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AppleCare+（アップルケア）への加入は必要？

AppleCare+（アップルケア）への加入を検討する際、多くの方が「本当に必要なのか？」と疑問に思うことでしょう。iPhoneを購入するときに加入するか確認されるため、その場で契約するべきか悩む方も少なくありません。

AppleCare+（アップルケア）は任意のため、必ずしも必要なわけではありません。

実際にAppleCare+（アップルケア）に加入することにより標準保証に加えて追加保証サービスを受けられますが、費用がかかる点にも注意が必要です。

最近はスマートフォンの価格が高くなっているため、AppleCare+（アップルケア）に加入しておけば、高額になりがちな買い替えや修理にも備えられる点はメリットといえます。

また、iPhoneは使用期間が長くなると不具合が起こることもあるため、そのような事態も想定して加入するかどうか決めることが大切です。

AppleCare+（アップルケア）への加入が不要といわれる理由

AppleCare+（アップルケア）への加入が不要とされる理由は、いくつかのポイントに集約されます。主なポイントは次の4つです。

1. 月額料金が高い
2. 利用機会が少ない
3. 別途お金がかかる
4. 他の保証サービスでまかなえる

ここでは、AppleCare+（アップルケア）への加入が不要といわれる理由について解説します。

1.月額料金が高い

AppleCare+（アップルケア）に加入する際の一つのデメリットとして、月額料金が高いことが挙げられます。AppleCare+（アップルケア）の料金は2通りあり、毎月料金を支払うか、2年分の料金をまとめて支払うかです。

毎月料金を支払う場合は、機種によって値段は異なるものの、毎月580円から1,740円の料金が発生します。2年間分をまとめて支払う場合は、11,800円から34,800円かかります（※2025年2月時点）。

これらの料金は長期間契約を続けると、結果的に新しいiPhoneが購入できるほどの出費になります。特に、保証が必須でないと感じているユーザーにとって、この毎月の負担は大きいかもしれません。

さらに、2020年7月からは2年経過後も毎月または年単位で更新できるようになりましたが、この更新により費用はさらに積み重なります。保証がないと不安な方には仕方がない選択かもしれませんが、経済的な観点からは慎重に検討する必要があるといえるでしょう。

参考：Apple「サービスもサポートも、誰よりもiPhoneを知っているスタッフが担当します」

2.利用機会が少ない

AppleCare+（アップルケア）への加入を検討する際には、利用機会が少ないという点も考慮したいところです。iPhoneを使っている多くの方では、フィルムが割れる程度の小さな故障以外で修理に出すことが少ないのが実情です。

確かに、大きな損傷が発生するリスクはありますが、それが頻繁に起こるわけではありません。そうした可能性に備えて高額な月額料金を支払うよりも、そのお金を他の目的に使ったり、より安価な保証サービスを利用したりするほうが賢明な場合もあります。

必要以上の支出を避けるためにも、自分の使用状況に合わせて慎重に検討することが大切です。

3.別途お金がかかる

AppleCare+（アップルケア）に加入している場合でも、修理が必要になった際には別途料金が発生することがあります。例えば、iPhone16を修理に出した際にかかる費用は次の表のとおりです。

iPhone16修理時の費用	Apple Care+加入時	Apple Care+未加入時
前面のひび割れ	3,700円（税込）	42,800円（税込）
背面ガラスの損傷	3,700円（税込）	25,900円（税込）
前面のひび割れ+背面ガラスの損傷（両方）	7,400円（税込）	59,400円（税込）
バッテリー交換	無料	15,800円（税込）
背面カメラ	12,900円（税込）	23,800円（税込）
その他の損傷	12,900円（税込）	87,800円（税込）

参考：iPhone の修理サービス

※2025年2月時点

毎月の料金を支払っているにもかかわらず、修理の際に追加の費用がかかる点は注意が必要です。このため、AppleCare+に加入する際は、実際にどのくらいの修理費用が発生する可能性があるのか事前に確認しておくと良いでしょう。

他の保証サービスでまかなえる

AppleCare+（アップルケア）に加入しなくても、他の保証サービスで十分に端末を守れる点も加入する必要が無いといわれる理由です。例えば、キャリアが提供している端末保証サービスや、保険会社のスマホ保険、さらにはクレジットカードに付帯している保険の利用などが当てはまります。

これらのサービスは、月額料金がAppleCare+よりも安価であることが多く、修理が必要になった際の費用をカバーしてくれるため、コストパフォーマンスに優れています。

AppleCare+（アップルケア）の保証内容と料金プラン

AppleCare+（アップルケア）は、iPhoneを安心して使用するためのサポートプランとして多くの方に選ばれています。このプランに加入することで、通常の保証に加えて、さまざまな特典やサービスを受けられます。

前述したように、AppleCare+（アップルケア）の料金プランは「月払い」もしくは「2年間分のまとめ払い」です。標準保証より手厚いサポートを受けられるうえに、月払いプランは契約者が解約しない限り自動的に延長されるため、再手続きをする必要はありません。

ただし、2年間分をまとめて支払う場合は、期限が満了する前に更新手続きを行う必要があります。アップルケアの料金プランは、次のとおりです。

機種	月払い	2年間
iPhone 16 Pro,iPhone 16 Pro Max	1,580円（税込）	31,800円（税込）
iPhone 16 Plus, iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus	1,380円（税込）	28,800円（税込）
iPhone 16, iPhone 15, iPhone 14	1,180円（税込）	23,800円（税込）
iPhone SE（第3世代）	580円（税込）	11,800円（税込）

参考：Apple「サービスもサポートも、誰よりもiPhoneを知っているスタッフが担当します」

※2025年2月時点

ここからは、AppleCare+（アップルケア）の保証内容について確認していきましょう。

加入期間中は標準保証を受けられる

iPhoneの購入時点で標準保証が付くため、通常使用で起こった不具合の修理や交換対応、無償テクニカルサポートの保証を受けられます。

ただし、標準保証には保証期間が設けられており、対象期間を過ぎると標準保証のサポートは一切受けられなくなります。一方、AppleCare+（アップルケア）は加入期間中に標準保証が自動延長されるため、Appleのサポートを受け続けられるのが魅力です。

優先的にサポートを受けられる

Appleのテクニカルサポートは混み合うことが多いため、すぐにサポートを受けたくても担当者に繋がらず、待ち時間が長くなることも珍しくありません。

ただ、AppleCare+（アップルケア）の加入者はチャットや電話に優先的にアクセスできるため、待ち時間が少なくスムーズにサポートを受けられます。短時間で問題や疑問を解決できるため、電話でスムーズな対応を求めている方は加入しておくと便利かもしれません。

バッテリーの修理が無償になる

標準保証では、保証対象外となるバッテリーの修理に対応してもらえます。iPhoneのバッテリーはリチウムイオン電池を採用しており、繰り返し充電することで劣化する消耗品です。

iPhoneの使い方にもよりますが、充電する回数が多い場合は、購入してから1年で7割程度の容量になることもあります。AppleCare+（アップルケア）に加入しておけば、バッテリーが劣化しても対応してもらえるため、安心です。

ただ、バッテリー修理のサービスを利用できるのは、バッテリー容量が80%未満になった場合のみのため、注意しましょう。AppleCare+（アップルケア）に加入した場合と未加入の場合のバッテリー交換費用の違いは、以下のとおりです。

機種	保証あり	保証なし
iPhone 16 Pro,iPhone 16 Pro Max	0円	19,400円（税込）
iPhone 16 Plus, iPhone 16iPhone 15 Pro , iPhone 15 Pro Max , iPhone 15 Plus, iPhone 15iPhone 14 Pro , iPhone 14 Pro Max , iPhone 14 Plus, iPhone 14	0円	15,800円（税込）
iPhone 13 Pro , iPhone 13 Pro Max , iPhone 13 Plus, iPhone 13 iPhone 12 Pro , iPhone 12 Pro Max , iPhone 12, iPhone 12 miniiPhone 11 Pro , iPhone 11 Pro Max , iPhone 11	0円	14,500円（税込）
iPhone SE（第3世代）iPhone SE（第2世代）	0円	11,200円（税込）

参考：iPhone の修理サービス

※2025年2月時点

過失による修理サービスも受けられる

iPhoneを使用していると、不意に落として画面が割れてしまったり水没させてしまったりなど、保有者のミスにより故障してしまうことがあります。AppleCare+（アップルケア）に加入していれば、通常料金より安い価格で修理してもらえます。

ただし、アップルケアの修理サービスが利用できるのは、1年に2回までなので保証回数には十分注意しなければいけません。

エクスプレス交換サービスを利用できる

AppleCare+（アップルケア）に加入すると、エクスプレス交換サービスを利用できます。エクスプレス交換サービスは、iPhoneが故障した際に迅速に新品もしくは新品同等の端末と交換してくれる便利なサービスです。

依頼後、宅配便で交換機が届き、故障端末と引き換えに受け取れます。ただし、交換機は工場出荷時の状態のため、初期設定が必要でデータの引き継ぎはできません。

盗難・紛失の保証オプションもある

「盗難・紛失プラン」とは、iPhoneが盗難されたり紛失したりしたときに保証してくれるものです。購入時点で自動付帯される標準保証に加えて、あらゆる事態に備えられるのが特徴です。

ただし、保証を受けられるのは1年間に2回までのため、保証期間には注意しましょう。アップルケアに盗難・紛失を付けた料金プランは、次のとおりです。

機種	月払い	2年間
iPhone 16 Pro,iPhone 16 Pro Max	1,740円（税込）	34,800円（税込）
iPhone 16 Plus, iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus	1,540円（税込）	31,800円（税込）
iPhone 16, iPhone 15, iPhone 14	1,340円（税込）	26,800円（税込）
iPhone SE（第3世代）	740円（税込）	14,800円（税込）

参考：Apple「サービスもサポートも、誰よりもiPhoneを知っているスタッフが担当します」

※2025年2月時点

AppleCare+（アップルケア）へ加入したほうがよい人

AppleCare+（アップルケア）へ加入したほうがよい人について紹介します。加入を検討したほうがよい人は、次のような人です。

• 何度も修理に出している人
• テクニカルサポートを利用したい人
• 海外に行くことが多い人

それぞれ詳しく見ていきましょう。

何度も修理に出している人

過去に何度もiPhoneの修理を経験している人は、AppleCare+（アップルケア）への加入を検討するメリットが大きいです。頻繁に修理が必要な場合、通常の保証ではカバーしきれない費用が発生することが多く、そのたびに高額な修理費用を支払うことになります。

AppleCare+（アップルケア）に加入していれば、料金を抑えつつ必要な修理を受けられ、経済的な負担を軽減可能です。また、はじめてiPhoneを子供に持たせる場合には、予期せぬ故障のリスクを考慮して加入を検討する価値があります。

テクニカルサポートを利用したい人

テクニカルサポートを利用したい人もAppleCare+（アップルケア）への加入がおすすめです。AppleCare+（アップルケア）を利用すれば、テクニカルサポートを無制限で受けられます。

テクニカルサポートでは、iPhoneの操作方法だけでなく、Apple製のアプリの使い方についてもサポートを受けられるため、はじめてiPhoneを使う方や、Appleのアプリをより深く理解したい方には特におすすめです。

海外に行くことが多い人

海外に行くことが多い人にとって、AppleCare+（アップルケア）の盗難・紛失プランは特に有用です。海外では「iPhoneを探す」機能が必ずしも効果的に利用できるとは限らず、万が一の際に迅速な対応が求められます。

このプランに加入しておけば、1年間に2回まで盗難や紛失に対する保証を受けられるため、安心して海外旅行を楽しめるでしょう。また、海外での修理やサポートが必要な場合でも、Appleのグローバルなネットワークを利用することでスムーズに対応してもらえる点も大きなメリットです。

AppleCare+（アップルケア）に加入する方法

AppleCare+（アップルケア）への加入を検討している方にとって、どのように加入するかは重要なポイントです。ここでは、iPhone購入時に加入する方法と、あとから加入する方法を詳しく説明します。

購入時に加入することで手間が省けますが、あとから加入する場合も条件を満たせば加入可能です。それぞれの方法を理解し、自分に合った選択をしましょう。

iPhone購入時に加入する

新しいiPhoneを購入する際には、AppleCare+に同時に加入することが可能です。このオプションは、購入手続きの一環として提供されるため、手間なくスムーズに保証を追加できます。

また、iPhoneの購入と同時に加入することで、保証が開始されるタイミングを逃すことなく、全期間にわたって安心して利用できます。特に、過失による損傷やバッテリーの無償修理、優先サポートを考慮すると、購入時に加入しておくことで、後々のトラブルを未然に防ぐことができる点が大きなメリットです。

あとから加入する

あとからAppleCare+に加入する方法もあります。ただし、iPhoneの購入日から30日以内であることが条件です。

加入方法は、iPhone本体から直接加入するか、Apple Storeで申し込む、または電話で手続きするの3つです。どの方法でも、条件を満たしていれば簡単に加入できるため、保証を検討している方は早めに決断しましょう。

1.iPhoneから直接加入する

手軽に加入手続きを進めたいなら、iPhoneから加入するのがおすすめです。まずは、iPhoneで「設定」を開き、「一般」「情報」の順番に選択しましょう。画面に「AppleCare+ 保証が利用可能です」という文言が表示されるのでタップします。

その後は、画面に表示される案内に従って加入手続きを進めるだけです。ただし、iPhoneを購入してから30日を過ぎている場合は、画面に「AppleCare+ 保証が利用可能です」が表示されません。このような場合は、残念ながら加入できない可能性があります。

※iOSのバージョンにより操作方法が異なる場合があります

2. Apple Storeで申し込む

アップルケアは、Apple Storeで加入の申し込みをすることも可能です。自宅の近くにApple Storeがない場合は来店するのに時間がかかりますが、店頭スタッフに確認しながら手続きを進められるメリットがあります。

iPhoneからアップルケアに加入する方法がわからないなら、Apple Storeでサポートを受けながら申し込むのがいいかもしれません。ただし、加入者自身でiPhoneの点検と購入証明書の提示を求められるため注意しましょう。

アップルケアの加入手続きができるApple直営店は、こちらで確認できます。

3.電話で手続きを行う

Apple直営店に行く時間がないなら、Appleサポートに電話して加入手続きを行う方法もあります。専用ダイヤルに電話してオペレーターの指示に従って手続きを進めるだけです。ただし、電話でアップルケアの加入手続きを進める場合は、加入者自身のリモート診断と購入証明書を提出しなければいけません。

Appleサポートの問い合わせ電話番号は、以下のページで確認できます。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ – Apple サポート (日本)

AppleCare+（アップルケア）以外の3つの保証サービス

AppleCare+（アップルケア）以外にも、iPhoneを守るための保証サービスは多く存在します。ここでは、キャリアが提供する保証プラン、保険会社のスマホ保険、そしてクレジットカード付帯の保険といった3つの選択肢をご紹介します。

1.キャリアの保証プランを利用する

ソフトバンクやドコモ、auなどでiPhoneを購入した場合は、アップルケアではなく、キャリアが提供する保証サービスに加入する方法があります。それぞれのキャリアが提供するサービス内容は異なりますが、基本的にはアップルケアと差はありません。

アップルケアとの違いを挙げるなら、キャリアの保証サービスは電話によるサポートやデータ復旧などトラブルが起こったときのサポートが手厚いということでしょう。ただ、アップルケアに比べるとキャリアの保証サービスは、料金が少し高くなる傾向があります。

2.保険会社のスマホ保険に加入する

保険会社が提供するスマホを対象にした保険に加入する方法もあります。保険会社によって保証内容は異なりますが、少額の保険で端末修理費用を保証してくれるものが多いです。

また、スマホだけでなくタブレットやパソコンなど複数の端末が保証対象になったり、機種変更やキャリア変更しても継続利用できたりするものもあります。ただし、アップルケアと比べてもお得なサービスが多く含まれていますが、自然故障には対応していません。例えば、消耗品であるバッテリーは経年による劣化に該当するので、保証対象外となります。

3. クレジットカード付帯の保険を利用する

クレジットカードの中には、スマホの保証サービスが付帯しているものがあります。例えば、dカードの「ケータイ補償」やJCBカードの「スマートフォン保険」、アメリカンエキスプレスの「スマートフォン・プロテクション」などが挙げられます。これらのカードを利用している場合、iPhoneに別途保証をつけなくてもクレジットカードの保証サービスでカバーできることがあります。

ただし、カードによって適用条件や保証内容が異なるため、利用する際は詳細を確認することが重要です。

AppleCare+（アップルケア）に加入する際の4つの注意点

AppleCare+に加入する際には、いくつかの注意点を把握しておくことが重要です。これにより、加入後に不意のトラブルを避けることができます。以下に、特に気を付けるべき4つのポイントを紹介します。

1.改造したiPhoneは保証対象外になる

アップルケアに加入すれば、スマホが故障したり不具合が起こったりしたときに修理してもらえます。ただし、改造した場合は保証対象外です。

例えば、正規修理サービス以外の方法でスマホを修理した場合は、改造と見なされるおそれがあります。

2.保証回数を超えると対象外になる

アップルケアの保証回数は、1年に2回です。それ以降は、保証対象外となり、通常の修理料金がかかります。無制限に修理サービスを受けられると勘違いする方も多いので、保証回数には気をつけましょう。

3.加入前に保証期間内か確認する

アップルケアは月単位の購入を選択した場合、解約するまで自動更新されます。ただ、一括で料金を支払っている場合は、加入から24ヶ月で保証期間が終了するため、加入者自身で延長の手続きを行わなければいけません。加入期間の延長を検討しているなら、まずは保証期間内であるか確認してから手続きを進めることをおすすめします。

4.加入できるのはiPhoneの購入日から30日以内

AppleCare+（アップルケア）に加入する際の重要なポイントは、iPhoneの購入日から30日以内であることです。この期間を過ぎると、AppleCare+（アップルケア）に加入できなくなるため、注意が必要です。もしこの期間を過ぎた場合には、他の保険サービスへの加入を考慮することをおすすめします。

AppleCare+（アップルケア）への加入はメリットが多い

AppleCare+（アップルケア）に加入することで、過失による修理サービスや盗難・紛失の保証サービスを受けられたりバッテリーの修理が無償になったりなど、加入者は多くのメリットを得られます。また、AppleCare+（アップルケア）の加入者は優先的にサポートを受けられるため、不具合が起こったり疑問があったりするときはスムーズに解決できるのも魅力です。

ただ一方で、AppleCare+（アップルケア）は費用がかかるため加入に迷う方も少なくありません。このような場合は、キャリアや保証会社などの保証サービスを検討するのもひとつの方法です。保証サービスに加入することで万が一のトラブルにも備えられるため、自分に適したプランを探してみてはいかがでしょうか。