手動で認証)
  5. 新iPhoneに「新しいデバイスの設定を完了」と表示される
  6. 新iPhoneに旧iPhoneのパスコードを入力
  7. 設定を進め、データを移行

iPhoneのモデルが古い

クイックスタートが実行できるのは、iOS12.4以上にアップデートできる機種のみ。
新・旧どちらか(またはどちらも)が、iOSに対応していないような古い機種である場合は、クイックスタートを実行できません。

新iPhoneで初期設定をしてしまっている

クイックスタートは、新iPhoneが初期化状態のときにしか実行できません。
そのため、新iPhoneで各種設定を進めてしまっている場合は、新iPhoneを初期化する必要があります。
誤って初期設定を行ってしまった場合は、以下の手順で新iPhoneを初期化しましょう。

iPhoneを初期化する手順

  1. 設定
  2. 一般
  3. 転送またはiPhoneをリセット
  4. すべてのコンテンツと設定をリセット

旧iPhoneのカメラが故障している

旧iPhoneが故障していると、クイックスタートの工程で必要な「新iPhoneのアニメーションを映す」ことができません。
また、部屋が暗すぎる・カメラレンズが汚れて曇っている、といった場合も正常に動画を認識できないことがあります。
どうしてもカメラが使用できないときは、「手動で認証」を選択しましょう。

iPhone同士が離れている

クイックスタートは、データ移行が完了するまでiPhone同士を近づけておく必要があります。
iPhone同士が離れすぎていたり、間に障害物があったりする場合は正常にデータ移行ができないことがあるのでご注意ください。

移行するデータの容量が大きすぎる

旧iPhoneから移行するデータの容量が、新iPhoneのストレージ容量を超えていると、データ移行はできません。
旧iPhoneのストレージ容量を確認し、データ容量がオーバーしていないかどうかを確認しましょう。

ストレージ容量を確認する手順

  1. 設定
  2. 一般
  3. iPhoneストレージ

上記の画面で、「使用済み〇〇GB」の数字を確認し、新iPhoneに移行できる容量がオーバーしている場合は不要なデータを整理・削除してください。

クイックスタート以外のデータ移行方法

クイックスタート以外のデータ移行方法

どうしてもクイックスタートができない場合は、別の方法でデータ移行を実行してみましょう。
クイックスタート以外のデータ移行方法は、以下の通りです。

iCloudのバックアップからデータを移行

iCloudにバックアップしたデータを、新iPhoneに復元する方法です。
iCloudは無料だと5GBまでしか使用できませんが、有料プランに加入している場合は50GB~2TBまでのデータを保存することができます。
まずは以下の手順で、旧iPhoneのデータをiCloudにバックアップしましょう。

iCloudでバックアップを取る手順

  1. 設定
  2. 自分のアイコン
  3. iCloud
  4. iCloudバックアップ
  5. iCloudバックアップ⇒オン
  6. 今すぐバックアップを作成

iCloudのバックアップからデータを移行する手順は、以下の通りです。
新iPhoneの電源をオンにし、各種設定を進める
Appとデータが表示されたら「iCloudからバックアップを復元」を選択
バックアップデータを選択し、復元する

iTunesを使ってデータを移行

PCのiTunesを使ってデータを移行する方法もあります。
まずは旧iPhoneのデータをiTunesにバックアップ。
その後、新iPhoneでバックアップデータを復元するという手順です。

iTunesに旧iPhoneのデータをバックアップする手順

  1. PCと旧iPhoneをケーブルで接続
  2. iTunes内のiPhoneアイコンをクリック
  3. 概要
  4. バックアップ
  5. 自動的にバックアップ⇒「このコンピューター」
  6. 手動でバックアップ/復元⇒今すぐバックアップ
  7. バックアップが完了したらPCとiPhoneの接続を解除する

新iPhoneでバックアップデータを復元する手順

  1. PCと新iPhoneをケーブルで接続
  2. iTunes内のiPhoneアイコンをクリック
  3. 手動でバックアップ/復元⇒バックアップを復元
  4. データの復元が完了するまで待つ

キャリアのデータ移行アプリを利用する

一部のキャリアでは、iPhone同士のデータ移行ができるアプリを提供しています。

■Softbank「Yahoo!かんたんバックアップ
Yahoo!かんたんバックアップでは、写真や連絡先などのデータをバックアップできます。
Softbankで購入したiPhoneユーザーであれば、容量無制限で利用できるのが特徴です。

■au「データお引っ越し
旧iPhoneでデータを預けて、新iPhoneで復元するだけなので簡単。
au IDがあれば申し込みは不要で、50GBの容量を無料で利用できます。

データ移行を簡単・確実に行うなら、旧iPhoneの修理がおすすめ

データ移行を簡単・確実に行うなら、旧iPhoneの修理がおすすめ

iPhone同士でデータ移行をするとき、もっとも簡単で便利なのがクイックスタートです。
「旧iPhoneの電源がつかない」
「画面が割れていて操作ができない」
そんなときは、旧iPhoneを修理するのがおすすめ。
クイックスタートのためだけにiPhoneを修理するなんて、と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、修理した旧iPhoneにはおすすめの使い道があるのです。

旧iPhoneはサブデバイスに最適

新iPhoneをメインデバイスにしたら、旧iPhoneはサブデバイスとして持っておくのがおすすめ。
iPhoneは回線契約をしていなくてもWi-Fiがあれば、データのダウンロードやストリーミング、ネット通信も可能です。

旧iPhoneを写真・動画の保存先にしたり、ゲームや音楽などのエンタメ専用機にしたりすれば、新iPhoneのストレージ容量やバッテリーを節約することもできます。
新しいiPhoneも古いiPhoneも、工夫次第で楽しみ方は無限大。
使い慣れた思い出のiPhoneを「サブ機」として、ぜひ再活用してみてください。

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この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント
取締役 大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月 株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗(FC店含む)の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月 株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月 同社取締役に就任。

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