iPhoneの保証期間の確認方法は？保証の種類や故障修理などサービス内容を紹介

最終更新：2025年3月12日

iPhoneを購入した際に気になるのが保証期間やその内容です。万が一、画面が割れてしまった時にも安心して対応できるよう、保証の種類やその確認方法について知識を持っておくことが大切です。

この記事では、iPhone購入時についてくる保証から、追加で加入できるサービス、さらにはAppleCare+の詳細についてまで幅広く情報をお届けします。保証について詳しく知りたい方、必見です。

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iPhone購入時には保証がついている

iPhoneを購入すると、その時点で基本的な保証サービスがついてきます。ここでは購入時についている保証の内容や保証期間の確認方法について解説します。

保証内容

iPhoneには、ハードウェア製品限定保証（購入後1年間）と無償テクニカルサポート（90日間）が付属しています。この保証は自然故障を対象としており、ホームボタンやスピーカー、コネクタ、ケーブルなどが通常使用の範囲内で発生したトラブルに対して適用されます。

保証を受けるためには、保証期間内であることと、故意による破損ではないことが条件です。保証は本体だけでなく、付属のイヤホンやケーブルにも適用されます。

保証期間の確認方法

iPhoneの保証期間を確認するには、Apple公式サイトを利用するのが便利です。まず、公式サイトにアクセスし、検索マークに「保証状況の確認」と入力します。すると、保証状況とサービス期間を確認できるページが表示されます。このページでシリアル番号を入力することで、保証期間の詳細を確認可能です。

シリアル番号がわからない場合は、iPhoneの「設定」アプリから確認できます。「設定」→「一般」→「情報」を選択すると、シリアル番号が表示されます。この番号を使って、保証期間を確認しましょう。これで、iPhoneの保証期間が簡単に確認できます。

※iOSのバージョンにより操作方法が異なる場合があります

購入時の保証以外につけられるiPhoneの保証サービス

購入時の保証以外につけられるiPhoneの保証サービスについて詳しく解説します。

メーカー保証（AppleCare+）

AppleCare+は、iPhoneの購入時に提供されるメーカー保証を強化するサービスです。通常の保証期間を延長することで、より幅広いサポートを受けられるようになります。

iPhoneの画面が割れた場合でも、AppleCare+に加入していれば、修理費用を抑えることが可能です。また、ハードウェアの故障だけでなく、ソフトウェアに関する技術サポートも受けられるため、安心してiPhoneを使用できます。

通信キャリアの補償

通信キャリア各社は、iPhone購入時に加入できる独自の補償サービスを提供しています。AppleCare+を基にしたものが多く、以下のようなものが挙げられます。

auの「故障紛失サポートワイド with AppleCare Services & iCloud+」
Softbankの「あんしん保証パック W with AppleCare Services」
楽天モバイルの「故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+」

これらのプランでは、Appleの公式サポートに加えて、iCloud+のストレージが付属するなどの利点があります。

いっぽう、docomoではAppleCare+サービスに加え、Android共通の「ケータイ補償サービス」（2022年8月31日以前に発売の機種が対象）「smartあんしん補償」（2022年9月15日以降に発売の機種が対象）といった独自の補償も選択可能です。これにより、画面割れなどのトラブル時にも安心して修理を依頼できます。

スマホ保険

保険会社が提供するスマホ保険とは、スマートフォンの故障や水濡れ、盗難・紛失などを補償対象とした少額の保険です。特に、iPhoneの画面が割れた場合などに修理費用を補償してくれるため、便利な保険といえます。

AppleCare+ for iPhoneとは

ここでは、AppleCare+ for iPhoneについて解説します。

AppleCare+ for iPhoneの概要

AppleCare+ for iPhoneは、Appleが提供するiPhone専用の保証サービスです。サービスに加入することで標準保証を延長でき、充実したサポートが受けられるようになります。

具体的には、保証期間が通常の1年間から2年間に延長され、画面の割れやバッテリーの問題などの修理費用を大幅に抑えることが可能です。

ただし、AppleCare+は製品を購入した際、もしくは購入後30日以内に加入することが条件となっているため注意しましょう。

AppleCare+ for iPhoneの料金

AppleCare+ for iPhoneは、機種や支払い方法によって料金が異なります。主な機種と料金は次の表のとおりです。

機種	月払い	一括払い
iPhone 16 Pro,iPhone 16 Pro Max	1,580円	31,800円
iPhone 16 Plus, iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus	1,380円	28,800円
iPhone 16, iPhone 15, iPhone 14	1,180円	23,800円
iPhone SE（第3世代）	580円	11,800円

※2025年1月現在

参考：Apple「サービスもサポートも、誰よりもiPhoneを知っているスタッフが担当します。」

保証期間の確認方法

iPhoneの保証期間を確認するには、まずAppleCare+に加入しているかどうかを調べることが重要です。確認するためには、AppleのWebサイトにある「製品の保証状況とサービス期間を確認する」ページを利用します。

このページでは、調べたいiPhoneのシリアル番号を入力することで、その端末がAppleCare+に加入しているかどうかを確認できます。

Apple製品のシリアル番号を調べる方法は次のとおりです。

iPhoneの設定画面から「一般」→「情報」
製品本体や箱、レシートのバーコードから確認する

AppleCare+の詳細な保証期間は、Appleの「マイサポート」ページから確認できます。このページでは、登録されているデバイスをクリックすると、標準保証やAppleCare+の状態が「有効」もしくは「期間終了」と表示され、有効期間がある場合はその終了日も表示されます。

なお、保証期間は通常24か月から、解約するまでの間です。

AppleCare+ 盗難・紛失プランもある

AppleCare+には、iPhoneユーザーにとって心強い「盗難・紛失プラン」もあります。このプランに加入していると、万が一iPhoneを紛失したり盗難にあったりした場合でも、新品のiPhoneと交換可能（自己負担12,900円）です。

AppleCare+のサービス内容

AppleCare+のAppleCare+のサービス内容について見ていきましょう。

修理費を安く抑えられる

AppleCare+ for iPhoneに加入していると、不注意でiPhoneの画面を割ったり、水没などで故障したりした場合でも、通常の修理料金よりはるかに安い金額で修理を受けられます。

「AppleCare+ for iPhone」未加入／加入時の画面修理費用は、次の表のとおりです。

機種	AppleCare+ 加入なしの場合の費用	AppleCare+ 加入ありの場合の費用
iPhone16	42,800 円	3,700 円
iPhone16 Pro	50,800 円
iPhone16 Pro Max	56,800 円
iPhone15	42,800 円
iPhone15 Pro	50,800 円
iPhone15 Pro Max	56,800 円
iPhone14	42,800 円
iPhone14 Pro	50,800 円
iPhone14 Pro Max	56,800 円
iPhoneSE（第3世代）	19,400 円
iPhoneSE（第2世代）	19,400 円

※2025年1月現在

参考：Apple「iPhone の画面の修理」

ただし、利用できるのは1年間に2回までとなっています。

バッテリーを無償交換できる

iPhoneのバッテリーに問題があると診断された場合、AppleCare+に加入していれば無償で交換してもらえます。ただし、この無償交換が適用されるのは、バッテリーの蓄電容量が本来の80パーセント未満に低下した場合に限られます。

無償テクニカルサポートへ優先的に案内してもらえる

AppleCare+への加入で、優先的に無償テクニカルサポートへ案内してもらえます。Appleのサポートは問い合わせが集中することが多いため、待ち時間が長くなりがちです。

サポートを優先的に受けられる点はメリットといえるでしょう。

エクスプレス交換サービスが利用できる

エクスプレス交換サービスを利用すると、故障したiPhoneをほぼ新品または新品同様のものに交換してもらえます。ただし、交換には修理の場合と同じ料金12,900円がかかるため、注意しましょう。

通信キャリアが提供するiPhoneの保証サービス

ここでは、各通信キャリアが提供する保証サービスについて解説します。

docomo

docomoでは、iPhoneの保証サービスとして「故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+」があります。基本的にAppleCare+ for iPhoneと同じサービス内容で、iPhoneの画面や背面ガラスの損傷については1回あたり3,700円で修理を受けられます。

また、盗難や紛失の場合も12,900円のサービス料で対応可能です。この保証は、iPhoneの購入と同時に加入する必要があります。

docomoでは、そのほか「smartあんしん補償」「ケータイ補償サービス」も提供しています。なお、機種の発売時期によって加入できるサービスが異なる点には注意しましょう。

サービス「ケータイ補償サービス」：2022年8月31日以前に発売の機種が対象
smartあんしん補償：2022年9月15日以降に発売の機種が対象

これらのサービスに加入するためには、端末を買う時、または買ってから14日以内に加入する必要があります。契約状況に関しては契約状況確認ページから確認可能です。

au

auでは、iPhoneを購入する際に「故障紛失サポートワイド with AppleCare Services & iCloud+」を利用できます。AppleCare+ for iPhoneのサービス内容にiCloud+の50GBストレージが付属しています。

加入するには、iPhoneの購入と同時加入が必要です。加入状況を確認する方法は、

iPhoneの「設定」＞「一般」＞「情報」で「AppleCare Services」と表示されることで確認ができます。

※iOSのバージョンにより操作方法が異なる場合があります

Softbank

Softbankでは、iPhoneの購入時に「あんしん保証パック W with AppleCare Services」を提供しています。このサービスは、AppleCare+ for iPhoneと基本的に同じ内容で、修理代金と同額のPayPayボーナスが付与されるのが特徴です。

加入は端末購入と同時の必要があります。加入状況を確認する手順は次のとおりです。

「設定」＞「一般」＞「情報」に「AppleCare Services」と表示されているか

「AppleCare Services」と表示されていれば、加入中の状態です。

※iOSのバージョンにより操作方法が異なる場合があります

楽天モバイル

楽天モバイルでは、「故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+」というサービスを提供しています（AppleCare+ for iPhoneと基本的に同じ保証内容）。このサービスは、端末購入と同時加入の必要があります。

また、iCloud+ 50GBのストレージが付帯するため、データのバックアップも安心です。

保証が切れていた場合の修理先は？

iPhoneの保証が切れてしまった場合、修理をどこで行うかは重要な選択となります。

Apple社やキャリアショップ、Apple正規サービスプロバイダに修理を依頼することも可能ですが、修理代が高額になることが多いです。そこで、保証が切れている方や保証に入っていない方には、第三者修理店を利用することをおすすめします。

第三者修理店は、修理日数が短く、費用も比較的安く抑えられるため、修理期間や費用を重視する方には適しています。また、スマホ修理王のような専門店では、モデルごとに異なる修理費用が設定されているため、事前に費用を確認しておくと安心です。

たとえば、スマホ修理王であれば以下の金額で修理に対応できます。

機種	費用
iPhone15	29,800 円～
iPhone15 Pro	64,800 円
iPhone15 Pro Max	79,800 円
iPhone14	21,800 円～
iPhone14 Pro	31,800 円～
iPhone14 Pro Max	34,800 円～
iPhoneSE（第3世代）	5,800 円～
iPhoneSE（第2世代）	5,800 円～

※2025年1月現在

参考：スマホ修理王「iPhone の画面割れ・ガラス割れ・液晶割れ修理」

保証期間が過ぎていた、そんな時はスマホ修理王へ

保証期間終了後でも、画面の修理やその他、不具合など色々あると思います。

「少しでも修理費を抑えたい」「修理や故障について相談したい」など、使用中のiPhoneのお悩みがある場合は、ぜひ一度『スマホ修理王』にご相談ください！

データそのまま

スマホ修理王は、データ領域に触れずに修理するため、データは消さないで修理が可能です。また、修理依頼前の初期化も不要なので、そのままお持ち込みいただくだけで対応可能です。

予約不要

Apple Storeで修理する場合は予約が必須。「予約が取れない」「手続きが面倒」という場合には、スマホ修理王にご相談ください。

スマホ修理王は修理に必要な部品があれば、予約なしのとびこみ来店でも即日返却が可能です。iPhoneのバッテリー交換や画面修理は最短30分から対応しております。

郵送修理も最短翌日返送

スマホ修理王ではiPhoneの郵送修理も提供しております。正規の配送修理サービスでは5～7営業日要するところを、当社では画面割れの修理、バッテリー交換などさまざまな修理の最短翌日返送に対応しています。

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この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント
取締役　大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗（FC店含む）の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月同社取締役に就任。